骨外護(hù)理專題_【ppt課件】

八 東骨外科護(hù)理專題 護(hù)士長(zhǎng)職責(zé) 1在科護(hù)士長(zhǎng) 護(hù)理部主任 領(lǐng)導(dǎo)和科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下負(fù)責(zé)病區(qū)護(hù)理行政及業(yè)務(wù)管理 根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計(jì)劃 制定本病區(qū)工作計(jì)劃 并組織實(shí)施 2 負(fù)責(zé)實(shí)施病區(qū)的科學(xué)管理 包括護(hù)理人員的合理分工 科學(xué)排班 檢查落實(shí)各項(xiàng)管理制度 各種儀器 設(shè)備 藥品 布類 家具管理 護(hù)理員 衛(wèi)生員的業(yè)務(wù)管理等 均達(dá)到規(guī)范化 標(biāo)準(zhǔn)化要求 保持病區(qū)環(huán)境整潔 安靜 舒適 安全 美觀 3 督促護(hù)理人員遵守職業(yè)道德規(guī)范 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度 護(hù)理常規(guī)和中 西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程 定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理 分級(jí)護(hù)理及危重患者護(hù)理的執(zhí)行情況 進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量考核 加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合 嚴(yán)防差錯(cuò)事故 4 全面掌握本病區(qū)護(hù)理工作情況與患者動(dòng)態(tài) 參與重點(diǎn)患者的床頭交班 參加并指導(dǎo)危重 大手術(shù)及搶救患者的護(hù)理 突出辨證施護(hù) 并檢查護(hù)理病歷的書寫質(zhì)量及措施落實(shí)情況 5 隨同科主任查房 參加科內(nèi)會(huì)議及疑難病例與死亡病例討論 6 組織落實(shí)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技術(shù)訓(xùn)練 檢查指導(dǎo)護(hù)理人員做好健康宣教工作 努力提高護(hù)理質(zhì)量與服務(wù)水平 7 組織本病區(qū)的護(hù)理查房與護(hù)理會(huì)診 積極開(kāi)展新技術(shù) 新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作 8 負(fù)責(zé)護(hù)理實(shí)習(xí)生及進(jìn)修人員的管理 并選派素質(zhì)好 有教學(xué)能力的護(hù)士擔(dān)任帶教工作 9 定期征求患者對(duì)醫(yī)療 護(hù)理 飲食等方面的意見(jiàn)與建議 不斷完善服務(wù)功能 提高病區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平 主管護(hù)師職責(zé) 1 在本科護(hù)士長(zhǎng)指導(dǎo)下進(jìn)行工作 2 負(fù)責(zé)本科護(hù)理質(zhì)量檢查與技術(shù)指導(dǎo) 協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好質(zhì)量控制工作 把好護(hù)理質(zhì)量關(guān) 3 掌握護(hù)理理論基礎(chǔ) 參與和指導(dǎo)護(hù)師運(yùn)用護(hù)理程序 制定具有護(hù)理特色的護(hù)理計(jì)劃 對(duì)患者實(shí)施整體護(hù)理 4 解決本科護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題 指導(dǎo)并參與制定重危 疑難患者的護(hù)理計(jì)劃 組織實(shí)施 5 協(xié)助擬定本科業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃 協(xié)助組織本科護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí) 修訂本科護(hù)理常規(guī) 加強(qiáng)護(hù)理基本功的訓(xùn)練 6 參與組織護(hù)理查房 護(hù)理會(huì)診等業(yè)務(wù)活動(dòng) 對(duì)本科發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò) 事故進(jìn)行分析 鑒定 并提出防范措施 7 做好護(hù)理系學(xué)生 中專生 進(jìn)修護(hù)士的臨床帶教組織工作 并負(fù)責(zé)講課和評(píng)定成績(jī) 8 制訂本科護(hù)理科研 新業(yè)務(wù) 新技術(shù)的開(kāi)展計(jì)劃 并組織實(shí)施 不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 撰寫論文 9 協(xié)助本科護(hù)士長(zhǎng)做好行政管理和護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)工作 護(hù)師職責(zé) 1 在病房護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下和主管護(hù)師領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作 2 參加病房的護(hù)理臨床實(shí)踐 指導(dǎo)護(hù)士正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 及時(shí)處理 3 參與病房危重 疑難病人的護(hù)理工作 及難度較大的護(hù)理技術(shù)操作 帶領(lǐng)護(hù)士完成新業(yè)務(wù) 新技術(shù)的臨床實(shí)踐 4 協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)擬定病房護(hù)理工作計(jì)劃 參與病房管理 介紹 病員住院規(guī)則 5 參加本科主任護(hù)師 主管護(hù)師組織的護(hù)理查房 會(huì)診和病例討論 6 協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)本病房護(hù)士和進(jìn)修護(hù)士的業(yè)務(wù)培訓(xùn) 制定學(xué)習(xí)計(jì)劃 組織編寫教材 并擔(dān)任講課 負(fù)責(zé)護(hù)士的技術(shù)考核工作 7 加護(hù)校部分臨床教學(xué) 帶教護(hù)士臨床實(shí)習(xí) 8 助護(hù)士長(zhǎng)制定本病房的科研 技術(shù)革新計(jì)劃 提出科研課題 并組織實(shí)施 9 對(duì)病房出現(xiàn)的護(hù)理差錯(cuò) 事故進(jìn)行分析 提出防范措施 護(hù)士職責(zé) 1 在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下和護(hù)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作 2 認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度 護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程 正確執(zhí)行醫(yī)囑 準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作 做好查對(duì)及交接班工作 防止差錯(cuò) 事故的發(fā)生 3 做好基礎(chǔ)護(hù)理 心理護(hù)理 飲食護(hù)理和服藥護(hù)理 在護(hù)師指導(dǎo)下努力掌握運(yùn)用護(hù)理程序 實(shí)施整體護(hù)理 4 經(jīng)常巡視病房 密切觀察與記錄危重患者的病情變化 如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告5 向患者講解住院規(guī)則 宣傳防病健身的知識(shí) 經(jīng)常征求患者意見(jiàn) 做好出院指導(dǎo) 6 配合醫(yī)師做好危重患者的搶救工作及各種搶救物品 藥品的準(zhǔn)備和保管工作 7 