高校教師幸福感與組織氣氛工作倦怠的關(guān)系研究.doc

高校教師幸福感與組織氣氛工作倦怠的關(guān)系研究陽(yáng)紅【基金項(xiàng)目】 貴州省教育廳2007年高校人文社會(huì)科學(xué)專項(xiàng)課題階段性成果（編號(hào)：0705226）【作者簡(jiǎn)介】 陽(yáng)紅（1966 ），女，貴州榕江人，大學(xué)本科，副教授、副系主任，主要研究方向?yàn)榻處熃逃约罢n程與教學(xué)論等?！咀髡吆?jiǎn)介】 貴陽(yáng)學(xué)院教育系，貴州 貴陽(yáng) 550005，胡韜 貴州教育學(xué)院教育管理系，郭成 西南大學(xué)教育科學(xué)研究所心理健康研究中心 摘要：目的 探明教師幸福感與學(xué)校組織氣氛、工作倦怠的關(guān)系。方法 應(yīng)用總體幸福感量表等量表，對(duì)475名高校教師進(jìn)行問(wèn)卷測(cè)試，收回有效問(wèn)卷433份。結(jié)果 幸福感、工作倦怠和組織氣氛之間有著顯著相關(guān)，工作倦怠對(duì)學(xué)校組織氣氛影響幸福感具有不完全中介效應(yīng)。結(jié)論 學(xué)校組織氣氛可直接影響教師的幸福感，但是更主要是通過(guò)影響工作倦怠這一中介變量影響教師的幸福感。 關(guān)鍵詞：幸福感；組織氣氛；工作倦怠；教師A Research on The Relation of Well-being, Organizational Climate and Job Burnout of College Teachers/ YANG Hong*，HU Tao，GUO Cheng. *Education Department of Guiyang University，Guiyang Guizhou（550005），China【Abstract】 Objective To explore the relation between well-being, the school organizational climate and the job burnout. Methods:.Using General Well Being Schedule etal to investigate475 college teachers and 433 questionnaire have been collected. Result:. there are significant correlations between subjective well-being and organizational climate, subjective well-being and job burnout, and job burnout has partial, rather than full, medial influence on well-being in terms of school organizational climate . Conclusion: School organizational climate influences teachers well-being directly, but primarily by influencing the mediation variablejob burnout.Key words: well-being; organizational climate; job burnout; teacher幸福感（well-being），也稱主觀幸福感、總體幸福感等，主要指?jìng)€(gè)體依據(jù)自己設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其生活質(zhì)量所作的整體評(píng)價(jià)。1學(xué)校組織氣氛是個(gè)體面臨的重要環(huán)境因素。工作倦?。↗ob burnout）也譯作職業(yè)倦怠、工作耗竭等，指工作中的個(gè)體所表現(xiàn)出的一組負(fù)性癥狀。文獻(xiàn)考察發(fā)現(xiàn)，教師工作倦怠與學(xué)校組織氣氛和教師的幸福感都有一定的聯(lián)系。那么，教師的幸福感、學(xué)校組織氣氛、教師工作倦怠之間是否存在，組織氣氛影響幸福感和工作倦怠，而工作倦怠又影響幸福感，工作倦怠是組織氣氛作用幸福感的中介變量這樣一種作用機(jī)制？這便是本研究要探討的問(wèn)題。