企業(yè)培訓(xùn)_保安人員培訓(xùn)教材

保安人員培訓(xùn) 2015 3 30 保安主管職責(zé) 1 帶領(lǐng)保安人員認(rèn)真履行各自防范職責(zé) 使管理區(qū)域內(nèi)無安全事故發(fā)生 2 負責(zé)日常防盜 防火 預(yù)防交通事故的組織與實施 檢查指導(dǎo) 考勤 協(xié)助保安人員處理疑難問題 3 負責(zé)日常防盜 防火 預(yù)防交通事故的組織與實施 4 巡查檢查各崗位檢查員工當(dāng)值期間的工作情況 5 負責(zé)保安人員培訓(xùn) 行政管理 思想教育 定期向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報隊伍管理狀況 6 完成上級交辦的其他任務(wù) 二 保安人員工作職責(zé) 敬業(yè)愛崗 文明禮貌 熱情周到 服務(wù)規(guī)范 服從命令 聽從指揮 保安人員應(yīng)按公司規(guī)定同一著裝 儀表儀容整潔端莊 精神飽滿 微笑服務(wù) 文明用語 不留長發(fā) 不剃光頭 不留胡須 鬢角 不留長指甲 保持衣物干凈整潔 穿戴整齊 皮鞋光亮 對于所在區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)外來人員 車輛及時主動詢問其情況 對于停泊于轄區(qū)內(nèi)的車輛主動指導(dǎo)其按要求有序停放 不得造成交通堵塞 巡視轄區(qū)時應(yīng)嚴(yán)格 認(rèn)真 不放過任何可能造成危險的問題 主動查明情況并及時處理 不能處理的及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo) 并作記錄 交接班應(yīng)做到主動 準(zhǔn)時 對于交接內(nèi)容 物品嚴(yán)格核實后才可雙方簽字交接 并做好崗位室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生工作 對于突發(fā)狀況應(yīng)及時調(diào)查情況并匯報上級 做好事情記錄 值崗期間 嚴(yán)禁睡覺 喝酒 與他人閑聊 閱讀書刊等與服務(wù)無關(guān)的事 三 保安人員巡邏職責(zé) 巡視園區(qū)內(nèi)是否有不安全的因素 發(fā)現(xiàn)情況時應(yīng)及時報告 并采取有效措施進行處理 認(rèn)真記錄巡邏過程中發(fā)生的情況 做好巡邏交接班工作 對形跡可疑人員進行必要的詢查 巡視宿舍查看宿舍人員住宿安全 有無亂拉電 廚房液化氣未關(guān)等違規(guī)現(xiàn)象 巡視時查看商鋪周邊有無可疑人員 及商鋪門窗關(guān)閉情況 檢查園區(qū)消防設(shè)施是否完好 及時消除火災(zāi)隱患 發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備損壞或存在清潔衛(wèi)生等方面的問題應(yīng)及時向物業(yè)部反映 檢查施工單位安全施工情況 是否按要求施工 一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為立即制止 并立即向物業(yè)部門報告 檢查園內(nèi)各種車輛是否存在著亂停亂放的現(xiàn)象 對不按規(guī)定停放的車輛進行制止 禁止在宿舍區(qū)域內(nèi)焚燒物品及未經(jīng)許可動用明火 上崗前統(tǒng)一著裝 服裝干凈 警帽佩帶端正 使用文明語言 禮貌待客 保安人員全天工作量化表 樂園崗 巡視注意事項 1 22 00后對園區(qū)內(nèi)外來車輛 