入職指引_某公司新員工入職培訓(xùn)教材

歡迎新同事加入韶關(guān)科藝 新員工入職培訓(xùn) 第一部分公司簡介 星光集團(tuán)簡介 從1970年林光如先生懷揣600美元起家的印刷小作坊 到亞洲最大的印刷企業(yè)之一 星光集團(tuán)迄今已走過41載春華秋實(shí) 星光團(tuán)隊(duì)?wèi){借優(yōu)異的專業(yè)技能 積極引進(jìn)最先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù) 成就了星光的高品質(zhì) 透過有效的人性化管理 精益化生產(chǎn)及快速靈活的反應(yīng) 促成了星光的高效率 星光集團(tuán)與一批世界500強(qiáng)企業(yè)建立了長期 緊密的合作伙伴關(guān)系 星光也與伙伴共同成長 發(fā)展成以紙品包裝 兒童書籍 特殊印刷為核心業(yè)務(wù)的跨國集團(tuán) 星光集團(tuán)目前在中國深圳 廣州 蘇州 揚(yáng)州 韶關(guān) 以及新加坡和馬來西亞建立生產(chǎn)基地 年?duì)I業(yè)額超過十億港元 林光如先生 廣東梅縣人 一九四六年出生 于一九六三年到香港謀生 做了七年的印刷廠學(xué)徒以后 于1970年11月9日用辛苦積蓄下來的5000元港幣辦起了星光印刷 林先生勤奮踏實(shí) 敢于開拓 不畏艱難 具有極高的敬業(yè)精神 星光集團(tuán)簡介 集團(tuán)主席 林光如先生 星光集團(tuán)經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段 創(chuàng)業(yè)期 1970 1975 成長期 1976 1988 國際化與業(yè)務(wù)多元化 1989年至今 1993年3月3日 星光集團(tuán)在香港聯(lián)合交易所上市 港股編號00403 這是星光發(fā)展史上的一個(gè)重要標(biāo)志和里程碑 今天的星光集團(tuán) 已擁有十一家子公司 不斷拓展多元化業(yè)務(wù) 客戶遍及亞洲 歐洲 大洋洲與北美洲國家 星光集團(tuán)簡介 星光集團(tuán)子公司分布 2011二十三屆香港印制大獎(jiǎng) 賀卡 請柬印刷 2011第二十三屆香港印制大獎(jiǎng) 零件文儀印刷 2010首屆優(yōu)秀印刷企業(yè)管理大獎(jiǎng) 大型印刷企業(yè)金獎(jiǎng) 2010美國印刷大獎(jiǎng)2009世界包裝組織之 世界包裝設(shè)計(jì)星獎(jiǎng)2008星光贏得公司社會責(zé)任金獎(jiǎng) 2008中國太陽杯標(biāo)簽印制大賽 全場印制大獎(jiǎng)2008世界包裝組織之 世界包裝設(shè)計(jì)星獎(jiǎng)2005 福布斯 評選為亞洲區(qū)200家最佳上市公司之一2005新加坡包裝協(xié)會 新加坡星獎(jiǎng) 星光榮譽(yù) 星光榮譽(yù) 榮獲福布斯 亞洲區(qū)200家最佳上市公司之一 全國 包裝印刷標(biāo)準(zhǔn)化 試驗(yàn)與推廣基地掛牌儀式 科藝總占地面積200畝 廠區(qū)環(huán)境優(yōu)美 花園式廠房 住宿生活條件優(yōu)越 為員工提供優(yōu)越的工作環(huán)境和持續(xù)發(fā)展的空間 科藝規(guī)劃圖 優(yōu)美的生活環(huán)境 花園式宿舍 整潔干凈的飯?zhí)?休閑娛樂 美麗的人工湖是員工休閑放松的最佳場所 多姿多彩的娛樂活動(dòng) 休閑娛樂 閱覽室 乒乓球室 羽毛球場 公司產(chǎn)品 華麗外衣 為名貴化妝品突顯其獨(dú)特氣質(zhì) 精巧設(shè)計(jì) 透過UV特殊印刷 網(wǎng)印 膠印 凹印 冷熱燙金 局部UV 光啞覆膜 擊凸等精致工藝 多元材質(zhì) 為奢侈品提供高雅豪華的包裝 精品盒 我們能提供一系列構(gòu)思及概念的包裝產(chǎn)品 加上精致的工藝 更提升品牌市場上的印象成為吸引消費(fèi)者的焦點(diǎn) 在眾多品牌中脫穎而出 公司產(chǎn)品 品牌包裝 公司產(chǎn)品 兒童書籍 賀卡 兒童興趣紙品 相冊 禮品盒 紙袋 企業(yè)文化 誠內(nèi)外以誠 忠于事業(yè) 誠信維護(hù)專業(yè)操守 愛關(guān)愛社群 關(guān)愛社會 關(guān)愛大自然 企業(yè)文化 勤勤思考 勤學(xué)習(xí) 勤動(dòng)手 用創(chuàng)意和行動(dòng)追求卓越 敏敏銳地吸納新知識 新科技 投身知識經(jīng)濟(jì)新時(shí)代 企業(yè)文化 企業(yè)愿景 爭取成為社會所尊崇的多媒體創(chuàng)意文化企業(yè) 企業(yè)文化 企業(yè)使命 以創(chuàng)新思維 領(lǐng)先科技 誠信經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ) 傳播健康文化 美化大眾生活 