楊擬質(zhì)保體系評(píng)估篇.ppt

高等職業(yè)院校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè) 評(píng)估篇 楊應(yīng)崧2010年 一 高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估回眸 一 成效1 促進(jìn)了高職教育理論的廣泛學(xué)習(xí)與研討 2 普遍增強(qiáng)了質(zhì)量意識(shí) 3 爭(zhēng)取了投入 加快了院校建設(shè)步伐 4 規(guī)范了院校管理 5 推動(dòng)了教育教學(xué)改革 6 引導(dǎo)院校關(guān)注并培育自身的特色 7 加強(qiáng)了宏觀管理 一 高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估回眸 二 水平評(píng)估存在的不足與問(wèn)題1 理念亟待更新 宗旨 內(nèi)涵 創(chuàng)新2 評(píng)估目的重心漂移 向 鑒定 優(yōu)秀 漂移 向 外延漂移 一 高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估回眸 二 水平評(píng)估存在的不足與問(wèn)題3 評(píng)估主體 單一 錯(cuò)位 主次 4 評(píng)估指標(biāo)剛性過(guò)大強(qiáng)調(diào)量化標(biāo)準(zhǔn) 且 未考慮地區(qū)差異 未考慮行業(yè) 專業(yè)差異 未考慮動(dòng)態(tài)發(fā)展 一 高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估回眸 二 水平評(píng)估存在的不足與問(wèn)題5 評(píng)估方法刻板 形式過(guò)重 導(dǎo)致疲于應(yīng)付 考察過(guò)寬 導(dǎo)致缺少 靈氣 訪談不透 導(dǎo)致缺乏 深度 缺少 整體 導(dǎo)致 把脈 不準(zhǔn) 一 高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估回眸 二 水平評(píng)估存在的不足與問(wèn)題6 信息缺陷 缺少原始性 影響可靠性 缺少即時(shí)性 影響準(zhǔn)確性 缺少動(dòng)態(tài)性 影響指導(dǎo)性 缺少比較性 影響有效性 缺少綜合性 影響整體性 缺少透明性 影響自發(fā)性 二 高職高專院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估方案 一 工作目標(biāo)簡(jiǎn)而言之 三個(gè)字1 引 引導(dǎo)辦學(xué)方向 推進(jìn)教學(xué)改革 2 變 變 要我評(píng) 為 我要評(píng) 3 建 教學(xué)質(zhì)量保障體系 二 高職高專院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估方案 一 工作目標(biāo)1 將國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)和 教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn) 教高 2006 16號(hào) 的精神與要求貫穿于整個(gè)方案設(shè)計(jì) 引導(dǎo)高職院校按照高等職業(yè)教育發(fā)展的方向進(jìn)行改革與建設(shè) 2 引導(dǎo)學(xué)校把注意力集中到內(nèi)涵建設(shè)上來(lái) 二 高職高專院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估方案 一 工作目標(biāo)3 以分析診斷 促進(jìn)改革與發(fā)展為主要目標(biāo) 激發(fā)學(xué)校參與評(píng)估的內(nèi)在需求 4 引導(dǎo)學(xué)校進(jìn)一步提高管理水平 逐步從規(guī)范管理 PDCA 走向知識(shí)管理 CCDU 5 強(qiáng)化宏觀管理和社會(huì)監(jiān)督的效度與力度 二 高職高專院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估方案 一 工作目標(biāo)6 逐步形成 以學(xué)校為核心 