制度管人的精彩言論與誤區(qū).doc

制度管人的精彩言論與誤區(qū)制度管人，流程管事制度是絕情的，管理是無(wú)情的，執(zhí)行是合情的：1、管理是盯出來(lái)的，技能是練出來(lái)的，辦法是想出來(lái)的，潛力是逼出來(lái)的。2、沒做好就是沒做好，沒有任何借口。隨便找借口，成功沒入口。3、不是沒辦法，而是沒有用心想辦法。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。4、結(jié)果不好，就是不好。5、取是能力，舍是境界。6、努力贊美別人，贊美別人=復(fù)制別人的優(yōu)點(diǎn)。7、細(xì)節(jié)做好叫精致，細(xì)節(jié)不好叫粗糙。8、既民主又集中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實(shí)施，服從總是沒有錯(cuò)。9、先計(jì)劃再行動(dòng)，先策劃再溝通。10、多考慮應(yīng)該做什么，少考慮能夠做什么。11、差異化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，相對(duì)優(yōu)勢(shì)是最大的優(yōu)勢(shì)。12、沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。13、選擇重于努力，成敗在于選擇之間。過(guò)去的選擇決定今天的生活，今天的選擇決定以后的日子。14、速度第一，完美第二；行動(dòng)第一，想法第二；結(jié)果第一，過(guò)程第二。15、執(zhí)行力不講如果，只講結(jié)果。16、不看錯(cuò)不錯(cuò)，只求好不好。17、習(xí)慣于缺點(diǎn)是最大的缺點(diǎn)。18、員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法。19、思想的高度決定行動(dòng)的高度，文化的高度決定企業(yè)的高度。20、沒有想法，就沒有結(jié)果。21、行動(dòng)不及時(shí)是因?yàn)橥纯噙_(dá)不到。22、人人都喜歡的事不一定是對(duì)的，對(duì)的事不一定人人都喜歡。23、不需要你看到別人沒有用，要讓別人看到你有用。24、不要指望別人幫助你，要指望別人需要你。25、溝通重在換位思考。26、不滿足讓客戶滿意，要追求讓客戶感動(dòng)，創(chuàng)造客戶終身價(jià)值。27、請(qǐng)示問題不要帶著問題請(qǐng)示，要帶著方案請(qǐng)示。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯報(bào)，而要陳述性的匯報(bào)。28、利益是執(zhí)行的源動(dòng)力，企業(yè)文化是執(zhí)行的持續(xù)動(dòng)力。29、敢于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)重任。30、簡(jiǎn)單的才是有效的。31、做好時(shí)間管理，做自己的主人。32、宣貫的密度+力度=執(zhí)行的深度+高度。33、企業(yè)絕大多數(shù)人應(yīng)該是精益求精的執(zhí)行者。34、理念變，天地變；理念不變，原地轉(zhuǎn)。35、凡成就大業(yè)者，喜歡把小事做細(xì)做透。36、做企業(yè)：世界上原本有路，走的人多了也就沒了路。37、成功者常改變方法而不改變目標(biāo)，失敗者常改變目標(biāo)而不改變方法。38、凡事都有三種以上的解決方法。39、若要如何，全憑自己。40、多想一遍，少錯(cuò)一句話；多看一遍，少錯(cuò)一件事。41、一錯(cuò)再錯(cuò)不是能力問題，而是態(tài)度問題。42、每天三件事：必須做的事，應(yīng)該做的事，可以做的事。43、改變是痛苦的，不改變更痛苦。44、員工往往出差錯(cuò)，是你的管理容易讓他出差錯(cuò)。45、以上一級(jí)的組織目標(biāo)為方向：用科長(zhǎng)的態(tài)度當(dāng)科員，以部長(zhǎng)的立場(chǎng)當(dāng)科長(zhǎng)，用老總的胸懷當(dāng)部長(zhǎng)，以老板的心態(tài)來(lái)打工。46、像老板一樣當(dāng)干部，用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，像經(jīng)營(yíng)事業(yè)一樣經(jīng)營(yíng)自己的崗位。47、舒服的，往往就是退步的。48、不謀全局者不足謀一域。49、細(xì)節(jié)決定成敗。50、境界決定世界。管理十大誤區(qū)，管理者慎入！誤區(qū)一：管理是為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的，經(jīng)營(yíng)做好了，管理差點(diǎn)無(wú)所謂;管理做得好，經(jīng)營(yíng)做的不好，也是白搭。這是典型的對(duì)管理和經(jīng)營(yíng)的混淆，并且嚴(yán)重的誤區(qū)了管理的功能。經(jīng)營(yíng)主要的含義是(對(duì)一事業(yè))運(yùn)營(yíng)、運(yùn)轉(zhuǎn)、籌劃。這些恰是管理的功能所在，而且管理還有正確的決策和提高效率之職能，因此，可以看出管理的內(nèi)涵是包含經(jīng)營(yíng)功用的，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)行為也需要管理。誤區(qū)二：管理就是領(lǐng)導(dǎo)，管理就是決策，管理就是對(duì)人的管理等等。許多專家從不同的角度，都對(duì)管理做出了杰出的貢獻(xiàn)，并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了管理的某一職能。精彩歸精彩，但是，卻淡化了管理的真正的職能所在。管理作為人類生活中必然的、不可分割的重要組成部分，愈來(lái)愈發(fā)揮著其重要作用，而且在未來(lái)還會(huì)更大的貢獻(xiàn)。