2對(duì)象與方法2.1 對(duì)象按隨機(jī)分層整群抽樣原則抽取貴州省六所高校的教師共計(jì)475名為調(diào)查對(duì)象，發(fā)放問(wèn)卷475份，收回有效問(wèn)卷433份，問(wèn)卷有效率為91%。有效問(wèn)卷中，男性161名，女性197名，未填明性別者75名。2.2 測(cè)量工具2.2.1 總體幸福感量表采用美國(guó)國(guó)立衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)中心組織，并由Fazio具體負(fù)責(zé)制訂的總體幸福感量表（General Well Being Schedule）。該量表包括對(duì)健康的擔(dān)心、精力、對(duì)生活的滿足和興趣、憂郁或快樂(lè)心境、情感和行為控制、松馳與緊張6個(gè)因子，共計(jì)33個(gè)項(xiàng)目。其信效度均較高2。2.2.2 教師工作倦怠量表該量表根據(jù)王曉春、張瑩、甘怡群等編制的中學(xué)教師工作倦怠量表3改編而成。量表包括熱情枯竭、精力枯竭、成就感降低三個(gè)因子，共28個(gè)項(xiàng)目。三因子以及總量表的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為：0.691、0.808、0.653、0.874。三因子間的相關(guān)為0.296、0.530、0.684，三因子與總分的相關(guān)分別為0.929、0.870、0.618。2.2.1.3 學(xué)校組織氣氛量表借鑒潘孝富編制的高校人際氣氛量表4，自編組織氣氛量表，該量表包括管理氣氛和人際氣氛兩個(gè)因子，共20個(gè)項(xiàng)目。兩因子以及總量表的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.891、0.889、0.930。兩因子間的相關(guān)為0.715，兩因子與總量表的相關(guān)分別為0.919、0.932。2.3 測(cè)試過(guò)程將以上三個(gè)量表和教師基本信息裝訂成冊(cè)進(jìn)行測(cè)試，問(wèn)卷測(cè)試的實(shí)施過(guò)程按照心理測(cè)驗(yàn)程序進(jìn)行團(tuán)體測(cè)試，施測(cè)前測(cè)量人員按統(tǒng)一的指導(dǎo)語(yǔ)解釋相關(guān)事宜，測(cè)試結(jié)束后統(tǒng)一回收問(wèn)卷，并編號(hào)、錄入計(jì)算機(jī)。2.4 統(tǒng)計(jì)處理相關(guān)分析和回歸分析采用SPSS12.0 For Windows統(tǒng)計(jì)軟件，結(jié)構(gòu)驗(yàn)證采用AMOS4.0統(tǒng)計(jì)建模軟件。3結(jié)果3.1幸福感、工作倦怠和組織氣氛的描述統(tǒng)計(jì)描述統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)表，幸福感、工作倦怠和組織氣氛的平均分為107.348、68.413、59.573，標(biāo)準(zhǔn)差分別為14.812、16.877、9.756。幸福感、工作倦怠和組織氣氛的相關(guān)分析結(jié)果見(jiàn)表1。工作倦怠總分以及各因子都與幸福感有較高的相關(guān)，相關(guān)系數(shù)在-0.567 -0.453之間；組織氣氛總分及其因子與幸福感也存在顯著相關(guān)，相關(guān)系數(shù)在0.218 0.338之間；工作倦怠與組織氣氛之間的相關(guān)也較高，相關(guān)系數(shù)為-0.346，二者各因子的相關(guān)均達(dá)到顯著水平，相關(guān)系數(shù)在-0.440 -0.257之間?？傮w看來(lái)，幸福感與工作倦怠的相關(guān)高于幸福感與組織氣氛的相關(guān)。表1 各變量的相關(guān)分析變量12345678幸福感總分工作倦怠總分-0.567*熱情枯竭-0.453*0.901*精力枯竭-0.517*0.929*0.778*成就感降低-0.530*0.809*0.591*0.636*組織氣氛總分0.218*-0.346*-0.257*-0.270*-0.374*管理氣氛0.338*-0.415*-0.313*-0.332*-0.443*0.715*人際氣氛0.297*-0.409*-0.307*-0.324*-0.440*0.932*0.919*注：*P0.05，*P0.01，*P0.001 。