協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行各種診療工作 負(fù)責(zé)采取各種檢驗(yàn)標(biāo)本 8 參加部分護(hù)理教學(xué)和科研 指導(dǎo)實(shí)習(xí)護(hù)生的工作 9 做好病房管理 消毒隔離 物資藥品材料的保管工作 東骨外科護(hù)理人員概況 東骨外科護(hù)理人員概況 SWOT組合分析 東骨外科護(hù)理質(zhì)控小組 組長(zhǎng) 楊婉玲 全面負(fù)責(zé) 組員 李梅燕 基礎(chǔ)護(hù)理 安全 儀表 環(huán)境管理 等級(jí)護(hù)理 楊志煥 消毒隔離 患者滿意度 健康宣教 吳瓊梅 急救藥品物品管理 儀器設(shè)備管理 依法執(zhí)業(yè) 梁梅 護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)查房 林小金 護(hù)理文書書寫 實(shí)習(xí)進(jìn)修帶教 繼續(xù)教育 林鳳娟 工休會(huì)議 護(hù)理質(zhì)量管理具體措施 一 科室有健全的二級(jí)質(zhì)控管理體系 分工明確 責(zé)任到人 并定期檢查管理質(zhì)量 月底總結(jié) 分析并制定相應(yīng)的整改措施 把核心制度落到實(shí)處 做到交接班時(shí) 交班者認(rèn)真 仔細(xì) 接班者重病人床頭看清 重點(diǎn)病人重點(diǎn)交接 突發(fā)事件也要交接 做到交班者交的清楚 接班者接的明白 晨間護(hù)理時(shí) 助護(hù)負(fù)責(zé)床單位的整理 護(hù)士做好溝通和宣教工作 各班護(hù)士休息時(shí)提前把護(hù)理記錄完成 防止漏記 制訂護(hù)理缺陷管理制度及防范措施 定期組織討論與總結(jié) 嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度 防止院內(nèi)感染 二 加強(qiáng)護(hù)士自身素質(zhì)的提高 規(guī)范語(yǔ)言和行為 儀表端莊 態(tài)度和藹可親 對(duì)患者提出的問(wèn)題要給予耐心的解釋 做到有問(wèn)必答 提高護(hù)理工作滿意度 三 做好 三基 三嚴(yán) 的培訓(xùn)工作 對(duì)年青護(hù)士加大培訓(xùn)力度和考核力度 四 人人熟悉急救車的使用以及藥品的性能 作用等 掌握心肺復(fù)蘇術(shù)和一般搶救流程 五 對(duì)實(shí)習(xí)生入科做到一對(duì)一的帶教 指定有經(jīng)驗(yàn) 有帶教能力的護(hù)師擔(dān)任帶教工作 做好傳幫帶 六 鼓勵(lì)主管護(hù)理師及護(hù)理師以上的護(hù)士把自己臨床經(jīng)驗(yàn) 護(hù)理上的獨(dú)特見(jiàn)解寫成論文 七 加強(qiáng)護(hù)士的管理工作 依法執(zhí)業(yè) 認(rèn)真貫徹執(zhí)行 護(hù)士管理辦法 對(duì)未取得 護(hù)士執(zhí)業(yè)證書 的人員不得讓其獨(dú)立從事護(hù)理工作 以確保護(hù)理質(zhì)量與患者的安全 八 實(shí)行目標(biāo)管理 護(hù)理工作做到年有計(jì)劃 季有安排 月有重點(diǎn) 九 做好基礎(chǔ)護(hù)理工作 每日給予晨晚間護(hù)理 并及時(shí)更換床單 查看床頭卡與患者是否一致 并剪短指甲防止抓傷 查看留置針 各種引流管標(biāo)識(shí)及各種引流管是否保持通暢 十 定期召開(kāi)工休座談會(huì) 征求患者的意見(jiàn)和建議 及時(shí)反饋并改進(jìn)工作 儀容儀表符合要求 1 上崗時(shí)要佩戴胸卡 2 燕帽潔白無(wú)皺折 3 頭發(fā)前不遮眉 后不過(guò)衣領(lǐng) 側(cè)不掩耳 發(fā)飾素雅 端莊 4 不佩戴耳環(huán) 戒指 手鏈 手鐲等 5 護(hù)士服整潔 合身 不外露內(nèi)衣 著裙裝時(shí) 裙下擺不露在衣外 配以肉色襪子 6 白色工作鞋要保持清潔體態(tài)符合要求 行為舉止優(yōu)雅 具有良好的站姿 坐姿 行姿 蹲姿 護(hù)理服務(wù)流程 規(guī)范護(hù)士語(yǔ)言禮儀 用好十一字禮貌用語(yǔ) 您 您好 請(qǐng) 謝謝 對(duì)不起 再見(jiàn) 七聲 病人入院有迎聲 治療護(hù)理有請(qǐng)聲 巡視病房有問(wèn)聲 