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黃石中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究丁斌彬 (經(jīng)濟與管理學(xué)院0901班)【摘 要】我國中小企業(yè)最近幾年發(fā)展得比較火爆,現(xiàn)在已逐步發(fā)展成為中國民營經(jīng)濟的中堅力量。每年都有許多中小企業(yè)浮出市面,“各領(lǐng)風(fēng)騷小幾年”;但同時也有許多中小企業(yè)銷聲匿跡,為市場所淘汰。其實里面有諸多因素影響其健康發(fā)展,本文依據(jù)馬克思主義哲學(xué)的原因分析方法論從企業(yè)自身(企業(yè)內(nèi)制約因素)和企業(yè)外環(huán)境(企業(yè)外制約因素)兩方面入手,分析黃石中小企業(yè)發(fā)展面臨的難點與困境并嘗試性的提出了一些解決措施?!娟P(guān)鍵詞】 黃石 中小企業(yè)發(fā)展 內(nèi)制約因素 外制約因素前 言自從1978年改革開放以來,中國便如旭日般快速的崛起于世界東方。中國經(jīng)濟的快速發(fā)展令世人矚目。為中國經(jīng)濟快速崛起作出突出貢獻的恐怕還要數(shù)中小企業(yè)這個功臣。受國家大環(huán)境的影響和推動,我國中小企業(yè)有了更為廣闊和更為寬松的發(fā)展機會。近年來,中小企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為我國私營經(jīng)濟的主力軍。它們的發(fā)展?fàn)顩r已深刻的影響著我國經(jīng)濟的發(fā)展?fàn)顩r。盡管我國中小企業(yè)發(fā)展形勢喜人,對經(jīng)濟增長的貢獻率比較大,但其自身發(fā)展仍然存在許多問題和障礙,滯緩了中小企業(yè)的發(fā)展壯大,阻礙了其做大做強的腳步。而促進中小企業(yè)和民營經(jīng)濟的健康發(fā)展,對于吸納新增就業(yè)人口,確保國民經(jīng)濟穩(wěn)定增長,進一步完善社會主義初級階段基本經(jīng)濟制度具有十分重要的現(xiàn)實意義。因此,鼓勵、支持、引導(dǎo)、促進中小企業(yè)發(fā)展便成為國家在中小企業(yè)方面的重要工作任務(wù)。不容置疑的是,國家和政府在為解決中小企業(yè)發(fā)展過程中面臨的困境和難題方面已經(jīng)做出了許多努力,出臺了許多政策,比如2006年國家出臺了中小企業(yè)促進法,在發(fā)改委下設(shè)中小企業(yè)司專門管理中小企業(yè)的工作,設(shè)立各類創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心為中小企業(yè)發(fā)展提供良好的平臺和發(fā)展環(huán)境。但從長遠(yuǎn)來看,這些努力尚且跟不上中小企業(yè)發(fā)展需要的速度,政府對中小企業(yè)需要“步子更快一些,腳步更大一些”。一、黃石中小企業(yè)發(fā)展面臨的難點與困境 和全國大多數(shù)中小企業(yè)情況一樣,黃石中小企業(yè)也面臨著許許多多的難點和困境,受許多因素的制約而難以健康、快速發(fā)展壯大。筆者從內(nèi)制約因素和外制約因素兩個視角對黃石中小企業(yè)發(fā)展面臨的難點和困境進行分析探討,具體來說就是企業(yè)自身和企業(yè)外環(huán)境兩個方面。A企業(yè)內(nèi)制約因素:(一)人力資源企業(yè)成長的核心科學(xué)發(fā)展觀強調(diào)“以人為本”,其實是具有很普遍的指導(dǎo)意義,企業(yè)只有“以人為本”才能帶領(lǐng)整個企業(yè)由小到大發(fā)展。下面從以下個六方面分析人力資源因素對中小企業(yè)發(fā)展的制約:1、薪金水平“金字塔”愁煞多少人?對企業(yè)員工而言,最直接的回報就是工資,工資的高低就反映了企業(yè)對員工工作的認(rèn)可與否。企業(yè)能否留得住人才很大程度上就看員工對工資水平的滿意度了,企業(yè)可能因薪金水平合理而留住人才,也可能因為工資太低而失去人才最后反為競爭對手所用的情況。有些中小企業(yè)員工的薪金待遇比較低而且數(shù)年來一成不變,薪水較低、補助很少、員工做事處處受到約束,工作了幾年的員工工薪待遇和第一年的待遇幾乎沒有任何的變化。以下圖表反映了受訪的29家企業(yè)員工或者管理人員的工資水平: 圖 一 圖 二由圖一和圖二可以看到,受訪者中有56.67%是管理人員,只有43.33%是普通員工和科技人員。月平均工資中800-1600元和1600-2400元范圍的人數(shù)達到71.88%,這71.88%的比例之中還有一半以上是管理人員,也就是說,只有極少數(shù)人高層管理著可以達到較高的薪金水平,大多數(shù)員工都處在“金字塔”的底端“望金興嘆”。2、福利待遇差別為何如此之大?企業(yè)為員工提供福利可以解決員工的后顧之憂,讓員工安心工作,同時也可以培養(yǎng)員工的忠誠度。但許多中小型企業(yè)并沒有意識到福利措施對員工的重要性,對留住人才的重要性。我們調(diào)查了解到,許多中小企業(yè)不為員工辦理社會保障和醫(yī)療保險,除了春節(jié)假期之外基本上沒有休假時間。普通員工連基本的“三險一金(醫(yī)療、工傷、養(yǎng)老保險和住房公積金)”全都沒有,而管理層人員或高級科技人員卻享有各種福利:每周雙休,甚至房帖、車貼,國家規(guī)定的假期還有機會外出旅游等。有的企業(yè)老板開著寶馬、奔馳,住豪華別墅,但員工還在為生活發(fā)愁,老板與員工的差別可謂是一個天上一個地下。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,受訪者中只有19.35%享有醫(yī)療保險,13.98%享有工傷保險,20.43%享有養(yǎng)老保險,13.98%享有住房公積金。比例低到難以想象,這其中還包括“三險一金”都享有的。(見圖三)3、用人機制怎樣才能因人而異?(1)很多中小企業(yè)的老板在用人方面存在著弊端,只重用自己的親戚朋友和老鄉(xiāng)。在重要的部門和重要的職位方面都是自己的親信把守,在營銷部門用外人稍多。許多員工都是老板的親戚朋友或是部門經(jīng)理的熟人。 圖 三 圖 四這些老板的“嫡系部隊”因為有靠山,大多數(shù)都比較驕橫,員工受到不公平待遇后申訴無門,造成員工的流失。(2)對于科技型和管理型人才,中小企業(yè)老板一般都比較重視,這類人才的工資水平、福利待遇和工作環(huán)境都比普通員工好很多。但相比較其他省會城市和東南沿海各城市,老板給予的條件不具有多少優(yōu)勢,對技術(shù)型、管理型人才的吸引力和誘惑力不夠,因而很少有企業(yè)能夠招聘到令人滿意的人才。4、激勵機制如何打破“孔水微瀾”?黃石很多中小企業(yè)在員工激勵方面做得很不夠,許多企業(yè)幾乎沒有什么激勵措施。調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多企業(yè)老板認(rèn)為員工工資由基本工資和提成構(gòu)成,其中的提成部分就是一種激勵,你接單越多,銷售越多,提成就越高,那些老板大多認(rèn)同這種單一而死板的激勵方式。