縣電業(yè)總公司XX年工作總結(jié)及XX年度重點工作安排[范本]

縣電業(yè)總公司XX年工作總結(jié)及XX年度重點工作安排XX年， 縣公司按照省、市公司以及縣委、縣政府工作要求，結(jié)合年度目標任務(wù)，突出重點抓好兩全管控、農(nóng)電整體素質(zhì)提升、同業(yè)對標管理，完善績效考評，深化企業(yè)創(chuàng)一流工作，加快電網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)，降損增效，規(guī)范管控，各項工作取得了顯著成效。一、XX年工作情況主要經(jīng)營指標運行情況。XX年 ，完成供電量 億千瓦時，同比增長10.65%；售電量 億千瓦時，同比增長9.60%；綜合線損率 %，同比上升0.85個百分點。平均售價 元/千千瓦時。重點工作和成效一是全力落實上級重點工作。國家電網(wǎng)公司在系統(tǒng)范圍內(nèi)全面部署開展XX年春季、秋季安全大檢查、供電服務(wù)提升、加強營銷作業(yè)現(xiàn)場安全管理、嚴肅電價執(zhí)行、供電所管理問題排查、農(nóng)網(wǎng)工程嚴禁違規(guī)收費等一系列工作，省、市公司也對縣供電企業(yè)自查自糾、管理提升作了重點安排，對此，公司高度重視，利用各類會議及時進行傳達，分別制訂了相應(yīng)工作方案，作出專項工作安排。為確保各項工作落實到處，制訂了公司班子成員包所方案，長期開展對口幫扶，深入供電所對照檢查、督促整改，確保工作取得成效，所查出的問題得到及時解決。二是著力抓好安全生產(chǎn)保電網(wǎng)度夏、度冬。圓滿完成重大節(jié)日保電工作。對春檢和秋檢查出的各類問題，安監(jiān)部督促相關(guān)單位限期整改。利用應(yīng)急系統(tǒng)短信平臺向生產(chǎn)一線員工經(jīng)常發(fā)送安規(guī)知識信息，做到時刻提醒，警鐘長鳴。消除35千伏線路設(shè)備缺陷和10千伏及以下線路設(shè)備缺陷，完成了35千伏變電站的設(shè)備定檢；6月24日、7月9日分別成功投運 縣 110千伏站2號主變和 35千伏變電站3號主變，有效緩解了供電壓力。截至目前， 縣電網(wǎng)運行正常。三是加快電網(wǎng)建設(shè)提升供電質(zhì)量。 鄒樓110千伏輸變電項目總投資 萬元，建設(shè)50000千伏安主變1臺，110千伏輸電線路32公里，主要解決 縣東北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電質(zhì)量問題，截至目前，鄒樓110千伏變電站正處于試運行階段。 35千伏輸變電項目總投資 萬元，建設(shè)10000千伏安主變1臺，35千伏輸電線路5.7公里，主要解決 縣 鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電質(zhì)量問題，計劃XX年 投運。XX年106個10千伏單項工程已全面完工。XX年44個10千伏及以下單項工程項目已通過市公司審查，物料已提報上傳至省公司。四是加大自籌投入開展臺區(qū)治理。在落實上級投資項目的同時，公司不等不靠，在大工業(yè)電量大幅下滑、經(jīng)營困難的情況下，共投資 萬元，新增、改造配電臺區(qū)95個，新增容量6475千伏安，新增 0.4千伏線路61條，長度24.8公里，改造0.4千伏線路19.9公里，受益居民14800戶。 五是持續(xù)規(guī)范農(nóng)電管理。開展專業(yè)化協(xié)作。輸配電部與各基層供電所共同開展10千伏線路聯(lián)動整治，重點解決線路跳閘偏高、線損經(jīng)常波動起伏的線路，接管后的 10千伏線路故障停電同比下降48.8%。加強供電所管理。著重加強供電所負責(zé)人能力作風(fēng)建設(shè)，全縣18名供電所長全部參加省公司輪訓(xùn)；規(guī)范業(yè)擴報裝管理；推行陽光繳費卡，不斷規(guī)范電費收繳，杜絕村電工“亂收費”。對18個供電所開展同業(yè)對標，動態(tài)管理，末位淘汰。每月定期開展2期供電所青年員工輪訓(xùn)。持續(xù)規(guī)范營銷市場。對全縣261362戶，3304臺變壓器進行普查，目前完善客戶基本信息47327戶，檔案問題3668戶，更改用電性質(zhì)116戶，淘汰表計11149戶等。發(fā)展城區(qū)小區(qū)集抄臺區(qū)64個，用戶約9000戶。安裝改造遠程抄表終端298臺。