企業(yè)文化概論論文.doc

常熟理工學(xué)院管理學(xué)院SCHOOL OF MANAGEMENT,CHANGSHU INSTITUTE OF TECHNOLOGY 企業(yè)文化概論論文題目 企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響 院 系 管理學(xué)院 年 級 大二 專 業(yè) 10文化產(chǎn)業(yè)管理 班 級 0106101 學(xué) 號 010610133 學(xué)生姓名 陶靜芝 指導(dǎo)教師 孔羽 企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響摘 要：21世紀(jì)，隨著知識經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭。企業(yè)的文化就像人的個性一樣,是許多有形和無形特點(diǎn)的總和。本文首先從企業(yè)文化的內(nèi)涵、功能等方面認(rèn)識企業(yè)文化，接著結(jié)合案例來闡述企業(yè)文化功能對企業(yè)發(fā)展的影響。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化，良好的文化，前言縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對每個企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它反映在企業(yè)的價值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這說明企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。一、 企業(yè)文化的內(nèi)涵辭海(上海辭書出版社,1999年)對企業(yè)文化的內(nèi)涵做了這樣的定義:企業(yè)文化,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中形成的一種基本精神和凝聚力,以及企業(yè)全體職工共同的價值觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實(shí)踐的發(fā)展密不可分，從管理的角度看，企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。首先，企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識為主導(dǎo)、追求和實(shí)現(xiàn)一定企業(yè)目的的文化形態(tài)，并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說，企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。其次，企業(yè)文化是一種組織文化，有自己的共同目標(biāo)、群體意識及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度。企業(yè)文化所包含的價值觀、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認(rèn)可的，與無組織的個體文化、超組織的民族文化、社會文化是不同的。再次，企業(yè)文化是一種經(jīng)濟(jì)文化。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在經(jīng)營生產(chǎn)過程和管理活動中逐漸形成的，離開企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動，就不可能有企業(yè)文化的形成，更談不上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。二、 企業(yè)文化功能企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐漸積累形成的,企業(yè)文化現(xiàn)象在任何企業(yè)中都存在。企業(yè)同人一樣,是有生命的,企業(yè)文化則是這個生命體從小到大、自始至終的血肉和靈魂。(一) 凝聚功能企業(yè)的粘合劑是企業(yè)文化，它可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確，協(xié)調(diào)一致。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，是一個集體與個人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。否則的話，企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。以華為的企業(yè)文化為例，華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用，關(guān)鍵在于華為文化的假設(shè)系統(tǒng)，也就是隱含在華為核心價值觀背后的假設(shè)系統(tǒng)。如學(xué)雷鋒的文化假設(shè)是：雷鋒精神的核心本質(zhì)就是奉獻(xiàn)，做好本職工作就是奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)地做好了本職工作的精神，就是雷鋒精神。而華為的價值評價與價值分配系統(tǒng)保證使這種奉獻(xiàn)得到合理的回報。正是這種文化的假設(shè)系統(tǒng)使全體華為人認(rèn)同公司的目標(biāo)，并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合，幫助員工了解公司的政策；調(diào)節(jié)人與人之間、個人與團(tuán)隊(duì)之間、個人與公司之間的相互利益關(guān)系。從而形成文化對華為人的行為的牽引和約束。(二) 導(dǎo)向功能導(dǎo)向包括價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中，價值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ)，企業(yè)必須對此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。(三) 激勵功能激勵是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價值導(dǎo)向能夠起到精神激勵的作用，能夠調(diào)動和激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，誘發(fā)人們潛在智慧，使員工的能力得到充分的發(fā)揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營能力。例如美國通用電氣公司對員工設(shè)定了很高的任務(wù)目標(biāo)，但是在業(yè)績考核方面卻不只以是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，還將指標(biāo)與去年同期比較，若沒有完成指標(biāo)，會充分考慮是因環(huán)境因素還是個人問題而造成指標(biāo)沒有完成。如果是個人問題，分析該員工與以前比較是否有較大的進(jìn)步，并且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進(jìn)行鼓勵。不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯誤就對其進(jìn)行懲罰，這樣就有效地保護(hù)了員工的創(chuàng)新精神。因此通用電氣的高指標(biāo)不僅僅是一種考核標(biāo)準(zhǔn)更是一種激勵手段。