事實上,企業(yè)可以為員工提供很多中激勵方式,比如:工齡激勵、學(xué)歷激勵、職業(yè)級別激勵、股份和期權(quán)激勵、培訓(xùn)激勵、住房激勵等等。但即使是效益好的企業(yè)也很少有采取其他的激勵方式。5、員工素質(zhì)參差不齊難成戰(zhàn)斗力!各中小企業(yè)員工素質(zhì)參差不齊。從學(xué)歷上看,有的企業(yè)員工學(xué)歷在高中及以下學(xué)歷的人達80%,而有的企業(yè)員工的學(xué)歷在大專及以上學(xué)歷的僅有6%。(見圖四)。從工作經(jīng)驗來看,有許多企業(yè)的許多員工是剛從大學(xué)畢業(yè)的,也有工作了許多年,經(jīng)驗豐富、技術(shù)嫻熟的老員工。剛從大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生總是有一種優(yōu)越感,自認(rèn)為是天子驕子,實際上卻是眼高手低,毫無工作經(jīng)驗和動手能力,當(dāng)他們和老員工一起工作的時候羞于向他們學(xué)習(xí)經(jīng)驗,老員工卻因為保守的思想而不愿教新員工,擔(dān)心自己丟飯碗。員工的素質(zhì)、能力都不在同一個水平,在工作上很難協(xié)調(diào)統(tǒng)一、一致行動,因而,導(dǎo)致工作效率低下,直接妨礙了企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。在調(diào)查中,許多中小企業(yè)老板或部門經(jīng)理反映,他們不喜歡招聘大學(xué)生,一是因為沒有經(jīng)驗,二是職業(yè)信譽較低。他們反映在企業(yè)對大學(xué)生進行培訓(xùn)之后,在他們掌握了一定的技能和經(jīng)驗之后,常常因為企業(yè)給予的待遇與個人期望值相差太大而選擇離開,企業(yè)不僅浪費資金而且沒有獲得任何收益。6、員工培訓(xùn)不應(yīng)是可有可無!黃石中小企業(yè)為員工提供的培訓(xùn)機會少之又少,有的企業(yè)甚至沒有,有的也只是企業(yè)內(nèi)部短暫的培訓(xùn),缺乏系統(tǒng)性和長遠(yuǎn)性。在創(chuàng)服中心的企業(yè)偶爾可以享受政府提供的培訓(xùn)機會,但由于大多情況需要企業(yè)自負(fù)培訓(xùn)費用,有機會參加培訓(xùn)的員工就很少了。在培訓(xùn)對象方面,企業(yè)大多只注重生產(chǎn)和技術(shù)人員的培訓(xùn),對于管理人員的培訓(xùn)極少。雖有協(xié)會行業(yè)組織培訓(xùn),但機會很少,而請專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)對員工培訓(xùn)之可能針對那些有實力的中小型企業(yè)了。由圖五可知,受訪者中經(jīng)常參加培訓(xùn)的占13.33%,偶爾參加的占66.67%,從未參加的占20%,各個比例懸殊很大。而這些受訪者中有56.67%是管理人員,那么可想而知,普通員工與技術(shù)人員參加培訓(xùn)的機會能有多少。而對于培訓(xùn)效果,有45.45%的受訪者選擇“一般”,相同比例的人選擇“比較好”,只有9.10%的人選擇“非常好”。見圖六: 圖 五 圖 六 (二)科技研發(fā)企業(yè)制勝的法寶1、獨立的研發(fā)機構(gòu)此次調(diào)查發(fā)現(xiàn),所走訪的29家企業(yè)中只有15家有獨立的研發(fā)機構(gòu),所占比例僅為52.38%,而這其中,屬于國家及企業(yè)技術(shù)研發(fā)中小的只有5家,所占比例為18.18%,其余的81.82%均為其企業(yè)自主設(shè)立,數(shù)量為10家。企業(yè)是否有獨立的研發(fā)機構(gòu)直接決定了企業(yè)生存發(fā)展的資本多少。企業(yè)生存的支撐是技術(shù),而技術(shù)則來源于研發(fā)機構(gòu),來自于實驗室。獨立的研發(fā)機構(gòu),是企業(yè)的希望所在;有了它,企業(yè)便有了研發(fā)新技術(shù)的可靠平臺,進而企業(yè)的產(chǎn)品便能夠在市場上爭得一席之地。而黃石大多數(shù)中小企業(yè)不僅沒有平臺,也沒有憑借領(lǐng)先的技術(shù)占領(lǐng)市場的希望!2、科研投入調(diào)查情況顯示,近3年平均每年科技研發(fā)投入金額在50萬元以下的企業(yè)只有6家,占所有科研機構(gòu)總數(shù)的54.55%,50-149萬元的企業(yè)有2家,占18.18%250以50萬元以下的企業(yè)2家,所占比例相同,150-199萬元的企業(yè)只有1家,占9.09%。按其科研投入占總投入的份額來看,在41%-60%比例之間的占所有企業(yè)的27.27%,在81%-100%比例之間的占所有企業(yè)的40.91%,再就是21%-40%比例之間的占所有的22.73%。如果說獨立的研發(fā)機構(gòu)是企業(yè)的希望所在,那么研發(fā)投入便是研發(fā)機構(gòu)的物質(zhì)基礎(chǔ)。沒有充足的研發(fā)投入研發(fā)機構(gòu)(實驗室)便是空殼而無法實現(xiàn)其自身賦予的使命,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。如果企業(yè)舍不得這一份投入,那么企業(yè)將損失十倍于它甚至有可能影響其生存!3、技術(shù)專利及自主知識產(chǎn)權(quán)(1)多數(shù)中小企業(yè)缺乏申請技術(shù)專利的觀念。一些中小企業(yè)是因為自身沒有科研機構(gòu)或者缺乏科研人才而無法進行技術(shù)研究,開發(fā)新產(chǎn)品,因而不會申請技術(shù)專利;一部分中小企業(yè)是因為申請技術(shù)專利歷經(jīng)時間長、手續(xù)繁雜、多重收費,情愿將已有的研究成果擱置而不把它轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的生產(chǎn)力。(2)多數(shù)中小企業(yè)沒有樹立知識產(chǎn)權(quán)的保護意識。對于多家企業(yè)聯(lián)合研究項目沒有明確知識產(chǎn)權(quán)歸屬,也沒有知識產(chǎn)權(quán)的保護意識,不重視技術(shù)秘密,造成了許多無形資產(chǎn)的流失,各企業(yè)帶來了巨大的損失。(三)企業(yè)運營企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一個企業(yè)是否正常地運轉(zhuǎn)顯示著它最基本的狀態(tài),它的運轉(zhuǎn)維系著諸多因素在里面,要想保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)就必須確保它所囊括的每一個因素都能正常地為企業(yè)發(fā)揮作用。