供應鏈管理課件

第八章電子商務與供應鏈管理學習目標了解電子商務的概念、特點、優(yōu)點和種類。了解B2B電子商務給企業(yè)供應鏈管理帶來的變革，知曉電子商務對供應鏈管理的影響，明了制造業(yè)電子商務的核心是供應鏈管理。了解電子商務供應鏈優(yōu)勢，明了電子商務供應鏈管理的核心思想、主要內容和電子商務在供應鏈管理中應用的主要技術手段，知曉電子商務環(huán)境下供應鏈管理的實現(xiàn)。1第一節(jié)電子商務概述一、電子商務的概念電子商務是指交易當事人或參與人利用現(xiàn)代信息技術所進行的各類商務活動，它包括對采購、生產、流通、分配、交換和消費等環(huán)節(jié)中連接生產和消費的所有活動進行電子信息化處理?，F(xiàn)代信息技術商務電子商務電子商務是“現(xiàn)代信息技術”和“商務”兩個子集的交集2第一節(jié)電子商務概述二、電子商務的特點

信息化

虛擬性

全球性

社會性3第一節(jié)電子商務概述三、電子商務的優(yōu)點對廠商對消費者降低成本，增加營業(yè)收入減少庫存縮短生產周期增加商機減輕對物資的依賴減少中間環(huán)節(jié)提高顧客滿意度選擇余地大價格低廉方便快捷4第一節(jié)電子商務概述四、電子商務的分類按參與交易的對象分類

按交易涉及的商品內容分類

按電子商務使用的網絡類型分類

企業(yè)與消費者之間的電子商務(B2C)企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(B2B)企業(yè)與政府方面的電子商務(B2G)間接電子商務直接電子商務EDI網電子商務因特網電子商務內聯(lián)網電子商務5第二節(jié)電子商務與供應鏈管理一、B2B電子商務與企業(yè)供應鏈管理B2B電子商務模式帶來了企業(yè)價值鏈的變革

B2B電子商務模式引起企業(yè)供應鏈的變革

B2B電子商務模式促進了企業(yè)三個層次的過程再造

B2B電子商務模式實現(xiàn)了在整個產業(yè)乃至全球的供應鏈網絡上的增值6第二節(jié)電子商務與供應鏈管理二、電子商務對供應鏈管理的影響

傳統(tǒng)意義的經銷商將消失，其功能將被全球網絡電子商務所取代。

Internet和電子商務也將使供應商與客戶的關系發(fā)生重大的改變，其關系將不再僅僅局限于產品的銷售，更多的將是以服務的方式滿足客戶的需求來替代將產品賣給客戶。電子化交易手段大大擴展了交易主體的選擇空間并加速全球經濟一體化進程，交易主體之間“多對多”的交易關系推動“全球網絡化供應鏈”的形成。7第二節(jié)電子商務與供應鏈管理三、制造業(yè)電子商務的核心是供應鏈管理

降低采購成本，提升采購質量降低原材料庫存8第三節(jié)電子商務供應鏈管理一、電子商務供應鏈管理的概念和優(yōu)勢電子商務的供應鏈管理，是指電子商務與供應鏈管理的有機結合，即企業(yè)導入電子商務改善其供應鏈管理的表現(xiàn)，并藉供應鏈管理來拓展電子商務。9第三節(jié)電子商務供應鏈管理一、電子商務供應鏈管理的概念和優(yōu)勢電子商務的供應鏈管理的優(yōu)勢：1.有利于保持現(xiàn)有的客戶關系2.有利于保持現(xiàn)有業(yè)務增長3.有利于開拓新的客戶和新的業(yè)務4.有利于提高營運績效5.有利于分享需要的信息10第三節(jié)電子商務供應鏈管理二、電子商務供應鏈管理的核心思想1.協(xié)同商務和經營創(chuàng)新2.電子企業(yè)3.業(yè)務的外包11第三節(jié)電子商務供應鏈管理三、電子商務供應鏈管理的主要內容1、訂單處理2、生產組織3、采購管理4、配送與運輸管理5、庫存管理6、客戶服務7、支付管理12第三節(jié)電子商務供應鏈管理四、電子商務在供應鏈管理中應用的主要技術手段EDI銷售點和預測財務技術手段非技術型企業(yè)的EC13第三節(jié)電子商務供應鏈管理五、電子商務環(huán)境下供應鏈管理的實現(xiàn)建立模式：初期行為

決定圍繞哪個核心公司建立網絡系統(tǒng)，滿足特定顧客的需要。選擇公司認為最可信、最可靠的供應商、經銷商和顧客形成供應鏈的核心小組，開始建立新模式。認真分析當前形勢，確定網絡相對行業(yè)領先水平的位置。制定計劃：中期行為聯(lián)合設計合作構想和價值方案，爭取高級領導的支持。確定當前位置與目標位置之間的差距，制定目標縮小差距、實現(xiàn)目標優(yōu)勢。選擇幾項內容作為短期發(fā)展目標，積累資金為后期發(fā)展作準備。制定計劃：后期行為建立包含雙渠道分配系統(tǒng)的電子商務模式，完成計劃設計。選擇一個商業(yè)單位