陌生人員全程跟蹤 盤問 核實 2 按照巡邏路線圖對園區(qū)各區(qū)域巡視 3 在巡視中做到三多 三多 多看 有無可疑人員 公共設(shè)施設(shè)備 標(biāo)識等是否完好 商鋪單元門是否關(guān)好等 多聽 不正常流水聲 房屋內(nèi)異聲 異常的吵鬧聲 多聞 異常氣味 焦味臭味 煤氣味 4 員工宿舍區(qū)是否有非公司員工進進出出可疑人員 晚間水電煤是否關(guān)閉 5 公司內(nèi)部各辦公室窗戶 門是否關(guān)閉 辦公室是否有異常情況 6 百姓泳池大門 窗戶是否關(guān)閉 7 通昌家園是否有可疑人員在家園內(nèi)部來回走動 車輛停放是否合理整齊有序 消防通道是否暢通 8 加強各區(qū)域隱患 重點部位的巡視 9 巡視檢查區(qū)域中的垃圾桶是否未蓋桶蓋及損壞情況 10 加強景觀河周邊人員及兒童玩耍情況 避免小孩落水事故發(fā)生 保安人員全天工作量化表 公司崗 巡視注意事項 1 22 00后對園區(qū)內(nèi)外來車輛 陌生人員全程跟蹤 盤問 核實 2 按照巡邏路線圖對園區(qū)各區(qū)域巡視 3 在巡視中做到三多 三多 多看 有無可疑人員 公共設(shè)施設(shè)備 標(biāo)識等是否完好 商鋪單元門是否關(guān)好等 多聽 不正常流水聲 房屋內(nèi)異聲 異常的吵鬧聲 多聞 異常氣味 焦味臭味 煤氣味 4 巡視檢查宿舍各廚房使用后關(guān)閉情況是否有異常 比如液化氣閥門未關(guān) 無人看管燒東西 液化氣瓶有無異常 5 員工宿舍區(qū)是否有非公司員工進進出出可疑人員 及是否有陌生人員徘徊 6 公司內(nèi)部各辦公室窗戶 門是否關(guān)閉 辦公室是否有異常情況 7 百姓泳池大門 窗戶是否關(guān)閉及公司和宿舍電瓶車充電區(qū)域是否有異常 8 通昌家園是否有可疑人員在家園內(nèi)部來回走動 車輛停放是否合理整齊有序 消防通道是否暢通 9 加強各區(qū)域隱患 重點部位的巡視 10 巡視檢查區(qū)域中的垃圾桶是否未蓋桶蓋及損壞情況 保安人員全天工作量化表 花鳥市場 巡視注意事項 1 22 00后對園區(qū)內(nèi)外來車輛 陌生人員全程跟蹤 盤問 核實 2 按照巡邏路線圖對園區(qū)各區(qū)域巡視 3 在巡視中做到三多 三多 多看 有無可疑人員 公共設(shè)施設(shè)備 標(biāo)識等是否完好 商鋪單元門是否關(guān)好等 多聽 不正常流水聲 房屋內(nèi)異聲 異常的吵鬧聲 多聞 異常氣味 焦味臭味 煤氣味 4 對花市晚間各商鋪關(guān)門后是否有異常 比如大門半開 商戶忘記鎖門 是否有可疑人員在關(guān)閉的商鋪邊徘徊 5 夜間商戶室內(nèi)是否有未關(guān)閉電源及是否有人員在里面走到 6 加強各區(qū)域隱患 重點部位的巡視 7 巡視檢查區(qū)域中的垃圾桶是否未蓋桶蓋及損壞情況 保安人員全天工作量化表 茴香廣場 巡視注意事項 1 22 00后對園區(qū)內(nèi)外來車輛 陌生人員全程跟蹤 盤問 核實 按照巡邏路線圖對園區(qū)各區(qū)域巡視 3 在巡視中做到三多 三多 多看 有無可疑人員 公共設(shè)施設(shè)備 標(biāo)識等是否完好 商鋪單元門是否關(guān)好等 多聽 不正常流水聲 房屋內(nèi)異聲 異常的吵鬧聲 多聞 異常氣味 焦味臭味 煤氣味 4 茴香廣場晚間各商鋪關(guān)門后是否有異常 比如大門半開 商戶忘記鎖門 是否有可疑人員在關(guān)閉的商鋪邊徘徊 5 員工宿舍區(qū)是否有非公司員工進進出出可疑人員 晚間水電煤是否關(guān)閉 6 公司內(nèi)部各辦公室窗戶 門是否關(guān)閉