黃石甚至全國許多中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初發(fā)展很快。但在一段時間之后發(fā)展緩慢甚至停止,就是企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)沒有系統(tǒng)的聯(lián)系起來,沒有正常地發(fā)揮作用。下面筆者將一一分析制約企業(yè)運營的各項因素。1、發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)在中小企業(yè)當(dāng)中,有很多企業(yè)沒有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,有些對企業(yè)發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略的概念很模糊,只有很少的一部分對企業(yè)戰(zhàn)略的概念相對清楚一些,但是對戰(zhàn)略的應(yīng)用僅僅停留在紙上和掛在墻上。說到企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)高管層、中層和員工說法不一,高管層說有發(fā)展戰(zhàn)略,中層說好像有,都是老板之內(nèi)制定的,問及員工的時候都不知道什么是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。其實企業(yè)戰(zhàn)略包含的最重要的四個板塊是目標(biāo)和方向、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略方案、監(jiān)督和總結(jié)。目標(biāo)和方向就是企業(yè)的任務(wù)與使命和企業(yè)定位;戰(zhàn)略實施就是企業(yè)階段性規(guī)劃和目標(biāo);戰(zhàn)略方案就是企業(yè)打開市場,占穩(wěn)市場的方式與戰(zhàn)略,比如選擇先開發(fā)大市場還是小時藏,選擇先發(fā)展農(nóng)村市場還是城市市場,選擇從高端的向低端輻射還是低端向向高端挺進行軍;監(jiān)督和總結(jié)就是在戰(zhàn)略實施過程中要有所監(jiān)督和約束,不斷地總結(jié)和修正戰(zhàn)術(shù)方案和實施的步驟,不斷完善企業(yè)的經(jīng)營管理機制。經(jīng)調(diào)查了解到,黃石中小企業(yè)中只有部分實力較強,有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)型企業(yè)有自己的戰(zhàn)略目標(biāo)、有清晰的市場定位、有比較明確的戰(zhàn)術(shù)方案和嚴(yán)格的監(jiān)督總結(jié),大多數(shù)企業(yè)沒有自己的發(fā)展戰(zhàn)略,有的只是簡單的階段性的目標(biāo),而且還主要是生產(chǎn)目標(biāo)。2、企業(yè)理念和企業(yè)文化企業(yè)理念是企業(yè)在持續(xù)經(jīng)營和長期發(fā)展過程中,繼承企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)、適應(yīng)時代要求,由企業(yè)家積極倡導(dǎo)、全體員工自覺實踐、從而形成的代表企業(yè)信念第一,激發(fā)企業(yè)活力,推動企業(yè)從生產(chǎn)經(jīng)營的團體精神和行為規(guī)范。企業(yè)文化,或稱組織文化,是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。無論企業(yè)理念還是企業(yè)文化,它都是企業(yè)的一種精神綱領(lǐng)、精神旗幟,指引著企業(yè)所有人朝著那個方向努力、拼搏。當(dāng)它們深入人心,深深貫穿于員工的一言一行之中的時侯,企業(yè)的生命力就無可匹敵了??墒聦嵣?,我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有些企業(yè)連最基本的組織管理概念和道德理念都不具備,又何談企業(yè)核心理念與企業(yè)行為理念指導(dǎo)方針?許多中小企業(yè)是由于缺乏企業(yè)理念與企業(yè)文化,正常工作缺乏知道方針,才造成企業(yè)員工之間關(guān)系生疏,企業(yè)團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力較差。員工沒有責(zé)任感與使命感,所以出現(xiàn)許多員工離職跳槽的現(xiàn)象。最后的結(jié)果就是企業(yè)越來越走向困境而無法恢復(fù)元氣。著名企業(yè)戰(zhàn)略管理專家高建華先生說:“經(jīng)營好的企業(yè)有利潤,管理好的企業(yè)很健康,文化好的企業(yè)員工很快樂?!?、管理機制“向管理要效益”是企業(yè)管理者經(jīng)常掛在嘴邊的話,管理就要有章法,有制度,管理的意義在于管住漏洞,制度面前人人平等。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)許多中小企業(yè)還是存在人治的現(xiàn)象。制度對于有些人很嚴(yán)格,但對于有些人卻很寬松,有些企業(yè)里存在賞罰不明、對人不對事的現(xiàn)象,導(dǎo)致企業(yè)管理混亂、人心渙散。大多數(shù)中小企業(yè)管理者認(rèn)為經(jīng)營比管理重要,因而對企業(yè)管理不夠重視。對于中小企業(yè)而言,企業(yè)管理主要是行政管理,企業(yè)的行政管理體系是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),它是以總經(jīng)理為最高領(lǐng)導(dǎo),由行政副總分工負(fù)責(zé),由專門行政部門組織,實施操作,其觸角深入到企業(yè)的各個部門和分支機構(gòu)的方方面面的一個完整系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)。行政管理體系擔(dān)負(fù)著企業(yè)的管理工作,都是某個方面的”業(yè)務(wù)”.行政管理體系推動和保證著企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)、資金、經(jīng)營、發(fā)展幾大塊業(yè)務(wù)的順利、有序進行和相互之間的協(xié)調(diào)。因此,忽視管理的重要性的企業(yè)管理者真是數(shù)目寸光、目光短淺的人。殊不知,經(jīng)營和管理是相互促進相輔相成的。經(jīng)營是管理的前提和保證,而有管理經(jīng)營才能順利開展。4、核心優(yōu)勢與競爭力企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)所具有的不可交易(不可競爭)和不可模仿的獨特的優(yōu)勢因素。