發(fā)展人本管理 建立和諧環(huán)境 為客戶 企業(yè)及員工創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí) 積極履行社會責(zé)任 企業(yè)價(jià)值觀 為客戶創(chuàng)造價(jià)值 為社會貢獻(xiàn)價(jià)值 企業(yè)質(zhì)量觀 卓越質(zhì)量 精益管理 至誠服務(wù) 持續(xù)增長 星光集團(tuán)致力于為社會提供健康的精神食糧和美麗博雅的感覺 星光創(chuàng)業(yè)41年來堅(jiān)持 八不印 從不動(dòng)搖 包括 不印煙包不印淫穢刊物不印盜版產(chǎn)品的包裝品不印偽冒商標(biāo)不印虛假證件不印宣揚(yáng)封建迷信的書刊不印反宗教的宣傳品不印反政府的傳單 報(bào)刊等等 企業(yè)道德 第二部分規(guī)章制度 招聘與任用 招聘制度 1 公司不向應(yīng)聘者收取任何介紹費(fèi) 押金 不扣押證件 2 年滿16周歲方可應(yīng)聘 需提供有效的身份證 學(xué)歷證等證件 嚴(yán)禁假冒證件 3 公司內(nèi)部招聘時(shí) 將通告內(nèi)聘職位 員工可自由報(bào)名應(yīng)聘 人才理念 人才是企業(yè)發(fā)展的第一要素 星光秉承識才 愛才 用才 育才的原則 尊賢使能 星光致力建立學(xué)習(xí)型組織 視員工為最珍貴的資產(chǎn) 加以愛護(hù) 培訓(xùn) 增值 輔導(dǎo)員工與企業(yè)共同發(fā)展 營造出 誠信 關(guān)愛 勤奮 敏銳 的星光企業(yè)文化 星光管理學(xué)院 尊賢使能 同心同德 人才推薦獎(jiǎng) 為配合生產(chǎn)需求及人才發(fā)展目標(biāo) 公司推行 推薦人才 計(jì)劃 如所推薦人才經(jīng)公司考核合格并工作滿6個(gè)月 推薦人將獲得相應(yīng)獎(jiǎng)金 成功推薦一名女性普工 推薦人將獲得100元獎(jiǎng)金 成功推薦一名技術(shù)人員 推薦人將獲得800元獎(jiǎng)金 成功推薦一名印刷機(jī)長 推薦人將獲得1000元獎(jiǎng)金 成功推薦一名主管 推薦人將獲得1500元獎(jiǎng)金 應(yīng)征人員需在應(yīng)征表格中注明推薦人的姓名 部門 工號 與應(yīng)征者關(guān)系等信息 否則視為放棄獲獎(jiǎng)權(quán)利 人才推薦獎(jiǎng) 合同與試用期 試用期內(nèi)對員工進(jìn)行考核 表現(xiàn)優(yōu)秀的員工將提前轉(zhuǎn)正 員工入職時(shí)簽訂勞動(dòng)合同 一式兩份 副本發(fā)回給員工保留 合同期限約定為3年 試用期6個(gè)月 正班工作 每周5天 每天8小時(shí)是正班工作時(shí)間 工作與休息時(shí)間 加班工作 1 每周第一至第五天 超過8小時(shí)的工作時(shí)間算加班 2 每周第六 第七天的工作時(shí)間算加班 休息 1 正班每2小時(shí)可以享有10分鐘休息 此時(shí)車間播放音樂 2 每周安排1天休息 特殊情況除外 3 實(shí)行輪休制的部門 按照輪休編排 輪流休息 4 法定節(jié)假日按國家規(guī)定放假 班次編排 各部門員工按班次編排的時(shí)間上下班 目前 主要班次編排如下 白班 班次編排 夜班 考勤規(guī)定 1 公司給新員工免費(fèi)發(fā)放IC卡 員工以打卡的方式考勤 2 打卡考勤是計(jì)算工資的重要依據(jù) 因此每次上班 下班必須打卡 3 打卡時(shí)需自覺排隊(duì) 不得有插隊(duì) 推擠 打罵等行為 4 代人打卡 或 有打卡卻沒上班 視為盜竊行為 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)厲懲罰 嚴(yán)重者作開除處理 5 如果沒打到卡 需填寫 出勤簽卡單 交部門主管 經(jīng)理簽批 每月只可簽卡1次 多次簽卡應(yīng)作適當(dāng)處罰 6 打上班卡時(shí) 需在上班時(shí)間前14分鐘內(nèi)打卡 打下班卡時(shí) 需在下班時(shí)間后14分鐘內(nèi)打卡 否則 打卡記錄無效 7 遲到 早退的打卡記錄有效 但遲到 早退將扣除相應(yīng)時(shí)間的工資 一個(gè)月累計(jì)遲到 早退超過30分鐘的 給予書面警告 8 應(yīng)當(dāng)妥善保護(hù)IC卡 如人為損壞或遺失 需及時(shí)向部門文員申請補(bǔ)辦 補(bǔ)辦時(shí)只收取2元成本費(fèi) 下班后14分鐘內(nèi)打卡 7 46 8 00上班 考勤規(guī)定 12 00下班 12 14 上班前14分鐘內(nèi)打卡 1 員工請假必須提前填寫 假期申請表 經(jīng)由本部門主管 經(jīng)理 簽名批準(zhǔn)后生效 2 因緊急情況 未能親自到公司請假的 須第一時(shí)間電話聯(lián)系部門主管 