強化內(nèi)部稽查管理，對抄表質(zhì)量、臺區(qū)計量核查，對專用、公用變臺區(qū)實施專項整治，目前完成646個臺區(qū)整治任務(wù)。六是創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理。一是整合服務(wù)資源，應(yīng)急值班、95598、調(diào)度協(xié)同聯(lián)動，資源共享，公司中層干部應(yīng)急中心輪流帶班，直接參與當值問題處理。二是自我亮丑、自揭家底，開展行風(fēng)咨詢、投訴現(xiàn)場分析會；開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層大走訪活動，公司班子成員、職能部室每月堅持走訪基層，了民情，察民意，自我糾查，自我完善。及時通報走訪整改進展，紀委閉環(huán)督辦限期整改。此項服務(wù)新舉措受到市公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評價并被推廣。七是不斷完善全員績效考核。開展綜合管理考核，把關(guān)鍵績效指標、工作計劃、工作目標完成、勞動紀律、企業(yè)形象等責(zé)任目標納入績效考核范圍，充分發(fā)揮職能部室的管理、指揮、督辦、考核職能，調(diào)動全員勞動積極性，一切用業(yè)績說話，拉開獎金分配檔次，打破過去獎金發(fā)放的“大鍋飯”、“平均主義”。每月召開績效考核分析會，現(xiàn)場抽取被復(fù)核單位，隨機抽取復(fù)核人員，確?？冃Э己说墓?、公正、公開透明。八是培訓(xùn)考試取得新成果。規(guī)范培訓(xùn)基地軟硬件建設(shè)，針對性開展技能培訓(xùn)。開展技術(shù)大比武，產(chǎn)生了優(yōu)秀選手，培養(yǎng)出一批技術(shù)帶頭人。開展公司內(nèi)部培訓(xùn)20余期。積極參加高級工、技師、持證上崗、供電所長崗位培訓(xùn)等。 獲得省公司倉儲管理專業(yè)調(diào)考團體三等獎， 獲得省公司企業(yè)文化調(diào)考團體三等獎， 獲得省公司農(nóng)村供電所業(yè)務(wù)競賽團體成績?nèi)泉劊瑐€人獲得省公司配網(wǎng)專業(yè)三等獎。九是企業(yè)科技創(chuàng)新等工作取得新成果。堅持走科技強企的路子，成立 科技公司，提升科技研發(fā)水平。公司發(fā)布的降低RW11-12/200型跌落熔斷器損毀率榮獲XX年河南省質(zhì)量協(xié)會QC成果一等獎、市公司優(yōu)秀QC成果一等獎，并獲得國家實用新型專利。研發(fā)的配電負荷監(jiān)視記錄器被國家知識產(chǎn)權(quán)局授予專利權(quán)并在試用。電表箱開箱無線報警器、電表箱開箱載波報警器同時被國家知識產(chǎn)權(quán)局受理。分布式光伏調(diào)峰設(shè)備已申請國家專利并試用,針對國家電網(wǎng)“戶戶通電”項目，公司積極研發(fā)“風(fēng)光伏家用自發(fā)電系統(tǒng)”正在應(yīng)用。公司研發(fā)的3G遠程應(yīng)急指揮系統(tǒng)榮獲 省電力公司科技進步三等獎，解決了電力事故搶修現(xiàn)場和應(yīng)急指揮中心視頻語音聯(lián)動問題，提高了事故應(yīng)急處置能力?？偣緳n案工作規(guī)范化管理通過河南省企業(yè)檔案工作規(guī)范化管理特級認定。持續(xù)開展基層大走訪活動，走村入戶，暢通服務(wù)渠道，化解投訴風(fēng)險，轉(zhuǎn)變員工工作作風(fēng)。公司大走訪活動得到市公司紀檢部門的肯定，與去年同期相比，省級咨詢投訴件數(shù)量大幅減少。存在的困難和問題一是沿路建房用電的問題。當前， 縣群眾沿路自發(fā)性建房較多，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，形成了新的用電點，要想徹底解決用電問題需要大量的資金，依靠縣級供電企業(yè)的自投顯得力不從心，而上級在此方面沒有相應(yīng)的資金項目，企業(yè)壓力很大。二是林電和諧發(fā)展的問題。 縣是國家林木建設(shè)達標縣，林木種植率、覆蓋率較高，群眾種樹積極性很高，但缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，經(jīng)常在電力線路下違章植樹，電力線路通道內(nèi)樹障等嚴重，一遇刮風(fēng)、下雨線路經(jīng)常跳閘停電，同時存在嚴重的安全隱患。