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文檔簡介

提高大客戶負(fù)控管理終端的上線率 肇慶供電局計(jì)量部計(jì)量二班QC小組2007年3月 一 小組概況計(jì)量二班是廣東電網(wǎng)公司肇慶供電局計(jì)量部下屬的一個(gè)班 主要負(fù)責(zé)管理端州區(qū) 鼎湖區(qū)以及大旺高新開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)860多套10kV及35kV專用變壓器高壓電能計(jì)量裝置及大客戶負(fù)荷管理終端的安裝 運(yùn)行 維護(hù)以及檢修等工作 本小組共有成員7人 大部分成員受過高等教育 小組成員均接受過TQC教育80小時(shí)以上 本次QC小組活動(dòng)次數(shù)為7次 二 選題 負(fù)荷管理系統(tǒng)是指能夠?qū)﹄娏τ脩粲秒娯?fù)荷 電量進(jìn)行監(jiān)測與控制的終端裝置 傳輸信道 信息處理中心等裝置和設(shè)備的總稱 負(fù)荷管理系統(tǒng)的主要功能是遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表和即時(shí)電能數(shù)據(jù)采集 2005年5月 我班開始參與肇慶大客戶負(fù)荷管理系統(tǒng)現(xiàn)場終端的安裝工作 到2006年7月已安裝肇慶大客戶負(fù)荷管理系統(tǒng)終端750多套 主要包括端州 鼎湖 大旺三區(qū)的高壓計(jì)量用戶 為肇慶大客戶負(fù)荷管理系統(tǒng)的投入使用打下了良好的基礎(chǔ) 但是由于肇慶大客戶負(fù)荷管理系統(tǒng)是新投入運(yùn)行的系統(tǒng) 而且是利用移動(dòng)公司的GPRS網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行系統(tǒng)后臺計(jì)算機(jī)與現(xiàn)場終端的通信 相互間的配合和溝通還需磨合 因此難免出現(xiàn)現(xiàn)場終端上線率 與后臺計(jì)算機(jī)連通率 較低的情況 為了保證系統(tǒng)的正常使用 要求現(xiàn)場終端上線率不低于95 計(jì)量部要求保證大客戶負(fù)荷管理系統(tǒng)的正常使用 為使用大客戶負(fù)荷管理系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程抄表計(jì)費(fèi)做好準(zhǔn)備 肇慶大客戶負(fù)荷管理系統(tǒng)要求終端上線率不低于95 肇慶大客戶負(fù)荷管理系統(tǒng)終端上線率低于75 消除互感器檢驗(yàn)時(shí)存在的人身觸電安全事故隱患 部門要求 系統(tǒng)要求 目前癥結(jié) 選擇課題 三 現(xiàn)狀調(diào)查 隨著電力事業(yè)的不斷發(fā)展 用電客戶也在不斷增加 單靠抄表員每月一次的抄表以及我班進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn) 一般每年進(jìn)行一次 時(shí)才發(fā)現(xiàn)用電客戶出現(xiàn)各種影響電能計(jì)量的準(zhǔn)確性和連續(xù)性的問題 使供用電雙方的貿(mào)易結(jié)算不是在公平 公正 記錄完善的情況下進(jìn)行的 為向用電客戶退補(bǔ)電費(fèi)還要付出一定的時(shí)間和成本 為保證用電客戶特別是大客戶的電能計(jì)量的準(zhǔn)確性和連續(xù)性 推行使用負(fù)荷管理系統(tǒng)是勢在必行 負(fù)荷管理系統(tǒng)是指能夠?qū)﹄娏τ脩粲秒娯?fù)荷 電量進(jìn)行監(jiān)測與控制的終端裝置 傳輸信道 信息處理中心等裝置和設(shè)備的總稱 主要包括主站網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)設(shè)備 主站通信設(shè)備 中繼設(shè)備 終端設(shè)備 智能電子儀表等設(shè)備 它的主要功能是實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄讀電子式多功能電能表數(shù)據(jù) 用后臺數(shù)據(jù)存儲器對用電客戶電能計(jì)量數(shù)據(jù)的連續(xù)記錄 其結(jié)構(gòu)如圖1所示 肇慶大客戶負(fù)荷管理系統(tǒng)從2005年開始建設(shè) 到2006年7月共安裝了1300多套 其中計(jì)量部負(fù)責(zé)端州 鼎湖 大旺三區(qū)高壓計(jì)量客戶現(xiàn)場終端的安裝和維護(hù) 