總公司崗位職責(zé)管理制度匯編.doc

公司機(jī)關(guān)各部門崗位職責(zé)匯編華信中安（北京）保安服務(wù)有限公司二0一二年四月前 言 目 錄第一章 總則5第二章 機(jī)構(gòu)設(shè)置5第三章 人員編制7第四章 管理人員職責(zé)及分工8（一）總經(jīng)理崗位職責(zé)與職權(quán)8（二）常務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)與職權(quán)9（三）副總經(jīng)理崗位職責(zé)與職權(quán)10一、市場(chǎng)開發(fā)部11（一）部門職責(zé)11（二)市場(chǎng)開發(fā)部經(jīng)理崗位職責(zé)12（三）市場(chǎng)開發(fā)部副經(jīng)理崗位職責(zé)13（四）企宣崗位職責(zé)14（五）市場(chǎng)開發(fā)部秘書崗位職責(zé)14二、人力資源部15（一）部門職責(zé)15（二）人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)17（三）招工辦主任崗位職責(zé)18（四）招工辦秘書崗位職責(zé)19（五）人事秘書崗位職責(zé)19（六）社保專員崗位職責(zé)20（七）檔案管理崗位職責(zé)21（八）薪酬秘書崗位職責(zé)21三、保安管理部22（一）部門職責(zé)22（二）保安管理部經(jīng)理崗位職責(zé)24（三）保安管理部政委崗位職責(zé)25（四）保安管理部副經(jīng)理崗位職責(zé)26（五）保安管理部秘書崗位職責(zé)27四、大型活動(dòng)部27（一）部門職責(zé)27（二）大型活動(dòng)部經(jīng)理崗位職責(zé)29（三）特勤大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)30五、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)部31（一）部門職責(zé)31（二）項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)32（三）項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)部副經(jīng)理崗位職責(zé)33（四）項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)部主管崗位職責(zé)34六、信息與技術(shù)部34（一）部門職責(zé)34（二）網(wǎng)絡(luò)信息主管崗位職責(zé)35（三）技防主管崗位職責(zé)36七、行政辦公室37（一）部門職責(zé)37（二）行政辦公室主任崗位職責(zé)38（三）董事長(zhǎng)助理崗位職責(zé)39（四）車務(wù)主管崗位職責(zé)39（五）前臺(tái)秘書崗位職責(zé)40（六）總辦安全員崗位職責(zé)40（七）廚師崗位職責(zé)40（八）保潔崗位職責(zé)41八、工會(huì)41（一）工會(huì)職責(zé)41（二）工會(huì)主席崗位職責(zé)42（三）工會(huì)主席工作內(nèi)容42九、計(jì)劃財(cái)務(wù)部44（一）、計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作崗位職責(zé)44（二）、會(huì)計(jì)工作崗位職責(zé)45（三）、出納工作崗位職責(zé)46十、品控與培訓(xùn)部47（一）品質(zhì)控制與培訓(xùn)部經(jīng)理職責(zé)48（二）糾察隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)49（三）培訓(xùn)教官職責(zé)50機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員編制管理制度(試行)第一章 總則第一條：為實(shí)施規(guī)范化管理，使公司各職能部門責(zé)權(quán)分明，高效協(xié)調(diào)，根據(jù)保安服務(wù)管理?xiàng)l例、保安服務(wù)操作規(guī)程和公司章程，制定本規(guī)定。第二條：本規(guī)定只涉及公司管理機(jī)構(gòu)和職位。 第二章 機(jī)構(gòu)設(shè)置第三條：公司實(shí)行分工責(zé)任制，在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，公司由常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，實(shí)行經(jīng)理辦公會(huì)集體責(zé)任制。第四條：公司機(jī)構(gòu)設(shè)置分為：市場(chǎng)開發(fā)部、人力資源部、保安管理部、培訓(xùn)品控部、大型活動(dòng)部、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)部、技術(shù)防范部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、行政辦公室、法務(wù)部。第五條：為加強(qiáng)公司各種組織的建設(shè)，公司于2010年4月26日成立華信中安工會(huì)，隸屬于豐臺(tái)區(qū)盧溝橋街道辦事處工會(huì)委員會(huì)；建立黨總支(黨支部)、團(tuán)支部，接受豐臺(tái)區(qū)盧溝橋街道機(jī)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)。第六條：公司組織系統(tǒng)分為：董事長(zhǎng)、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理(主任)、副經(jīng)理、主管、職員共7級(jí)。保安管理部下設(shè)4級(jí)保安干部（分別為項(xiàng)目經(jīng)理、隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)）。華信中安（北京）保安服務(wù)有限公司組織機(jī)構(gòu)圖培訓(xùn)部糾察隊(duì)保安管理部分公司技術(shù)防范部法務(wù)部市場(chǎng)開發(fā)副總經(jīng)理保蕊市場(chǎng)開發(fā)部行政辦公室工會(huì)主席、董事長(zhǎng)助理張靚常務(wù)副總經(jīng)理林永強(qiáng)張靚大型活動(dòng)部人事管理部招工辦公室運(yùn)營(yíng)管理副總經(jīng)理邢鵬人力資源部品控培訓(xùn)部人力資源副總經(jīng)理舒立成事業(yè)管理部計(jì)劃財(cái)務(wù)部董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理殷衛(wèi)宏海外事業(yè)部第三章 人員編制第七條：公司領(lǐng)導(dǎo)層編制7人：董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理1人；常務(wù)副總經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)公司日常行政、運(yùn)營(yíng)管理，分管分公司、事業(yè)管理部、技術(shù)防范部；運(yùn)營(yíng)管理副總經(jīng)理1人，分管保安管理部和大型活動(dòng)部；人力資源副總經(jīng)理1人，分管人力資源部、品質(zhì)控制與培訓(xùn)部；市場(chǎng)開發(fā)副總經(jīng)理1人，分管市場(chǎng)開發(fā)部、行政辦公室和法務(wù)部；計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理1人；工會(huì)主席1人；工會(huì)副主席和黨總支 (支部)書記由常務(wù)副總經(jīng)理兼任。第八條：各部門編制共計(jì)50人，因工作原因可適當(dāng)調(diào)整編制：市場(chǎng)開發(fā)部3人：經(jīng)理1人，副經(jīng)理1人，主管1人。行政辦公室8人：主任1人，董事長(zhǎng)助理1人，車務(wù)主管兼董事長(zhǎng)司機(jī)1人，企業(yè)宣傳1人，前臺(tái)秘書1人、保潔員1人，夜班安全員1人、廚師1人。人力資源部9人：下設(shè)兩個(gè)處室，分別為人事管理辦公室和招工辦公室，設(shè)經(jīng)理1人，副經(jīng)理1人，人事管理辦公室主任由副經(jīng)理兼任，設(shè)人事管理秘書1人，檔案管理秘書1人，勞資秘書1人，保險(xiǎn)秘書1人。招工辦公室設(shè)主任1人，接待秘書1人，業(yè)務(wù)秘書1名；設(shè)在北京及其它城市招工辦公室（人力資源分公司）的人員編制按實(shí)際情況另行確定。品質(zhì)控制與培訓(xùn)部4人：經(jīng)理1人，培訓(xùn)部1人，糾察隊(duì)2人。保安管理部9人：經(jīng)理1人，政委1人，副經(jīng)理5人，后勤主管1人，秘書1人。大型活動(dòng)部2人：經(jīng)理1人，特勤大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)1人。項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)部4人：經(jīng)理1人，副經(jīng)理2人，主管1人。技術(shù)防范部2人：技防主管1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人。計(jì)劃財(cái)務(wù)部4人：經(jīng)理1人，會(huì)計(jì)1人，出納1人，庫(kù)房管理員1人。海外事業(yè)部5人：調(diào)度中心主任1名，業(yè)務(wù)經(jīng)理1人，辦公室主任1人，培訓(xùn)教官1人，翻譯兼秘書1人。各駐國(guó)外基地的主任根據(jù)情況設(shè)定。