我們每年都組織大量的人力、物力開展樹障清理，但個別群眾漫天要價、無理要求超標準賠償，經(jīng)常出現(xiàn)前清后種的現(xiàn)象，存在清理難、鞏固難的問題。三是政府工程配套電力建設(shè)投資的問題。新一屆縣委、縣政府為加快城市發(fā)展、提升城市品位，規(guī)劃、實施 景觀大道建設(shè)等重點工程，要求電力部門無條件支持，將現(xiàn)有架空線路全部改為電纜入地，工程投資巨大，僅當前實施的 景觀大道電纜入地工程投資就達1035萬元，企業(yè)不堪重負。四是企業(yè)經(jīng)營壓力增大的問題。當前， 縣工業(yè)電量急劇下滑。近10年中， 縣工業(yè)電量由2億千瓦時(58.75%)下滑到5000萬千瓦時(11.77%)，居民電量由1億千瓦時(29.62%)增加到近4億千瓦時(57.18%)，經(jīng)營十分困難，電網(wǎng)日常運行維護壓力很大。五是上級電網(wǎng)投資不足且周期長。隨著用電負荷的逐年攀升，供需壓力急劇增長，急需大量資金對電網(wǎng)進行改造升級，而近年的農(nóng)網(wǎng)改造升級工程投資不足且周期長，難以滿足日益增長的用電需求。六是農(nóng)電工社保工資偏低的問題。由于歷史等多因素影響，農(nóng)電工社保繳費辦理時間短，基數(shù)低，在正式退休時工資偏低，人均400-600元/月，在一定程度上影響農(nóng)電工的工作積極性。七是縣級供電企業(yè)人才短缺的問題?？h級企業(yè)員工以復(fù)退軍人和技校生居多，而上級在企業(yè)進人方面管控很嚴，加之受培訓(xùn)軟硬件條件及師資力量不足制約，企業(yè)員工綜合素質(zhì)不高，技術(shù)人才出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。二、形勢分析當前是全面貫徹落實黨的十八大精神的重要時期,企業(yè)面臨的內(nèi)外監(jiān)管越來越嚴，發(fā)展壓力越來越大，一方面隨著河南省供用電條例的出臺，對電力企業(yè)的服務(wù)需求在不斷提高，行業(yè)監(jiān)管、社會監(jiān)督不斷趨于多樣化；另一方面中央對民生問題越來越重視，省、市公司對縣公司監(jiān)管越來越細，對基層的考評越來越嚴。并于近期提出了加強紀律作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律的硬性要求。無論內(nèi)外監(jiān)管，實質(zhì)上都是在檢驗我們工作的質(zhì)量、標準和精細化程度。內(nèi)外監(jiān)管力度的加大，勢必要求我們轉(zhuǎn)變觀念，規(guī)范管理，不斷創(chuàng)新，提升工作質(zhì)量，在一流企業(yè)發(fā)展的“高速路”上安全快跑。但企業(yè)發(fā)展中的短板，成為阻滯發(fā)展的障礙，必須及時清除，具體表現(xiàn)為：一是責(zé)任意識不強、職責(zé)不清。工作能否做好，責(zé)任是關(guān)鍵、各級負責(zé)人是關(guān)鍵。一些單位負責(zé)人，工作責(zé)任心差，沒有思路和重點，工作職能沒有充分發(fā)揮出來。職能部室沒有真正履行起管理職能，工作只管不理，或只管少理，安排部署的每項工作，沒有總結(jié)考核，沒有對二級機構(gòu)工作執(zhí)行的結(jié)果進行有效監(jiān)管，沒有形成完整的閉環(huán)。部分職能部室與二級機構(gòu)在職責(zé)履行上還存在不清的問題。二是工作不規(guī)范、標準不高。從整體工作來看，普遍存在工作缺乏標準或標準不高的問題，大家工作是做了，但做的效果如何，質(zhì)量如何，沒有人去關(guān)注，工作粗枝大葉，缺少精細化，規(guī)定動作不到位或有偏差。實際上，同業(yè)對標就是基礎(chǔ)和標準，大家只要按照標準做了，規(guī)定動作、程序到位了，工作一定能做好。否則，就沒有成績和亮點。三是認識不到位、計劃不清。對工作中的不足和短板，麻木不仁，視而不見。對一些違規(guī)的人和事，見怪不怪，沒有認真對事件進行深挖剖析，沒有及時采取措施去規(guī)范和整改。由于思想認識上的不到位，致使一些錯誤和違規(guī)行為照犯不誤。工作沒有頭緒，沒有完整的計劃，不清楚工作的程序和輕重緩急，不識譜，不會“彈鋼琴”，不能奏出動聽完整的“音樂”，付出了心血但出不了成績。四是制度執(zhí)行不力，工作不實。一些工作出現(xiàn)滑坡，主要是各級管理者沒有把制度執(zhí)行堅持下來，流程和標準沒有固化下來，隨意性大，工作不扎實。