商鋪管理規(guī)定.doc

商鋪管理規(guī)定為了規(guī)范本小區(qū)的商鋪經(jīng)營(yíng)管理，保障小區(qū)商鋪的共同利益，特制訂*商鋪管理規(guī)定。1商品經(jīng)營(yíng)各商戶在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家的有關(guān)法律和法規(guī)；不得出售假冒偽劣商品及國(guó)家明令禁止公開(kāi)出售的商品。所有商品須按國(guó)家的有關(guān)要求做到明碼實(shí)價(jià)，不得有欺騙消費(fèi)者的行為。為維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益及本商鋪區(qū)的整體形象與信譽(yù)，如發(fā)現(xiàn)任何違反國(guó)家法律法規(guī)的違法行為，本司有權(quán)要求商戶限期整改；情節(jié)嚴(yán)重者，本司將上報(bào)各級(jí)行政主管部門(mén)；對(duì)于租用的商鋪，本司有權(quán)終止與該商鋪的租賃合同。2按時(shí)交納各種費(fèi)用 各商戶須按合同規(guī)定按時(shí)交納管理費(fèi)、租金、水費(fèi)、電費(fèi)，逾期按每日3收取滯納金；欠費(fèi)超過(guò)一個(gè)月本司有權(quán)暫停對(duì)該商戶的所有物業(yè)管理服務(wù)；逾期兩個(gè)月欠費(fèi)或拖欠金額巨大，本司將依照法律訴訟程序上報(bào)人民法院。3關(guān)于營(yíng)業(yè)證件方面 各商戶需自行到有關(guān)部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)所涉及的證件（照），并將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、食品衛(wèi)生許可證等相關(guān)證件掛在明顯位置以備待查；商鋪從業(yè)人員須持有健康證上崗。4經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及物品管理各商鋪的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍不能超出商鋪戶內(nèi)；禁止使用公共區(qū)域進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。各商鋪嚴(yán)禁存放違反國(guó)家規(guī)定的違禁品，如易燃、易爆、有毒及危險(xiǎn)物品等。各商鋪不得在商鋪內(nèi)飼養(yǎng)各類動(dòng)物及寵物（取得合法資格和條件的售買(mǎi)動(dòng)物、寵 物的專門(mén)商鋪除外）。各商鋪物品存放不得占用及堵塞公共通道、公共區(qū)域或其他商鋪的地方。各商鋪嚴(yán)禁使用電爐、電飯煲及各類熱水器。對(duì)于各商鋪內(nèi)有潛在危險(xiǎn)隱患的擺設(shè)及布置需設(shè)立明顯標(biāo)志；如因經(jīng)營(yíng)疏忽造成的第三者傷害事故，由各商鋪全部負(fù)責(zé)。5防火安全每個(gè)商鋪必須按實(shí)際面積配備一定數(shù)量的2kg以上的ABC干粉滅火筒。配置標(biāo)準(zhǔn)：（100以下配置2-3支；100以上配置3-4支）。嚴(yán)禁隨意挪動(dòng)及在非火警情況下啟用商鋪設(shè)置的一切消防設(shè)備與設(shè)施。嚴(yán)禁占用、堵塞和遮掩商鋪范圍內(nèi)的一切消防設(shè)施與設(shè)備、消防標(biāo)記、安全門(mén)，以確保在緊急狀況下的使用及正常情況下的保養(yǎng)與維護(hù)。注：如有關(guān)法規(guī)或政府部門(mén)有專門(mén)的規(guī)定，商鋪經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按該專門(mén)規(guī)定執(zhí)行，本司不再另行通知6清潔衛(wèi)生管理商鋪區(qū)范圍所有公共地方的清潔工作由本司安排人員進(jìn)行清潔。各商鋪內(nèi)部的清潔工作的各商鋪?zhàn)孕胸?fù)責(zé)。7營(yíng)業(yè)管理各商鋪應(yīng)文明經(jīng)商、禮貌待客，本著公平合理、互惠互利的原則經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)禁強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)的行為發(fā)生。各商鋪之工作人員應(yīng)著裝整齊、舉止文明。8貨品進(jìn)出管理各商鋪的貨品必須按照本司指定進(jìn)出貨區(qū)進(jìn)行進(jìn)、出貨交接。為避免影響廣大業(yè)主及購(gòu)買(mǎi)者，本司工作人員有權(quán)對(duì)堵塞公共通道或?qū)λ嗽斐勺虜_的進(jìn)、出貨方式進(jìn)行處理。本小區(qū)商鋪區(qū)進(jìn)、出貨的時(shí)間定為：上午08：00-12：00，下午14：00-22：00，其余時(shí)間各商鋪只可以進(jìn)行無(wú)噪音式進(jìn)出貨；如對(duì)其他業(yè)主人及非業(yè)主使用人造成滋擾時(shí)，本司有權(quán)進(jìn)行處理。各商鋪進(jìn)、出貨過(guò)程中須做保護(hù)措施，避免損壞公共區(qū)城的公共設(shè)施，而所經(jīng)過(guò)的地面也要鋪設(shè)隔離層，避免污染或損壞地面。9裝修管理各商鋪如需改變?cè)醒b修或間隔或增加燈光及各類電器的使用，應(yīng)向本司提出書(shū)面申請(qǐng)并附裝修設(shè)計(jì)圖；經(jīng)書(shū)面批準(zhǔn)后方可實(shí)施。各商鋪的招牌的樣式、尺寸、大小、安裝位置需經(jīng)本司審批后方可安裝。（注：樣式不能太過(guò)夸張；尺寸：長(zhǎng)店鋪兩邊柱子中間，高：以上窗為準(zhǔn)1.5米左右，上方不能再加招牌。）所有商鋪的裝修均應(yīng)遵守橡樹(shù)玫瑰城裝修管理規(guī)定，并嚴(yán)格按照本司的各項(xiàng)程序進(jìn)行。各商鋪在裝修過(guò)程中對(duì)商鋪的設(shè)備、設(shè)施及物品或給第三方造成損害或損失的，概由造成損害的商鋪承擔(dān)法律責(zé)任。（5）空調(diào)主機(jī)一般放在店鋪前面，二樓主機(jī)在店鋪后面“瓷磚豎條”為標(biāo)準(zhǔn)，特別是飯店，必須按下水過(guò)濾池，排風(fēng)扇，出風(fēng)口不能裝在店鋪方。9商鋪工作人員的管理 各商鋪對(duì)其所屬員工的聘用與使用，應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定，并報(bào)本司備案，為員工辦理商鋪人員出入證或商鋪人員工作證；如發(fā)生與此相關(guān)的任何糾紛或爭(zhēng)議，將由各商鋪?zhàn)孕薪鉀Q。如商鋪工作人員違反法律法規(guī)或小區(qū)物業(yè)管理制度的規(guī)定，對(duì)公共利益或他人合法權(quán)益造成損害的，須向受損方賠償損失，并由商鋪的物業(yè)業(yè)主和承租人承擔(dān)連帶責(zé)任。10結(jié)束營(yíng)業(yè)后的管理各商鋪人員每天結(jié)束營(yíng)業(yè)離場(chǎng)后應(yīng)鎖好鋪門(mén)、柜鎖。如發(fā)現(xiàn)有未鎖好的商鋪，本司將即時(shí)通過(guò)各種途徑盡可能聯(lián)系業(yè)主或租戶，但本司不保證絕對(duì)能及時(shí)聯(lián)系上，本司不承擔(dān)對(duì)商鋪內(nèi)的貨品和財(cái)物的保管和保衛(wèi)責(zé)任。每天晚上24：00過(guò)后，所有商