3.2 工作倦怠的中介作用相關(guān)分析結(jié)果說(shuō)明，幸福感、工作倦怠和組織氣氛之間存在某種影響關(guān)系。根據(jù)前人研究，我們假設(shè)在組織氣氛影響幸福感的過(guò)程中，工作倦怠起中介作用。根據(jù)溫忠麟等提出的中介效應(yīng)檢驗(yàn)程序，要檢驗(yàn)工作倦怠在組織氣氛影響幸福感過(guò)程中所起的中介效應(yīng)，需要做以下幾步檢驗(yàn)。第一步，檢驗(yàn)以組織氣氛為自變量，幸福感為因變量的回歸是否顯著，如果顯著接著做第二步，否則停止檢驗(yàn)；第二步，分別檢驗(yàn)以組織氣氛和工作倦怠為自變量，以幸福感為因變量的回歸是否顯著性，如果都顯著則中介效應(yīng)顯著，否則直接做第四步檢驗(yàn)；第三步，檢驗(yàn)以組織氣氛和工作倦怠為自變量，幸福感為因變量的回歸中，組織氣氛對(duì)幸福感的回歸效應(yīng)是否顯著，如果仍然顯著，那么是不完全中介效應(yīng)，否則是完全中介效應(yīng)。第四步，做Sobel檢驗(yàn)，如果顯著，意味著中介效應(yīng)顯著，否則中介效應(yīng)不顯著。5分別計(jì)算出幸福感、組織氣氛和工作倦怠得分作為三個(gè)顯變量，根據(jù)以上檢驗(yàn)程序，檢驗(yàn)工作倦怠的中介效應(yīng)，結(jié)果見(jiàn)表2。表2 工作倦怠的中介效應(yīng)依次檢驗(yàn)S.E.Beta.TSig第一步0.3570.0550.2976.4630.000第二步（工作倦怠 組織氣氛）-0.523 .059-.390-8.7940.000 （幸福感 工作倦?。?0.502 0.036 -0.559 -14.010 0.000 第三步0.1120.0520.0932.1590.031 通過(guò)以上第一步和第二步的檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，工作倦怠的中介效應(yīng)顯著，即是說(shuō)，組織氣氛通過(guò)工作倦怠作為中介影響幸福感。第三步的檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在組織氣氛影響幸福感的關(guān)系中，工作倦怠起不完全中介作用。因?yàn)?，同時(shí)以工作倦怠和組織氣氛為自變量進(jìn)行回歸分析時(shí)，組織氣氛的直接影響仍然達(dá)到顯著水平（P0.05）。工作倦怠的中介作用大小為-0.523-0.502=0.263，中介效應(yīng)占總效應(yīng)的百分比為（0.2630.357）100%=74%。由此可見(jiàn)，組織氣氛對(duì)幸福感的影響主要是通過(guò)工作倦怠引起的。3.3 幸福感、組織氣氛和工作倦怠的關(guān)系模型構(gòu)建根據(jù)以上的回歸分析，以幸福感為內(nèi)潛變量，其6個(gè)因子得分作為指標(biāo)變量；將工作倦怠作為內(nèi)潛變量，其3個(gè)因子得分作為指標(biāo)變量；將組織氣氛作為外潛變量，其兩個(gè)因子得分作為指標(biāo)變量，構(gòu)建幸福感、組織氣氛和工作倦怠的關(guān)系模型。為了進(jìn)一步驗(yàn)證工作倦怠是否是完全中介效應(yīng)，建立工作倦怠完全中介效應(yīng)模型MOD1和不完全中介效應(yīng)模型MOD2兩個(gè)模型，兩模型的擬合指數(shù)見(jiàn)表3。表3 兩個(gè)幸福感、組織氣氛和工作倦怠關(guān)系模型的擬合指數(shù)模型CMINDFCMIN/DFNFIRFIIFITLICFIRMSEAMOD1170.015424.048 0.9890.9820.9920.9870.9920.085MOD2164.506414.012 0.9890.9820.9920.9870.9920.085（注：以上各指標(biāo)含義如下：CMIN，卡方值；DF，自由度；CMIN/DF，卡方值/自由度；NFI，規(guī)范擬合指數(shù)；RFI，相對(duì)擬合指數(shù)；IFI，增加擬合指數(shù)；TLI，非范擬合指數(shù)；CFI，比較擬合指數(shù)；RMSEA，近似誤差均方根）從整體上看，兩個(gè)模型都可接受，取舍模型需要作模型比較。