第四章 管理人員職責(zé)及分工第九條：公司管理人員職責(zé)及分工（一）總經(jīng)理崗位職責(zé)與職權(quán)l(xiāng)、依照法律、法規(guī)、公司章程有關(guān)規(guī)定，主持公司經(jīng)營(yíng)、管理工作；組織貫徹執(zhí)行保安服務(wù)工作的法規(guī)、政策及規(guī)定；組織制定、實(shí)施年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和工作方案；對(duì)公司的人員管理、業(yè)務(wù)管理和發(fā)展建設(shè)負(fù)全面責(zé)任；2、組織制定公司發(fā)展規(guī)劃及階段性、專門性工作計(jì)劃，確立工作目標(biāo)；3、組織制定、修訂和批準(zhǔn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度；4、依據(jù)ISO90012000質(zhì)量管理體系，批準(zhǔn)、發(fā)布質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、管理制度匯編。5、對(duì)各級(jí)管理人員的工作實(shí)績(jī)進(jìn)行考核，實(shí)施獎(jiǎng)懲；6、對(duì)公司各部門的工作進(jìn)行督促、檢查、協(xié)調(diào)，確保隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練、執(zhí)行勤務(wù)、后勤保障等各項(xiàng)任務(wù)的完成；7、依照法律有關(guān)規(guī)定，代表公司與客戶簽訂服務(wù)合同；與保安人員簽訂勞動(dòng)合同；8、依法對(duì)公司財(cái)務(wù)進(jìn)行管理并對(duì)會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)；9、對(duì)公司各級(jí)管理人員進(jìn)行法規(guī)和業(yè)務(wù)教育；10、負(fù)責(zé)處理公司業(yè)務(wù)和隊(duì)伍管理中發(fā)生的重大問題，必要時(shí)親臨現(xiàn)場(chǎng)處置；11、掌握先進(jìn)管理技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 總經(jīng)理職權(quán) 1、主持經(jīng)理辦公會(huì)； 2、對(duì)公司各級(jí)管理人員、職工的工作崗位進(jìn)行安排調(diào)動(dòng)，決定公司副總經(jīng)理、部門經(jīng)理 (主任) 的聘任、獎(jiǎng)懲、解聘；決定管理人員、職員的招聘、解聘、開除； 3、決定保安部經(jīng)理、副經(jīng)理、中隊(duì)長(zhǎng)的聘任和解聘； 4、批準(zhǔn)管理人員、職員、保安員個(gè)人或集體獎(jiǎng)勵(lì)；批準(zhǔn)保安員開除處理決定；5、按照財(cái)務(wù)管理規(guī)定，審查決定獎(jiǎng)勵(lì)基金、固定資產(chǎn)購(gòu)置和各項(xiàng)開支。（二）常務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)與職權(quán) 常務(wù)副總經(jīng)理職責(zé) 1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理實(shí)施公司全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)管理，完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)；在總經(jīng)理不在位時(shí)代行總經(jīng)理職權(quán)； 2、熟悉和掌握公司情況，及時(shí)向總經(jīng)理反映，提出建議和意見，當(dāng)好總經(jīng)理參謀和助手； 3、具體抓好分管部門的經(jīng)營(yíng)、管理工作，保證公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、工作任務(wù)的貫徹實(shí)施；4、對(duì)分管部門完成公司確定的任務(wù)進(jìn)行考核；5、搞好分管部門員工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促檢查落實(shí)公司規(guī)章制度，對(duì)分管部門員工發(fā)生違法違紀(jì)問題負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。6、組織召開各部門協(xié)調(diào)會(huì)，部署日常行政、運(yùn)營(yíng)管理工作，安排各部門執(zhí)行公司決定指令，督促各部門完成公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 常務(wù)副總經(jīng)理職權(quán) 1、主持分管部門工作例會(huì)； 2、根據(jù)公司總體部署安排，決定分管工作的具體實(shí)施； 3、參加公司經(jīng)理辦公會(huì)，對(duì)公司做出的各項(xiàng)決議有權(quán)提出意見、建議； 4、對(duì)公司各級(jí)管理人員、保安干部的聘任、解聘有建議權(quán)；5、受總經(jīng)理委托，代表總經(jīng)理行使權(quán)力。（三）副總經(jīng)理崗位職責(zé)與職權(quán) 副總經(jīng)理職責(zé) 1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理實(shí)施公司全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)管理，完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)； 2、熟悉和掌握公司情況，及時(shí)向總經(jīng)理反映，提出建議和意見，當(dāng)好總經(jīng)理參謀和助手； 3、具體抓好分管部門的經(jīng)營(yíng)、管理工作，保證公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、工作任務(wù)的貫徹實(shí)施；4、對(duì)分管部門完成公司確定的任務(wù)進(jìn)行考核；5、搞好分管部門員工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促檢查落實(shí)公司規(guī)章制度，對(duì)分管部門員工發(fā)生違法違紀(jì)問題負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 副總經(jīng)理職權(quán) 1、主持分管部門工作例會(huì)； 2、根據(jù)公司總體部署安排，決定分管工作的具體實(shí)施； 3、參加公司經(jīng)理辦公會(huì)，對(duì)公司做出的各項(xiàng)決議有權(quán)提出意見、建議； 4、對(duì)公司各級(jí)管理人員、保安干部的聘任、解聘有建議權(quán)；5、受總經(jīng)理委托，代表總經(jīng)理行使權(quán)力。第十條：各部門職責(zé)及分工一、市場(chǎng)開發(fā)部（一）部門職責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，開拓保安服務(wù)市場(chǎng)，承攬各類保安服務(wù)業(yè)務(wù)；保安服務(wù)新產(chǎn)品的研發(fā)及市場(chǎng)推廣。1、根據(jù)公司年度工作規(guī)劃，制定市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃；2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)、信息反饋等工作；對(duì)公司在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、保安隊(duì)伍管理、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)需求等方面開展調(diào)研，為公司決策提供科學(xué)依據(jù)； 3、利用各種渠道及資源，積極開拓保安服務(wù)市場(chǎng)，設(shè)計(jì)、推廣保安服務(wù)新產(chǎn)品； 4、充分了解客戶單位的保安服務(wù)需求，制定保安服務(wù)方案；5、負(fù)責(zé)投標(biāo)書的制作，競(jìng)標(biāo)談判及項(xiàng)目跟進(jìn)；6、負(fù)責(zé)保安服務(wù)合同 (協(xié)議)的制定、談判、簽訂、變更、續(xù)簽和解除；處理合同爭(zhēng)議、糾紛、違約、索賠等事宜；7、協(xié)調(diào)各部門做好保安勤務(wù)工作，負(fù)責(zé)收取保安服務(wù)費(fèi)和大型活動(dòng)勤務(wù)費(fèi)；8、建立客戶關(guān)系管理檔案，保持與客戶的密切溝通，定期走訪客戶，聽取客戶單位的意見及建議，并將情況及時(shí)反饋給相關(guān)部門解決，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；9、建立文件檔案管理制度，負(fù)責(zé)合同、通知、函件、報(bào)表等信息資料的收發(fā)、傳閱、登記、回復(fù)和保管工作；10、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、建設(shè)、更新、維護(hù)和推廣；11、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部刊物及宣傳材料的設(shè)計(jì)、編輯、校對(duì)、印刷和發(fā)放，收集反饋意見；12、負(fù)責(zé)公司各種活動(dòng)的攝影、攝像工作，制作多媒體資料，建立電子檔案；13、嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)記錄的登記和管理；14、完成公司交辦的臨時(shí)性工作。 (二)市場(chǎng)開發(fā)部經(jīng)理崗位職責(zé)1、根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃，開拓保安服務(wù)市場(chǎng)，負(fù)責(zé)本部門工作，向主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)； 2、編制年度市場(chǎng)開發(fā)目標(biāo)，制定公關(guān)廣告宣傳計(jì)劃；3、制定部門階段性業(yè)務(wù)計(jì)劃，組織、監(jiān)督各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確實(shí)施，加強(qiáng)成本控制；4、組織開展公司在經(jīng)營(yíng)管理、保安服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)需求等方面的調(diào)研，為公司決策提供科學(xué)依據(jù)； 5、充分利用各種公共關(guān)系、現(xiàn)有客戶和網(wǎng)絡(luò)推廣等渠道，開拓保安服務(wù)市場(chǎng)；6、洽談客戶業(yè)務(wù)，接待客戶考察，了解客戶需求，協(xié)調(diào)職能部門組織制定保安服務(wù)方案；7、組織制作投標(biāo)書，參與競(jìng)標(biāo)談判及項(xiàng)目跟進(jìn)；8、負(fù)責(zé)保安服務(wù)合同的簽訂、變更、續(xù)簽和解除；處理合同爭(zhēng)議、糾紛、違約、索賠等事宜；9、協(xié)調(diào)各部門做好保安勤務(wù)工作，協(xié)調(diào)相關(guān)人員收取保安服務(wù)費(fèi)和大型活動(dòng)勤務(wù)費(fèi)；10、保持與客戶的密切溝通，定期走訪客戶，聽取客戶單位的意見及建議，并將情況及時(shí)反饋給相關(guān)部門解決，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；11、負(fù)責(zé)部門日常管理工作，規(guī)范工作流程，檢查工作落實(shí)，協(xié)調(diào)解決問題，組織業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能培訓(xùn)；12、督促年度宣傳廣告的實(shí)施，檢查公司網(wǎng)站的實(shí)時(shí)更新，審查印刷品的設(shè)計(jì)及印刷品質(zhì)；13、落實(shí)公司質(zhì)量管理體系文件的要求，督促做好相關(guān)文件的登記和管理；14、完成公司交辦的臨時(shí)性工作。（三）市場(chǎng)開發(fā)部副經(jīng)理崗位職責(zé)1、執(zhí)行部門經(jīng)理的工作指令，并向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作，在部門經(jīng)理不在位時(shí)代理其職權(quán)。2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司部署的工作任務(wù)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)決議，當(dāng)好部門經(jīng)理的助手；3、負(fù)責(zé)客戶來司考察接待，業(yè)務(wù)洽談，了解客戶需求，制定保安服務(wù)方案，制作投標(biāo)書，參與競(jìng)標(biāo)談判及項(xiàng)目跟進(jìn)； 4、負(fù)責(zé)保安服務(wù)合同的制定、談判；5、建立客戶管理檔案，負(fù)責(zé)保安服務(wù)費(fèi)的收取，定期走訪客戶，聽取客戶單位的意見及建議，并將情況及時(shí)反饋給相關(guān)部門解決，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；6、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部文件的管理，落實(shí)部門工作流程；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。（四）企宣崗位職責(zé)1、執(zhí)行部門經(jīng)理的工作指令，并向其報(bào)告工作；2、擬訂公司年度廣告宣傳計(jì)劃，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后負(fù)責(zé)具體實(shí)施；3、與新聞媒體、廣告公司、設(shè)計(jì)公司、印刷公司、各大網(wǎng)站建立良好合作關(guān)系，充分利用上述平臺(tái)做好宣傳推廣；4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、建設(shè)、更新、維護(hù)和推廣，協(xié)助信息與技術(shù)部做好系統(tǒng)安全防范工作，做好數(shù)據(jù)備份，保證安全運(yùn)行；5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部刊物及宣傳材料的設(shè)計(jì)、編輯、校對(duì)、印刷和發(fā)放，收集反饋意見，嚴(yán)格控制費(fèi)用；6、負(fù)責(zé)公司各種活動(dòng)的攝影、攝像工作，制作多媒體資料，建立電子檔案；7、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要的各種指示牌、廣告牌、橫幅、宣傳品、節(jié)慶布置等美工設(shè)計(jì)和制作。8、隨時(shí)深入各駐勤單位，貼近隊(duì)員生活，記錄基層工作和生活的亮點(diǎn)、好人好事，利用網(wǎng)站、報(bào)刊做好宣傳報(bào)道，做好相關(guān)文件材料的登記和保管；9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。（五）市場(chǎng)開發(fā)部秘書崗位職責(zé)1、執(zhí)行部門經(jīng)理的工作指令，并向其報(bào)告工作；2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司部署的工作任務(wù)，當(dāng)好部門領(lǐng)導(dǎo)的助手；3、負(fù)責(zé)開具發(fā)票申請(qǐng)單，做好保安服務(wù)合同的登記、復(fù)印、存檔，實(shí)時(shí)更新合同信息；4、嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)記錄的登記和管理；5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。二、人力資源部人力資源部機(jī)構(gòu)圖：人力資源副經(jīng)理人事部昌平招工辦主任大興招工辦主任招工辦主管招工辦秘書人事秘書保險(xiǎn)專員檔案管理員招工辦主任招工辦人力資源部經(jīng)理薪酬秘書主管副總經(jīng)理外阜分公司（一）部門職責(zé)1、負(fù)責(zé)建立、健全公司人力資源管理體系，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化，規(guī)范化；2、負(fù)責(zé)制訂部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施； 3、制訂和實(shí)施人力資源部工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及人員需求計(jì)劃審核公司崗位及人員編制；4、制定公司人才培養(yǎng)計(jì)劃和培訓(xùn)提升體系，建立公司人才庫(kù)，保證人才儲(chǔ)備；5、依據(jù)公司的人力資源需求計(jì)劃，建立多種招聘渠道，定期收集用工及市場(chǎng)招聘信息，組織開展招聘工作，依據(jù)崗位要求進(jìn)行人員的面試、聘用、選拔及配置；6、編制崗位說明書，負(fù)責(zé)員工薪酬、考核、獎(jiǎng)懲方案的制定、實(shí)施和修訂；7、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和考核；建立、完善員工職業(yè)生涯發(fā)展平臺(tái)；8、會(huì)同保安管理部、品控部、行政辦公室等相關(guān)職能部門，對(duì)各級(jí)管理干部進(jìn)行選拔、培養(yǎng)、考核、晉升、任用調(diào)整；9、建立員工溝通渠道，定期收集信息，制定公司激勵(lì)機(jī)制、福利保障制度和勞動(dòng)安全保護(hù)措施；10、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定，對(duì)人員檔案、從業(yè)資格證進(jìn)行分類登記管理，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，代表公司解決勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾紛；11、負(fù)責(zé)公司社保相關(guān)證件的注冊(cè)、登記、變更、年檢等手續(xù)；負(fù)責(zé)辦理員工的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，協(xié)助員工辦理工傷、醫(yī)療理賠工作；12、負(fù)責(zé)員工日常勞動(dòng)紀(jì)律、績(jī)效考核工作，并辦理員工晉升、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)；審核員工考勤，及時(shí)準(zhǔn)確編制工資報(bào)表，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、對(duì)外勞資統(tǒng)計(jì)工作；13、負(fù)責(zé)公司與外部各級(jí)組織、機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間工作關(guān)系。14、嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)記錄的登記和管理；15、完成公司交辦的臨時(shí)性工作。（二）人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)制定并執(zhí)行公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，全面負(fù)責(zé)人力資源部的工作，直接對(duì)主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。