從“掃地僧”看檔案管理.doc

從“掃地僧”看檔案管理 把平凡崗位做實(shí)你我皆可成“英雄”前一段時(shí)間湖南衛(wèi)視放了一部電視劇名字叫天龍八部，大家應(yīng)該都很熟悉，我基本上看過所有的版本，劇情大同小異，里面給大家留下深刻印象的我想無非是忠肝義膽的北喬峰、陰險(xiǎn)狡詐的南慕容、高富帥段譽(yù)、運(yùn)氣最好的和尚虛竹等等。那么天龍八部里面出現(xiàn)這么多的武林高手，究竟誰的武功最高？可能有人認(rèn)為是男主角喬峰，有人認(rèn)為是段譽(yù)，也有人認(rèn)為是虛竹，他們的武功按現(xiàn)在來講可以算是擁有博士學(xué)位的人了，但是我敢說這些人跟電視劇里面的另外一個(gè)人比起來就是小學(xué)生水平，這個(gè)人就是里面只出現(xiàn)了短短幾分鐘的“掃地僧”，他給我留下的印象是最深刻的，因?yàn)槌龊跻饬?，誰也不會(huì)想到一個(gè)掃地的竟有如此大的本領(lǐng)，名震江湖的喬峰在他面前竟然連三個(gè)罩面都過不去，而且人家還沒有使出真本領(lǐng)，手下是留了情了的，可以說十個(gè)喬峰捆在一塊都未必是他的對手。接下來我就給各位說說這個(gè)“掃地僧”，他身上的經(jīng)歷究竟能給我們的檔案管理人員帶來哪些啟示。（一）英雄莫問出處，草莽之中埋麒麟先說說為什么“掃地僧”會(huì)有如此高的本領(lǐng)，他無非是一個(gè)不起眼的掃地的而已。這就是所謂的“英雄莫問出處，草莽之中埋麒麟”。他雖然是個(gè)掃地的，但是掃地的跟掃地的可不同，先看看他在什么地方掃地，如果他是在馬路上掃地可能他也不會(huì)有那么高的本領(lǐng)，他在哪掃地呢？他是在藏經(jīng)閣掃地，藏經(jīng)閣是什么地方？藏經(jīng)閣其實(shí)就是少林寺的檔案室，只要是收集到的武功秘籍都往那送，那里面幾乎涵蓋了全天下的武功秘籍（所以好多影視劇里面都會(huì)有居心叵測之人夜探藏經(jīng)閣偷武功秘籍的橋段），這也是人們常說“天下武功出少林”的原因所在。他在這個(gè)地方掃地其實(shí)也是在管理這些檔案，只要他不缺心眼，整天對著這些被世人視為珍寶的武功“檔案”，稍微用點(diǎn)心，想不成為武林高手都難。喬峰能耐是大，再大也只是捧著一本書練了一個(gè)降龍十八掌而已，估計(jì)沒事還得自己苦苦琢磨怎么練，“掃地僧”肯定不用，因?yàn)橹灰沁M(jìn)了少林寺的武功秘籍肯定是經(jīng)過眾多高人審核過的，基本上都是上層武功的成品，到了“掃地僧”這一關(guān)他也得審核，怎么審核？那就是看，不但要看還得練，不練怎么知道秘籍是真是假？每本秘籍都他審核他都練，他要不成為武林高手都出鬼了，每本都練了，天下的武功哪有他不懂的呢。（二）有心人都是在籍籍無名之中成長起來的一個(gè)好的檔案管理員絕對可以成為企業(yè)里面的各個(gè)領(lǐng)域的專家，檔案里面有什么？里面有流程、方法、工具和關(guān)鍵控制點(diǎn)等一系列做成一件事所需要的所有要素。一份好的檔案可不是我們表面看到的幾頁紙而已，如果這樣認(rèn)為那我們就錯(cuò)了，只要是檔案都往檔案管理員那送，送之前是經(jīng)過層層審核的，只有沒問題了才會(huì)進(jìn)入檔案室，可以說檔案里面都是精華，有的甚至是公司的機(jī)密，比如：做食品的肯定有食品的配方，你要不懂配方做出來的食品肯定跟人家的一比是倆味，這些配方誰有？除了搞配料的人員有，那就是檔案室有，甚至一個(gè)有心的檔案管理員也有（在腦子里），因?yàn)槊糠輽n案都得從他這過，他肯定得審，可不光是審有沒有領(lǐng)導(dǎo)簽字，至少得審檔案缺不缺頁，肯定要看里面的內(nèi)容，這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)簡直就是“天上掉餡餅”。