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文檔簡介
一、管理者心智一個企業(yè)的文化理念、管理和發(fā)展往往是企業(yè)創(chuàng)始人智慧的體現(xiàn),那么一個項目工程部門的管理,同樣也是部門管理者思想意識的體現(xiàn)。意識主導(dǎo)行為,行為體現(xiàn)結(jié)果,再精細化的管理,還都不能取代人的管理,所以項目工程管理者的思想意識如何,是工程及部門管理結(jié)果體現(xiàn)的最重要因素。 1、從管理者自身角度本文發(fā)表于博銳|boraid|勤思勤學(xué)多研讀一些管理、哲學(xué)著作及工程專業(yè)書籍,提高自身的思想智慧和見識,累積認知和感悟;突破自身的專業(yè)及經(jīng)驗局限,靜下心來虛心向長輩、同事請教。真善真誠古人云“積善之家,必有余慶;積不善之家,必有余殃?!?,要真正的與人為善,真心實意地關(guān)心同事的生活及工作,憂其所憂、兼容并包、同甘共苦,方可立正氣,和諧團隊關(guān)系,樹立人格魅力。慎言慎行謹慎對待自己的言行,以公心公平對待各種問題,客觀公正地評判人事,獎罰分明,作好應(yīng)有的表率。堅挑堅守堅持原則、操守,敢挑責(zé)任,樹立服務(wù)意識,堅守文化理念和產(chǎn)品追求的激情與信念;專注細心專注、細致、用心是營造精品的意識保證,不斷尋找產(chǎn)品缺陷和不斷彌補缺陷的理想主義者,是項目工程管理者所應(yīng)具備的特質(zhì)。( 在目前的人世中,靜心、專注、執(zhí)著地做一個項目,做一個產(chǎn)品,從事一個專業(yè)是非常重要的,是一個人成功的關(guān)鍵。)具備一種清凈平和的思想智慧對于一個管理者來講是非常重要的,只有這樣才能想清楚、看清楚、走清楚,才能融會貫通、觸類旁通,更好地把握各種規(guī)律,更高效地解決處理各種問題。任何規(guī)則、事物都是有時效性、階段性、空間性的,總是在不斷發(fā)展變化,沒有常理,只有變的理,才是最接近真理的理。一個項目工程管理者應(yīng)該是一個有經(jīng)歷、有感悟、有真善、有審美、有細心、有勤奮、有專長、有擔(dān)當(dāng)、有操守,具備堅毅性格與理想追求的人。只有在品德上為人表率,在專業(yè)上獨擋一面,勤奮塌實、德才兼?zhèn)洳拍茏尮痉判?,讓項目運作高效。、從項目工程角度以全局意識站在一個項目整體管理者的角度去思索運作部門的工作,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動向,通過有效地組織與協(xié)調(diào)人、財、物等因素,整合設(shè)計、營造、材料及技術(shù)手段等資源,實現(xiàn)質(zhì)量、成本、進度最佳結(jié)合的理想產(chǎn)品目標(biāo)。建立質(zhì)量、成本、進度等多維空間數(shù)理模型,探尋最佳結(jié)合點,從一定的高度、深度、廣度清晰地去分析項目中的各種問題,有效把握事物內(nèi)在的聯(lián)系、運動、變化與發(fā)展。運用多空間立體思維的意識,梳理項目開發(fā)的總流程及各專業(yè)工序的子流程,明晰輕重緩急,理清頭緒,避免方向性失誤。在梳理出科學(xué)合理的框架模型及各流程系統(tǒng)后,運用信息化等輔助手段,提高管理效率。二、項目營造管理進入微利時代可以說是一個行業(yè)發(fā)展成熟的標(biāo)志,在這樣的趨勢背景下,有品牌、有文化底蘊、有設(shè)計研發(fā)、有精品營造、有高效管理,不斷研制質(zhì)量、成本、進度最佳結(jié)合的經(jīng)典產(chǎn)品,將是鑄成百年房產(chǎn)企業(yè)的關(guān)鍵。