或委托同事轉(zhuǎn)告部門主管 事后提供適當(dāng)理由或證明方能補(bǔ)假 未能合理補(bǔ)假的 作曠工處理 3 未經(jīng)請假而不來上班者 視為曠工 連續(xù)曠工三天 按自動(dòng)離職處理 4 曠工人員給予黃牌警告 一年內(nèi)累計(jì)3次黃牌警告 作開除處理 請假規(guī)定 法定節(jié)假日 共11天 1 元旦1天 2 春節(jié)3天 3 清明節(jié)1天 4 五一1天 5 端午節(jié)1天 6 中秋節(jié)1天 7 國慶節(jié)3天 有薪假期 婚假 員工入職滿一年 可依法享有3天有薪婚假 申請婚嫁以結(jié)婚登記日前后1個(gè)月為限 逾期當(dāng)作放棄 產(chǎn)假 女性員工入職滿一年 可依法享有90天有薪產(chǎn)假 需提供準(zhǔn)生證 出生證 陪產(chǎn)假 男性員工入職滿一年 其妻子分娩期間 可依法享有3天陪產(chǎn)假 假期按日薪60 補(bǔ)助 有薪年假 1 入職滿1年至未滿10年者 可享受5天有薪年假 2 入職滿10年至未滿20年者 可享受10天有薪年假 3 入職滿20年以上者 可享受15天有薪年假 喪假 入職滿一年后 因直系親屬亡故 可依法申請3天有薪喪假 提供當(dāng)?shù)毓膊块T出具的死亡證明 與死者關(guān)系的相關(guān)證明 病假 申請病假需提交以下證明文件 鎮(zhèn)級以上醫(yī)院證明 病歷本及收費(fèi)收據(jù) 住院 出院證明 休息證明 具醫(yī)生簽名及醫(yī)院蓋章 有薪假期 工資 1 目前 韶關(guān)市最低工資標(biāo)準(zhǔn)為850元 月 2 普工的工資結(jié)構(gòu) 基本工資 津貼 加班費(fèi) 計(jì)件績效獎(jiǎng)金 基本工資 1020元 月津貼 80元 月 試用期3 6個(gè)月后即享有津貼 正班時(shí)薪 5 86元 小時(shí)加班費(fèi) 1 每周第1 5天加班費(fèi)按正班時(shí)薪的1 5倍計(jì)算 8 79元 小時(shí) 2 雙休日加班費(fèi)按正班時(shí)薪的2倍計(jì)算 11 72元 小時(shí) 3 法定節(jié)假日加班費(fèi)按正班時(shí)薪的3倍計(jì)算 17 59元 小時(shí) 計(jì)件績效獎(jiǎng)金 只適用于手工計(jì)件員工 3 其他員工的工資結(jié)構(gòu)按照合同協(xié)議執(zhí)行 計(jì)件績效獎(jiǎng)金 計(jì)件績效獎(jiǎng)金 以計(jì)件員工的工作表現(xiàn) 達(dá)標(biāo)率 年資作為依據(jù) 計(jì)件績效獎(jiǎng)金金額 為當(dāng)?shù)卣?guī)定最低工資之40 計(jì)算 850 40 340元計(jì)件績效評分標(biāo)準(zhǔn) 績效總評分100分 工作表現(xiàn)占10分 達(dá)標(biāo)率占60分 年資占30分 不享有計(jì)件績效獎(jiǎng)金者 1 計(jì)件員工曠工一天或以上者2 計(jì)件員工如達(dá)標(biāo)率89 或以下者3 當(dāng)月工傷者 計(jì)件績效獎(jiǎng)金 評分表 扣分事項(xiàng) 事假或病假 扣5分 8小時(shí) 計(jì)件績效獎(jiǎng)金 按工作表現(xiàn)分析圖 計(jì)件績效獎(jiǎng)金 按達(dá)標(biāo)率分析圖 計(jì)件績效獎(jiǎng)金 按年資分析圖 1 員工工資分為計(jì)時(shí)工資與計(jì)件工資兩種方式 2 計(jì)時(shí)工資根據(jù)工作時(shí)間計(jì)算工資 3 計(jì)件制員工入職第一個(gè)月為計(jì)時(shí) 從第二個(gè)月開始為計(jì)件 計(jì)時(shí) 計(jì)件方式 計(jì)件制 超過標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量的 超出部分按1 5倍計(jì)算 工資發(fā)放時(shí)間和方式 1 工資發(fā)放時(shí)間 每月18之前發(fā)放上月工資 2 發(fā)放方式 1 公司為新員工辦理中國銀行卡 2 已辦有 韶關(guān)市 中國銀行卡的 把復(fù)印件交給部門文員備案 工資將轉(zhuǎn)賬到該賬號里面 3 工資將以銀行轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放 4 轉(zhuǎn)賬后 給員工發(fā)放工資條 2 銀行卡預(yù)設(shè)密碼 身份證號碼第12位數(shù)至17位數(shù) 3 新員工領(lǐng)取銀行卡后 應(yīng)憑身份證到中國銀行柜臺激活并修改密碼方可取款 中國銀行 銀行卡 1 人才發(fā)展部會在次月十五號前給新員工發(fā)放銀行卡 保險(xiǎn) 1 工傷保險(xiǎn) 公司免費(fèi)為所有員工購買工傷保險(xiǎn) 2 