網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)13.doc

廣州華夏職業(yè)學(xué)院 實(shí)訓(xùn)(習(xí))報(bào)告課程名稱 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 實(shí)訓(xùn)（習(xí)）項(xiàng)目名稱 網(wǎng)絡(luò)促銷 實(shí)訓(xùn)(習(xí))地點(diǎn) 實(shí)訓(xùn)樓203 專業(yè)班級(jí) 姓名 學(xué)號(hào) 指導(dǎo)教師 張超雄 成績(jī) 日期 一、實(shí)訓(xùn)(習(xí))任務(wù)及目的淘寶雙十二是淘寶網(wǎng)針對(duì)2012年12月12日這個(gè)特殊的日子而進(jìn)行的一次促銷活動(dòng)。2012年淘寶雙12，打破了以往促銷模式，一改往常按照品類進(jìn)行縱向組織的形式，指向電子SNS化新秩序的實(shí)驗(yàn)，賣什么、賣幾折，全部是我買家說(shuō)了算，而且買家可以根據(jù)自己興趣愛(ài)好逛和挑選所有參加活動(dòng)的商品、店鋪。2013年，各大電商都不同程度地推出了雙十二活動(dòng)，請(qǐng)你參考相關(guān)資料，選擇3個(gè)電商進(jìn)行分析各大電商雙十二活動(dòng)的特色。二、實(shí)訓(xùn)(習(xí))過(guò)程及內(nèi)容（內(nèi)容可另加頁(yè)） 淘寶淘寶網(wǎng)在雙12前的一個(gè)星期就開(kāi)始在各大網(wǎng)站進(jìn)行了廣告營(yíng)銷策略，從本周開(kāi)始，淘寶網(wǎng)“雙十二”活動(dòng)已然啟動(dòng)，依然沿襲了往年不重價(jià)格重特色的路數(shù)。根據(jù)據(jù)淘寶的規(guī)劃，今年“雙十二”要顛覆打折促銷的概念，把“好玩”、“豐富”、“原創(chuàng)”等網(wǎng)購(gòu)特色發(fā)揮到極致。前日，淘寶網(wǎng)還專門為吃貨提供了一份來(lái)自全國(guó)25個(gè)省份的75種特產(chǎn)的獵食攻略，包括20年老陳醋，年產(chǎn)只 200份的黑魚(yú)子，3000年歷史的蜂蜜酒等“稀有”品種。不久前淘寶網(wǎng)又公布，價(jià)值百萬(wàn)元的阿拉伯純種馬和一噸重的黃金也將在“雙十二”期間放在網(wǎng)上供網(wǎng)友搶購(gòu)。今年淘寶的主題定為“萬(wàn)能”，這將是一個(gè)參與人數(shù)空前的大派對(duì)。自11月28日起，淘寶網(wǎng)每天也會(huì)推出一個(gè)“萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到”，包括你可能從未吃過(guò)的食物、從未在網(wǎng)上賣過(guò)的新“物種”等等。如何能讓消費(fèi)者看到的頁(yè)面是與自己相關(guān)并且感興趣，并且充分照顧到各個(gè)店鋪?zhàn)尭骷叶加衅毓鈾C(jī)會(huì)?這背后則是采用大數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)用戶的喜好、操作及瀏覽行為等進(jìn)行挖掘。為此，淘寶該次專門推出了200多個(gè)購(gòu)物場(chǎng)景、購(gòu)物預(yù)測(cè)以及購(gòu)物車自動(dòng)巡航等新興服務(wù)。所謂的“場(chǎng)景購(gòu)物”，可讓消費(fèi)者只憑著一個(gè)模糊的想法，甚至只是一個(gè)感覺(jué)，就能找到所需商品并一站購(gòu)齊。例如“母嬰市場(chǎng)”，其購(gòu)物場(chǎng)景細(xì)分到了這樣的地步：媽媽們可以從孕前期，孕中期，孕后期，0-3個(gè)月，3-6個(gè)月一直到3歲的各個(gè)階段中進(jìn)行選擇、對(duì)號(hào)入座，從而進(jìn)入不同的購(gòu)物場(chǎng)景來(lái)購(gòu)物。這樣從不同人群的個(gè)性化需求出發(fā)，對(duì)上千萬(wàn)商品、服務(wù)進(jìn)行歸類，涵蓋了淘寶各種人群的需求，并且有效縮短了用戶逛的路徑。因此數(shù)據(jù)在1212的另一個(gè)作用，就是幫助消費(fèi)者找到自己最適合逛什么。淘寶將在購(gòu)物的各個(gè)環(huán)節(jié)為消費(fèi)者提供購(gòu)物預(yù)測(cè)。通過(guò)分析消費(fèi)者過(guò)去的購(gòu)買記錄從來(lái)判斷新的需求，從而進(jìn)行針對(duì)性推薦。此外，在我的1212頁(yè)面中，所有紅包、秒殺都將經(jīng)過(guò)個(gè)性化數(shù)據(jù)匹配后，推薦給用戶。而用戶在1212產(chǎn)生的所有足跡，同樣會(huì)成為再接下來(lái)購(gòu)物預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)。另一個(gè)有趣的功能是購(gòu)物車自動(dòng)巡航。