1、根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，帶領(lǐng)本部門建立人力資源管理系統(tǒng)，完成部門整體工作目標(biāo)；2、制訂公司人力資源管理制度、用工制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和工作流程；3、依據(jù)公司人才發(fā)展規(guī)劃，組織開展員工技能提升培訓(xùn)；4、督促、檢查、指導(dǎo)本部門員工積極開展工作；定期組織召開部門工作會(huì)議，抓好落實(shí)；5、依據(jù)公司的人力資源需求計(jì)劃，帶領(lǐng)招工部門設(shè)立招聘站點(diǎn)，與勞務(wù)輸出部門、部隊(duì)、院校、人力中介建立良好的勞務(wù)合作關(guān)系；組織收集用工及市場(chǎng)招聘信息，指導(dǎo)招工部門開展招聘、面試工作，協(xié)助相關(guān)部門做好人員的培訓(xùn)及分配；6、負(fù)責(zé)員工薪酬、考核、獎(jiǎng)懲方案的制定、實(shí)施和修訂；7、會(huì)同保安管理部、品控部、行政辦公室等相關(guān)職能部門，對(duì)各級(jí)管理干部進(jìn)行選拔、培養(yǎng)、考核、晉升、任用調(diào)整；8、建立員工溝通渠道，接受員工申訴和投訴，組織收集、整理、分析基層各種信息，及時(shí)協(xié)調(diào)、解決、處理基層工作中存在的問題； 9、檢查勞動(dòng)合同的簽定情況；協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，代表公司解決勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾紛；10、定期檢查員工社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)辦理情況；指導(dǎo)、協(xié)助員工辦理工傷、醫(yī)療理賠工作；11、審核員工考勤、工資報(bào)表，組織對(duì)內(nèi)、對(duì)外勞資統(tǒng)計(jì)工作；12、負(fù)責(zé)公司與外部各級(jí)組織、機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間工作關(guān)系；13、嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)記錄的登記和管理；14、完成公司交辦的臨時(shí)性工作。（三）招工辦主任崗位職責(zé)建立科學(xué)有效的招聘體系，大力開展招聘工作滿足公司用工需求，全面負(fù)責(zé)招工辦公室工作，直接向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)。1、建立和完善公司的招聘體系和招聘流程；2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，編制年度人員招聘計(jì)劃，分階段組織實(shí)施；3、制定公司招工標(biāo)準(zhǔn)和招工政策，經(jīng)審批后實(shí)施；4、組織招工辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高招工技能；組織收集用工及市場(chǎng)招聘信息，利用各種渠道發(fā)布招聘廣告，執(zhí)行招聘、甄選、面試、聘用、手續(xù)辦理等具體工作，協(xié)助相關(guān)部門做好人員的培訓(xùn)及分配；5、調(diào)查人員的地域分布結(jié)構(gòu)，有重點(diǎn)的開展招聘工作；統(tǒng)計(jì)分析員工的入、離職信息，向相關(guān)職能部門反饋；6、考察人力資源市場(chǎng)，組織設(shè)立招聘站點(diǎn)，督促、檢查、指導(dǎo)下級(jí)招工辦開展招聘工作；7、與勞務(wù)輸出部門、部隊(duì)、院校、人力中介建立良好的勞務(wù)合作關(guān)系，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求；8、及時(shí)了解和掌握行業(yè)薪酬、待遇變化信息，收集整理基層員工反饋意見，提出合理化建議，為公司調(diào)整招聘政策提供信息支持；9、定期組織開展“一對(duì)一”政策宣講和招聘技能培訓(xùn)；10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。（四）招工辦秘書崗位職責(zé)1、協(xié)助招工辦主任開展工作，直接向主任負(fù)責(zé)；2、定期收集、整理用工及市場(chǎng)招聘、行業(yè)薪酬、待遇變化信息，及時(shí)向主任匯報(bào)；3、了解網(wǎng)絡(luò)招聘工作形式，利用趕集、58同城等招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，及時(shí)更新維護(hù)，搜索符合招工標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，通過電話溝通進(jìn)行邀約面試；4、通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒介篩選勞務(wù)中介、院校、地方勞務(wù)輸出部門，尋求合作；5、負(fù)責(zé)下級(jí)招工辦業(yè)務(wù)人員、合作伙伴接待工作；6、負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的面試、接待工作，解答招工政策及工資待遇；7、根據(jù)公司招工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)把入職關(guān)，核對(duì)身份信息，協(xié)助入職人員辦理手續(xù)，指導(dǎo)填寫入職履歷表、薪資說明表、工會(huì)登記表、簽訂勞動(dòng)合同；8、采集入職人員的指紋、相片，留存身份證明、學(xué)歷證書、退伍證和技能證書信息；9、密切聯(lián)系新入職員工，做好跟進(jìn)工作，收集整理人員入、離職情況，制作分析報(bào)表，為主任決策提供信息支持；10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。（五）人事秘書崗位職責(zé)1、協(xié)助部門經(jīng)理開展基層人員信息管理工作，向主管經(jīng)理負(fù)責(zé)；2、熟練掌握保安ERP信息管理系統(tǒng)的操作使用，及時(shí)準(zhǔn)確錄入員工基礎(chǔ)信息；3、接收招工辦轉(zhuǎn)送的入職手續(xù)，辦理完業(yè)務(wù)后轉(zhuǎn)交檔案管理秘書并做好登記；4、嚴(yán)格按要求辦理人員上崗、調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù)，留存相關(guān)材料并錄入系統(tǒng)；5、每日對(duì)基層駐勤項(xiàng)目的人員在位情況進(jìn)行核查，于次日將核查情況以報(bào)表形式報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)，每月匯總，與基層項(xiàng)目上報(bào)的考勤進(jìn)行核對(duì)，將核查結(jié)果上報(bào)主管經(jīng)理；6、及時(shí)準(zhǔn)確制作介紹費(fèi)單據(jù)，上報(bào)主管經(jīng)理審批、并將單據(jù)轉(zhuǎn)交保安管理部秘書，每月匯總分析；7、定期統(tǒng)計(jì)人員入、離職情況，并將數(shù)據(jù)分析材料上報(bào)主管經(jīng)理；8、及時(shí)準(zhǔn)確完成指定基層項(xiàng)目的工資報(bào)表制作；9、協(xié)助部門完成其他日常業(yè)務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。（六）社保專員崗位職責(zé)1、協(xié)助部門經(jīng)理開展社保手續(xù)辦理工作，向主管經(jīng)理負(fù)責(zé)；2、熟知?jiǎng)趧?dòng)法、社保法等有關(guān)勞動(dòng)關(guān)系、社會(huì)保險(xiǎn)的文件要求，及時(shí)了解社?；鶖?shù)、理賠規(guī)定，與勞動(dòng)保障部門協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)關(guān)系；3、辦理公司社保相關(guān)證件的注冊(cè)、登記、變更、年檢等手續(xù)；4、收集整理參保人員的有效證件、照片、人員信息登記表等材料；5、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)社保管理系統(tǒng)的維護(hù)，增、減員信息變更；6、負(fù)責(zé)辦理員工的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求辦理指定人員的商業(yè)保險(xiǎn)編制保險(xiǎn)費(fèi)用月報(bào)表；7、負(fù)責(zé)員工工傷、醫(yī)療等事故出險(xiǎn)理賠的相關(guān)手續(xù)辦理，協(xié)助相關(guān)部門解決勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾紛；8、協(xié)助部門完成其他日常業(yè)務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。（七）檔案管理崗位職責(zé)1、協(xié)助部門經(jīng)理開展檔案管理工作，向主管經(jīng)理負(fù)責(zé)；2、嚴(yán)格檔案管理制度，認(rèn)真做好檔案的登記、整理、保管、借閱、統(tǒng)計(jì)、交接工作；3、編制檔案案卷目錄、全引目錄等檢索工具，便于管理、調(diào)閱；4、定期對(duì)檔案進(jìn)行全面檢查，對(duì)缺損、信息材料不全的檔案及時(shí)與當(dāng)事人取得聯(lián)系，及時(shí)補(bǔ)充辦理相關(guān)手續(xù)，勞動(dòng)合同到期及時(shí)通知本人辦理續(xù)簽手續(xù)；5、負(fù)責(zé)公司文書、請(qǐng)示報(bào)告、調(diào)動(dòng)單、請(qǐng)假單、離職單、違紀(jì)單、安檢證、消防中控證等文件的保管與登記；6、負(fù)責(zé)每月入、離職人員統(tǒng)計(jì)分析與報(bào)表編制；7、負(fù)責(zé)工資卡的辦理與發(fā)放；8、及時(shí)準(zhǔn)確完成指定人員的保險(xiǎn)手續(xù)辦理工作；9、協(xié)助部門完成其他日常業(yè)務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。