根據(jù)模型的比較原理，簡(jiǎn)單模型比復(fù)雜模型的卡方值增加不是很多（卡方差沒(méi)有達(dá)到顯著水平）則取簡(jiǎn)單模型，否則取較為復(fù)雜的模型。MOD1與MOD2相比, CMIN=5.509，DF=1，P0.05。卡方差異顯著，所以取較為復(fù)雜的不完全中介效應(yīng)模型MOD2，該模型及其標(biāo)準(zhǔn)化解見(jiàn)如圖1。圖1 幸福感、組織氣氛和工作倦怠的關(guān)系模型及標(biāo)準(zhǔn)化解（注，模型中各指標(biāo)變量分別是：GLQFC，管理氣氛；RJQFKK，人際氣氛；JKDX，對(duì)健康的擔(dān)心；JL，精力；SHMZHXQ，對(duì)生活的滿足和興趣；YYHYKXJ，憂郁或快樂(lè)心境；QGHXWKZ，情感和行為控制；SCJZ，松馳與緊張；RQKJ1，熱情枯竭；JLKJ1，精力枯竭；CJGD1，成就感降低；e1-e3,e7-e9,e14-e16,e19，e20等均為殘差。）對(duì)健康的擔(dān)心、精力、對(duì)生活的滿足和興趣、憂郁或快樂(lè)心境、情感和行為控制、松馳與緊張6個(gè)因子，共計(jì)33個(gè)項(xiàng)目。4討論與結(jié)論“有幸福感”作為心理健康的重要標(biāo)志之一日趨受到人們的重視，研究教師的幸福感對(duì)教師的健康發(fā)展和教學(xué)效率的提高都具有重要的意義。從幸福感和工作倦怠的得分看，教師的幸福感水平不高而工作倦怠問(wèn)題較突出；相關(guān)分析發(fā)表幸福感、工作倦怠和組織氣氛三者相關(guān)顯著。進(jìn)一步的研究發(fā)現(xiàn)，工作倦怠直接影響教師的幸福感，這與同類研究結(jié)論一致。如，Iverson發(fā)現(xiàn)工作負(fù)荷、角色壓力、合作者、管理者都對(duì)工作倦怠有預(yù)測(cè)作用。6這說(shuō)明幸福感不僅受先天遺傳、人格因素的影響也受到生活中引起的，如工作倦怠這樣的負(fù)面心理狀態(tài)的影響。這為我們關(guān)注教師職業(yè)心理以提高其幸福感和心理健康水平提供了證據(jù)。本研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)校組織氣氛影響教師的幸福感，但是，這一影響主要是通過(guò)工作倦怠這一中介變量產(chǎn)生的，工作倦怠的中介效應(yīng)高達(dá)74%。國(guó)內(nèi)外鮮見(jiàn)直接探討組織氣氛與幸福感關(guān)系的研究，我們可以從相關(guān)研究中推論組織氣氛影響幸福感的合理性。如，有的研究認(rèn)為，社會(huì)支持等環(huán)境因素影響個(gè)體的幸福感，7那么作為一種重要的社會(huì)支持源和生活環(huán)境，組織氣氛對(duì)幸福感有預(yù)測(cè)作用便不難理解。這一關(guān)系也在一定程度上驗(yàn)證了幸福感的人格環(huán)境交互作用理論。由此可見(jiàn)，要提高教師的幸福感，改善學(xué)校的組織氣氛是一條重要的途徑。中介效應(yīng)檢驗(yàn)的結(jié)果表明，組織氣氛對(duì)幸福感的影響中很大部分是由組織氣氛通過(guò)作用工作倦怠而產(chǎn)生的。已有研究證實(shí)了組織氣氛能預(yù)測(cè)工作倦怠。8工作倦怠作為一種負(fù)面的心理狀態(tài)影響幸福感也符合理論，這說(shuō)明組織氣氛通過(guò)工作倦怠影響幸福感是可能的。本研究發(fā)現(xiàn)工作倦怠的中介效應(yīng)極高，這提示我們通過(guò)改善組織氣氛，提高教師的工作興趣、工作熱情，調(diào)節(jié)教師的職業(yè)心理可以提高其幸福感。結(jié)構(gòu)方程模型可同時(shí)對(duì)所有的變量進(jìn)行檢驗(yàn)，評(píng)價(jià)整個(gè)模型的擬合優(yōu)度。所以，為更為確切地揭示幸福感、組織氣氛和工作倦怠的關(guān)系，本研究應(yīng)用結(jié)構(gòu)方程建模技術(shù)建立了三者的結(jié)構(gòu)模型。模型檢驗(yàn)進(jìn)一步證實(shí)了工作倦怠的中介效應(yīng)，模型的標(biāo)準(zhǔn)化解更直觀地展示了三者的關(guān)系，為實(shí)踐應(yīng)用研究結(jié)論提供了方便?？偟恼f(shuō)來(lái)，高校教師幸福感與組織氣氛、工作倦怠的關(guān)系是，學(xué)校組織氣氛可直接影響教師的幸福感，但是更主要是通過(guò)影響工作