校園網(wǎng)購籌劃方案.doc

焦點聯(lián)盟服務(wù)項目（師大小賣部試點）籌劃方案一、服務(wù)對象：高校園區(qū)學(xué)生二、服務(wù)范圍：日常生活用品、零食、季節(jié)性用品1、參考賣品：牙刷、牙膏、毛巾、被套、內(nèi)褲、衛(wèi)生巾（紙）、拖鞋，鍋巴、礦泉水、方便面、獨立包裝的小食品，電熱毯、小型風(fēng)扇等三、服務(wù)方式：網(wǎng)絡(luò)點擊訂購、電話訂購、上門推銷、配送相結(jié)合四、實施步驟（可同步進行）1、宣傳A制作宣傳冊B.派發(fā)宣傳冊（貨品圖片、網(wǎng)站地址、服務(wù)項目、服務(wù)承諾、訂購電話、配送員電話），由派送員完成C張貼宣傳冊2、建立網(wǎng)站A.上傳所有賣品圖片，并及時更新，承諾24小時之內(nèi)送貨上門；B每日定時統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)訂購數(shù)量及貨品，安排配送；C. 每日定時統(tǒng)計電話訂購數(shù)量及貨品，安排配送。3、上門推銷A建立派送員網(wǎng)絡(luò)，確保每幢樓有人負責(zé)；B,對派送員進行簡單培訓(xùn)，除派送任務(wù)以外，還有搜集需求信息，及時反饋的任務(wù)。C推銷網(wǎng)絡(luò)消費卡，實名消費（是否涉及網(wǎng)絡(luò)軟件，可另行籌劃）五、利潤、工資、促銷等問題1、貨品毛利潤嚴(yán)格控制在20%-35%之間，主要從降低進價入手，提高毛利空間；達不到此毛利空間的貨品全部停止銷售。2、按20人每天200元銷售額計算，月銷售額12萬，月毛利額3.3萬，扣除房租（2700）、水電（200）、人員工資（5000），派送員工資（按銷售額1個點計算，20*30*20=12000）、辦公用品（300），養(yǎng)車（1000）、廣告宣傳、促銷（1000）等費用22200，利潤額10800，利潤率可達9%。盡量節(jié)約費用，擴大銷售，力爭達10-15%。3、派送員工資（按20人的派送隊伍）：月銷售額8000元以內(nèi)，工資按1%提成；8001-12000，超出部分按1.5%提成；12001-17000，超出部分按1.8%提成；17001以上，超出部分按2%提。4、網(wǎng)絡(luò)點擊促銷：以1個用戶名為單位，連續(xù)3個月成功消費1000元，或連續(xù)3個月每月成功消費300元，有禮品贈送。3個月為1個計算單位，不重復(fù)計算。六、進銷調(diào)存流程1、進貨。根據(jù)進價和市場價制定適合的銷售價。分類（日用品類、食品類等）填寫每日進銷調(diào)存記錄本簿。2、銷售、調(diào)貨、退貨。根據(jù)每日銷售、進貨、退貨明細填寫每日進銷調(diào)存記錄簿。此環(huán)節(jié)為盤點庫存、計算銷售額、進貨的基礎(chǔ)，越細越好。3、發(fā)貨。根據(jù)電話、網(wǎng)絡(luò)訂購和配送員的需求，發(fā)貨時填寫發(fā)貨單，此為庫存的一部分，同時也是計算派送員工資的標(biāo)準(zhǔn)。4、庫存。根據(jù)進銷調(diào)存每日更新每日進銷調(diào)存記錄簿，每月月底進行一次盤點，并根據(jù)盤點情況調(diào)整進貨比例。七、崗位設(shè)置及工作安排1、辦公室：1名。負責(zé)會員網(wǎng)絡(luò)建立、管理；收集需求信息；定期網(wǎng)絡(luò)更新、網(wǎng)絡(luò)和電話訂購登記、統(tǒng)計和發(fā)派；聯(lián)系進貨事宜；填報各類報表；售后服務(wù)；造工資表；2、出納：1名。主要負責(zé)現(xiàn)金收繳，流水賬（小賣部與其他項目分項記賬）、倉庫保管（進出庫登記、庫存）、填寫各類報表、核對派送員的應(yīng)繳現(xiàn)金及庫存、根據(jù)庫存及發(fā)貨情況及時提供貨品配比的信息；3、會計：1名?？杉媛?，每周3-5個工作日。八、附件及使用說明1、焦點聯(lián)盟會員（繳費）情況登記表2、焦點聯(lián)盟（小賣部）每日進銷調(diào)存記錄簿3、焦點聯(lián)盟會員領(lǐng)用物品登記表6焦點聯(lián)盟會員（繳費）情況登記表序號姓 名聯(lián)系電話身份證號碼繳費情況記錄1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月備注：此表按月實時登記（金額），由辦公室負責(zé)催繳，費用交至出納處，