病人合作有謝聲 工作失誤有歉聲 接電話有問(wèn)候聲 病人出院有送聲 與病人交談時(shí)態(tài)度真誠(chéng) 親切和病人要有眼神的交流見(jiàn)面先問(wèn)您好開(kāi)口前先加稱謂 稱謂要得體說(shuō)話 做事前先用請(qǐng)字打攪病人休息時(shí)要先表示抱歉操作失誤要真誠(chéng)的道歉操作結(jié)束要說(shuō)謝謝 對(duì)病人的配合表示感謝 護(hù)士良好的語(yǔ)言修養(yǎng)要做到 常用忌語(yǔ)六個(gè)不 1 稱呼病人時(shí)不直呼床號(hào)2 病人詢問(wèn)時(shí)不說(shuō)不知道3 遇到難辦的事不說(shuō)不行4 病人有主訴時(shí)不能說(shuō)沒(méi)事要說(shuō)我們會(huì)及時(shí)觀察5 對(duì)病人不說(shuō)等一會(huì)兒 要說(shuō)馬上來(lái)6 不說(shuō)試試看 要說(shuō)盡我最大努力 提倡 五個(gè)之前 的活動(dòng) 幫助病人在求助之前解答疑難問(wèn)題在詢問(wèn)之前服務(wù)病人在要求之前和病人溝通在治療之前巡視病房在呼叫之前 開(kāi)展 多說(shuō)一句話 的活動(dòng) 入院時(shí)多說(shuō)一句話 使病人感到溫暖 操作時(shí)多說(shuō)一句話讓病人消除緊張的情緒 檢查時(shí)多說(shuō)一句話 讓病人少走一步冤枉路 出院時(shí)多說(shuō)一句話 使病人順利辦好出院手續(xù) 滿意出院 護(hù)理工作十干十不干 1 不三心二意的干 要一心一意的干 2 不強(qiáng)詞奪理的干 要有根有據(jù)的干 3 不粗心大意的干 要精益求精的干 3 不敷衍了事的干 要認(rèn)認(rèn)真真的干 5 不驕傲自大的干 要踏踏實(shí)實(shí)的干 6 不丟三落四的干 要徹徹底底的干 7 不勾心斗角的干 要相互協(xié)助的干 8 不得過(guò)且過(guò)的干 要盡心盡力的干 9 不偷偷摸摸的干 要光明正大的干 10 不茫無(wú)目的的干 要有條有理的干 護(hù)理安全 護(hù)理安全是醫(yī)務(wù)人員在實(shí)施醫(yī)療護(hù)理服務(wù)過(guò)程中 以病人為中心 維護(hù)病人需求 最大限度減少病人在醫(yī)療過(guò)程中的傷害 推行病人安全管理的新概念 從病人安全利益的角度重學(xué)習(xí)預(yù)防在先制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案鼓勵(lì)員工勇于暴露風(fēng)險(xiǎn) 隱患 分析原因 定出防范措施 護(hù)理安全措施 護(hù)士的安全意識(shí) 慎獨(dú) 素質(zhì) 技術(shù) 服務(wù) 為了使護(hù)理安全管理宜于操作 重點(diǎn)抓6個(gè)關(guān)鍵 第一 抓關(guān)鍵的制度 第二 抓關(guān)鍵的部門 第三 抓關(guān)鍵的人員 第四 抓關(guān)鍵的病人 第五 抓關(guān)鍵的環(huán)節(jié) 第六 抓關(guān)鍵的時(shí)間 護(hù)理人員在職教育培訓(xùn) 一 教育培訓(xùn)途徑科內(nèi)有計(jì)劃的組織講課 查房和考核 查房 每日二小查 兩周一大查 講課 每日一題 每?jī)芍芤淮笳n 參加院內(nèi) 外各種專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的講座 會(huì)議 學(xué)習(xí)班 研討會(huì)等外出進(jìn)修 深造利用各種形式 如自考 夜大 函大 網(wǎng)絡(luò)教育等聘請(qǐng)相關(guān)專家來(lái)院講學(xué) 護(hù)理人員在職教育培訓(xùn) 二 重點(diǎn) 試用期護(hù)士1 鞏固專業(yè)思想 嚴(yán)格素質(zhì)教育 加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)2 學(xué)習(xí)和掌握核心制度3 抓好 三基 訓(xùn)練 學(xué)習(xí)專科護(hù)理理論和技能 如?？谱o(hù)理常規(guī)及臨床常用十項(xiàng)技術(shù)操作 4 明確臨床護(hù)理工作程序及護(hù)士工作職責(zé)5 學(xué)習(xí)健康教育知識(shí) 護(hù)理人員在職教育培訓(xùn) 二 重