（八）薪酬秘書崗位職責(zé)1、協(xié)助部門經(jīng)理開展基層工資報(bào)表制作及統(tǒng)計(jì)分析工作，向主管經(jīng)理負(fù)責(zé)；2、依據(jù)國(guó)家及公司的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)準(zhǔn)確地做好公司職工基礎(chǔ)工資的變更；3、嚴(yán)格審查基層駐勤項(xiàng)目上報(bào)的考勤報(bào)表，將核查結(jié)果上報(bào)主管經(jīng)理；4、及時(shí)準(zhǔn)確完成基層員工工資報(bào)表的制作，報(bào)送主管經(jīng)理審查；5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工工資、獎(jiǎng)金的核算及統(tǒng)計(jì)；6、負(fù)責(zé)分公司、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)部所屬員工的工資表制作及統(tǒng)計(jì)；7、負(fù)責(zé)公司職工病假、年假、事假的統(tǒng)計(jì)；8、負(fù)責(zé)公司離職人員工資的結(jié)算；9、負(fù)責(zé)公司月度、季度、年度工資變化情況的統(tǒng)計(jì)分析；10、協(xié)助部門完成其他日常業(yè)務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。三、保安管理部保安管理部組織機(jī)構(gòu)圖：主管副總經(jīng)理保安管理部經(jīng)理保安管理部副經(jīng)理各基層單位保安管理部政委（一）部門職責(zé)主要職責(zé)是執(zhí)行公司保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍建設(shè)、人員管理和客戶溝通，持續(xù)改進(jìn)保安服務(wù)品質(zhì)，抓好安全生產(chǎn)。1、參與制定公司保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，擬定部門規(guī)章制度和工作流程，經(jīng)審批后組織實(shí)施；2、根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃，制定和完成本部門工作目標(biāo)；3、開展市場(chǎng)調(diào)研，預(yù)測(cè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合公司實(shí)際情況提出合理化建議為公司提供決策支持；4、全面負(fù)責(zé)公司保安隊(duì)伍的安全管理和質(zhì)量建設(shè)；對(duì)保安服務(wù)實(shí)行規(guī)范管理，對(duì)管理過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題提出解決建議和辦法； 5、負(fù)責(zé)基層人員的日常管理、調(diào)動(dòng)、離職、獎(jiǎng)懲；6、制定干部管理辦法，提出基層干部的選拔、任命、晉升、考核、調(diào)整意見，會(huì)同相關(guān)職能部門予以實(shí)施；7、組織開展基層隊(duì)伍的安全法制教育、理論知識(shí)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高隊(duì)伍的法制觀念及綜合素質(zhì)；經(jīng)常開展基層隊(duì)伍的安全檢查，查找安全隱患和管理漏洞并組織整改，抓好安全生產(chǎn)確保安全無事故；8、建立良好的客戶溝通機(jī)制，聽取客戶對(duì)保安服務(wù)工作的意見及建議，及時(shí)高效解決隊(duì)伍管理中存在的問題；9、制定和完善駐勤項(xiàng)目管理方案，協(xié)調(diào)保安日常和臨時(shí)勤務(wù)，指導(dǎo)、幫助、促進(jìn)保安隊(duì)伍全面建設(shè)；10、抓好后勤保障和文化建設(shè)，解決基層實(shí)際困難，監(jiān)督檢查伙食保障和服裝裝備管理狀況，指導(dǎo)基層開展文體活動(dòng)，改善工作、生活和學(xué)習(xí)環(huán)境；11、建立應(yīng)急管理機(jī)制，及時(shí)有效處置基層各類突發(fā)事件；12、負(fù)責(zé)各駐勤單位的運(yùn)營(yíng)成本控制；13、建立文件檔案管理制度，負(fù)責(zé)合同、通知、函件、報(bào)表等信息資料的收發(fā)、傳閱、登記、回復(fù)和保管工作；14、嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)記錄的登記和管理；15、完成公司交辦的臨時(shí)性工作。（二）保安管理部經(jīng)理崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)保安管理部工作，向主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)；2、參與制定公司保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織擬定部門規(guī)章制度和工作流程，經(jīng)審批后實(shí)施；3、參予制定公司的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)為公司管理層提供決策支持，貫徹落實(shí)總經(jīng)理辦公會(huì)議的決議； 4、組織制定本部門年度、階段性工作計(jì)劃和目標(biāo)，監(jiān)督各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確實(shí)施；5、全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的安全管理和質(zhì)量建設(shè)；對(duì)保安服務(wù)實(shí)行規(guī)范管理，解決管理過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題；6、負(fù)責(zé)本部門員工的日常管理、培訓(xùn)教育，定期組織部門會(huì)議，指導(dǎo)、督促本部門員工完成本職工作并實(shí)施考核；7、負(fù)責(zé)基層人員的日常管理、調(diào)動(dòng)、離職、獎(jiǎng)懲；8、加強(qiáng)干部培訓(xùn)教育，提出基層干部的選拔、任命、晉升、考核、調(diào)整意見，會(huì)同相關(guān)職能部門予以實(shí)施；9、組織開展基層隊(duì)伍的安全法制教育、理論知識(shí)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高隊(duì)伍的法制觀念及綜合素質(zhì)；經(jīng)常開展基層隊(duì)伍的安全檢查，查找安全隱患和管理漏洞并督促整改，抓好安全生產(chǎn)確保安全無事故；10、定期走訪客戶，聽取客戶對(duì)保安服務(wù)工作的意見及建議，及時(shí)有效解決隊(duì)伍管理中存在的問題；11、協(xié)調(diào)保安日常和臨時(shí)勤務(wù)，指導(dǎo)、幫助、促進(jìn)保安隊(duì)伍全面建設(shè)；12、建立員工溝通渠道，接受員工申訴和投訴，組織收集、整理、分析基層各種信息，及時(shí)協(xié)調(diào)、解決、處理基層工作中存在的問題；13、監(jiān)督檢查后勤保障和文化建設(shè)情況，解決基層實(shí)際困難；14、建立應(yīng)急管理機(jī)制，及時(shí)有效處置基層各類突發(fā)事件；15、編制部門預(yù)算，負(fù)責(zé)各駐勤單位的運(yùn)營(yíng)成本控制；16、檢查部門文件檔案管理情況，指導(dǎo)落實(shí)公司質(zhì)量管理體系；17、完成公司交辦的臨時(shí)性工作。（三）保安管理部政委崗位職責(zé)1、協(xié)助部門經(jīng)理開展管理工作，全面負(fù)責(zé)基層隊(duì)伍的政治思想教育、后勤保障和文化建設(shè)，向部門經(jīng)理匯報(bào)；2、參與制定公司保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助制定部門規(guī)章制度和工作流程，經(jīng)審批后實(shí)施；3、參予制定公司的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)為公司管理層提供決策支持，貫徹落實(shí)總經(jīng)理辦公會(huì)議的決議； 4、協(xié)助制定本部門年度、階段性工作計(jì)劃和目標(biāo)，監(jiān)督各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確實(shí)施；5、協(xié)助抓好公司保安隊(duì)伍的安全管理和質(zhì)量建設(shè)，對(duì)管理過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題提出解決建議和辦法； 6、協(xié)助做好干部管理，提出基層干部的選拔、任命、晉升、考核、調(diào)整意見并參與實(shí)施；7、組織開展基層隊(duì)伍的政治思想教育、安全法制培訓(xùn)和理論知識(shí)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高隊(duì)伍的法制觀念和綜合素質(zhì)；8、協(xié)助工會(huì)開展工作，全面負(fù)責(zé)團(tuán)支部建設(shè)；9、經(jīng)常開展基層隊(duì)伍的安全檢查，查找安全隱患和管理漏洞并組織整改，抓好安全生產(chǎn)確保安全無事故；10、定期走訪客戶，聽取客戶對(duì)保安服務(wù)工作的意見及建議，及時(shí)有效解決隊(duì)伍管理中存在的問題；11、協(xié)助做好保安日常和臨時(shí)勤務(wù)安排，指導(dǎo)、幫助、促進(jìn)保安隊(duì)伍全面建設(shè)；12、抓好后勤保障和文化建設(shè)，解決基層實(shí)際困難，監(jiān)督檢查伙食保障和服裝裝備管理狀況，指導(dǎo)基層開展文體活動(dòng)，改善工作、生活和學(xué)習(xí)環(huán)境；13、協(xié)助處置基層各類突發(fā)事件；14、嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)記錄的登記和管理；15、完成公司交辦的臨時(shí)性工作。