(常規(guī)性的就不多說了)1、質(zhì)量管理a、設(shè)計層面: 充分重視功能使用、管理運營需求在項目各設(shè)計環(huán)節(jié)中的體現(xiàn)。精致的產(chǎn)品不應(yīng)僅體現(xiàn)在產(chǎn)品營造上,更應(yīng)體現(xiàn)在產(chǎn)品的文化內(nèi)涵、功能使用上,需不斷研究建筑文化,了解客戶及管理運營的需求,設(shè)計出舒適、節(jié)能、環(huán)保、方便使用與管理運營的產(chǎn)品,才能真正成為百年精品。b、施工層面:以業(yè)主和管理運營者的角度,跳出行業(yè)、專業(yè)的局限,去關(guān)注細節(jié)營造,“落實”施工管理規(guī)范與施工處理要點;(許多對于專業(yè)管理人員來說是很常規(guī),熟視無睹的細節(jié),如空鼓、裂縫等,但對于業(yè)主來說是無法容忍的。)把精品意識貫徹“落實”到具體施工班組人員,與各班組一道進行各分部分項工程細節(jié)營造的技術(shù)交底及探討;加強飾面材料含水率、色差、尺寸規(guī)格等檢查;重視各專業(yè)產(chǎn)品造型、色彩、安裝位置及方式與精裝修、景觀效果的融合;以“預(yù)防為主”的質(zhì)量意識,不斷檢查、反饋、落實。c、精品意識:由于整體建筑行業(yè)水平還處于手工操作階段,整個產(chǎn)業(yè)的社會資源平臺,與高精細化、標(biāo)準化流水線的工業(yè)化生產(chǎn)還存在一定的差距,目前所能做的是在整合產(chǎn)業(yè)社會資源的同時,加深對產(chǎn)品開發(fā)各個細節(jié)的鉆研,提高管理人員的審美素養(yǎng),加強在施工過程中對各細部節(jié)點處理的檢查,“勤能補拙”,以苛刻、挑剔的眼光來進行產(chǎn)品營造的過程把控,只有做好每個簡單的細節(jié),才能鑄成不簡單的精品。2、成本控制a、設(shè)計層面:重視對設(shè)計合理性、經(jīng)濟性的探究,重視審圖環(huán)節(jié),在各設(shè)計環(huán)節(jié)中貫徹成本意識,把好成本控制的第一關(guān)。b、材料設(shè)備選型:對各方案設(shè)計中的材料設(shè)備配置,組織全面的分析調(diào)研,進行多品牌高中低取樣選型,尤其是進口材料設(shè)備國產(chǎn)替代品的收集調(diào)研。選擇最適用的材料設(shè)備,是有效控制材料設(shè)備成本的關(guān)鍵。c、施工營造過程:加強日?,F(xiàn)場巡查,避免因管理不到位造成的工程變更;加強甲供材料設(shè)備使用損耗的檢查、分析與監(jiān)管。d、時間成本管理:加快設(shè)計進度,提速評審、流程運轉(zhuǎn)的效能,設(shè)定審批文件的流轉(zhuǎn)時限,壓縮控制設(shè)計、管理環(huán)節(jié)的時間成本消耗。(時間成本消耗的不僅僅是項目成本,更是耗費了年輕員工的職業(yè)生命。)(項目工程部門的運作與集團大資源、大背景的運作猶如小齒輪與大齒輪,小齒輪能驅(qū)動大齒輪的運作,大齒輪更能帶動小齒輪的高速運轉(zhuǎn)。)3、進度控制a、設(shè)計層面:工程進度突破的關(guān)鍵是解決設(shè)計進度滯后的瓶頸。組織部門專業(yè)人員、產(chǎn)品供應(yīng)商、施工單位等資源,對相關(guān)設(shè)計方案進行深化優(yōu)化,進行設(shè)計反提確認,主動加快進程,避免坐等靠。相關(guān)設(shè)計方案的效果圖采用三維立體仿真的電子樣板,這樣對各細部設(shè)計有一個更直觀的了解,更貼近現(xiàn)實,減少因設(shè)計樣板反復(fù)施工、確樣造成的時間與成本消耗。集團組建統(tǒng)一平臺的材料設(shè)備電子信息庫及樣品陳列庫,使產(chǎn)品圖片、案例圖、產(chǎn)品實樣及產(chǎn)地、價格等信息一目了然,便于對材料設(shè)備的選擇確樣,縮短時間。