養(yǎng)老保險(xiǎn) 公司優(yōu)先給工齡較長的員工購買了養(yǎng)老保險(xiǎn) 員工承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)的8 127 5元 公司承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)的12 191 2元 3 養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)將從每月工資中代扣 廠牌 4 廠牌只限于本人使用 不得轉(zhuǎn)借他人或私自調(diào)換照片 5 不準(zhǔn)私自改變廠牌式樣 如涂改 增減圖案等 6 員工領(lǐng)取工資 郵件 辦手續(xù) 出入車間 飯?zhí)?宿舍等處都必須出示廠牌 并自覺接受管理人員或保安人員的檢查 7 如遺失廠牌 需要補(bǔ)辦 補(bǔ)辦時(shí)只收取成本費(fèi) 為2元 張 1 公司為新員工免費(fèi)發(fā)放廠牌 2 廠牌應(yīng)佩戴于左胸前 正面向上 3 上班時(shí)間及進(jìn)入廠區(qū) 宿舍時(shí)必須佩戴廠牌 工衣 1 員工上班必須穿好工衣 2 工衣分夏裝 T恤衫 和冬裝馬甲 夾克衫 3 不同顏色工衣用以區(qū)分員工級別 1 T恤 按衣領(lǐng)顏色區(qū)分 藍(lán)領(lǐng) 普工 藍(lán) 紅領(lǐng) 組長 灰 紅領(lǐng) 主管 紅領(lǐng) 品管員 綠領(lǐng) 環(huán)衛(wèi)工 灰 藍(lán)領(lǐng) 經(jīng)理以上 2 馬夾 按口袋條紋顏色區(qū)分 白色 普工 淺灰色 職員 咖啡色 主任 督導(dǎo) 深灰色 經(jīng)理級 4 員工入職時(shí) 公司提供免費(fèi)工衣一件 自己也可以多購買一件 只收取成本費(fèi)20元 件 5 工作不滿一年離職者 需將工衣退還公司 1 所有員工不準(zhǔn)穿拖鞋上班 不得紋身 2 男工不準(zhǔn)留長發(fā) 不準(zhǔn)穿短褲 3 手工部門需戴工帽上班 4 女工不準(zhǔn)穿裙子 超短褲 高跟鞋上班 因品質(zhì)與安全的要求 女工上班時(shí)須盤好頭發(fā) 5 為了防止刮花紙類產(chǎn)品 不留長指甲 工作時(shí)不戴手飾 6 廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙 包括車間 洗手間 飯?zhí)?公共區(qū)域 吸煙者只能在下班時(shí)間到工廠門口外面吸煙 違者開除 同時(shí)罰款200元 7 工作時(shí)間不得聊天 不得玩手機(jī) 8 不準(zhǔn)帶食物 餐具到車間 車間飲水統(tǒng)一使用不銹鋼口杯 儀容 紀(jì)律 用餐規(guī)定 1 開餐時(shí)間 早餐7 00 8 00中餐11 30 12 30晚餐16 30 17 30寫字樓人員另開用餐時(shí)段 中餐12 30 13 00晚餐18 00 18 302 員工應(yīng)遵守用餐時(shí)間 排隊(duì)打飯菜 3 打飯時(shí)在打飯窗口刷卡 以作記錄 4 用餐后應(yīng)清理餐桌 將剩余飯菜倒入潲水桶 5 員工應(yīng)當(dāng)節(jié)約糧食 避免浪費(fèi) 文明用餐 1 享受免費(fèi)用餐的人員有 普工 實(shí)習(xí)生 手工組長 手工技術(shù)員 實(shí)習(xí)QC QC 學(xué)徒其他人員需交費(fèi)用餐 2 免費(fèi)用餐人員每周第1 6天工作日內(nèi) 用餐免費(fèi) 第7天如需用餐 應(yīng)提前一天到總務(wù)部辦公室購買餐票 餐票 早餐1元 中 晚餐各2 5元3 免費(fèi)用餐的員工及其他在飯?zhí)靡粯怯貌偷膯T工 需自備餐具 飯盒 湯匙等 餐具用完后可放一樓架子統(tǒng)一擺放 免費(fèi)用餐規(guī)定 1 為了統(tǒng)計(jì)用餐人數(shù) 員工每月底需報(bào)下個(gè)月的用餐習(xí)慣 2 用餐習(xí)慣 習(xí)慣一 每個(gè)工作日吃早 中 晚三餐 習(xí)慣二 每個(gè)工作日吃中 晚兩餐 習(xí)慣三 每個(gè)工作日吃中餐 等等 報(bào)餐之后 整個(gè)月工作日都按所報(bào)的用餐習(xí)慣進(jìn)行用餐 3 新入職的免費(fèi)用餐人員首月需在入職培訓(xùn)時(shí)報(bào)餐 填寫報(bào)餐表 4 往后每月報(bào)餐 需在規(guī)定時(shí)間段在報(bào)餐卡鐘打卡報(bào)餐 日期每月底由總務(wù)部通知 報(bào)餐卡鐘 飯?zhí)靡粯谴箝T進(jìn)去5米處 5 錯(cuò)過報(bào)餐時(shí)間的 需到總務(wù)部登記報(bào)餐 報(bào)餐規(guī)定 報(bào)餐規(guī)定 卡鐘報(bào)餐時(shí)間表 在工作時(shí)間段 