測(cè)試管理培訓(xùn)大綱.doc

測(cè)試管理（3天）課程代號(hào):01主題: 軟件測(cè)試過(guò)程管理概念知識(shí)點(diǎn)測(cè)試流程管理l 分析測(cè)試需求l 制定測(cè)試計(jì)劃l 執(zhí)行軟件測(cè)試l 分析測(cè)試缺陷測(cè)試缺陷管理l 建立bug分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)l 設(shè)計(jì)bug管理流程l 定制bug自動(dòng)發(fā)送機(jī)制測(cè)試配置管理l 測(cè)試用例版本管理l 與開(kāi)發(fā)結(jié)合的配置管理測(cè)試文檔管理l 測(cè)試技術(shù)文檔l 測(cè)試管理文檔l 測(cè)試文檔模板 測(cè)試計(jì)劃 測(cè)試說(shuō)明 問(wèn)題報(bào)告 測(cè)試報(bào)告課程代號(hào):02主題: 軟件測(cè)試組織與人員概念知識(shí)點(diǎn)建立測(cè)試團(tuán)隊(duì)l 測(cè)試團(tuán)隊(duì)的責(zé)任l 測(cè)試團(tuán)隊(duì)的任務(wù)l 測(cè)試團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成l 測(cè)試團(tuán)隊(duì)的組織 建立測(cè)試部門(mén)l 測(cè)試硬件環(huán)境l 測(cè)試軟件環(huán)境l 選擇測(cè)試工具l 運(yùn)作與工作模式l 測(cè)試組織（重復(fù)）l 測(cè)試人員（重復(fù)）測(cè)試人員管理l 測(cè)試人員的素質(zhì)l 測(cè)試人員的培訓(xùn)l 測(cè)試與開(kāi)發(fā)配合測(cè)試人員的績(jī)效評(píng)估l 量化的績(jī)效評(píng)估測(cè)試手段l 中國(guó)式測(cè)試人員管理原則課程代號(hào):03主題: 軟件測(cè)試技術(shù)與方法（概要講述）概念知識(shí)點(diǎn)功能測(cè)試技術(shù)與方法l 如何編寫(xiě)測(cè)試用例l 黑盒測(cè)試基本方法l 黑盒測(cè)試主要內(nèi)容l 自動(dòng)化功能測(cè)試方法性能測(cè)試技術(shù)與方法l 性能測(cè)試需求分析l 性能測(cè)試基本內(nèi)容l 性能測(cè)試主要指標(biāo)l 性能故障診斷l(xiāng) 自動(dòng)化性能測(cè)試方法代碼測(cè)試技術(shù)與方法l 代碼測(cè)試用例設(shè)計(jì)l 代碼測(cè)試主要內(nèi)容l 自動(dòng)化代碼測(cè)試方法搭建測(cè)試環(huán)境l 功能測(cè)試環(huán)境的要素l 性能測(cè)試環(huán)境的要素課程代號(hào):04主題: 如何保證軟件測(cè)試質(zhì)量概念知識(shí)點(diǎn)軟件測(cè)試模型l V模型l W模型l H模型l 模型的使用l ISO 9126 軟件工程 產(chǎn)品質(zhì)量l ISO 14598 軟件工程 產(chǎn)品評(píng)價(jià)l 如何使用測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系（軟件測(cè)試的可靠性）l 程序文件l 質(zhì)量手冊(cè)l 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)l 過(guò)程文檔測(cè)試質(zhì)量評(píng)估l 測(cè)試需求覆蓋 功能測(cè)試需求覆蓋舉例 性能測(cè)試需求覆蓋舉例l 測(cè)試用例深度 功能測(cè)試用例深度舉例 性能測(cè)試用例深度舉例課程代號(hào):05主題: 測(cè)試進(jìn)度、成本與風(fēng)險(xiǎn)概念知識(shí)點(diǎn)軟件測(cè)試進(jìn)度控制l 軟件測(cè)試進(jìn)度延誤分析l 軟件測(cè)試進(jìn)度軟件測(cè)試成本分析l 一致性成本l 非一致性成本l 缺陷探測(cè)率l 投資匯報(bào)率軟件測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)控制l 軟件風(fēng)險(xiǎn)與軟件測(cè)試的關(guān)系l 軟件測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)課程代號(hào):06主題: 測(cè)試管理典型案例概念知識(shí)點(diǎn)神州飛船的軟件測(cè)試l 質(zhì)量保證的手段l 軟件測(cè)試與CMMI微軟的軟件測(cè)試l 測(cè)試項(xiàng)目管理特征概述l 軟件測(cè)試簡(jiǎn)介l 產(chǎn)品的里程碑管理l 缺陷跟蹤系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的研發(fā)管理l 軟件測(cè)試過(guò)程l 缺陷跟蹤系統(tǒng)特點(diǎn)l 軟件測(cè)試文檔管理l 軟件測(cè)試管理的成功經(jīng)驗(yàn)課程代號(hào):07主題: 測(cè)試管理自動(dòng)化方法實(shí)踐概念知識(shí)點(diǎn)測(cè)試流程管理工具結(jié)合案例實(shí)踐QC，掌握：l 測(cè)試人員使用QCl 項(xiàng)目經(jīng)理使用QCl 設(shè)計(jì)人員使用QC測(cè)試配置管