員工管理_8090人員管理初探

8090人員管理初探主講 劉紹友2011 6 17 目錄 一 眾說(shuō)紛紜的80 90后二 理論層面如是說(shuō)三 變更管理方式 公司現(xiàn)狀 眾說(shuō)紛紜的80 90后 報(bào)紙上說(shuō) 親友們說(shuō) 網(wǎng)絡(luò)上說(shuō) 電視上說(shuō) 第一個(gè)忠告 越是習(xí)以為常 越是視而不見(jiàn) 80 90后是怎么樣煉成的 一個(gè)80后的自白 第二個(gè)忠告 只有了解 才能理解 我的生長(zhǎng)記憶是泛黃的照片我的奮斗經(jīng)歷是黑白的動(dòng)漫我的未來(lái)是指日可待的夢(mèng)想我的幸福是至死不渝的追逐 記憶被逐漸拉近到眼前的歲月 80 90后登上了舞臺(tái) 成為時(shí)代最矚目耀眼的明星 第三個(gè)忠告 表面的光鮮 一定有背后的無(wú)奈 80 90后的背后隱藏著什么 成長(zhǎng)背景 成長(zhǎng)背景 無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的動(dòng)畫(huà)片童年家庭經(jīng)濟(jì)條件極大改善正統(tǒng)的革命的教育成長(zhǎng) 小時(shí)候他們很快樂(lè) 社會(huì)生活中物質(zhì)和精神豐富多彩高校擴(kuò)招突然撿到上大學(xué)的機(jī)會(huì)突然有一天開(kāi)始要競(jìng)爭(zhēng)才能生存 長(zhǎng)大著他們很順利 長(zhǎng)大了他們很痛苦 愛(ài)情 必須要有牛奶和面包婚姻 必須要滿(mǎn)足剛性需求事業(yè) 70后不讓位90后追趕 70后 工作狂基本上都是70后的 80后 而我們 拒絕加班 90后 拒絕上班 真實(shí)或者不真實(shí)的寫(xiě)照 70后 工作狂基本上都是70后的 80后 而我們 拒絕加班 90后 拒絕上班 吃飯時(shí) 70后喜歡坐在老板旁邊80后最好別坐在老板旁邊 那才無(wú)拘無(wú)束90后 我是老板 因?yàn)槭澜缡悄銈兊?也是我們的 但是歸根結(jié)底是你們的 老人思維人世間的代際沖突 為什么有人提出這個(gè)問(wèn)題 是哪些人有這樣的疑問(wèn) 為什么他們會(huì)提出這個(gè)問(wèn)題 同一個(gè)世界 不同的夢(mèng)想張揚(yáng)著個(gè)性 飛舞著神采 獨(dú)立創(chuàng)新 渴望獨(dú)立 競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新 責(zé)任覺(jué)醒 三座大山 就業(yè) 醫(yī)療 住房非常六加一前有70后前輩的阻隔 后有更年輕的來(lái)者追逐 真實(shí)的80 90后 充滿(mǎn)夢(mèng)想 同一個(gè)世界 不同的夢(mèng)想張揚(yáng)著個(gè)性 飛舞著神采 獨(dú)立創(chuàng)新 渴望獨(dú)立 競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新 責(zé)任覺(jué)醒 勇挑重?fù)?dān) 不畏困難社會(huì)進(jìn)步的最重要的推動(dòng)力量 壓力重重 三座大山 就業(yè) 醫(yī)療 住房非常六加一前有70后前輩的阻隔 后有更年輕的來(lái)者追逐 歸納起來(lái) 舊式思維 80 90后有問(wèn)題 舊式管理 下一代總不如上一代 看不慣吃看不慣穿看不慣 政治教育 行為控制 轉(zhuǎn)變觀念 1 企業(yè)管理 人力資源管理 員工關(guān)系管理2 企業(yè)最好的資產(chǎn)是人 人力資源管理新職能權(quán)力中心到服務(wù)中心3 我們的任務(wù)不在于改變?nèi)?而在于有效活用個(gè)人長(zhǎng)處 以增強(qiáng)組織的工作效果 80 90后眼中最重要因素 10 額外津貼 福利65 相當(dāng)不錯(cuò)的工資和獎(jiǎng)金15 有趣而又令人愉悅的工作環(huán)境10 對(duì)工作成績(jī)的認(rèn)同感和尊重HR員工關(guān)系管理核心要素 關(guān)注員工的工作和生活要求平衡員工工作和生活 二 理論層面如是說(shuō) 理論層面如是說(shuō) 心理因素 文化因素 行為意向 行為 第四個(gè)忠告 我們看到的行為 永遠(yuǎn)只是冰山的一角 三 變更管理方式 觀念管理 行為管理 支持管理 控制管理 自我管理 他人管理 目標(biāo)管理 過(guò)程管理 1 如何有效控制和管理8090流動(dòng)率 新人存活率低 老人跳槽率高 有這么一個(gè)調(diào)查 就是下屬離職率直接動(dòng)因70 以上是源于直接領(lǐng)導(dǎo) 60歲后 職業(yè)退出期 職業(yè)生涯五個(gè)階段 25歲前 職業(yè)探索期 25歲 35歲 職業(yè)建立期 36歲 50歲 職業(yè)成熟期 51歲 60歲 職業(yè)后期 2 兩個(gè)建議 1 首先在選擇什么人方面下功夫 找對(duì)人 身 言 書(shū) 判 四法選人 大挑 同田貫日VS身甲氣由 五個(gè)匹配 崗位與目標(biāo) 人才與崗位 制度與華聯(lián)管理 獎(jiǎng)懲與績(jī)效 服務(wù)與銷(xiāo)售 2 給他提供良好目標(biāo)客戶(hù) 對(duì)他銷(xiāo)售進(jìn)行幫助 3 三個(gè)字管理與方法 法 術(shù) 勢(shì) 法 制度 標(biāo)準(zhǔn) 流程術(shù) 技巧 方法 手段勢(shì) 職位 權(quán)利 威信 建立銷(xiāo)售手冊(cè) 經(jīng)驗(yàn)的交流和傳承 賞 刑 教 2011年人力資源管理措施 1 加強(qiáng)營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 做好 傳 幫