總務(wù)部人員將攜報(bào)餐卡鐘到各部門打卡報(bào)餐 外賣窗口 為了給員工提供方便 豐富員工伙食 飯?zhí)靡粯情_設(shè) 外賣窗口 為員工提供各式葷菜 每份1 4元不等 員工可在食堂一樓總務(wù)部辦公室預(yù)先購買 加菜票 再到 外賣窗口 購菜 加菜票 每逢星期一出售 其它時(shí)間不予售票 宿舍規(guī)定 1 必須按照規(guī)定床位入住 不得私自調(diào)換房間 床位 2 不準(zhǔn)帶非本廠人員進(jìn)入宿舍 不得留宿外來人員 3 不準(zhǔn)在宿舍喧嘩 吸煙 酗酒 賭博 4 員工應(yīng)當(dāng)保持宿舍環(huán)境的清潔衛(wèi)生 5 晚上11 30之后必須關(guān)燈 早上7 00之前不許喧嘩 6 普通員工集體宿舍的住宿費(fèi)為1元 天 在工資上扣除 7 宿舍水電費(fèi)按實(shí)際使用額度收取 計(jì)算時(shí)按人數(shù)平攤 門禁規(guī)定 工作時(shí)間段 人員只能從公司前門進(jìn)出工廠 上班前 下班后 人員可從前門 后門進(jìn)出 摩托車 電動(dòng)車 自行車等進(jìn)出工廠的 任何時(shí)間必須從后門進(jìn)出 員工進(jìn)出工廠及通過馬路時(shí) 需注意交通安全 科藝衛(wèi)星圖 后門 前門 韶關(guān)科藝 獎(jiǎng)勵(lì)對公司有貢獻(xiàn)的員工 懲罰違反相關(guān)規(guī)章制度的員工 獎(jiǎng)勵(lì) 是對有突出貢獻(xiàn)的員工或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)和綠牌獎(jiǎng)勵(lì) 1 通報(bào)表揚(yáng) 對工作表現(xiàn)良好的 可通報(bào)表揚(yáng) 2 綠牌獎(jiǎng)勵(lì) 對工作表現(xiàn)突出或有新發(fā)明 有新創(chuàng)意者 授予綠牌以資獎(jiǎng)勵(lì) 3 得到綠牌獎(jiǎng)勵(lì)的員工 將得到一定數(shù)額的獎(jiǎng)金 如100元 200元 300元等 獎(jiǎng)懲制度 懲罰 根據(jù)違反規(guī)章制度的情節(jié)輕重分為警告 黃牌 紅牌三個(gè)層次 1 警告 對違規(guī)情節(jié)輕微進(jìn)行警告 2 黃牌 對違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重者給予黃牌一次 3 紅牌 對違規(guī)情節(jié)特別嚴(yán)重者給予紅牌 同時(shí)開除 三次警告相當(dāng)于一次黃牌 三次黃牌相當(dāng)于一次紅牌4 違反下列規(guī)定者 直接發(fā)紅牌開除 1 在公司范圍內(nèi)打架 開除 2 在廠區(qū)范圍內(nèi)吸煙 開除 3 偷竊公司財(cái)產(chǎn)或他人財(cái)物 開除 獎(jiǎng)懲制度 警告 黃牌 紅牌 投訴 建議 1 應(yīng)實(shí)事求是地進(jìn)行投訴或建議 2 投訴或建議應(yīng)符合事實(shí) 不得搬弄是非 3 公司將快速回應(yīng)員工的建議及投訴 采納良好建議 改善管理 4 投訴途徑 1 可直接向部門主管或部門經(jīng)理進(jìn)行反映 2 可把書面意見投入到飯?zhí)靡粯堑囊庖娤?3 可打人才發(fā)展部內(nèi)線電話305 4 可打總機(jī) 0751 8801111 轉(zhuǎn)人才發(fā)展部 員工離職辦理流程 離職辦理時(shí)間 試用期 6個(gè)月 以內(nèi) 提前一周申請辭職 試用期過后 需提前一個(gè)月申請 公司每周二 五辦理離職手續(xù) 其它時(shí)間不辦理 離職流程 1 向部門負(fù)責(zé)人提出離職意向 2 填寫 離職報(bào)告書 交部門負(fù)責(zé)人審批 3 再交人才發(fā)展部審批 3 辭職到期時(shí) 由部門文員通知辦理手續(xù) 4 在本部門辦好工作 數(shù)據(jù) 工具移交手續(xù) 5 到總務(wù)部辦理退宿手續(xù) 6 向部門文員交回廠牌 IC卡 工衣 7 下午16 30到保衛(wèi)室結(jié)算工資及辦理退保證明 8 離廠 注明 員工離職工資將在下個(gè)工資發(fā)放日轉(zhuǎn)賬 第三部分員工晉升及發(fā)展路線 員工的晉升與發(fā)展 隨著公司的不斷發(fā)展 公司為每位員工提供平等的晉升機(jī)會和廣闊的晉升空間 公司盡可能以內(nèi)部提升方式填補(bǔ)職位空缺 配以內(nèi)部培訓(xùn) 使員工充分發(fā)揮潛能 客務(wù) 營銷 客務(wù)部 即客戶服務(wù)部 CustomerServiceDepartment 是公司同客戶連接的紐帶 維護(hù)客戶資源 了解客戶需求 為其它部門提供反饋信息 以改進(jìn)服務(wù)或開發(fā)新產(chǎn)品 根據(jù)訂單要求將貨物發(fā)送給客戶 了解客戶的建議 投訴 