存在老好人思想，弱化對制度的執(zhí)行和原則的堅持，對錯誤的人和事不敢處理和糾正，工作講所謂的和諧。從現(xiàn)在的形勢看，上級的監(jiān)管和責(zé)任追究越來越嚴，工作不進則退，容不得去當老好人，工作必須有創(chuàng)新、有亮點。三、XX年工作思路和重點工作安排XX年工作思路認真貫徹落實省、市公司各項工作部署，以“開展精細化管理”為中心，以“強管理、消短板、上臺階”為主線，以落實XX-XX三年規(guī)劃為重心，以提升縣級供電企業(yè)管理提升和同業(yè)對標為平臺，深化“兩全管控”，建立“賽馬”機制，量化目標,創(chuàng)新管理，嚴格考核,強化責(zé)任，協(xié)同作戰(zhàn)，推進企業(yè)發(fā)展再上新臺階。重點工作XX年,要重點做好以下七個方面的工作:一是強化安全運行，開創(chuàng)發(fā)展穩(wěn)定新局面。提升安全風(fēng)險管控能力。堅持安全第一,強化三級控制,提升風(fēng)險管控能力,嚴格安全生產(chǎn)責(zé)任制追究,做到違章行為“零”容忍、安全風(fēng)險“零”發(fā)生、安全管理“全”覆蓋。堅持穩(wěn)定至上,認真落實信訪穩(wěn)定責(zé)任制,嚴格交通安全管理,提高廉政、輿情、綜治等防控能力。堅持隱患處置閉環(huán)管理。對線路跳閘、運行故障、違章作業(yè)等,嚴格按照“四不放過”原則,做到調(diào)查清楚、處理清楚、跟蹤督促整改到位,確保工作有落實、有檢查、有考核、有整改。提升應(yīng)急反應(yīng)能力。堅持安全生產(chǎn)24小時應(yīng)急值班制度,對電網(wǎng)異常、故障檢修、緊急狀況,按照標準流程操作,協(xié)同調(diào)度、95598、責(zé)任單位信息共享,快速應(yīng)對。提高配網(wǎng)運行水平。與地方政府密切配合,探索融資渠道,持續(xù)開展臺區(qū)綜合管理。試點臺區(qū)單相變建設(shè)，解決特定情況下的電壓質(zhì)量問題。加強科技信息化建設(shè)。優(yōu)化完善通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè),強化對各項業(yè)務(wù)的信息化支撐,進一步完善營銷MIS、生產(chǎn)MIS的應(yīng)用,整合信息通信管理職能。積極開展QC活動,加大班組創(chuàng)新力度,多出科技成果并及時轉(zhuǎn)化應(yīng)用。二是強化項目建設(shè)，實現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)新跨越。修編落實電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。充分研究分析 縣電網(wǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展短板問題,做好電網(wǎng)中長期滾動修編工作,把握投資的節(jié)奏和效益,加強與上級部門的聯(lián)系,全力抓好既定項目落地,及時解決主網(wǎng)薄弱問題。加快電網(wǎng)建設(shè)進度。加強項目管理和安全質(zhì)量管理,達到優(yōu)質(zhì)工程標準。按節(jié)點要求完成農(nóng)網(wǎng)改造升級工程,著力解決供電卡脖子和低電壓問題。計劃投資1481.6萬元用于電網(wǎng)基建、大修、技改、信息化建設(shè)。實施XX年農(nóng)網(wǎng)儲備項目147個，共需資金3231萬元，等待上級批復(fù)。三是強化規(guī)范運作，取得經(jīng)營管理新成效。拓寬電費繳納渠道。加強用電計量管理。制訂計量檢驗工作計劃,持續(xù)開展計量輪校,及時更換、淘汰不合格電表,重點做好街道用戶、專變用戶用電信息的掌控,發(fā)現(xiàn)計量異常及時處理。深化降損增效。繼續(xù)培育新農(nóng)村、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道區(qū)域電量增長,做好供電服務(wù), 深入挖掘市場潛力。強化抄核收專業(yè)化管理,聯(lián)合司法機關(guān)開展電費催繳,有效防范欠費風(fēng)險,確保應(yīng)收盡收。加大電力設(shè)施保護及反竊電力度，全年挽回電量損失。積極開展臺區(qū)綜合治理,提高供電質(zhì)量、可靠性,達到降損增效。四是強化業(yè)務(wù)拓展，促進集體產(chǎn)業(yè)新發(fā)展。