共安裝了750多套現(xiàn)場終端 肇慶大客戶負(fù)荷管理系統(tǒng)主要采用通過基于移動(dòng)通信公司的GPRS網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸通信方式 此種數(shù)據(jù)采集傳輸方式是利用數(shù)字移動(dòng)通信技術(shù) 在每個(gè)終端設(shè)備內(nèi)加裝一個(gè)通信模塊 這樣分散的客戶終端便可通過通信模塊接受主站的召測 并且完全可以實(shí)現(xiàn)主動(dòng)上傳數(shù)據(jù) 數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)在負(fù)荷管理系統(tǒng)的應(yīng)用 使負(fù)荷管理系統(tǒng)的建立和使用有了堅(jiān)實(shí)的遠(yuǎn)程通信基礎(chǔ) 但是由于肇慶大客戶負(fù)荷管理系統(tǒng)是新投入運(yùn)行的系統(tǒng) 而且是利用移動(dòng)公司的GPRS網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行系統(tǒng)后臺計(jì)算機(jī)與現(xiàn)場終端的通信 相互間的配合和溝通還需磨合 因此難免出現(xiàn)現(xiàn)場終端上線率 與后臺計(jì)算機(jī)連通率 較低的情況 四 確定目標(biāo)根據(jù)統(tǒng)計(jì)肇慶大客戶負(fù)荷管理系統(tǒng)端州 鼎湖 大旺三區(qū)在2006年4 5 6三個(gè)月的終端上線率遠(yuǎn)低于95 的要求 因此需要解決的問題 肇慶大客戶負(fù)荷管理系統(tǒng)端州 鼎湖 大旺的終端上線率不能少于95 為此我們計(jì)量二班QC小組決定將提高大客戶負(fù)荷管理系統(tǒng)終端上線率超過95 作為小組本次活動(dòng)的目標(biāo) 五 目標(biāo)論證必要性 使用負(fù)荷管理系統(tǒng)的主要目的是保證用電客戶電能計(jì)量的準(zhǔn)確性和連續(xù)性 而且以后負(fù)荷管理系統(tǒng)抄讀的數(shù)據(jù)將作為計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)與用電客戶進(jìn)行貿(mào)易結(jié)算的主要依據(jù) 因此保證現(xiàn)場終端的上線率是保證數(shù)據(jù)記錄連續(xù)性必不可少的條件 可行性 現(xiàn)場安裝時(shí) 我們都曾經(jīng)對現(xiàn)場是否具有移動(dòng)通信公司的信號進(jìn)行檢查 移動(dòng)通信公司的信號基本覆蓋到了我們的安裝現(xiàn)場 所以理論應(yīng)該每個(gè)現(xiàn)場終端都是可以上線的 目前提高負(fù)荷管理系統(tǒng)現(xiàn)場終端上線率是保證負(fù)荷管理系統(tǒng)使用的一個(gè)重點(diǎn) 小組的本次課題會(huì)受到部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持 六 要因分析 七 制定對策 八 實(shí)施對策 針對以上問題 我們實(shí)施了以下對策 7月23日起 每天下午安排人員對不在線客戶加裝3米外接天線 并將天線固定在計(jì)量表箱外 盡量將外接天線移到最好信號的位置 7月25日 協(xié)助系統(tǒng)管理員將停用客戶與在用客戶分開統(tǒng)計(jì) 并對肇慶大客戶負(fù)荷管理系統(tǒng)網(wǎng)頁數(shù)據(jù)列表進(jìn)行改良 確保上線率不統(tǒng)計(jì)停用客戶 7月28日起 每天下午安排人員更換有通信模塊故障的終端 8月5日起 將處于地下室的終端盡量外引15米天線到地面 確保信號充裕 九 效果檢查經(jīng)過小組成員的共同努力 在2006年10月完成了各項(xiàng)對策的實(shí)施 提高了負(fù)荷管理系統(tǒng)現(xiàn)場終端的上線率超過95 我們在10月25日 11月5日 11月10日分別統(tǒng)計(jì)三區(qū)負(fù)荷管理系統(tǒng)高壓客戶現(xiàn)場終端的上線率 十 體會(huì)及及今后打算通過此次QC小組活動(dòng) 我們提高了肇慶負(fù)荷管理系統(tǒng)端州 鼎湖 大旺高壓計(jì)量現(xiàn)場終端的上線率 保證了端州使用負(fù)荷管理系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程抄表的試點(diǎn)工作順利進(jìn)行

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