需求等并協(xié)調(diào)跟進(jìn)處理 員工發(fā)展路線圖 創(chuàng)意中心 創(chuàng)意中心 InnovationCenter 主要負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求 對新產(chǎn)品的開發(fā) 設(shè)計(jì) 打樣 把樣品發(fā)給客戶確認(rèn) 根據(jù)反饋信息進(jìn)行改進(jìn)等工作 員工發(fā)展路線圖 員工發(fā)展路線圖 采購部 PurchasingDepartment 為公司購買所需物資 保證生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行 主要職能 掌握市場信息 開拓新貨源 優(yōu)化進(jìn)貨渠道 降低采購費(fèi)用 采購部 貨倉部 員工發(fā)展路線圖 貨倉部 主要包括對公司原材料 輔料 半成品 成品的入庫 存放 出庫等程序的管理 以及原材料 紙的分切等工序 貨倉部分為 分切紙 原材料倉 半成品倉 成品倉 輔料倉等幾大塊 員工發(fā)展路線 印刷部 主要負(fù)責(zé)根據(jù)樣品進(jìn)行出片 打樣 拼版 曬版PS版等工序后進(jìn)行批量上機(jī)印刷 印刷部 印后部 印后部 Post PressDepartment 主要是對產(chǎn)品印刷后進(jìn)行的絲印 覆膜 過油 啤切 下欄等工序 員工發(fā)展路線圖 成品部 員工發(fā)展路線圖 成品部 主要是公司產(chǎn)品后期工作中的一部分 其中包括切書 折頁 裱膠 包裝 裝箱等工序 手粘部 員工發(fā)展路線圖 手粘部 主要是對公司產(chǎn)品進(jìn)行裝訂 裱膠 包裝 裝箱等手工工序 品管部 員工發(fā)展路線圖 品管部 QualityManagementDepartment 主要負(fù)責(zé)本公司的原料進(jìn)廠至成品出廠的全方位 全過程質(zhì)量管理以及負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量管理日常的檢查 督促和質(zhì)量的改進(jìn)活動(dòng)等 工程部 員工發(fā)展路線圖 工程部 主要負(fù)責(zé)公司設(shè)施和設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作 監(jiān)督和指導(dǎo)機(jī)器操作人員對設(shè)備操作規(guī)程的正確使用 嚴(yán)防各種事故的發(fā)生 生產(chǎn)計(jì)劃部 員工發(fā)展路線圖 生產(chǎn)計(jì)劃部 PMC 根據(jù)接收到的訂單制定出生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 下達(dá)給各個(gè)生產(chǎn)部門 掌握在生產(chǎn)過程中的人員 設(shè)備 物資以及生產(chǎn)進(jìn)度等各種情況 維護(hù)公司的正常生產(chǎn) 確保生產(chǎn)作業(yè)的連續(xù)性 均衡性 會計(jì)部 員工發(fā)展路線圖 會計(jì)部 AccountsDepartment 主要對公司的財(cái)務(wù)資金管理 成本預(yù)算 會計(jì)核算 審計(jì)事務(wù) 帳務(wù)管理 銀行和稅務(wù)工作 存貨控制等方面工作 加強(qiáng)公司經(jīng)濟(jì)管理 提高經(jīng)濟(jì)效益 人才發(fā)展部 人才發(fā)展部 文員 高級文員 副主任 主任 經(jīng)理 員工發(fā)展路線圖 人才發(fā)展部 HumanResourcesDepartment 主要分為行政和人事兩個(gè)部分 公司行政方面 負(fù)責(zé)公司后勤管理 行政公關(guān)等事務(wù) 使公司的各項(xiàng)活動(dòng)能有序地在安全狀態(tài)下運(yùn)行 公司人力資源管理方面 為公司提供和培養(yǎng)出適崗 高素質(zhì)人才 以符合公司發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化導(dǎo)向的薪酬福利政策 績效考核政策及其它激勵(lì)政策挖掘員工潛力 激勵(lì)其創(chuàng)造力 充分發(fā)揮人力資源管理在提升企業(yè)核心競爭力和建立學(xué)習(xí)型組織等方面的重要作用 分別由 招聘 培訓(xùn) 薪酬 安全 總務(wù) 秘書等幾大塊組成 總務(wù)部 員工發(fā)展路線圖 總務(wù)部 GeneralAffairsDepartment 它是人才發(fā)展部的一個(gè)分支 主要是對公司廠區(qū)環(huán)境的規(guī)劃 分配以及維護(hù) 維持食堂 宿舍的管理 以確保公司后勤方面的正常持續(xù)運(yùn)作等 主要分為 飯?zhí)?