人事制度表格_人力資源策略與組織發(fā)展

人力資源策略與組織發(fā)展 本次培訓(xùn)研討會的目標(biāo) 了解人力資源管理在一個公司中的地位 了解人力資源管理的主要事項(xiàng)及過程 了解管理及組織行為對人力資源管理的影響 了解人力資源管理對組織及管理水平的評估 懂得變革對自身及企業(yè)的重要意義 體會人力資源管理對企業(yè)成功的重要性 掌握人力資源管理的實(shí)際操作方法 了解網(wǎng)絡(luò)與人力資源管理的關(guān)系 企業(yè)或事業(yè)唯一真正的資源是人 管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作 托馬斯 彼德斯 企 人 止 人力資源的基本概念 指一定范圍內(nèi)的人口總體所具有的勞動能力的總和 或者說是指能夠推動社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具有智力和體力勞動能力的人的總稱 企業(yè)的人力資源是指企業(yè)或組織內(nèi)外具有勞動能力的人的總和 相關(guān)的概念 人才資源 指一個國家或地區(qū)具有較強(qiáng)的管理能力 創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人的總稱和 勞動力資源 指一個國家或地區(qū)有勞動能力并在 勞動年齡 范圍之內(nèi)的人口總和 人口資源 是指全國的總?cè)丝?人力資源管理系統(tǒng)角色的轉(zhuǎn)變 傳統(tǒng)的人事檔案管理 數(shù)據(jù)存儲 事務(wù) 人力資源戰(zhàn)略管理 外部資源利用 共享服務(wù)的基礎(chǔ) 為其他部門服務(wù) 交易處理 知識管理 知識遞送 知識與戰(zhàn)略 分析 1990 1980 1960 2000 第一階段 檔案階段辦手續(xù)的部門 被動跟進(jìn)的 瑣碎的次要的部門 容易被忽略的人事部 人力資源管理的發(fā)展階段 第二階段 滿足組織的需求人事管理的各個方面都以滿足組織的需求為依歸 以評價人事規(guī)劃的形式來承擔(dān)組織上的經(jīng)濟(jì)責(zé)任 這是一個需要時才覺得重要的行政人事部 人力資源管理的發(fā)展階段 第三階段 組織的職責(zé)從戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā) 形成企業(yè)價值觀 與各個部門的直線經(jīng)理親密合作 以專業(yè)的及最有效的人力資源技術(shù)共同擔(dān)負(fù)起創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效果的重要的人力資源部 人力資源管理的發(fā)展階段 人力資源管理與人事管理的差異 吸引合適的職工留住好的職工激勵職工 HRM的目標(biāo) 管理目標(biāo) 多值目標(biāo) 整體最優(yōu)化取得最大的使用價值開發(fā)目標(biāo) 提高智力 激發(fā)活力 潛力 發(fā)揮最大的主觀能動性個人目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致培養(yǎng)全面發(fā)展的人 職業(yè)化 HRM的目標(biāo) 顧問角色政策制訂者用科學(xué)的理性的方式測試和定性方式測評公司里的人和事 執(zhí)行者 評估者 提供服務(wù)者與授權(quán)者監(jiān)督審核者創(chuàng)新者 HRM工作者職能的體現(xiàn) 提高生產(chǎn)力和盈利能力提高工作生活質(zhì)量保證符合法律規(guī)章制度 人力資源管理工作的目的 依賴對員工滿意程度測試 組織管理水平評估等來確定人力資源管理規(guī)劃何種工作對公司的成功密切相關(guān)何種方法能產(chǎn)生好的結(jié)果 人力資源部門對公司利潤的影響 人力資源部的成員必須能向人們展示有效的人事活動 影響著公司健康發(fā)展的標(biāo)志 盈利 而且還能表明部門的效益 只有這樣做我們才能證明設(shè)置人力資源部的優(yōu)越性 去證明人力資源分布的合理 也才能與公司其它部門齊頭并進(jìn) 馬斯洛的需求層次麥戈理格的X理論與Y理論郝茲伯格的雙因素理論公平理論期望理論文化管理學(xué)派 人的行為 人的觀念 群體價值觀 群體風(fēng)氣的培育這些人力資源內(nèi)在素質(zhì)的管理比量的管理更為重要 人力資源管理理論的出發(fā)點(diǎn) 生理的需要 安全的需要 自我實(shí)現(xiàn)的需要 受人尊敬的需要 感情的需要 人際關(guān)系學(xué)說 復(fù)雜人假設(shè) 權(quán)變管理理論 以工作的合理安排滿足其需求 以社會承認(rèn)滿足其需求 以金錢滿足其需求 經(jīng)濟(jì)人假設(shè) X理論 社會人假設(shè) 參與管理理論 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) Y理論 