一個(gè)檔案管理員可以像“掃地僧”那樣默默無聞、籍籍無名，但是爆發(fā)出來絕對可以一鳴驚人，關(guān)鍵是你怎樣看待這個(gè)崗位，如果你自己都看輕你自己，覺得自己就是一個(gè)小小的檔案管理員，每天只是對著一堆檔案發(fā)呆，覺得在公司里地位低，那你可能真的碌碌無為，如果“掃地僧”也這樣看待自己或許他一輩子也只會(huì)掃地而已，也許哪一天主持方丈不高興了就把他換了。經(jīng)驗(yàn)告訴我們千萬不可以小看公司里的每一位員工，也許在總裁辦公室里掃地的大姐或許將來會(huì)成為企業(yè)的高管，也許他們早已經(jīng)高出我們一大截了，我們卻渾然不知（三）在醋缸里泡久了誰都會(huì)沾點(diǎn)酸味記得剛畢業(yè)的時(shí)候，廢了“九牛二虎”之力終于找到工作了，終于可以掙錢養(yǎng)活自己了，開始憧憬美好的未來了，可是一進(jìn)入公司我傻眼了，研究生學(xué)歷只是一張紙，我其實(shí)什么都不懂。還好天無絕人之路，第一次總經(jīng)理見面會(huì)的時(shí)候他說：你們剛畢業(yè)的大學(xué)生要主動(dòng)學(xué)習(xí)，有不懂的就向同事請教。這算是給了我一個(gè)方向，那就虛心請教吧，可是后來發(fā)現(xiàn)實(shí)行起來很困難，因?yàn)樯纤尽昂苊Α睕]時(shí)間理我。沒事的時(shí)候我自己就琢磨，我跟誰學(xué)呢？有一天我莫名其妙地溜達(dá)到了檔案室，一位大哥在那坐著，也不知道他捧著什么書在看，反正都是同事我就找個(gè)話題跟他聊了起來，聊得還很投機(jī)，我就把自己的困惑和盤托出，也許是出于對新人的照顧吧，他給我講了很多公司的事情，從每個(gè)部門到每個(gè)人，從每項(xiàng)業(yè)務(wù)到每個(gè)流程，講得頭頭是道，條理清晰、言之有物，我這才發(fā)現(xiàn)原來高人在這兒坐著呢，于是我?guī)缀趺刻於紒碚宜?，雖然根據(jù)公司規(guī)定檔案室我進(jìn)不去但是他這個(gè)檔案管理員卻成了我初入職場的第一任導(dǎo)師，從他口中我獲得了大量的信息，受益匪淺！有一次我問他：您怎么知道的這么多，他笑著對我說了一句話至今難忘，他說：老弟，在醋缸里泡久了你也會(huì)發(fā)酸的。也許檔案室就是他所說的“醋缸”吧，他就像“掃地僧”一樣，并沒有因?yàn)樯矸莸谋拔⒍p視自己，反而在平凡的崗位上綻放著自己的光彩，只要給他一個(gè)支點(diǎn)他即可一飛沖天，檔案室雖大，在那一刻也成了虛無，因?yàn)橐磺卸荚谒哪X子里，他是活的檔案（四）別人“十年磨一劍”，也許你只需一天我們知道搞科研的，一項(xiàng)成果的取得可謂是“十年磨一劍”，因?yàn)橐?jīng)過上百次、上千次乃至上萬次的實(shí)驗(yàn)，要對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行反復(fù)分析調(diào)整才能成功。最終這些成果最終歸宿還是檔案室，要接受檔案管理員的管理，因?yàn)橐豁?xiàng)偉大的成果必須要得到繼承，要繼承就必須有紙質(zhì)的資料清清楚楚地記錄每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)流程、每一個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)、需要用到哪些材料、配比是多少等等。這些資料到了檔案管理員手中也許只需要一天他就可以掌握，所以有些機(jī)密的泄露，一種是出自人口，一種是出自檔案室的大門，當(dāng)然這不是我們愿意看到的結(jié)局。