宿舍 綠化 維修 清潔工等幾大塊 保安 員工發(fā)展路線圖 保安 它是人才發(fā)展部的另一個(gè)分支 主要職責(zé)是擔(dān)負(fù)廠區(qū) 宿舍的安全保衛(wèi) 確保公司人員 財(cái)產(chǎn)安全 嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度 維護(hù)公司的正常生產(chǎn)和員工的生活秩序 對出入廠區(qū)的人員 車輛以及所攜帶 裝載的物品進(jìn)行驗(yàn)證檢查 協(xié)助公安機(jī)關(guān)預(yù)防和打擊各種違法犯罪活動(dòng)等 遇到緊急情況撥打保安室 內(nèi)線 電話 110 內(nèi)線 第四部分ISO基礎(chǔ)知識與禁用物質(zhì)要求 ISO基本知識 ISO的概念 ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 Internationalorganizationforstand ardization 的英文縮寫 該組織成立于1947年 總部設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦 ISO9001質(zhì)量管理體系要求規(guī)定質(zhì)量管理體系要求 用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用的法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力 目的在于增進(jìn)顧客滿意 ISO的宗旨 在全世界范圍內(nèi)促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的發(fā)展 以便于國際物資交流和互助 并擴(kuò)大在文化 科學(xué) 技術(shù)和經(jīng)濟(jì)方面的合作 韶關(guān)科藝創(chuàng)意工業(yè)有限公司的質(zhì)量方針2010年質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo) 韶關(guān)科藝創(chuàng)意工業(yè)有限公司的質(zhì)量方針 科藝創(chuàng)意全體仝仁同心協(xié)力 以持續(xù)創(chuàng)新 精益求精 提高品質(zhì) 降低成本 按期交貨 全體員工竭盡所能 以超值的產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客最高要求 取得企業(yè)健康發(fā)展 韶關(guān)科藝創(chuàng)意工業(yè)有限公司2010年質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo) 1 公司總目標(biāo) 指標(biāo) 顧客滿意率 產(chǎn)品合格率 準(zhǔn)時(shí)交貨率2 部門目標(biāo) 指標(biāo) 準(zhǔn)時(shí)交貨率 客戶滿意度 補(bǔ)印率 補(bǔ)紙率 啤盒返工率 產(chǎn)品合格率 產(chǎn)品補(bǔ)印金額 次品率 返工率 客戶投訴率 退貨率 設(shè)備維修合格率 采購物品合格率 庫存物品出錯(cuò)率 成品出貨出錯(cuò)率 出貨及時(shí)率 切紙出錯(cuò)率 出樣合格率 坑箱訂購合格率等等 ISO14001 2004環(huán)境管理體系常識 ISO14001 2004是環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn) 於1993年建立 總部在瑞士日內(nèi)瓦 ISO全名是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 14001是標(biāo)準(zhǔn)的序列號 2004是指標(biāo)準(zhǔn)的版本 韶關(guān)科藝創(chuàng)意工業(yè)有限公司的環(huán)境管理目標(biāo) 1 環(huán)境綠化提高公司的綠化面積2 資源能源的消耗降低電能的消耗3 資源能源的消耗降低水的消耗4 危險(xiǎn)品的廢棄危險(xiǎn)廢物得到有效處理5 化學(xué)品的泄漏化學(xué)品的使用防止因化學(xué)品的泄漏造成火災(zāi)或化學(xué)品的使用造成人員受傷 廢棄物的分類 一 危險(xiǎn)廢棄物 列入 國家危險(xiǎn)廢物名錄 中的廢物 例如 1 化學(xué)品空桶 廢菲林 沾溶劑或油墨的碎布 廢定 顯影液 廢鹵化有機(jī)溶劑 含廢機(jī)油 廢碳粉盒 廢涂改液 廢油性筆 2 其它生活中的危險(xiǎn)廢物 如電池 日光燈管 墨盒 碳粉等 3 含有以上廢物的水 容器 廢布手套 泥沙等 二 可回收廢棄物 可回收變賣的廢物 危險(xiǎn)廢棄物以外的廢棄物 例如 如廢舊金屬工具 金屬邊角料 廢包裝箱 廢紙 木質(zhì)辦公設(shè)備等 三 一般廢棄物 上述廢物之外的所有其它廢物 主要是辦公和生活垃圾 例如 生活垃圾 抹布 面巾紙 