銷售管理的制度培訓(xùn).doc

銷售管理的制度培訓(xùn) 銷售管理制度培訓(xùn)銷售管理制度培訓(xùn)講師譚小琥譚小琥老師老師介紹品牌策略營銷專家清華大學(xué)特邀講師世界華人500強(qiáng)講師中國金牌管理咨詢師國際注冊(cè)企業(yè)教練（RCC）中國式沙盤模擬培訓(xùn)第一人授課風(fēng)格演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。 譚老師的培訓(xùn)課程理論與實(shí)踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多。 中國移動(dòng)集團(tuán)講師風(fēng)格個(gè)性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。 南方石化譚老師很多實(shí)用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。 我們會(huì)再請(qǐng)譚老師給我們進(jìn)行三天的培訓(xùn)。 綠城集團(tuán)告別理論講教、推崇實(shí)務(wù)操作、親歷案例分享、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)。 中海石油譚老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講師！聯(lián)邦家居寫作經(jīng)歷譚先生多次在國內(nèi)外管理類刊物上發(fā)表極具影響力的文章，包括哈佛商業(yè)評(píng)論、經(jīng)理人、銷售與市場(chǎng)、商界等；同時(shí)擔(dān)任全球品牌網(wǎng)、營銷傳播網(wǎng)、價(jià)值中國網(wǎng)等網(wǎng)站專欄作家。 主講課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)、公關(guān)技巧、卓越銷售技巧、優(yōu)勢(shì)談判、客戶關(guān)系管理、店長管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、電話營銷、大客戶管理等。 主要客戶:摩托羅拉、殼牌（中國）、中石油、中石化、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國建材、中國鋁業(yè)、北車集團(tuán)、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行、招商銀行、一汽大眾、海信、中信集團(tuán)、山東魯花、蒙牛、大連三洋、用友軟件、曲美家具、美克美家、三一重工、萬科房產(chǎn)、宇通集團(tuán)、南方實(shí)業(yè)、清華大學(xué)、山東大學(xué)、南方電網(wǎng)、康明眼鏡、三全食品、承德露露、奇瑞汽車、美的空調(diào)等。 如何提高銷售售后效率?銷售行業(yè)產(chǎn)品更新快，各種產(chǎn)品種類繁多，在銷售過程中難免會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品退換的問題。 產(chǎn)品在各個(gè)銷售流通環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)采集匯總并沒有得到有力的保障，銷售管理依然是手工和計(jì)算機(jī)管理，企業(yè)無法對(duì)問題產(chǎn)品進(jìn)行追蹤，售后問題難以得到最有效的解決。 如果提高銷售售后處理的效率？如何快速獲取銷售數(shù)據(jù)?產(chǎn)品銷售數(shù)量每日劇增，因此傳統(tǒng)的銷售管理方式對(duì)于銷售及售后服務(wù)環(huán)節(jié)寶貴的信息數(shù)據(jù)的很難做到快速而準(zhǔn)確掌握。 在銷售追蹤管理過程中,每個(gè)銷售點(diǎn)的產(chǎn)品賣出流動(dòng)性大,庫存變化很快,企業(yè)如何在第一時(shí)間把握到全國各地各個(gè)銷售點(diǎn)的實(shí)際數(shù)據(jù),如何在第一時(shí)間更新總庫存,如何在第一時(shí)間做出下一步的準(zhǔn)確高效的市場(chǎng)判斷?如何降低銷售規(guī)模成本?隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品都有著或多或少的需求，因此銷售行業(yè)擁有很好的發(fā)展趨勢(shì)，但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,眾多品牌林立，導(dǎo)致企業(yè)利潤縮減，在這個(gè)時(shí)候企業(yè)除了加強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力更要控制整體的投入成本，如何在企業(yè)信息化必然的趨勢(shì)下,降低銷售運(yùn)營的規(guī)模成本?【如何解決銷售售后追蹤問題】MS30-銷售實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集每個(gè)銷售點(diǎn)或者倉庫，通常需要實(shí)時(shí)的銷售數(shù)據(jù)的上傳或庫存數(shù)據(jù)的上傳。 在企業(yè)的各個(gè)銷售點(diǎn)，每賣出一件商品，MS30手機(jī)條碼掃描器掃描一下，同時(shí)通過GPRS,WIFI等無線網(wǎng)絡(luò)馬上將數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇偛?，總部的系統(tǒng)馬上能匯總的銷售數(shù)據(jù)。 而總部的信息中心可以則隨時(shí)通過后臺(tái)程序自動(dòng)處理并分析這些數(shù)據(jù)。 相反的，各地的銷售人員也可以隨時(shí)從公司總部的信息中心獲取最新的數(shù)據(jù)。 整個(gè)移動(dòng)銷售網(wǎng)絡(luò)可以覆蓋國內(nèi)所有的大中型城市。 BA10-升級(jí)有線掃描槍為無線很多銷售點(diǎn)已經(jīng)采購了一批有線的掃描槍，用于銷售結(jié)算環(huán)節(jié)，但有線槍沒有藍(lán)功能，若銷售人員外出身邊沒有電腦，則無法將銷售資料實(shí)時(shí)傳輸至公司或總部，此時(shí)，可以采用BA10升級(jí)原有的有線掃描槍為無線掃描槍，無線條碼適配器不僅可以將有線槍升級(jí)為無線槍，還可以通過藍(lán)牙功能將銷售資料通過藍(lán)牙傳輸?shù)绞謾C(jī)，再由手機(jī)GPRS傳輸?shù)焦净蚩偛浚@樣就不用浪費(fèi)原來的有線條碼掃描槍，再重新采購全新的設(shè)備了。 【移動(dòng)數(shù)據(jù)采集帶來的效益】銷售點(diǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋信息化技術(shù)的推廣和深入應(yīng)用，勢(shì)必改變傳統(tǒng)的銷售行業(yè)，加速銷售行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。 智能化數(shù)據(jù)采集器盤點(diǎn)設(shè)備在產(chǎn)品入貨過程中有效提高了入貨速度和準(zhǔn)確，提高了企業(yè)的運(yùn)作效率,特別是實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)信息匯總,有助于企業(yè)在第一時(shí)間做出更好的市場(chǎng)分析判斷策略。 降低銷售行業(yè)規(guī)模成本用數(shù)據(jù)采集器可以減少工作量，降低人工成本。 傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集器成本高昂，特別是在全國各地的銷售點(diǎn)鋪設(shè)掃描設(shè)備，動(dòng)輒需要投入上千萬甚至上億元，整體硬件投入成本很高。 MS30數(shù)據(jù)采集器相比傳統(tǒng)的掃描設(shè)備能幫助銷售降低至少30%-50%的成本，幫助企業(yè)降低規(guī)模投入成本。 【人工記錄與掃描追蹤的比較】人工記錄容易出錯(cuò)-用采集器準(zhǔn)確率高手工傳統(tǒng)銷售管理采用手工記錄商品信息，出錯(cuò)率高，退換件無法追蹤到商品的銷售區(qū)域、銷售負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵配件序列號(hào)等數(shù)據(jù)和信息，導(dǎo)致銷售售后工作的效率低，不準(zhǔn)確，影響企業(yè)做出正確的決策。 數(shù)據(jù)采集器銷售過程，通過數(shù)據(jù)采集器可以快速有效記錄銷售信息。 售后過程中，利用數(shù)據(jù)采集器MS30掃描產(chǎn)品的商品條碼即可馬上得知購買這一商品的客戶信息，時(shí)間，銷售點(diǎn)，有了這些基本信息，我們可以很方便地進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。 為企業(yè)的生產(chǎn)銷售決策提供幫助，并且可以解決許多售后服務(wù)中遇到的實(shí)際問題。 人工統(tǒng)計(jì)周期較長-快速高效銷售管理手工傳統(tǒng)銷售行業(yè)的手工記錄商品信息，因?yàn)楣P記數(shù)據(jù)，人為清點(diǎn)商品數(shù)量，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，容易出錯(cuò)，銷售量大或者產(chǎn)品信息多時(shí)，工作量大，統(tǒng)計(jì)往往要很久。 售后過程反饋周期也長。 數(shù)據(jù)采集器使用MS30數(shù)據(jù)采集器進(jìn)行商品的數(shù)據(jù)采集時(shí)，設(shè)備代替人為操作，給銷售行業(yè)帶來高效而快速的數(shù)據(jù)采集，原本需要進(jìn)行長時(shí)間的翻閱查找追蹤退換的產(chǎn)品信息，只要MS30一掃，便可輕松獲取。 銷售數(shù)據(jù)傳輸延時(shí)-實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)匯總傳統(tǒng)企業(yè)的每個(gè)銷售點(diǎn)每天的銷售數(shù)據(jù)經(jīng)過人工記錄確認(rèn)后，定期將數(shù)據(jù)同時(shí)傳遞到總部，通常是每周或每個(gè)月上報(bào)一次。 數(shù)據(jù)傳輸嚴(yán)重滯后，總部通常不能獲得最新最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致不能根據(jù)銷售情況做出有效的調(diào)控。 數(shù)據(jù)采集器不管是企業(yè)在全國各地的銷售點(diǎn)，在每售出一個(gè)商品時(shí)，MS30數(shù)據(jù)采