做好資質(zhì)年審工作，培養(yǎng)二級建造師，集中力量將電建產(chǎn)業(yè)做優(yōu)做強。嚴格執(zhí)行項目經(jīng)理負責(zé)制、單項工程核算制，提升企業(yè)發(fā)展能力。全力做好農(nóng)網(wǎng)改造升級工程，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。加強“兩全管控”，規(guī)范集體產(chǎn)業(yè)財務(wù)管理和計劃管理。積極拓展對外服務(wù)市場，實施走出去戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)的知名度和競爭力。 五是強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升電力企業(yè)新形象。提高供電可靠性。加強計劃停電管理，嚴控非計劃性停電，統(tǒng)籌安排計劃停電各項工作安排，減小停電影響，多供少損。加強線路通道障礙清理，減少非正常停電次數(shù)，確保線路安全穩(wěn)定運行。配電管理單位要全面接管10千伏線路，積極探索配電單位與基層供電所協(xié)同聯(lián)保的新模式，力爭10千伏線路跳閘次數(shù)再降30%。提高故障應(yīng)急處置能力。對出現(xiàn)的各類故障和險情，應(yīng)急指揮中心要切實發(fā)揮指揮、協(xié)調(diào)、督辦職能，調(diào)動相關(guān)力量快速反應(yīng)、及時處理。規(guī)范服務(wù)收費行為。要牢固樹立“店小二”服務(wù)意識，自覺遵守各類服務(wù)規(guī)范，主動服務(wù)，熱情服務(wù)，用心服務(wù)，貼心服務(wù)。息縣被省政府列為重點監(jiān)控縣，要嚴格執(zhí)行國家現(xiàn)行的電價政策、收費政策，以及總公司相關(guān)規(guī)定，做到收費有依據(jù)、手續(xù)要合法、執(zhí)行要規(guī)范，防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，杜絕亂收費、搭車收費。對有令不行，有禁不止，認識不到位，頂風(fēng)違紀，亂收費等嚴肅查處，堅決糾正經(jīng)營管理不規(guī)范行為。嚴格服務(wù)考核。 將加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任考核追究力度，對因工作不盡責(zé)、工作疏忽、態(tài)度粗暴、違規(guī)收費、或有其他違規(guī)行為，造成負面影響的，嚴格按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核等規(guī)定兌現(xiàn)，實行責(zé)任追究和末位淘汰，堅決打好優(yōu)質(zhì)服務(wù)翻身仗。六是強化依法治企，增強企業(yè)發(fā)展新實力。加強人財物集約化管理。結(jié)合年度業(yè)績考核責(zé)任目標，完善全員業(yè)績考核細則，大膽實踐新的員工績效發(fā)放方式；建立賽馬機制，優(yōu)勝劣汰；加強干部和員工作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)開展供電所長能力培訓(xùn)，提升基層管理水平。開展全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試，認真組織竟賽調(diào)考，提升員工素質(zhì)。加強財務(wù)成本預(yù)算和計劃管控，全面梳理財務(wù)管理風(fēng)險點，有效監(jiān)控財務(wù)風(fēng)險；對計劃性項目，財務(wù)部門要加強內(nèi)控力度，確保各項開支有計劃、有評估；嚴格差旅費、辦公費、會議費、后勤接待等標準及報銷流程，壓減可控費用。按照省、市公司物資集約化管理要求，加快標準化倉庫建設(shè)及使用，開展倉儲信息化建設(shè)，提高倉儲物資計劃管理水平。深化同業(yè)對標管理。實施指標分級管理，分解并制定各個指標年度目標計劃及措施。通過數(shù)據(jù)學(xué)先進、找差距、消短板，切實提高業(yè)績和管理水平。推進專業(yè)化管理。加強生產(chǎn)專業(yè)化管理的深度精度，提高調(diào)度、運維各專業(yè)工作能力。深化營銷信息化管理，實現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)、信息和服務(wù)與省、市公