（四）保安管理部副經(jīng)理崗位職責(zé)1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，對(duì)分管項(xiàng)目負(fù)責(zé)；2、全面負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目的安全管理和質(zhì)量建設(shè)；對(duì)保安服務(wù)實(shí)行規(guī)范管理，對(duì)管理過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題提出解決建議和辦法；3、配合部門經(jīng)理建立健全各項(xiàng)管理制度和工作流程，加強(qiáng)隊(duì)伍管理，檢查督促基層落實(shí)公司決策和各項(xiàng)制度，確保隊(duì)伍穩(wěn)定和服務(wù)質(zhì)量；4、負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目的人員管理和調(diào)整，提出基層骨干的選拔、任命、晉升、考核、調(diào)整、獎(jiǎng)懲意見；5、組織開展基層隊(duì)伍的安全法制教育、理論知識(shí)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高隊(duì)伍的法制觀念及綜合素質(zhì)；經(jīng)常開展基層隊(duì)伍的安全檢查，查找安全隱患和管理漏洞并組織整改，抓好安全生產(chǎn)確保安全無事故；6、定期走訪客戶，聽取客戶對(duì)保安服務(wù)工作的意見及建議，及時(shí)有效解決隊(duì)伍管理中存在的問題；7、制定和完善分管項(xiàng)目管理方案，協(xié)調(diào)保安日常和臨時(shí)勤務(wù)，指導(dǎo)、幫助、促進(jìn)保安隊(duì)伍全面建設(shè)；8、抓好分管項(xiàng)目后勤保障和文化建設(shè)，解決基層實(shí)際困難，監(jiān)督檢查伙食保障和服裝裝備管理狀況，指導(dǎo)基層開展文體活動(dòng)，改善工作、生活和學(xué)習(xí)環(huán)境；9、制定指導(dǎo)分管項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案并組織演練，及時(shí)有效處置各類突發(fā)事件；10、做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，完成公司交辦的臨時(shí)性工作。（五）保安管理部秘書崗位職責(zé)1、收集、整理部門基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息，負(fù)責(zé)各種文件的起草、分發(fā)及管理，傳達(dá)上級(jí)指示精神和工作要求；2、建立檔案管理制度，負(fù)責(zé)各類文書收發(fā)、整理、存檔。下發(fā)部門會(huì)議通知，做好會(huì)議紀(jì)要；3、匯總基層項(xiàng)目各項(xiàng)預(yù)算數(shù)據(jù)并上報(bào)，做好各項(xiàng)費(fèi)用申報(bào)、核發(fā)；4、編制各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，配合相關(guān)職能部門做好數(shù)據(jù)；5、嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)記錄的登記和管理；6、完成公司交辦的臨時(shí)性工作。四、大型活動(dòng)部（一）部門職責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，開拓臨時(shí)保安勤務(wù)市場(chǎng)，承攬、組織、協(xié)調(diào)各類活動(dòng)的臨時(shí)安保業(yè)務(wù)；保安服務(wù)新產(chǎn)品的研發(fā)及市場(chǎng)推廣。1、根據(jù)公司年度工作規(guī)劃，制定市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃；2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)、信息反饋等工作；對(duì)公司在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、勤務(wù)隊(duì)伍管理、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)需求等方面開展調(diào)研，為公司決策提供科學(xué)依據(jù)； 3、利用各種渠道及資源，積極開拓臨時(shí)保安勤務(wù)市場(chǎng)，設(shè)計(jì)、推廣保安服務(wù)新產(chǎn)品； 4、充分了解客戶單位的保安服務(wù)需求，制定臨時(shí)勤務(wù)安保服務(wù)方案；5、配合市場(chǎng)開發(fā)部制作招投標(biāo)書，競(jìng)標(biāo)談判及項(xiàng)目跟進(jìn)；6、負(fù)責(zé)臨時(shí)勤務(wù)安保服務(wù)合同 (協(xié)議)的制定、談判；協(xié)助處理合同爭(zhēng)議、糾紛、違約、索賠等事宜； 7、協(xié)調(diào)各部門做好安保勤務(wù)工作，負(fù)責(zé)收取臨時(shí)勤務(wù)安保服務(wù)費(fèi)；8、建立客戶關(guān)系管理檔案，保持與客戶的密切溝通，定期走訪客戶，聽取客戶單位的意見及建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部大型活動(dòng)及會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)、秩序維護(hù)；10、負(fù)責(zé)特勤大隊(duì)的組建、人員的選拔、培訓(xùn)、考核及日常管理；11、負(fù)責(zé)制定和完善特勤大隊(duì)的各項(xiàng)管理制度，監(jiān)督檢查落實(shí)情況；12、負(fù)責(zé)臨時(shí)勤務(wù)安保方案的制定、成本核算及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，現(xiàn)場(chǎng)安?；顒?dòng)的人員協(xié)調(diào)管理和組織實(shí)施；13、負(fù)責(zé)臨時(shí)勤務(wù)活動(dòng)的攝影、攝像工作，制作多媒體資料，建立電子檔案；14、嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)記錄的登記和管理；15、完成公司交辦的臨時(shí)性工作。（二）大型活動(dòng)部經(jīng)理崗位職責(zé)1、根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃，開拓臨時(shí)勤務(wù)安保服務(wù)市場(chǎng)，負(fù)責(zé)本部門工作，向主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)； 2、制定年度市場(chǎng)開發(fā)目標(biāo)、階段性業(yè)務(wù)計(jì)劃，組織、監(jiān)督各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確實(shí)施，加強(qiáng)成本控制；3、組織開展公司在經(jīng)營(yíng)管理、安保服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)需求等方面的調(diào)研，為公司決策提供科學(xué)依據(jù)；4、充分利用各種公共關(guān)系、現(xiàn)有客戶和網(wǎng)絡(luò)推廣等渠道，開拓臨時(shí)勤務(wù)安保服務(wù)市場(chǎng)； 5、洽談客戶業(yè)務(wù)，接待客戶考察，了解客戶需求，組織制定現(xiàn)場(chǎng)安保服務(wù)方案；6、參與制作投標(biāo)書，競(jìng)標(biāo)談判及項(xiàng)目跟進(jìn)；7、參與臨時(shí)勤務(wù)安保服務(wù)合同的簽訂、變更、續(xù)簽和解除；協(xié)助處理合同爭(zhēng)議、糾紛、違約、索賠等事宜；8、協(xié)調(diào)各部門做好安保勤務(wù)工作，收取臨時(shí)勤務(wù)服務(wù)費(fèi)； 9、保持與客戶的密切溝通，定期走訪客戶，聽取客戶單位的意見及建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；10、負(fù)責(zé)部門和特勤大隊(duì)日常管理、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，規(guī)范工作流程，檢查工作落實(shí)，協(xié)調(diào)解決問題；11、負(fù)責(zé)臨時(shí)勤務(wù)安保方案的制定、成本核算及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，現(xiàn)場(chǎng)安保活動(dòng)的人員協(xié)調(diào)管理和組織實(shí)施；12、落實(shí)公司質(zhì)量管理體系文件的要求，督促做好相關(guān)文件的登記和管理；13、完成公司交辦的臨時(shí)性工作。