這是決定企業(yè)能否長久生存與發(fā)展的基礎(chǔ)所在。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多中小企業(yè)沒有自己獨特的優(yōu)勢,只是依靠簡單的加工生產(chǎn),生產(chǎn)的產(chǎn)品幾乎沒有什么技術(shù)含量,也不具有市場競爭力。當(dāng)然,也有一小部分企業(yè)的主營業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品引領(lǐng)技術(shù)前沿,占據(jù)市場空白,在市場上具有先入優(yōu)勢。盡管如此,這小部分競爭力無法代表整個黃石中企業(yè)情況,所以黃石中小企業(yè)普遍的情況是缺乏核心技術(shù)。5、融資能力融資是中小企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),而融資能力又決定了中小企業(yè)融資能否收到效果。調(diào)查發(fā)現(xiàn),黃石大多數(shù)中小企業(yè)都存在融資難的問題,這與企業(yè)的融資能力有關(guān)。在現(xiàn)今社會條件下,中小企業(yè)老板要想讓企業(yè)發(fā)展壯大必須有廣泛的人脈資源和社會關(guān)系,單靠假單傳統(tǒng)的的公關(guān)肯定無法解決融資問題。訪談中“落地”,中小企業(yè)獲得的貸款支持還是很少。銀行在融資產(chǎn)品設(shè)計,信用評級,貸款管理等方面,對中小企業(yè)仍有諸多限制。此外銀行“嫌貧愛富”,中小企業(yè)自身又有缺憾,加劇了貸款的難度。中小企業(yè)普通缺乏良好的公司治理機制和管理體系,財務(wù)制度不盡健全,誠信度不夠高,加上缺乏固定資產(chǎn)和各類抵押物,造成融資能力弱。此外,中小企業(yè)借款有“小、急、頻”的特點多數(shù)銀行常常因監(jiān)控成本高,風(fēng)險大而不愿放貸;對于有實力的大中型企業(yè)銀行反而樂意向其貸款,從而造成了有實力的大中型企業(yè)和中小型企業(yè)在融資方面的巨大差別和無可逾越的鴻溝,許多中小企業(yè)一開始發(fā)展勢頭良好,到后來由于資金短缺,融資不到而導(dǎo)致資金鏈斷裂,最后被迫倒閉關(guān)門。6、營銷模式或服務(wù)模式一個企業(yè)營銷模式的好壞往往決定著企業(yè)的銷售業(yè)績,進而影響了企業(yè)其他各項業(yè)務(wù)的順利進行。市場營銷模式是以企業(yè)為中心構(gòu)筑的營銷體系,而整合營銷則是以客戶為中心構(gòu)筑的營銷體系。這兩大主流營銷模式構(gòu)成了目前公認(rèn)的營銷體系。大多數(shù)中小企業(yè)出于自身規(guī)模及產(chǎn)品技術(shù)含量大都采用以企業(yè)為中心的市場營銷模式,很少有企業(yè)從客戶出發(fā),比競爭對手多走一步,比客戶所期望的多走一步。這些造成黃石中小企業(yè)無論是在本地還是在外地都沒有樹立起良好的企業(yè)形象,也沒有在消費者心中樹立良好的口碑。7、決策方式與執(zhí)行力(1)良性的企業(yè)決策方式體現(xiàn)了企業(yè)管理的活躍性和民主性。這樣可以為中小企業(yè)營造積極而上進的氛圍。但經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),黃石中小企業(yè)的重大事務(wù)的決策權(quán)都在老板一人之手,各個部門經(jīng)理、主管以及其他員工都不具有話語權(quán)??傊?,各個中小企業(yè)都是老板的“一言堂”,無論正確與否,下屬的員工都必須無條件執(zhí)行。(2)企業(yè)執(zhí)行力事關(guān)生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)能否正常運轉(zhuǎn),關(guān)系到企業(yè)的各項生產(chǎn)任務(wù)、工作目標(biāo)、計劃命令以及規(guī)章制度能否上傳下達、能否貫徹落實。由于黃石中小企業(yè)規(guī)模比較小,老板與員工之間隔絕較小,老板可以直接垂直管理,生產(chǎn)任務(wù)、計劃命令都能及時傳達下去,但規(guī)章制度、獎懲規(guī)則卻無法完全落實到位。此外,生產(chǎn)計劃與目標(biāo)有時也難以完成。B企業(yè)外制約因素:1、政府管理與服務(wù) 目前政府的管理方式和手段還不適應(yīng)形勢的需要。在現(xiàn)今階段,政府對社會經(jīng)濟的管理仍然主要面向國有經(jīng)濟,沒有完全做到各類所有制企業(yè),對中小企業(yè)和民營經(jīng)濟發(fā)展的支持度不夠,服務(wù)也很不到位。調(diào)查過程中,受訪者反映企業(yè)在各類手續(xù)審批時程序繁雜,效率低下,而收費項目多,服務(wù)質(zhì)量差,同時政府在人才引導(dǎo)、信息提供、稅收優(yōu)惠等方面沒有給于足夠支持和幫助,與國家提出的大力支持、扶持中小企業(yè)發(fā)展的主題號召不符。此外,政府優(yōu)惠政策覆蓋范圍不夠公正,延伸空間過于狹小。創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心屬于行政機構(gòu),由政府直接領(lǐng)導(dǎo)和管理,它對小企業(yè)的關(guān)注度不夠。 2、經(jīng)濟政策和法律法規(guī)對中小企業(yè)和民營經(jīng)濟的歧視性政策依然存在。受計劃經(jīng)濟體制的影響,現(xiàn)行的中小企業(yè)經(jīng)濟政策缺乏系統(tǒng)性和整體性。一是行業(yè)準(zhǔn)入方面還存在一定限制,二是非公有制企業(yè)在土地征用、人才引進、信息獲取等方面依然存在不公平待遇。在和公有制企業(yè)競爭中沒有任何優(yōu)先權(quán)。從中央政府出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展政策來看,中小企業(yè)發(fā)展還是很受重視的,只是具體在落實環(huán)節(jié)出了問題。許多中小企業(yè)由于沒有符合標(biāo)準(zhǔn)的項目,而無法享受高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)享受的優(yōu)惠待遇。此外,經(jīng)濟政策波動性大,難以穩(wěn)定。 3、企業(yè)融資環(huán)境 資金不足,融資困難是當(dāng)前影響和制約中小企業(yè)的最大障礙。(1)資本市場不健全,信貸政策不到位。我國資本市場發(fā)展緩慢,融資機制還存在缺陷。股票、公司債券直接融資方式門檻過高,中小企業(yè)難以利用資本市場籌集發(fā)展資金。政府出臺的緩解融資難的信貸政策很多,關(guān)鍵是落實不到位。對于科技型中小企業(yè),政策上時予以支持的,但在實際中往往受到諸多條件限制而不能享受融資上的便利。(2)商業(yè)金融管理體制制約,融資渠道多而不暢。傳統(tǒng)商業(yè)金融制度的基點是融通資金并從中獲取資金的時間價值之差,特點是低風(fēng)險,高流動和穩(wěn)定收益。