在雙12期間，當(dāng)用戶登錄自己的購(gòu)物車，一按點(diǎn)擊自動(dòng)巡航鍵，購(gòu)物車將在全網(wǎng)范圍內(nèi)自動(dòng)搜羅一批適合用戶的商品，并呈現(xiàn)出來(lái)。作為年底隆重的消費(fèi)者回饋，派發(fā)紅包總是少不了的。據(jù)了解，自11月28日起，淘寶網(wǎng)1212將派送3億無(wú)使用限制的紅包。其中，為了配合無(wú)線ALL IN戰(zhàn)略，淘寶將紅包發(fā)送的主場(chǎng)地放在了手機(jī)淘寶，同時(shí)，今年所有的秒殺商品也同樣全部放在手機(jī)淘寶上來(lái)進(jìn)行，希望藉此以此帶動(dòng)用戶增長(zhǎng)及活躍度。針對(duì)賣家，淘寶免費(fèi)開(kāi)放了很多工具產(chǎn)品，包括店鋪紅包、商品優(yōu)惠券、秒殺等工具，比如在賣家設(shè)置了自己的紅包之后，淘寶將會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)分析，把這些優(yōu)惠的信息推薦給各賣家相應(yīng)的消費(fèi)者。此外，備受關(guān)注的“購(gòu)物車營(yíng)銷”也在25日正式對(duì)淘寶集市賣家開(kāi)放。據(jù)透露，淘寶購(gòu)物車營(yíng)銷工具將是今年1212賣家的主要玩法之一。其形式是，免費(fèi)向淘寶賣家開(kāi)放購(gòu)物車?yán)锏娜繑?shù)據(jù)，并提供多種營(yíng)銷玩法。賣家在看到有多少買家把商品放入購(gòu)物車以后，可以通過(guò)打折、優(yōu)惠券、滿減等各種方式吸引潛在買家，提升購(gòu)物車內(nèi)留存商品的成交轉(zhuǎn)化。 亞馬遜亞馬孫的“雙12大促”將于2013年12月9日至13日登陸亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站，亞馬孫攜手32大類50萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)名品震撼出擊。將于12月13日盛大開(kāi)幕的“亞馬遜美好生活秀”公眾開(kāi)放日也將全方位展示來(lái)自亞馬遜服飾、美妝、家居、電器、數(shù)碼、食品、運(yùn)動(dòng)戶外等多個(gè)品類的名品臻品。所有線下展出商品均可通過(guò)線上“雙12”促銷購(gòu)得，美好生活夢(mèng)想，一站實(shí)現(xiàn)。亞馬遜雙十二促銷,10萬(wàn)人氣爆款1折秒殺大牌商品特價(jià)呈現(xiàn),促銷期間，亞馬遜平臺(tái)Z秒殺與Z特價(jià)不間斷上演。每天早上8點(diǎn)至晚24點(diǎn)，10萬(wàn)件人氣商品1折起秒殺，雅詩(shī)蘭黛、芝華士、蘋(píng)果、阿迪達(dá)斯等知名品牌和人氣產(chǎn)品超低價(jià)放送。其中，每天8點(diǎn)至14點(diǎn)還將推出主題每日爆款秒殺，更多熱銷名品集中呈現(xiàn)，消費(fèi)者一定要抓緊機(jī)會(huì)，搶購(gòu)心儀的商品。12月9日：美妝、個(gè)人護(hù)健康爆款低至3折12月10日：家居、電器類熱銷榜單品低至2折12月11日：知名品牌食品、酒類低于半價(jià)12月12日：全品類的人氣秒殺爆款低至1折12月13日：時(shí)尚類的人氣秒殺爆款低至2折優(yōu)質(zhì)名品構(gòu)建美好生活全線精品低價(jià)奉送美好的生活離不開(kāi)舒適、時(shí)尚、健康與樂(lè)享。無(wú)論是舒適生活必備的家居用品、食品、家用電器，還是時(shí)尚服飾與美妝首飾，抑或健康生活離不開(kāi)的個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品與運(yùn)動(dòng)裝備，和助您樂(lè)享生活的時(shí)尚數(shù)碼電子產(chǎn)品、樂(lè)器、Kindle產(chǎn)品等，均可在亞馬遜網(wǎng)站上一站購(gòu)齊。本次雙12大促中，亞馬遜還特別設(shè)置了4折封頂區(qū)和5折封頂區(qū)，精選約50萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)名品傾情奉送全線降價(jià)促銷，參與促銷的品牌均為知名品牌，如蘭蔻、佳能、索尼、相宜本草和蘇泊爾等，熱銷商品一應(yīng)俱全，確保提供Z質(zhì)優(yōu)的商品。除了亞馬遜平臺(tái)自營(yíng)商品外，第三方商家如周大福、百麗、西鐵城等品牌也加入本次促銷，為消費(fèi)者帶來(lái)更多選擇。 京東今年的京東與淘寶一樣都是推出了“年末掃貨”、“年末紅包”的方案，很多商品都進(jìn)行了打折，還有會(huì)員回饋策略，買多少送還多少的策略等，各種家電還有秒殺等優(yōu)惠策略。三、實(shí)訓(xùn) (習(xí))總結(jié)（內(nèi)容可另加頁(yè)）雙11過(guò)后接著雙12的到來(lái)，從雙12各家電商們的營(yíng)銷策略來(lái)說(shuō)，是一個(gè)全新的策略，怎樣吸引消費(fèi)者和捉住