（三）特勤大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)特勤大隊(duì)的日常管理、培訓(xùn)與考核，負(fù)責(zé)臨時(shí)勤務(wù)的組織安排，協(xié)助部門經(jīng)理開拓臨時(shí)勤務(wù)市場(chǎng)。1、協(xié)助制定部門年度市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃；2、負(fù)責(zé)制定和完善特勤大隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度及培訓(xùn)計(jì)劃，并監(jiān)督檢查落實(shí)；3、負(fù)責(zé)特勤大隊(duì)人員的選拔、隊(duì)伍的組建；組織開展特勤隊(duì)員的安全法制教育、理論知識(shí)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能與服務(wù)禮儀培訓(xùn)，提高隊(duì)伍的法制觀念及綜合素質(zhì)；4、負(fù)責(zé)特勤大隊(duì)的日常管理，經(jīng)常開展安全檢查，查找安全隱患和管理漏洞并及時(shí)整改；5、協(xié)助部門經(jīng)理制定臨時(shí)勤務(wù)安保服務(wù)方案，協(xié)助做好成本核算及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；6、負(fù)責(zé)做好臨時(shí)勤務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的具體實(shí)施、安全管理、客戶溝通，及時(shí)解決勤務(wù)中發(fā)生的問題；7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部大型活動(dòng)及會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)、秩序維護(hù)工作的具體實(shí)施；8、為保安管理部長(zhǎng)期駐勤項(xiàng)目提供勤務(wù)保障，配合上級(jí)機(jī)關(guān)、公司品質(zhì)控制與培訓(xùn)部開展保安糾察； 9、負(fù)責(zé)特勤大隊(duì)服裝裝備的日常管理，做好臨時(shí)勤務(wù)服裝裝備的請(qǐng)領(lǐng)、分發(fā)、登記、管理、回收；10、完成公司交辦的臨時(shí)性工作。五、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)部（一）部門職責(zé)1、依照國(guó)家法律法規(guī)、保安服務(wù)管理?xiàng)l例等相關(guān)規(guī)定，制定項(xiàng)目部加盟管理辦法和各項(xiàng)管理制度；2、根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃，制定項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)部發(fā)展計(jì)劃、工作目標(biāo)；3、引導(dǎo)吸收優(yōu)秀的加盟隊(duì)伍，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部加盟資格審查、手續(xù)辦理，建立、完善基礎(chǔ)檔案；4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部人員信息、檔案、合同的登記、核查、存檔、管理；協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門進(jìn)行信息比對(duì)，及時(shí)反饋比對(duì)結(jié)果；5、對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助開展客戶洽談、合同談判，接待客戶來司考察；6、定期組織召開項(xiàng)目部會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神、工作要求，并監(jiān)督執(zhí)行；7、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)項(xiàng)目部開展保安隊(duì)伍的安全管理和質(zhì)量建設(shè)，組織對(duì)項(xiàng)目部基層干部進(jìn)行培訓(xùn)，提高管理水平；對(duì)保安服務(wù)實(shí)行規(guī)范管理，對(duì)管理過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題提出解決意見和辦法；8、定期對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行安全檢查，查找安全隱患和管理漏洞；經(jīng)常走訪客戶，聽取客戶的意見和建議，督促項(xiàng)目部對(duì)存在的問題進(jìn)行整改；9、定期組織項(xiàng)目部開展評(píng)比考核工作，提出獎(jiǎng)懲意見；10、建立應(yīng)急管理機(jī)制，協(xié)助項(xiàng)目部及時(shí)有效處置重大突發(fā)事件，消除影響；11、督促項(xiàng)目部及時(shí)收取保安服務(wù)費(fèi)，協(xié)助計(jì)劃財(cái)務(wù)部向項(xiàng)目部收取保證金、管理費(fèi)等費(fèi)用；12、督促項(xiàng)目部辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，協(xié)助解決項(xiàng)目部發(fā)生的法律糾紛；13、與公司各部門保持密切溝通，配合做好公司組織的大型活動(dòng)和臨時(shí)勤務(wù)；14、完成公司交辦的臨時(shí)性工作。（二）項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)部的工作，向主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)；2、組織制定項(xiàng)目部加盟管理辦法和各項(xiàng)管理制度；3、根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃，制定項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)部發(fā)展計(jì)劃、工作目標(biāo)；4、督促、檢查、指導(dǎo)本部門員工積極開展工作；定期組織召開部門工作會(huì)議，抓好落實(shí)；5、嚴(yán)格做好項(xiàng)目部加盟資格審查，引導(dǎo)并吸收優(yōu)秀隊(duì)伍加盟；6、督促檢查各類文件、檔案管理情況；監(jiān)督對(duì)不符合保安從業(yè)資格人員的清退情況；7、對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助開展客戶洽談、合同談判，接待客戶來司考察；8、定期組織召開項(xiàng)目部會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神、工作要求，并監(jiān)督執(zhí)行；9、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)項(xiàng)目部開展保安隊(duì)伍的安全管理和質(zhì)量建設(shè)，組織對(duì)項(xiàng)目部基層干部進(jìn)行培訓(xùn)，提高管理水平；對(duì)保安服務(wù)實(shí)行規(guī)范管理，對(duì)管理過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題提出解決意見和辦法；10、定期對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行安全檢查，查找安全隱患和管理漏洞；經(jīng)常走訪客戶，聽取客戶的意見和建議，督促項(xiàng)目部對(duì)存在的問題進(jìn)行整改；11、定期組織項(xiàng)目部開展評(píng)比考核工作，提出獎(jiǎng)懲意見；12、協(xié)助項(xiàng)目部及時(shí)有效處置重大突發(fā)事件，消除影響；13、督促項(xiàng)目部及時(shí)收取保安服務(wù)費(fèi)，協(xié)助計(jì)劃財(cái)務(wù)部向項(xiàng)目部收取保證金、管理費(fèi)等費(fèi)用；14、督促項(xiàng)目部辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，協(xié)助解決項(xiàng)目部發(fā)生的法律糾紛；15、與公司各部門保持密切溝通，配合做好公司組織的大型活動(dòng)和臨時(shí)勤務(wù)；16、完成公司交辦的臨時(shí)性工作。（三）項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)部副經(jīng)理崗位職責(zé)1、根據(jù)部門工作目標(biāo)，協(xié)助部門經(jīng)理完成各項(xiàng)工作；2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部加盟資料審查，實(shí)體考察，提出考評(píng)意見；3、引導(dǎo)并吸收優(yōu)秀隊(duì)伍加盟，指導(dǎo)項(xiàng)目部辦理加盟手續(xù)；4、協(xié)助做好各類文件檔案的管理，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門進(jìn)行信息比對(duì)，及時(shí)反饋比對(duì)結(jié)果；5、對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助開展客戶洽談、合同談判，接待客戶來司考察；6、檢查各項(xiàng)目部執(zhí)行上級(jí)會(huì)議精神和公司工作要求的落實(shí)情況；7、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)項(xiàng)目部開展保安隊(duì)伍的安全管理和質(zhì)量建設(shè)，組織對(duì)項(xiàng)目部基層干部進(jìn)行培訓(xùn)，提高管理水平；對(duì)保安服務(wù)實(shí)行規(guī)范管理，對(duì)管理過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題提出解決意見和辦法；8、定期對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行安全檢查，查找安全隱患和管理漏洞；經(jīng)常走訪客戶，聽取客戶的意見和建議，督促項(xiàng)目部對(duì)存在的問題進(jìn)行整改；9、定期組織項(xiàng)目部開展評(píng)比考核工作，提出獎(jiǎng)懲意見；10、協(xié)助項(xiàng)目部及時(shí)有效處置重大突發(fā)事件，消除影響；11、督促項(xiàng)目部辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，協(xié)助解決項(xiàng)目部發(fā)生的法律糾紛；12、與公司各部門保持密切溝通，配合做好公司組織的大型活動(dòng)和臨時(shí)勤務(wù)；13、完成公司交辦的臨時(shí)性工作。