這種體制下,金融機構(gòu)的貸款對象應(yīng)該是有比較好的現(xiàn)金流或者可為將來償付債務(wù)作抵押的資產(chǎn)或擔(dān)保人的企業(yè)。因此,這種商業(yè)銀行制度只可能適用于大型企業(yè)或以大型企業(yè)為擔(dān)保人的融資活動中。與此同時國家對中小金融機構(gòu)和民間金融活動控制嚴(yán)格,盡管有各種融資渠道,但中小企業(yè)融資的道路依然很不通暢,銀行在金融產(chǎn)品設(shè)計、信用評級、貸款管理方面,對中小企業(yè)仍有諸多限制。在中小企業(yè)業(yè)務(wù)方面,大都在探索階段,沒有完全開放,業(yè)務(wù)品種也少。(3)社會服務(wù)體系發(fā)育不成熟,金融中介服務(wù)機構(gòu)欠缺。目前處于比較落后的中西部還欠缺各級中小企業(yè)綜合服務(wù)機構(gòu)。在服務(wù)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)辦公場地、注冊資本、經(jīng)費管理方面也沒有具體的優(yōu)惠對策。此外,我國中小企業(yè)信用體系也不健全。擔(dān)保體系也尚未建立,融資中介服務(wù)機構(gòu)極為欠缺。據(jù)筆者所知,目前黃石只有一家中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司。顯然,它只是部分有實力企業(yè)的“俱樂部”。 4、市場環(huán)境(1)觀念和認(rèn)識的束縛。由于投資者謹(jǐn)慎投資、防范風(fēng)險的心理作用,大多數(shù)投資者都會選擇那些有實力、經(jīng)營狀況良好、知名度高的大中型企業(yè)進行投資,對于正處在發(fā)展過程中的、不知名的小企業(yè)一般不會貿(mào)然投資,這就限制了中小企業(yè)的融資。(2)我國股市及其他資本市場發(fā)展時間尚短,市場不成熟,金融市場和資本市場的管理也存在很多問題,因而產(chǎn)生了大批投機者,加劇了估計其他資本市場的風(fēng)險和不穩(wěn)定性。二、黃石中小企業(yè)發(fā)展的對策與出路黃石中小企業(yè)發(fā)展面臨著諸多的難點與困境,而這些難點與困境是有著深層次的原因的,下面筆者將從經(jīng)濟政策、企業(yè)效益、社會環(huán)境、就業(yè)形勢等方面展開分析,并試探性的提出一些對策來解決這些難題,讓黃石的中小企業(yè)的將來都有一個更加光明的出路。A企業(yè)內(nèi)制約因素:(一)人力資源1、工資水平與福利待遇國有企業(yè)不同級別的員工的工資標(biāo)準(zhǔn)以及福利待遇都有明確的規(guī)定,但對于民營中小企業(yè)的員工來說工資水平就要隨便許多。中小企業(yè)老板一般都會參照當(dāng)?shù)刈畹凸べY制定工資標(biāo)準(zhǔn)、確立工資水平。同時,還要受很多因素的影響和制約。從大的方面來說,受國家和社會環(huán)境的影響。之所以目前仍有許多中小企業(yè)辦理各種保險而且不給員工提供提供基本的福利是因為國家還沒有明確的法律條文來限制和制裁這種情況的發(fā)生,那些老板不用為他們的“壓榨”而付出任何代價;即使說國家有明文的法律法規(guī)、制度文件,但未必每個中小企業(yè)老板都會遵守。這樣,低工資、無福利就可以繼續(xù)在光天化日之下存在了。從小的方面來說,人力成本與企業(yè)效益也較大程度地制約了中小企業(yè)員工的工資水平。許多中小企業(yè)老板為了降低人力成本按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY制定了非常低的工資標(biāo)準(zhǔn),這樣可以增加企業(yè)利潤;另外一些企業(yè)老板迫于企業(yè)經(jīng)濟效益無力拿出更多的資金來支付員工的工資和福利。這一系列因素造成企業(yè)老板只顧自身利益和眼前利益,而忽視了員工的利益,使員工缺乏安全感,從而造成人才的流失,使企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。2、用人機制和激勵機制中小企業(yè)普遍存在得人難、用人難、留人難的難題,人才管理越來越成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。要解決這些企業(yè)的人才危機,是企業(yè)能真正獲得人才、用好人才、留住人才就必須做好以下幾個方面:(1)善用激勵機制,吸引人才,尤其是有管理特長、技術(shù)特長、銷售特長的人才。大多數(shù)的中小企業(yè)普遍注重物質(zhì)激勵,而忽視了精神激勵對對員工的激勵作用,在一定程度上壓抑了員工的積極性,容易產(chǎn)生激勵與需要的錯位。這就要求企業(yè)必須制定多樣化的激勵措施,才能更有效地激發(fā)員工的潛能,繼而推動企業(yè)的發(fā)展。(2)建立和諧的企業(yè)文化,搭建員工展現(xiàn)自我的良好平臺。企業(yè)文化往往是企業(yè)制度在人的理念上反映,企業(yè)文化不是可有可無的。在共同的價值觀念下,企業(yè)和員工團結(jié)協(xié)作,增強了企業(yè)的凝聚力,為企業(yè)的發(fā)展注入了積極的因素,也使得員工對于企業(yè)有更強的責(zé)任感。在中小企業(yè)中建立一種和諧的企業(yè)文化,并將這種和諧的企業(yè)文化融入到人力資源管理的各個方面中,是吸引和留住人才的一種有效手段,真正做到感情留人、待遇留人、事業(yè)留人。 3、員工素質(zhì)與員工培訓(xùn)大企業(yè)能夠吸引和留住人才的原因之一就是他們能夠提供完善的教育培訓(xùn)體系并且能為員工做出長期的職業(yè)規(guī)劃。而中小企業(yè)往往只注重短期效益,不愿對員工進行培訓(xùn),特別是缺乏對人才的長期職業(yè)規(guī)劃。因而企業(yè)應(yīng)把人才的培訓(xùn)工作放在重要的位置上,建立完善的教育培訓(xùn)體系,使人才真正看到在中小企業(yè)中的長遠(yuǎn)發(fā)展空間。員工素質(zhì)不一主要是他們接受的教育和職業(yè)鍛煉的程度不同造成的。中小企業(yè)可以采用靈活的“一對一”或者“一對多”的互助學(xué)習(xí)小組,大學(xué)生向老員工學(xué)習(xí)工作、生產(chǎn)常識與經(jīng)驗,同時幫老員工學(xué)習(xí)一些基本的工作中常用的理論知識,從而達到理論與實踐相結(jié)合,讓企業(yè)的兩類人才各盡其用,為企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。對于參加培訓(xùn)的大學(xué)生員工,企業(yè)可事先協(xié)調(diào),根據(jù)其待遇要求與其簽訂培訓(xùn)協(xié)議,若離職跳槽需要根據(jù)協(xié)議支付違約金并賠償培訓(xùn)所花的費用。企業(yè)用好待遇與一紙協(xié)議便可牢牢拴住那些年輕有為的人才。