管理是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程(我們稱之為7職能循環(huán))，其首要職能就是領(lǐng)導(dǎo)，依次是決策、組織、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、反饋，然后，進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。片面的強(qiáng)調(diào)其中的一個(gè)職能，就會(huì)導(dǎo)致管理的失衡。誤區(qū)三：管理是科學(xué)的。這也是最大的誤區(qū)，而且似乎形成了流派。判斷管理是否可以取得科學(xué)的資格，是要看其研究方法合不合乎客觀、邏輯、有系統(tǒng)三個(gè)條件。也就是說(shuō)，要想確定某種學(xué)問是否為科學(xué)，其所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)不是其內(nèi)容，而是其研究方法。應(yīng)該說(shuō)，管理是一種藝術(shù)，它更如中醫(yī)一樣。它可以包含科學(xué)的內(nèi)容，使用一些科學(xué)的方法，但本質(zhì)上卻是一種實(shí)踐，是一種藝術(shù)。誤區(qū)四：管理是正確的做事，領(lǐng)導(dǎo)是做正確的事。一種投機(jī)取巧的，貌似有道理的說(shuō)法，把管理和領(lǐng)導(dǎo)截然分開。正確的表述應(yīng)該是效能是做正確的事，效率是正確的做事。誤區(qū)五：掌握了先進(jìn)管理方法，就掌握了管理。所有的管理方法都是為管理目的而服務(wù)的，舍棄了，或模糊了管理目的，方法也就一無(wú)用處，甚至有害處。隨著歐美國(guó)家對(duì)管理的精細(xì)研究和對(duì)某些方法的神話般吹捧，我們對(duì)流行的管理方法越來(lái)越迷信和執(zhí)著了。甚至在管理實(shí)踐中，大量的出現(xiàn)了為方法而方法的現(xiàn)象，使用某一方法的原因竟是因其先進(jìn)，這已經(jīng)叛離了管理的目的?，F(xiàn)在是回歸管理本質(zhì)的時(shí)候了，管理的本質(zhì)就是使人和人所從事的活動(dòng)做得正確和更好。由此而言，我們可以創(chuàng)造出更多的方法為我們所用。誤區(qū)六：能賺到錢，就說(shuō)明管理的好。最誘人的誤區(qū)。對(duì)于經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，賺到錢是一個(gè)很重要的指標(biāo)，但絕不是唯一的指標(biāo)，還應(yīng)包括市場(chǎng)地位、無(wú)形資產(chǎn)、組織效用等多個(gè)前瞻性指標(biāo)，唯有此，才能使企業(yè)賺錢得以持續(xù)。管理的好壞取決于績(jī)效的綜合表現(xiàn)，平衡計(jì)分卡所提出的四個(gè)維度指標(biāo)的平衡就是這個(gè)道理。誤區(qū)七：管理不用學(xué)，也能做得好。乍一看，不會(huì)有這種誤區(qū)啊?，F(xiàn)實(shí)中，一方面管理者能認(rèn)識(shí)到管理的重要性，另一方面卻不在學(xué)習(xí)管理上下功夫，其理由就是“不學(xué)也能干得好“。這種短視性，不僅阻礙了管理者的進(jìn)步，更給組織帶來(lái)了傷害。在現(xiàn)在多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)管理的學(xué)習(xí)，這一點(diǎn)毋庸置疑，否則，你就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力，就會(huì)失去價(jià)值。關(guān)鍵是要選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法。誤區(qū)八：管理是領(lǐng)導(dǎo)的事情，和我無(wú)關(guān)。我們已經(jīng)進(jìn)入了組織的社會(huì)，任何個(gè)人都會(huì)與組織息息相關(guān)。管理不僅僅對(duì)組織而言是重要的，對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和幸福有莫大的關(guān)系。對(duì)于組織而言，你的工作管理能力決定你的貢獻(xiàn)度是多少，從而決定你與組織的關(guān)系;對(duì)于個(gè)人而言，你的自我管理能力決定著你生活是否快樂和幸福。簡(jiǎn)而言之，一切皆須管理。誤區(qū)九：管理很難，我根本學(xué)不會(huì)。管理的實(shí)踐性、創(chuàng)造性和變化性使人有些難以捉摸，理論上的管理在實(shí)踐中不是很實(shí)用，所以，看起來(lái)很難學(xué)，不是誰(shuí)都可以學(xué)會(huì)的。這主要是因?yàn)楣芾韺W(xué)的叢林現(xiàn)象和對(duì)大企業(yè)管理成功的極度推崇而導(dǎo)致的，其實(shí)管理就存在于我們工作和生活之中，只要我們正確的理解了管理的本質(zhì)、原則、職能和一些基本方法，明確管理的對(duì)象和目的，就可以在實(shí)踐中大展手腳了。一句話，任何人都可以學(xué)會(huì)好的管理。誤區(qū)十：創(chuàng)新是管理的職能。創(chuàng)新的重要性日益增強(qiáng)，已經(jīng)成為組織基業(yè)長(zhǎng)青的重要保證條件。有專家把創(chuàng)新作為管理的第五大職能(繼計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制之后)，這又混淆了管理的職能和創(chuàng)新的性質(zhì)。創(chuàng)新作為一種原則和方法已經(jīng)完全融合在管理的職能循環(huán)之中，是管理的內(nèi)在需求，是管理發(fā)展和實(shí)現(xiàn)