教育行政部門為引導(dǎo) 社會(huì)參與的 教學(xué)質(zhì)量保障體系 二 高職高專院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估方案 二 評(píng)估宗旨 三 評(píng)估主體 四 評(píng)估指標(biāo)體系 五 評(píng)估方法 六 評(píng)估信息采集 三 啟示 一 目標(biāo)設(shè)置與目標(biāo)管理理論的啟示1 目標(biāo)產(chǎn)生激勵(lì) 2 目標(biāo)管理需要設(shè)置系列目標(biāo)群 3 目標(biāo)的設(shè)置需要全體成員的共同參與 三 啟示 二 平衡記分卡 BSC 理論的啟示1 評(píng)估宗旨 衡量什么 得到什么 2 評(píng)估邏輯 果 因 效 3 指標(biāo)體系 KRA KSF KPI效 因 果 三 啟示 三 田園工作 的啟示 田園工作 的要點(diǎn) 強(qiáng)調(diào) 整體論 時(shí)間上要求一年以上的周期 空間上限制在一個(gè)有限的區(qū)域 技巧上要求參與觀察和深度訪談 理論概括上要求由具體經(jīng)驗(yàn)事實(shí)上升為一般性的理論 四 思路 一 宗旨與主體1 宗旨通過(guò)評(píng)估 使院校有所得 2 主體各利益相關(guān)方 四 思路 二 由宗旨 各方需求 確定主要目標(biāo)區(qū) KRA 1 高職院校主要的利益相關(guān)方 學(xué)生 教職工 舉辦者 用人單位 家長(zhǎng) 政府 社區(qū) 前三個(gè)在學(xué)校內(nèi)部 后三個(gè)在學(xué)校外部 2 主要成效區(qū) KRA 成果 S 培養(yǎng)過(guò)程與管理 P M 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 L I 資源 R 四 思路 三 由 果 因 效 邏輯建立評(píng)估指標(biāo)體系1 指標(biāo)體系的特點(diǎn) 1 立足點(diǎn)不在評(píng)估對(duì)象的上面或者外面 而是在它的里面 2 評(píng)估雙方的注意力都容易集中于對(duì)內(nèi)涵的發(fā)掘和機(jī)制的探索上 四 思路 三 由 果 因 效 邏輯建立評(píng)估指標(biāo)體系1 指標(biāo)體系的特點(diǎn) 3 指標(biāo)體系的形成過(guò)程決定了評(píng)估主體的多元化 4 因?yàn)樽プ×岁P(guān)鍵 要害和內(nèi)在邏輯 因此省時(shí) 省力 簡(jiǎn)捷 有效 5 因?yàn)橐?采集平臺(tái) 為基礎(chǔ) 減少了評(píng)估雙方的隨意性 提高了評(píng)估結(jié)論的收斂性 四 思路 四 方法1 由 果 切入 主要根據(jù)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)提供的真實(shí) 即時(shí) 足夠 知識(shí)化的信息進(jìn)行分析判斷 2 探究成因 開(kāi)展以 深度訪談 為主要方法的現(xiàn)場(chǎng)考察調(diào)查 3 多元主體 專家組組成 信息采集 考察過(guò)程等體現(xiàn)多元參與 全息成像 4 點(diǎn)上剖析 典型剖析 深入過(guò)程 應(yīng)用成功實(shí)踐 實(shí)現(xiàn)面上推進(jìn) 四 思路 五 在 PDCA 基礎(chǔ)上搭建知識(shí)管理信息平臺(tái)1 大大提高信息的即時(shí)性 原始性和公開(kāi)性 從而 從根本上提高鑒定 診斷的準(zhǔn)確性 大大減少評(píng)估前的材料準(zhǔn)備工作量 2 引導(dǎo)院校逐步將日常管理從建立 戴明循環(huán) PDCA 向建立 知識(shí)創(chuàng)新循環(huán) CCDU 的方向提升 3 大大加快院校內(nèi)部和院校之間信息交流的速度與深度 使得比較交流成為促進(jìn)院校建設(shè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿υ?4 有利于教育行政管理部門 各利益相關(guān)方對(duì)院校人才培養(yǎng)工作實(shí)施實(shí)時(shí) 準(zhǔn)確 因而也更加有效的監(jiān)督 五 方案介紹 一 主要評(píng)估指標(biāo)1 領(lǐng)導(dǎo)作用2 師資隊(duì)伍3 