(二)科技研發(fā)1、樹立技術(shù)創(chuàng)新觀念技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)在激烈的競爭中保持并贏得競爭優(yōu)勢的根本所在。一方面,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新不僅決定著企業(yè)的技術(shù)發(fā)展,也決定著企業(yè)生存和發(fā)展的命運;另一方面,在企業(yè)實際的發(fā)展過程中,技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)新產(chǎn)品的設(shè)計、技術(shù)轉(zhuǎn)移、技術(shù)改造等行為密切相關(guān),對企業(yè)開拓產(chǎn)品市場、提高技術(shù)水平、降低產(chǎn)品成本等都起著決定性作用。企業(yè)應(yīng)該樹立技術(shù)創(chuàng)新觀念,加深對技術(shù)創(chuàng)新意義和作用的認(rèn)識。企業(yè)的管理者應(yīng)該加深對“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的充分認(rèn)識和理解,對技術(shù)創(chuàng)新工作進行再認(rèn)識和再提高,技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該務(wù)實的發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該形成具體有自身特色的技術(shù)創(chuàng)新理念,使全體員工形成自上而下的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新理念,充分發(fā)揮智慧和知識的作用,形成良好的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新氛圍,使企業(yè)能夠在復(fù)雜多變的市場競爭環(huán)境中形成自己獨特的核心競爭力。2、聯(lián)合有一定實力的中小企業(yè)建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟有科研能力的中小企業(yè)聯(lián)合起來設(shè)立技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟。充分抓住政策機遇,爭取政府部門對技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)的扶持和幫助,向政府尋求公共技術(shù)服務(wù)平臺方面的支持,也可以盡可能地通過這種聯(lián)盟形式尋求融資,獲得技術(shù)創(chuàng)新的部分資金。在聯(lián)盟內(nèi)部,可以實現(xiàn)信息共享、資源優(yōu)化、技術(shù)互助,用既定的資源收獲最好的技術(shù)效果,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。3、建立企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主,包含為有效運行全過程標(biāo)準(zhǔn)化的各項標(biāo)準(zhǔn)化管理要素在內(nèi)的管理標(biāo)準(zhǔn)。建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系就必須按照行管標(biāo)準(zhǔn)制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的一種表現(xiàn)形式,它的編制需符合GB/T15496、GB/T15497、GB/T15498標(biāo)準(zhǔn)要求,并參考GB/T13016、GB/T13017的要求進行。企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)旨在指導(dǎo)和規(guī)范公司生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營、管理范圍內(nèi)所有技術(shù)事項工作的開展,包含了企業(yè)所有產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)、加工技術(shù)、管理技術(shù)等方面的技術(shù)秘密。有了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系,企業(yè)各項活動均可按照標(biāo)準(zhǔn)來進行,避免了企業(yè)運營的不規(guī)范和無序化。4、加強企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的管理和保護加強知識產(chǎn)權(quán)的管理與保護有助于提高企業(yè)競爭力,鞏固企業(yè)的技術(shù)成果,有效防止無形資產(chǎn)的流失;有助于企業(yè)進行籌資、融資活動;同時,也有助于推動企業(yè)科技成果商業(yè)化。加強知識產(chǎn)權(quán)的管理與保護,企業(yè)應(yīng)建立健全知識產(chǎn)權(quán)管理體系,設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)管理部門,配備專門工作人員,建立起知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)章制度,包括知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)定、企業(yè)技術(shù)秘密管理辦法、專利管理規(guī)定等。除此之外,企業(yè)還應(yīng)建立一套科學(xué)合理的獎懲機制,鼓勵員工發(fā)明創(chuàng)新的積極性,把知識產(chǎn)權(quán)管理和保護工作納入每個員工的工作職責(zé)中,推進企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作深入開展。(三)企業(yè)運營1、發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo):企業(yè)沒有發(fā)展戰(zhàn)略是因為企業(yè)沒有目標(biāo),更主要的是自己沒有明確的市場定位。企業(yè)在行業(yè)內(nèi)處于什么地位,是領(lǐng)跑者還是跟隨著,經(jīng)營者心中都應(yīng)一清二楚;企業(yè)的產(chǎn)品在市場上處于什么樣的狀況,也是經(jīng)營者應(yīng)該心知肚明的。如果清楚地知道了這些定位,就不會沒有目標(biāo),也就不會沒有發(fā)展戰(zhàn)略了。如果市場上此類企業(yè)很多、市場上已經(jīng)飽和的話,企業(yè)最好選擇戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。