茶葉 所有車間均放置相應(yīng)的廢棄物桶 所有廢棄物分類投放 廢棄物的分類 第五部分ICTI基礎(chǔ)知識 ICTI的基本知識 ICTI即國際玩具行業(yè)理事會 InternationalCouncilofToysIndustry 的英文簡稱 該程序的目的是在全球范圍促進(jìn)玩具業(yè)界在玩具生產(chǎn)過程中營造安全和道德的工作環(huán)境 ICTI認(rèn)證 即是ICTI委托相關(guān)公證行對玩具廠商是否遵循 守則 以及遵循的情況進(jìn)行審核 進(jìn)而做出認(rèn)證 通過ICTI認(rèn)證的好處 第一 得到世界各大玩具廠商的認(rèn)可 減少客戶審廠次數(shù) 第二 為開拓巿場擁有金字招牌 第三 減少相關(guān)管理控制方面的風(fēng)險(xiǎn) 第四 為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展建立良好的平臺 ICTI認(rèn)證應(yīng)該遵守 一 員工1 每周工作時(shí)數(shù) 工資 加班費(fèi)等的支付均應(yīng)符合法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn) 2 在任何工序上 都不得使用未滿法定最低就業(yè)年齡的人員 3 不強(qiáng)迫勞動(dòng)和雇用囚工 工人下班后可自由離開 4 所有員工均享有法定的病假和產(chǎn)假權(quán)益 5 所有員工均有權(quán)自由行使當(dāng)?shù)胤少x予的員工代表權(quán) 二 工作場地1 為員工提供安全的工作環(huán)境 并提供符合或者優(yōu)于當(dāng)?shù)厮邢嚓P(guān)法律所規(guī)定的衛(wèi)生及安全保障 2 工廠有適當(dāng)?shù)恼彰?通風(fēng) 通道和出口 隨時(shí)保持暢通 ICTI認(rèn)證應(yīng)該遵守 3 遇緊急情況時(shí)提供醫(yī)療救援 所派的急救人員均受過急救程序培訓(xùn) 4 明確標(biāo)識的緊急出口 員工均受過緊急疏散訓(xùn)練 5 有安全防護(hù)裝置供員工使用 且員工接受過使用此類設(shè)備的訓(xùn)練 6 機(jī)器上的防護(hù)裝置符合或優(yōu)于當(dāng)?shù)胤傻挠嘘P(guān)規(guī)定 7 洗手間設(shè)施足夠 符合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生法規(guī)且維護(hù)保養(yǎng)完善 8 設(shè)有員工用餐和其他工間休息的相應(yīng)設(shè)施 并制定了適當(dāng)?shù)囊?guī)定 9 如果工廠為員工提供住宿 應(yīng)確保宿舍房間及衛(wèi)生設(shè)施符合基本需要 通風(fēng)良好 并符合消防安全和其他的法規(guī)要求 10 工作中不實(shí)施精神或肉體上的處罰 六 安全與防恐 安全方針 安全方針 我國的安全生產(chǎn)方針是 安全第一 預(yù)防為主 安全生產(chǎn)的重要意義 1 為了自己更好的工作和生活 2 為了家庭的幸福 3 為了企業(yè)持續(xù)經(jīng)營 4 為國家保存生產(chǎn)力 六 安全與防恐 1 三不傷害原則 工人在生產(chǎn)過程中 要做到 不傷害自己 不傷害他人 不被他人和機(jī)器傷害 提高安全防范意識 2 工作時(shí)間不準(zhǔn)穿拖鞋 高跟鞋 女工長發(fā)要束起來 3 嚴(yán)禁擅自開動(dòng)機(jī)器 車輛 以及在車間內(nèi)滑動(dòng)唧車 違章造成工傷事故責(zé)任要自負(fù) 并賠償廠方的損失 4 注意漏電 觸電 不得私自駁電源 5 嚴(yán)禁違章操作 違章指揮 節(jié)約用水用電及一切原輔材料 6 一切機(jī)械設(shè)備和車輛要定期進(jìn)行維修保養(yǎng) 安全注意事項(xiàng) 六 安全與防恐 安全色是表達(dá)安全信息含義的顏色 表示禁止 警告 指令 提示等 安全色規(guī)定為紅 藍(lán) 黃 綠四種顏色 1 紅色 禁止 停止 也表示防火 用于機(jī)器 車輛上的緊急停止手柄或按鈕 以及禁止人們觸動(dòng)的部位 2 藍(lán)色 指令 必須遵守的規(guī)定 如必須佩戴個(gè)人防護(hù)用品 3 黃色 警告 注意 警告標(biāo)示 警戒標(biāo)志 4 綠色 指示 安全狀態(tài) 通行 安全色的認(rèn)識 六 安全與防恐 消防工作方針 預(yù)防為主 防消結(jié)合 發(fā)生火災(zāi)要知道三會 1 會報(bào)警 會打119 2 會使用滅火器等消防器材及設(shè)施3 會逃生自救a 發(fā)生火災(zāi)要冷靜 切勿驚慌b 聽從正確引導(dǎo) 疏散c 禁止乘坐電梯 請走消防通道d 立即分析情況 做好逃生自救消防演習(xí) 公司每年舉行2次消防演習(xí) 白天1次