課程建設(shè)4 實(shí)踐教學(xué)5 特色專業(yè)建設(shè)6 教學(xué)管理7 社會(huì)評(píng)價(jià) 五 方案介紹 二 關(guān)鍵評(píng)估要素及說(shuō)明 因 KSF 的提示 以 16號(hào)文 精神為指向的 聚焦 三 建議重點(diǎn)考察內(nèi)容 果 KPI 的提示 與 主要評(píng)估指標(biāo) 不存在一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系 五 方案介紹 四 高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)特點(diǎn) 自下而上生成 反映即時(shí)狀態(tài) 部分信息知識(shí)化 服務(wù)于知識(shí)管理 充分交流共享 六 案例 案例1為什么不能簡(jiǎn)稱 一級(jí)指標(biāo) 二級(jí)指標(biāo) 邏輯體系不同 主體不同 內(nèi)部看還是外部看 導(dǎo)向不同 命題作文 還是 自我診斷 目的不同 以 診斷 開(kāi)方 為主要目的 不把主要精力放在對(duì)院校提供的材料的 查證 上 方法不同 不是由點(diǎn)定面 而是連點(diǎn)成線 連線成網(wǎng) 由網(wǎng)及里 由里定性 六 案例 案例2為什么不宜增加量化指標(biāo) 導(dǎo)向性 評(píng)軟不評(píng)硬 評(píng)動(dòng)不評(píng)靜 有效性 環(huán)境差異 個(gè)性差異 目標(biāo)差異 科學(xué)性 Bohn s原理 六 案例 案例2基本辦學(xué)條件 院校設(shè)置評(píng)審 紅 黃牌警告 評(píng)估入門條件 關(guān)鍵在理念 雙師素質(zhì)比例 關(guān)鍵在理念 標(biāo)準(zhǔn) 機(jī)制 雙師結(jié)構(gòu) 關(guān)鍵在理念 服務(wù) 機(jī)制 投入 專業(yè)帶頭人 關(guān)鍵在理念 標(biāo)準(zhǔn) 策略 機(jī)制 文化 六 案例 案例3怎么樣剖析專業(yè) 設(shè)置依據(jù) 需求 比較 優(yōu)勢(shì) 弱點(diǎn) 培養(yǎng)目標(biāo) 崗位 群 要求 標(biāo)準(zhǔn) 培養(yǎng)方案 解構(gòu)重構(gòu) 課程體系 資源配置 含團(tuán)隊(duì) 過(guò)程管理 質(zhì)量監(jiān)控 培養(yǎng)模式 校企合作 工學(xué)結(jié)合 社會(huì)評(píng)價(jià) 報(bào)到率 就業(yè)率 社會(huì)服務(wù) 跟蹤調(diào)查 問(wèn)題與對(duì)策 六 案例 案例4為什么強(qiáng)調(diào) 說(shuō)課 不強(qiáng)調(diào) 聽(tīng)課 說(shuō)課 說(shuō)一門課 聽(tīng)課 聽(tīng)一節(jié)課 說(shuō)課 準(zhǔn)備在平時(shí) 無(wú)法應(yīng)付 聽(tīng)課 準(zhǔn)備在備課 可以應(yīng)付 說(shuō)課 推動(dòng)課程體系改革和課程建設(shè) 聽(tīng)課 改進(jìn)課堂教學(xué) 六 案例 案例4說(shuō)哪門課 學(xué)校推薦 專家確定 誰(shuí)來(lái)說(shuō)課 教學(xué)團(tuán)隊(duì)推薦 團(tuán)隊(duì)一起參與 說(shuō)些什么 從課程在人才培養(yǎng)方案中的地位 作用說(shuō)起 結(jié)合課程實(shí)際 介紹課程改革 建設(shè)的思路 方案 做法 效果等 專家組不給 模版 說(shuō)課方式 深度訪談 說(shuō)課人介紹 參與者 專家 團(tuán)隊(duì)成員等 平等交流 互動(dòng) 研討 六 案例 案例5自評(píng)報(bào)告怎么寫 依據(jù) 平臺(tái) 提供的數(shù)據(jù) 信息 概況 理念 目標(biāo) 成績(jī) 問(wèn)題 原因 對(duì)策 六 案例 案例6關(guān)于評(píng)估結(jié)論 不分等級(jí) 專家組可以不給結(jié)論 誰(shuí)是決定 通過(guò) 與 暫緩?fù)ㄟ^(guò) 的最終權(quán)威 一點(diǎn)建議 有關(guān)注釋 BSC BalancedScorecard 平衡記分卡KRA KeyR