對于夕陽產(chǎn)業(yè)要適時舍棄,如果不選擇新興產(chǎn)業(yè)(朝陽產(chǎn)業(yè))或者戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè),那就只能選擇延伸產(chǎn)業(yè)鏈、改進技術(shù)、提高個別勞動生產(chǎn)率、增加產(chǎn)品的技術(shù)含量了。對于企業(yè)而言,到底是選擇新興產(chǎn)業(yè)還是戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè),國際對接還是國內(nèi)重點進攻,勞動力密集型還是技術(shù)密集型,決定著企業(yè)未來的生死存亡。2、企業(yè)理念與企業(yè)文化:強化企業(yè)理念意識,培育特色的企業(yè)文化。(1)借鑒日本企業(yè)文化,樹立團隊合作精神,倡導(dǎo)集體管理。日本企業(yè)文化有一個顯著的特點就是以集團主義意識為中心提倡親和一致精神、國民團結(jié)一致精神和精誠效忠的精神。日本人的抱團意識非常強,日本人的抱團意識主要體現(xiàn)在倡導(dǎo)集體管理上。即在決策中上下級之間除進行正式溝通之外,還像“兄弟”一樣進行各種非正式溝通,自上而下集中多數(shù)人的智慧,進過反復(fù)醞釀,直到取得了較為一致的意見之后才拍板定案。(2)培育符合自己企業(yè)特色的企業(yè)文化,即個性化。國內(nèi)外成功企業(yè)的企業(yè)文化實踐充分證明:企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力,是百年老店長壽的秘訣。企業(yè)文化要形成核心競爭力,必須有自身鮮明的特色,而有特色的企業(yè)文化來自于以核心價值觀為核心的價值觀體系。因此,培育有特色的企業(yè)文化,關(guān)鍵是塑造有特色的核心價值觀以及價值觀體系。具體來看:第一、要牢固樹立“以人為本”的人本意識,重視人、尊重人、理解人、關(guān)心人、培育人,充分發(fā)揮員工個人的才能,并為員工的發(fā)展構(gòu)筑平臺,寓教于經(jīng)營中;第二、要牢固樹立以智取勝的質(zhì)量管理意識和顧客至上的特色服務(wù)觀;第三、要牢固樹立不斷創(chuàng)新和自主創(chuàng)新的發(fā)展觀,形成寬容失敗、鼓勵創(chuàng)新的文化氛圍,依靠自主創(chuàng)新來不斷推動科技進步,推動企業(yè)進行制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。3、管理機制中小企業(yè)的管理核心在于領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是社會組織鏈條上的關(guān)鍵點位,是智慧和協(xié)調(diào)社會組織、統(tǒng)一意志和統(tǒng)一行動的規(guī)范里、引導(dǎo)力和驅(qū)動力。中小企業(yè)管理過于依賴以往的經(jīng)驗,輸在過分相信曾經(jīng)成功經(jīng)驗上的很多。正獨自向企業(yè)在發(fā)展突破管理瓶頸,關(guān)鍵需要優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須注重培養(yǎng)自己三方面的素質(zhì):第一、品德素質(zhì):思想境界、事業(yè)追求、人生觀、價值觀、品德修養(yǎng);第二、知識素質(zhì):合理的知識結(jié)構(gòu)、廣博的知識范圍、較高的知識層次;第三、能力素質(zhì):學(xué)習(xí)能力-觀念、態(tài)度、方法、行動,創(chuàng)新能力-洞察、預(yù)見、決斷、推動、應(yīng)變,綜合能力-信息獲取、知識綜合、利益整合、組織協(xié)調(diào)。企業(yè)只有真正建立起一套重視執(zhí)行的組織體系,并建立起相應(yīng)的制度、文化保證,企業(yè)的執(zhí)行力才會越來越好。企業(yè)具體必須明確的基本管理體系內(nèi)容如下(1)各就各位,建立專業(yè)化的崗位職責(zé)體系。界定組織各部門職責(zé)的權(quán)限、責(zé)任對等,讓有責(zé)任的崗位有處理職責(zé)范圍的權(quán)利,用簡單管理的思想處理日常事務(wù)。(2)各干各事,建立目標(biāo)管理體系。將公司總體經(jīng)營規(guī)劃與經(jīng)營目標(biāo)分解成各單位各部門的目標(biāo),然后形成上下連同、左右貫通的目標(biāo)管理體系,明確每個部門的每個人在一定時間內(nèi)的工作目標(biāo)任務(wù),確保公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)。(3)各考各評,建立科學(xué)的考評體系。(4)各取各酬,建立考評結(jié)果應(yīng)用體系。進行崗位價值評估確立薪酬結(jié)構(gòu),開展薪酬調(diào)查分析決定薪酬水平,憑員工業(yè)績來決定個人收入。用獎勵機制推行計劃執(zhí)行,給員工適當(dāng)?shù)幕貓蠛图?,論功行賞,獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶。(5)建立健全內(nèi)部會計控制體系,保證業(yè)務(wù)活動的有效進行,確保企業(yè)資產(chǎn)的安全和完整。4、核心競爭力在復(fù)雜多變的競爭環(huán)境中,企業(yè)若要獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢就必須擁有動態(tài)的核心競爭力,必須對企業(yè)的核心競爭力進行動態(tài)管理。筆者嘗試者提出了加強企業(yè)核心競爭力動態(tài)管理的三點現(xiàn)實途徑。(1)實施靈活的戰(zhàn)略發(fā)展模式,培育企業(yè)核心市場。企業(yè)應(yīng)該充分挖掘市場的潛力,通過實施價值核心戰(zhàn)略、集中化市場戰(zhàn)略和多元化發(fā)展戰(zhàn)略等戰(zhàn)略發(fā)展模式,培育自己的核心市場。企業(yè)如果能夠不斷實現(xiàn)市場擴張并形成自己的核心領(lǐng)域,它就能為自己創(chuàng)造更廣闊的的生存空間和不斷發(fā)展的條件。(2)建立規(guī)范的組織管理體系,營造企業(yè)核心機制。企業(yè)核心競爭力的開發(fā)和創(chuàng)新應(yīng)與其組織結(jié)構(gòu)高度復(fù)合,為了保證企業(yè)不斷適應(yīng)新的環(huán)境,具有可持續(xù)發(fā)展的動力,企業(yè)就要加快制度改革的步伐,建立有利于企業(yè)經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)和管理體系。(3)加快研究與開發(fā)投入,開發(fā)企業(yè)核心技術(shù)。