公司里一個(gè)團(tuán)隊(duì)辛辛苦苦搞了幾個(gè)月的成果，也許在檔案管理員那里瞟上幾眼就可以學(xué)到手。雖然我們不提倡這種行為，但是這足以印證檔案管理人員的重要性，我們怎能小瞧他們，而做檔案管理的人又怎能小瞧你們自己？你們守護(hù)的不是一堆紙，而是命脈，就如同“掃地僧”守護(hù)著少林的命脈一樣。（五）檔案禁地，閑人莫入，我的地盤我做主一個(gè)好的檔案管理員應(yīng)該遵循“檔案禁地，閑人莫入”的職業(yè)操守，并且要做到守口如瓶，捍衛(wèi)自己守護(hù)的命脈。從這一點(diǎn)上來評判，天龍八部中我最欣賞的“掃地僧”也是有污點(diǎn)的，他雖然很敬業(yè)，但還是讓居心叵測的人（蕭遠(yuǎn)山和慕容博）鉆了空子進(jìn)入藏經(jīng)閣學(xué)了不該學(xué)的看了不該看的，不過后來兩個(gè)人經(jīng)其點(diǎn)化最終修成正果，也算是圓滿收場。但是從檔案管理的角度，“掃地僧”是失職的，無論出于何種目的何種原因，在沒有履行正常檔案借閱手續(xù)就默許這兩個(gè)人在藏經(jīng)閣里研習(xí)武學(xué)也是值得詬病的，因?yàn)檫@樣的風(fēng)險(xiǎn)沒人擔(dān)得起，如果不是這兩個(gè)人幡然悔悟也許武林之中又要血雨腥風(fēng)，這樣的后果也許他想到了，也許他已經(jīng)有了對策，那就不得而知了，如果是抱著僥幸心理，只能說他還沒有成長為專業(yè)的檔案管理員，職業(yè)操守有待提高，應(yīng)該受到責(zé)罰。可以說在檔案管理方面做得最好的應(yīng)該是我們的共產(chǎn)黨人，好多共產(chǎn)黨人為了黨的機(jī)密檔案獻(xiàn)出了生命。在影視劇里面我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的橋段：我們的地下聯(lián)絡(luò)站被敵人發(fā)現(xiàn)了，地下黨身份暴露了，抓他的人馬上都要進(jìn)屋了，按常理來講我們首先想到的肯定是跑，因?yàn)楸Ｃo，我們這些觀眾看了都緊張地不行，心說：你倒快跑啊，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎很少有人跑，少數(shù)幾個(gè)跑的最后幾乎都成了叛徒，這些人為什么不跑呢？他們在干嘛呢？在用碳火盆燒紙，因?yàn)檫€有東西沒燒完所以不能跑，燒的是啥？是黨的機(jī)密檔案。從這一點(diǎn)上足以看出我們的共產(chǎn)黨人把黨的檔案看得比自己的生命還重要，就是檔案在人在，我的地盤就是我做主。單從檔案管理人員職業(yè)操守上來講我們就該好好跟人家學(xué)習(xí)。在這里，筆者依據(jù)心態(tài)給企業(yè)里面的檔案管理員分了三類：初級(jí)檔案管理員認(rèn)為自己只管檔案室大門（看住大門閑人免進(jìn)，連他自己都懶得進(jìn)，他認(rèn)為自己就是個(gè)看門的）其他的跟他無關(guān)，中級(jí)檔案管理員認(rèn)為自己不僅管檔案室大門還管檔案室里面的資料（要對資料分類整理并且嚴(yán)格遵守借閱流程和原則確保不外泄），高級(jí)檔案管理員認(rèn)為檔案管理大于天他要用心守護(hù)企業(yè)的命脈，要把平凡的崗位做到極致。把“掃地僧”放到企業(yè)里可能充其量比初級(jí)檔案管理員稍高一點(diǎn)，連中級(jí)都談不上，因?yàn)樗穆殬I(yè)操守沒有達(dá)到那樣的高度，雖然他能耐很大。無論您現(xiàn)在已經(jīng)是檔案管理人員了，還是即將走上檔案管理崗位，請不要輕視您的崗位，更不要輕視您自己，只配做初級(jí)檔案管理員的“掃地僧”也可以成為頂天立地的英雄，您何苦妄自菲薄呢？只要您兢兢業(yè)業(yè)、克己奉公把這個(gè)平凡的崗位做