(四) 約束功能約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責(zé)任感和使命感。企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向，對那些不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。在海爾的企業(yè)，你可以看到海爾的工人在廠區(qū)內(nèi)行走的時候，始終是走在馬路邊上的黃線內(nèi)，如果你去問他一聲：你為什么在這個黃線內(nèi)走?他會很自然地告訴你：我應(yīng)該走在這里。因?yàn)閺乃胶柲且惶?，他就知道，他接受過這樣的文化訓(xùn)練，這種文化已經(jīng)深深地根植在他的腦子里。如果你再走進(jìn)海爾的車間，你會發(fā)現(xiàn)，海爾的車間是光明、整潔的，而且海爾員工的服飾也非常的統(tǒng)一，這同樣是文化約束的一種表現(xiàn)。三、 良好的企業(yè)文化有助于企業(yè)網(wǎng)羅人才，留住人才在當(dāng)今社會，知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才，并留住人才，對企業(yè)的發(fā)展來說是非常重要的.因?yàn)檫@些是能夠推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)升值的人力資本。對這些人才的爭奪已經(jīng)成為當(dāng)前國際競爭的一個重要方面。 人才是核心競爭力，擁有一定數(shù)量的高素質(zhì)人才是企業(yè)提高競爭力，加強(qiáng)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。近年來，海瀾集團(tuán)倡導(dǎo)“移民文化”，以開放的觀念“不拘一格引人才，用人才”，目前，營銷、管理、設(shè)計、技術(shù)等各類專業(yè)人才已占集團(tuán)員工總數(shù)的25。海瀾大學(xué)、海瀾圖書館等培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺以及行業(yè)一流的科研開發(fā)中心，中國服裝業(yè)首家博士后科研工作站的建立，吸引了一大批優(yōu)秀人才。除了對外部優(yōu)秀人才的引進(jìn)，海瀾也從內(nèi)部選拔培優(yōu)秀員工，提高員工的積極性。海瀾為每一位員工提供同樣的機(jī)會，加快實(shí)施人才專業(yè)化培訓(xùn)戰(zhàn)略，與同濟(jì)大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、南京大學(xué)、東華大學(xué)等國內(nèi)各大高校聯(lián)手在服裝界率先開辦多期MBA班以及各類大專班，目前已有多名碩士生走上了集團(tuán)的營銷、管理和科研開發(fā)崗位。優(yōu)秀的企業(yè)文化的魅力是非常大的，它會使員工非常熱愛集體，有時達(dá)到一種難以想象的地步。下面是一個海爾的案例：在海爾流傳這樣一個故事：海爾的一洗衣機(jī)分廠，有一個叫王俊晟的姑娘在19歲的時候走進(jìn)了海爾集團(tuán)，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時候，她跟她的親人提出了最后一個愿望：“我要最后再看一眼我所工作的海爾?！边@說明了什么?就是海爾的文化，海爾文化的魅力，使得海爾人這樣的熱愛這個集體。通過海爾的案例，我們可以發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的企業(yè)文化使員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，以致于王俊晟在臨死前都要再看一眼自己工作的海爾。由此可見企業(yè)文化的魅力是非常大的，它的力量確實(shí)超出想象。企業(yè)的人才爭奪戰(zhàn)中，真正起關(guān)鍵作用的企業(yè)文化。企業(yè)對人才的爭奪真正體現(xiàn)在不同企業(yè)文化的競爭上。各種人才通過對公司的企業(yè)文化的了解，認(rèn)識，選擇適合自己發(fā)展的公司。很多人才都是因?yàn)榍嗖A一個公司的企業(yè)文化而選擇進(jìn)入該公司的。四、 企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心動力一個國家、一個民族，一個企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)盛，都離不開強(qiáng)大的文化支撐。恩格斯說過：“一個沒有理性思維的民族，是一個沒有希望的民族。”從世界各民族文化來看，凡是善于吸收、善于兼容并蓄、善于學(xué)習(xí)的，這個民族就朝氣蓬勃，經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會發(fā)展就會很好。德國企業(yè)受歐洲文化影響，長期形成了講求信用、嚴(yán)謹(jǐn)、追求完善的行為習(xí)慣，出現(xiàn)了像奔馳、西門子等一大批國際型企業(yè)。可見，企業(yè)之間的競爭歸根到底是企業(yè)文化的競爭。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征，就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀，有其獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價值觀上，企業(yè)成長的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認(rèn)，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來，眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè)，其目標(biāo)實(shí)際上就是可持續(xù)成長。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點(diǎn)是要淡化企業(yè)家的個人色彩，強(qiáng)化職業(yè)化管理，把人格魅力、個人推動力變成一種氛圍，形成合力，以推動和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。雖說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長，但沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。如果一個企業(yè)沒有好的企業(yè)文化，它就會失去持續(xù)發(fā)展的動力，最終走進(jìn)失敗的深淵。國內(nèi)有好些小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè)，在短期內(nèi)，由于一些原因，企業(yè)經(jīng)營狀況可能會好一些。但是，這種狀況不會持久，這些企業(yè)經(jīng)不起時間的考驗(yàn)，由于沒有企業(yè)文化的引導(dǎo)，企業(yè)就像失去靈魂一樣，如一盤散沙一樣，最后在競爭中被淘汰。在80年代，陜西省有好幾家知名的電器企業(yè)，如黃河電器廠。該廠生產(chǎn)的黃河彩電曾經(jīng)一度暢銷，但是由于管理落后，沒有形成自己的一套優(yōu)秀的企業(yè)文化，不注重創(chuàng)新，最終在激烈的競爭中銷聲匿跡。五、 總結(jié)通過上文所述，企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量，企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財富，它不會像物質(zhì)資源那樣枯竭。由于企業(yè)文化注重人的因素，更注重一種精神的