讀書筆記PPT-184《用戶體驗要素》-@candy花茶-秋葉PPT.pptx

By candy花茶 兩個插孔只能用一個 誤以為已打開咖啡機(jī) 輪椅不能上下樓梯 兩個插孔只能用一個 誤以為已打開咖啡機(jī) 輪椅不能上下樓梯 改變插孔的位置 成功開啟聲音提示開啟后點(diǎn)亮指示燈 增加一個寬度足夠的斜坡 首頁 好友 信息 添加 美觀但不知所云 美觀欠缺但更易使用 進(jìn)入網(wǎng)站 點(diǎn)擊一個欄目 看看它是什么 找到否 開心地離開 是 否 徹底絕望了嗎 還沒有 是 生氣地離開 不再訪問 用戶體驗設(shè)計作用 用戶體驗 02 36個付費(fèi)訂閱者 360個訪問者 10 用戶體驗設(shè)計作用 用戶體驗 02 戰(zhàn)略層 戰(zhàn)略層 范圍層 結(jié)構(gòu)層 框架層 表現(xiàn)層 功能型產(chǎn)品 信息型產(chǎn)品 產(chǎn)品目標(biāo)用戶需求 功能規(guī)格 內(nèi)容需求 交互設(shè)計 信息架構(gòu) 界面設(shè)計 導(dǎo)航設(shè)計 信息設(shè)計 感知設(shè)計 具體 抽象 自下而上考慮 用戶體驗設(shè)計五要素 用戶體驗 03 時間 用戶體驗設(shè)計五要素 用戶體驗 03 戰(zhàn)略層 范圍層 結(jié)構(gòu)層 框架層 表現(xiàn)層 用戶體驗設(shè)計其他因素 用戶體驗 內(nèi)容 提供有價值的內(nèi)容 技術(shù) 實(shí)現(xiàn)好的動態(tài)體驗設(shè)計 04 1 戰(zhàn)略層 戰(zhàn)略層 我們要通過這個產(chǎn)品得到什么 我們的用戶要通過這個產(chǎn)品得到什么 產(chǎn)品目標(biāo) 戰(zhàn)略層的定義 01 用戶需求 戰(zhàn)略層 產(chǎn)品目標(biāo)具體要素 02 商業(yè)目標(biāo) 品牌識別 成功標(biāo)準(zhǔn) 我們要通過這個產(chǎn)品得到什么 產(chǎn)品目標(biāo) 戰(zhàn)略層 確定用戶需求步驟 03 用戶細(xì)分 用戶研究 創(chuàng)建角色 我們的用戶要通過這個產(chǎn)品得到什么 用戶需求 2 范圍層 范圍層 范圍層定義 01 過程價值 產(chǎn)品價值 確定產(chǎn)品功能優(yōu)先級 明確項目中所要進(jìn)行的全部工作產(chǎn)品文檔 范圍層 實(shí)現(xiàn)過程價值步驟 02 確定產(chǎn)品功能優(yōu)先級 定義需求 列成清單 確定優(yōu)先級 過程價值 明確項目中所要進(jìn)行的全部工作產(chǎn)品文檔 范圍層 定義產(chǎn)品價值要求 03 樂觀描述 具體解釋 客觀語氣 產(chǎn)品價值 3 結(jié)構(gòu)層 范圍層 結(jié)構(gòu)層定義 01 交互設(shè)計 信息架構(gòu) 系統(tǒng)如何配合與響應(yīng)用戶的行為 合理組織有效信息 范圍層 交互設(shè)計組成要素 02 系統(tǒng)如何配合與響應(yīng)用戶的行為 概念模型 響應(yīng)錯誤 用戶式語言 交互設(shè)計 范圍層 信息架構(gòu)要求 03 合理組織有效信息 選擇適用結(jié)構(gòu) 需求導(dǎo)向 內(nèi)容結(jié)構(gòu)化 信息架構(gòu) 4 框架層 框架層 框架層定義 01 界面設(shè)計 導(dǎo)航設(shè)計 信息設(shè)計 提供用戶做某些事的能力 提供用戶去某個地方的能力 傳達(dá)想法給用戶 框架層 框架層設(shè)計遵循原則 02 習(xí)慣 遵循用戶日常使用習(xí)慣 比喻 恰當(dāng)使用生活中的比喻 框架層 界面設(shè)計 03 提供用戶做某些事的能力 選擇合適元素 復(fù)選框 單選框 文本框 下拉菜單 多選菜單 按鈕 界面設(shè)計 框架層 導(dǎo)航設(shè)計目標(biāo)及分類 04 導(dǎo)航設(shè)計 提供用戶去某個地方的能力 提供網(wǎng)頁之間跳轉(zhuǎn)方法 傳達(dá)元素與內(nèi)容之間的關(guān)系 傳達(dá)內(nèi)容與頁面之間關(guān)系 1 2 3 框架層 信息設(shè)計 05 界面設(shè)計 導(dǎo)航設(shè)計 提供用戶做某些事的能力 提供用戶去某個地方的能力 傳達(dá)想法給用戶 信息設(shè)計 5 表現(xiàn)層 表現(xiàn)層 表現(xiàn)層定義 01 感知設(shè)計 嗅覺味覺 視覺 觸覺 聽覺 從五感角度考慮感知設(shè)計 表現(xiàn)層 01 感知設(shè)計 嗅覺味覺 視覺 觸覺 聽覺 忠于眼睛 感知設(shè)計主體是視覺設(shè)計 表現(xiàn)層 視覺效果處理方