xx年珠寶銷售員年度工作總結(jié)范文.doc

總結(jié)范本：_xx年珠寶銷售員年度工作總結(jié)范文姓名：_單位：_日期：_年_月_日第 1 頁(yè) 共 7 頁(yè)xx年珠寶銷售員年度工作總結(jié)范文自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無(wú)反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：xx珠寶國(guó)際玉器城。從7月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò)。本來(lái)是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷售部門并開(kāi)始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。認(rèn)真回顧這六個(gè)月的時(shí)光，從一無(wú)所知到現(xiàn)在的游刃有余，無(wú)不載滿了我的酸甜苦辣，不過(guò)，深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。我之所以會(huì)選擇該新興企業(yè)，得益于在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前去探訪貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹剑@里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量，同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題，更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。從試用期到正式上崗這一路走來(lái)，無(wú)論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛(ài)交流和談話，所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗，也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少?gòu)澛?。都說(shuō)人心最難測(cè)，做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。話說(shuō)回來(lái)，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容?？傊谶@個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn)，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類的預(yù)防針，所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù)，只會(huì)不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊，我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無(wú)聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說(shuō)的“又不是造原子彈，有什么難的?！币蚕窭卓傉f(shuō)的“明天，會(huì)更好。”眼下最主要的就是做好本職工作。做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：1.熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。2、對(duì)工作隨時(shí)充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。都說(shuō)興趣是最好的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛(ài)銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。建議與意見(jiàn)：1.住宿環(huán)境不佳，既不通風(fēng)又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠(yuǎn)了點(diǎn)，給夜間上衛(wèi)生間帶來(lái)不便2.餐飲衛(wèi)生不過(guò)關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。3.上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。4.希望不要出現(xiàn)主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。5.每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。第 4 頁(yè) 共 7 頁(yè)xx年班主任5月工作總結(jié)為了使班級(jí)形成良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，提高少年兒童德，智，體，美，勞多方面的素質(zhì)，在班級(jí)管理方面我做了下面幾點(diǎn)工作：1.培養(yǎng)學(xué)生遵守紀(jì)律的習(xí)慣.要保證教學(xué)質(zhì)量，就要有好的教學(xué)常規(guī).于是，我經(jīng)常利用班會(huì)課和晨檢，教育學(xué)生怎樣遵守課堂紀(jì)律，平時(shí)上課發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)或者某個(gè)小組做得好的及時(shí)表?yè)P(yáng)，在班中樹榜樣，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正，每天進(jìn)行一小結(jié)，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，班里有百分之九十以上的同學(xué)都能做好，還有幾個(gè)紀(jì)律觀念薄弱者經(jīng)常要老師教育才做好一陣兒，以后還要加強(qiáng)教育。2.培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的習(xí)慣.即要求學(xué)生做到儀表美，語(yǔ)言美，心靈美.強(qiáng)化要求學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范，衣著整潔，佩戴好紅領(lǐng)巾上學(xué)，由班干部督促檢查，結(jié)合評(píng)比制度，促使學(xué)生自覺(jué)自悟，現(xiàn)在同學(xué)們都已經(jīng)養(yǎng)成了這個(gè)良好習(xí)慣.在語(yǔ)言行動(dòng)上，要求同學(xué)們懂得講文明禮貌，無(wú)論在校內(nèi)，校外，他們見(jiàn)到老師都很有禮貌地叫聲老師好!，放學(xué)回家都會(huì)說(shuō):老師，再見(jiàn)!同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助，拾到東西交公的好人好事不斷涌現(xiàn).從他們的行動(dòng)已經(jīng)可以看到:在他們小小的心靈里已經(jīng)發(fā)出美的明芽。3.利用主題班隊(duì)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育.利用班會(huì)課向?qū)W生介紹優(yōu)秀人物的先進(jìn)事跡，鼓勵(lì)同學(xué)們向他們學(xué)習(xí).帶動(dòng)全班小朋友參加?jì)寢屛覑?ài)你慶?；顒?dòng)，進(jìn)行寫字比賽，講故事比賽，班級(jí)特長(zhǎng)生狀元評(píng)選活動(dòng).事實(shí)證明，班隊(duì)活動(dòng)是對(duì)孩子進(jìn)行思想品德教育的途徑。4.培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣.良好的衛(wèi)生習(xí)慣有助于孩子健康成長(zhǎng)，在課上，我糾正同學(xué)們錯(cuò)誤的讀書寫字姿勢(shì).每天檢查他們的個(gè)人衛(wèi)生教育學(xué)生保持環(huán)境衛(wèi)生，除了每天堅(jiān)持一小掃，每個(gè)星期五，我都會(huì)帶領(lǐng)同學(xué)們進(jìn)行大掃除，讓孩子們從小養(yǎng)成愛(ài)勞動(dòng)的好習(xí)慣。5.做好學(xué)生的安全教育工作.每周二或四都對(duì)學(xué)生進(jìn)行進(jìn)行安全教育，教育學(xué)生遵守交通規(guī)則，注意人身安全，不下河洗澡，不到危險(xiǎn)地帶玩耍，注意食品安全，不購(gòu)買小攤小販出售的不潔食品。學(xué)生課間玩耍時(shí)也要求他們注意團(tuán)結(jié)，不打架，以免出現(xiàn)事故，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。6.要搞好一個(gè)班的工作，就得有一支能干的干部隊(duì)伍，班干部是班級(jí)的骨干和核心.一個(gè)優(yōu)秀的班集體必須有一支素質(zhì)優(yōu)良，團(tuán)結(jié)協(xié)作，富有活力，能獨(dú)立工作的干部隊(duì)伍.一是嚴(yán)格要求各位班委干部，要求他們具有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感.二是組織全體班干部走出去和人家交流.班干部是全班同學(xué)民主選舉產(chǎn)生的，由于各方面的原因，選舉出來(lái)的班干部不可能立即就做得讓人滿意.要更好的帶領(lǐng)班級(jí)開(kāi)展建設(shè)工作，班干部隊(duì)伍的建設(shè)是班級(jí)建設(shè)一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。7.加強(qiáng)與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系，共同教育好學(xué)生.老師要教好學(xué)生，除了做好校內(nèi)的教育，管理外，還要做好校外的工作，要與家長(zhǎng)聯(lián)系，取得家長(zhǎng)協(xié)助，才能把學(xué)生教好.平時(shí)我都注意做好這個(gè)工作，特別是那些頑皮的同學(xué)更要家長(zhǎng)共同管教.如我班的李佳霖時(shí)常在班上欺負(fù)