（四）項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)部主管崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部加盟手續(xù)的辦理，建立完善基礎(chǔ)檔案；2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部人員信息、檔案、合同的登記、核查、存檔、管理；協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門進(jìn)行信息比對(duì)，及時(shí)上報(bào)比對(duì)結(jié)果；3、做好客戶來司考察的招待工作；4、下發(fā)項(xiàng)目部會(huì)議通知和各類文件，做好會(huì)議記錄；5、做好部門文件和項(xiàng)目部各種檔案的分類、登記、管理；6、協(xié)助社保專員做好項(xiàng)目部人員社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)的辦理，費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)上報(bào)；7、完成公司交辦的臨時(shí)性工作。六、信息與技術(shù)部（一）部門職責(zé)負(fù)責(zé)公司的信息化管理建設(shè)，維護(hù)辦公設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)公司技防業(yè)務(wù)的開展，負(fù)責(zé)技術(shù)委托開發(fā)、儲(chǔ)備和實(shí)施。1、負(fù)責(zé)搜集、分析、整理國(guó)內(nèi)外行業(yè)及保安技術(shù)發(fā)展信息，及時(shí)把握行業(yè)和保安技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)；2、制定公司信息化管理方案，負(fù)責(zé)公司ERP保安信息管理系統(tǒng)的維護(hù)，委托開發(fā)升級(jí)及使用培訓(xùn)；3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的服務(wù)器、域名、網(wǎng)絡(luò)安全及數(shù)據(jù)備份；4、制定公司辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定，負(fù)責(zé)辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護(hù)管理、數(shù)據(jù)信息處理，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行；5、負(fù)責(zé)對(duì)公司全體員工進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)，提高員工自動(dòng)化辦公水平；6、負(fù)責(zé)公司保安器材、辦公設(shè)備、技防設(shè)備的采購(gòu)及對(duì)服務(wù)供方的控制；7、負(fù)責(zé)編制公司技防業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，建立技防工作規(guī)章制度；為客戶提供技防咨詢，開展技防工程設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試和維養(yǎng)工作，收取技防服務(wù)費(fèi)、工程費(fèi)；8、與行業(yè)有關(guān)的高新技術(shù)公司、工程施工隊(duì)伍建立良好的合作關(guān)系，做好技術(shù)和人才儲(chǔ)備；9、負(fù)責(zé)公司具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件及安防技術(shù)產(chǎn)品的委托設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)加工及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、開發(fā)和銷售；10、嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)記錄的登記和管理；11、完成公司交辦的臨時(shí)性工作。（二）網(wǎng)絡(luò)信息主管崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司的信息化管理建設(shè)，維護(hù)辦公設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)，直接向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。1、制定公司信息化建設(shè)管理方案，維護(hù)ERP保安信息管理系統(tǒng)，組織使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn)；2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的服務(wù)器、域名、網(wǎng)絡(luò)安全及數(shù)據(jù)備份；3、制定公司辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定，負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、局域網(wǎng)及電話網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理、數(shù)據(jù)信息處理，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行；4、負(fù)責(zé)對(duì)公司全體員工進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)，提高員工自動(dòng)化辦公水平；5、定期備份各部門信息資料，管理各種系統(tǒng)口令；6、及時(shí)修復(fù)各部門設(shè)備故障，定期進(jìn)行系統(tǒng)安全檢查，保證各部門正常辦公及網(wǎng)絡(luò)安全；7、負(fù)責(zé)技防工程有關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)的搭建、調(diào)試及維護(hù)；協(xié)助技防主管進(jìn)行技防工程的設(shè)計(jì)、施工及調(diào)試；8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部視頻監(jiān)控系統(tǒng)和應(yīng)急管理平臺(tái)的管理和維護(hù)；9、嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)記錄的登記和管理；10、完成公司交辦的臨時(shí)性工作。（三）技防主管崗位職責(zé)1、搜集、分析、整理國(guó)內(nèi)外行業(yè)及保安技術(shù)發(fā)展信息，及時(shí)把握行業(yè)和保安技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)；2、負(fù)責(zé)公司保安器材、辦公設(shè)備、技防設(shè)備的采購(gòu)及對(duì)服務(wù)供方的控制；3、負(fù)責(zé)編制公司技防業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，建立技防工作規(guī)章制度；4、為客戶提供技防咨詢，開展技防工程設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試和維養(yǎng)工作，收取技防服務(wù)費(fèi)、工程費(fèi)；5、與行業(yè)有關(guān)的高新技術(shù)公司、工程施工隊(duì)伍建立良好的合作關(guān)系，做好技術(shù)和人才儲(chǔ)備；6、負(fù)責(zé)公司具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件及安防技術(shù)產(chǎn)品的委托設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)加工及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、開發(fā)和銷售；7、嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)記錄的登記和管理；8、完成公司交辦的臨時(shí)性工作。七、行政辦公室（一）部門職責(zé)督導(dǎo)公司質(zhì)量管理體系有序運(yùn)行，協(xié)調(diào)各部門工作，負(fù)責(zé)公司行政、后勤保障工作，具體職責(zé)包括：1、