b、施工層面:將項目整體進度分解落實,責(zé)任到人;并可與施工單位簽訂階段性的目標(biāo)責(zé)任書,明確獎懲,及時強化促進。梳理各交叉工序,組織排布合理的施工計劃,使進度順暢推進。4、合同管理在各專業(yè)工序交叉配合比較多的項目中,應(yīng)在各合同中明確施工界面,明確總包配合費及總包配合義務(wù),并事先在部門內(nèi)進行評審及各專業(yè)會簽,然后再走公司流程。5、安全管理重視對項目范圍內(nèi)建筑成品、材料及各資源的保護,對甲供材料設(shè)備設(shè)專區(qū)保管,落實責(zé)任人,制訂獎懲措施;加強過程監(jiān)控、日常巡查、安全教育,督促施工單位加強生命財產(chǎn)的安全管理。6、總包、監(jiān)理協(xié)調(diào)管理重視發(fā)揮監(jiān)理、總包單位的主觀能動性,對采用新工藝,新技術(shù),對工程設(shè)計、營造獻計獻策創(chuàng)造價值的,對監(jiān)理人員任勞任怨負責(zé)工作的,可特設(shè)獎勵措施進行激勵。7、信息管理重視各類設(shè)計、施工技術(shù)數(shù)據(jù)的分析整理,便于準確高效的查詢。三、項目團隊管理項目團隊管理是對一個共同事業(yè)目標(biāo)團體的組織、協(xié)調(diào)與管理。( 常規(guī)性的就不多說了)1、制度建設(shè)重視評審會預(yù)備制度,提前讓與會人員了解會議的內(nèi)容,給予充分的時間研究意見,提高會議評審的質(zhì)量、效能。嚴格執(zhí)行各分部工程開工前的準備會制度,組織專項研討,對各專業(yè)籌備情況做再三梳理。2、責(zé)權(quán)利明晰a、明確崗位職責(zé)與分工推行“承包責(zé)任制”,簽訂工程人員崗位目標(biāo)責(zé)任書,制訂和落實階段性考核及獎懲措施。b、重視各專業(yè)工序的界面劃分,明晰作業(yè)面。(這方面尤其體現(xiàn)在精裝修與其他專業(yè)的界面劃分與配合上。)c、重視工作激情延續(xù)的及時強化,提高員工的事業(yè)成就感,以“創(chuàng)行業(yè)精品工程,樹個人職業(yè)生涯里程碑”的意識,從各方面讓個人利益與項目利益緊密結(jié)合。3、拓展交流學(xué)習(xí)a、多為基層專業(yè)人員爭取優(yōu)秀項目的考察機會,對本行業(yè)標(biāo)桿型優(yōu)秀項目進行親身體驗,學(xué)習(xí)精品目標(biāo)的具體細節(jié)形式。b、重視各專業(yè)工序的課題研究,提供適當(dāng)精神、物質(zhì)獎勵,協(xié)助聯(lián)系、推薦相關(guān)刊物發(fā)表,樹立做行業(yè)專家意識,提升個人價值。c、開設(shè)“半月講壇”,組織多專業(yè)學(xué)科的交叉學(xué)習(xí),邀請兄弟公司專業(yè)人員或有關(guān)專家進行培訓(xùn)等。4、文化建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)a、重視部門文化營造,設(shè)“勵志欄”公布業(yè)績、評優(yōu)、獎懲等信息,設(shè)立“每月之星”,活躍競爭,喚醒榮辱意識,開設(shè)“員工心聲”及行業(yè)信息等專欄,豐富團隊文化氛圍。b、定期組織郊游、拓展訓(xùn)練等活動,活躍團隊氣氛,增加互信互動;“同事是共同事業(yè)的合作伙伴”,在加強日常交流的同時,充分換位思考,避免正面打擊,形成“主動工作、樂觀生活、和諧向上”的團隊氛圍。c、養(yǎng)成多問一句“有沒
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