創(chuàng)新能力是企業(yè)核心競爭力的重要表現(xiàn),企業(yè)只有形成自己的核心專長誒基礎(chǔ)的技術(shù)模式,企業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)才會趨于相對穩(wěn)定,能夠在一個較長的時期內(nèi)為企業(yè)帶來壟斷利潤或規(guī)模收益。目前,企業(yè)有兩種核心技術(shù)開發(fā)模式:一是通過企業(yè)內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)新的核心競爭力;二是企業(yè)可以通過收購兼并和與擁有互補優(yōu)勢的企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的模式。,強化企業(yè)的核心競爭力。5、融資能力從內(nèi)因來看,中小企業(yè)自身的能力與素質(zhì)是其融資難的重要原因。第一,黃石大多數(shù)中小企業(yè)成立時間不長,自身實力不強,抵御風(fēng)險能力有限;第二,大多數(shù)中小企業(yè)財務(wù)制度不健全,運作不規(guī)范,銀行無法全面與控信貸風(fēng)險;第三,我國企業(yè)資信信譽等級不高。很大程度上是因為到目前為止,我國尚沒有形成高公信力的企業(yè)誠信等級制度,中小企業(yè)難以獲得公正的信用評級;第四,黃石中小企業(yè)多是以勞動密集型為主的傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè),發(fā)展前景難以估測。中小企業(yè)解決融資難的首要前提是解決自身發(fā)展存在的問題。比如建立人際關(guān)系,完善財務(wù)制度,加強成本控制,誠信貸款,增強企業(yè)運營狀況的透明度,注重經(jīng)營管理等。在此基礎(chǔ)上解決融資難的問題就要依靠融資方式創(chuàng)新,中小企業(yè)可以嘗試以下融資方式(1)內(nèi)源融資。內(nèi)源融資主要依靠不斷挖掘和提升企業(yè)內(nèi)部的融資能力。具體來講有三點可做:第一、不斷擴大自有資本;第二、吸納新資本,擴股、銷股,在企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不暢的情況下,適當(dāng)出售部分股份,來吸引新資本、新股東;第三、員工持股集資融資方式。(2)并購融資。有實力的中小企業(yè)可以通過兼并或收購破產(chǎn)企業(yè)的方式,壯大企業(yè)規(guī)模,從而發(fā)放債券來增加企業(yè)的資金規(guī)模來擴大再生產(chǎn),從而獲得經(jīng)濟效益。同時,企業(yè)可將自己有盈利能力的資產(chǎn)銷售給有實力的企業(yè),與大中型企業(yè)合力開展共同課題,并將所得資金注入企業(yè)所需模塊。(3)融資租賃。融資租賃是指承租方根據(jù)自己投資設(shè)備的要求向出租方提出租賃要求,出租方自行籌資購買或整理先前租賃物交付承租方。期間,承租方向出租方支付相應(yīng)的租金,租賃期滿后,承租企業(yè)擁有續(xù)租、留租、挺足或選購設(shè)備的優(yōu)先權(quán)。金融租賃目前已發(fā)展成為世界上第二大融資方式。這種融資方式比較適應(yīng)黃石中小企業(yè)選擇。6、營銷模式舊的傳統(tǒng)的營銷渠道嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的生產(chǎn)力、競爭力。以顧客的服務(wù)要求、購買行為為出發(fā)點,從企業(yè)營銷渠道的模式、營銷渠道管理等方面,對企業(yè)的營銷渠道做出變革創(chuàng)新,打造渠道優(yōu)勢,提升企業(yè)競爭力已是勢在必行。營銷渠道模式的創(chuàng)新。聯(lián)系傳統(tǒng)營銷渠道的的種種弊端,渠道模式創(chuàng)新應(yīng)從以下幾個方面去嘗試:消費者導(dǎo)向-渠道模式創(chuàng)新觀念的的轉(zhuǎn)變。渠道創(chuàng)新的起點和立足點是對顧客服務(wù)需求、購買行為以及市場環(huán)境的研究一樣,渠道模式的創(chuàng)新,也應(yīng)根據(jù)消費需求、消費行為和產(chǎn)品特征等,以消費者導(dǎo)向為原則,采取“逆向渠道”的思維路徑,即從市場、消費者需求開始,到次級渠道成員、一級渠道成員,最后廠家,逐級向上來考慮整條渠道的構(gòu)建和選擇。扁平化以及終端化發(fā)展-渠道模式結(jié)構(gòu)創(chuàng)新之方向。企業(yè)要打破傳統(tǒng)的“金字塔”使得銷售渠道,擺脫傳統(tǒng)渠道的種種弊端。影響扁平化、垂直化及終端化等趨勢發(fā)展。所謂渠道的扁平化及終端化是指以企業(yè)的利益最大化為目標(biāo),依據(jù)企業(yè)自身的條件,利用現(xiàn)代化的管理方法與高科技技術(shù),最大限度地是生產(chǎn)者直接把商品出售給最終消費者以減少銷售層級的渠道通路?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷渠道-渠道模式技術(shù)支撐下的拓展創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)渠道有著傳統(tǒng)渠道無法實現(xiàn)的優(yōu)勢,它可以克服時間、空間上的限制,是企業(yè)與消費者之間的溝通更為方便快捷,互動性更強。也可以大大節(jié)約顧客的時間成本,從而讓顧客有更多選擇的余地。7、決策方式與執(zhí)行力中小企業(yè)管理過于依賴以往的經(jīng)驗,因而在決策方式上過于個人化和單一化。在企業(yè)日常事務(wù)和重大事務(wù)上都是老板個人決策,沒有其它人參與決策的權(quán)利,執(zhí)行力也大大折扣。對此,中小企業(yè)應(yīng)從以下兩個方面著手:(1)設(shè)置“智囊團”,集思廣益。將各部門經(jīng)理或者主管和車間主任都納入經(jīng)營者的決策的參考范圍,這樣,企業(yè)的高、中、低各層管理人員共處一室,共商大計,就不用再擔(dān)心對重大決策有失民主性、正確性和科學(xué)性了。部門經(jīng)理對各自負(fù)責(zé)的部門事務(wù)很精通,車間主任可以代表普通員工參與決策,有利于反應(yīng)普通員工的心聲,讓決策貼近實際又能及時向員工傳達決策。老板在參考各個部門以及基層的意見之后再從公司整體大局出發(fā)綜合考慮作出決策。上下一起、齊心協(xié)力就能保證每一個決策都能符合實際又具有科學(xué)性。(2)實行垂直管理,各部門相互監(jiān)督。老板直接管理部門經(jīng)理,部門經(jīng)理管理下屬員工。各部門實行連帶責(zé)任制,部門經(jīng)理對老板負(fù)責(zé),這樣就會保證公司的規(guī)章制度以及計劃目標(biāo)都能得到很好的落實。各部門相互監(jiān)督,防止個別部門“一門獨大”,也可以防止個別部門人浮于事,效率低下。B企業(yè)外制約因素:1、政府要強化服務(wù)意識,為中小企業(yè)提供

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