人力資源管理理論的出發(fā)點(diǎn) 一 同素異構(gòu)原理二 能級層序原理三 要素有用原理四 互補(bǔ)增值原理五 動態(tài)適應(yīng)原理 HR管理原理 六 激勵強(qiáng)化原理七 公平競爭原理八 信息催化原理九 主觀能動原理十 文化凝聚原理 HR管理原理 計劃招聘評估與報酬培訓(xùn)與發(fā)展建立并保持良好的 溝通 關(guān)系 人力資源管理五種職能 企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源規(guī)劃目前人力資源狀況的評估企業(yè)的目標(biāo)人力資源戰(zhàn)略 人力資源管理計劃職能 使命與戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)人力資源管理 戰(zhàn)略管理的三個核心因素 公司 宗旨戰(zhàn)略 政治因素 人事管理 組織結(jié)構(gòu) 文化因素 經(jīng)濟(jì)因素 人力資源戰(zhàn)略的決定因素 日新月異的商務(wù)環(huán)境 一體化經(jīng)濟(jì) 和e的時代 電子商務(wù)先鋒 知識經(jīng)濟(jì) 因特網(wǎng)經(jīng)濟(jì) 電子商務(wù)精通者 信息精英 注意力經(jīng)濟(jì) 管理的基本原理注重發(fā)展還是選擇小組績效還是個人績效 HRM戰(zhàn)略背景 挑選 提升與安置報酬 獎賞 過程管理發(fā)展評估過程 人力資源循環(huán) 選才 績效 培養(yǎng) 獎勵 評估 人力資源管理循環(huán) 人力資源研究 人力資源管理 人力資源計劃招聘與選擇 溝通與關(guān)系 人力資源開發(fā) 報酬與福利 安全與健康 人力資源管理系統(tǒng) 是指企業(yè)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)目標(biāo)以及環(huán)境的變化 科學(xué)地預(yù)測 分析企業(yè)在未來環(huán)境中的人力資源供給和需求狀況 人力資源規(guī)劃目前人力資源狀況的評估企業(yè)的目標(biāo)人力資源戰(zhàn)略 人力資源規(guī)劃 崗位職務(wù)規(guī)劃崗位職務(wù)規(guī)劃主要解決公司定員定編問題人員補(bǔ)充規(guī)劃人員補(bǔ)充規(guī)劃是在中長期內(nèi)使崗位職務(wù)空缺能從質(zhì)量上和數(shù)量上得到合理的補(bǔ)充教育培訓(xùn)規(guī)劃教育培訓(xùn)規(guī)劃是依據(jù)公司發(fā)展的需要 為公司培養(yǎng)當(dāng)前和未來所需要的各級合格人員人力分配規(guī)劃等人力分配規(guī)劃是依據(jù)公司各級組織機(jī)構(gòu) 崗位職務(wù)的專業(yè)分工來配置所需的人員 公司人力規(guī)劃 選人發(fā)展?jié)摿?學(xué)習(xí)能力 創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)精神 與人相處的能力忠誠度 踏實(shí)與責(zé)任健康心態(tài) 人力資源管理的招聘職能 育人提升專業(yè)技能個人素質(zhì) 文化訂立員工發(fā)展規(guī)劃組織發(fā)展 人力資源管理的培訓(xùn)職能 評人評估考核體系根據(jù)職位說明書 按公平公開原則定期不定期評估員工 作為員工晉升依據(jù) 執(zhí)行 有能者委以職 有功者授以祿 的職祿分離政策 能力 資力 潛力 合作性四者平衡 其他配套制度 人力資源管理的評估職能 留人根據(jù)個人與公司同時成長的原則 完善及推進(jìn)工資福利政策公司文化公司營運(yùn)及前景個人發(fā)展空間 培訓(xùn) 企業(yè)人與公司共同成長 公司發(fā)展的核心與靈魂 人力資源管理的保持與發(fā)展職能 人力資源管理之組織架構(gòu)設(shè)計 直線制職能制直線職能參謀制矩陣式事業(yè)部制 組織架構(gòu)設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)化 扁平化 管理層次與管理成本管理流程設(shè)計授權(quán)與管理幅度組織結(jié)構(gòu)的權(quán)利優(yōu)化組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 組織架構(gòu)設(shè)計需考慮的原則 受個體差異調(diào)節(jié) 我應(yīng)該做什么怎樣做我向誰匯報工作如果我有問題 去找誰來幫我 組織結(jié)構(gòu)決定要素和結(jié)果 人力資源管理與組織文化建設(shè) 利潤增長資源取得適應(yīng)性創(chuàng)新生產(chǎn)率顧客滿意度員工的滿意及信奉 組織有效性的體現(xiàn) 環(huán)境因素可預(yù)測性復(fù)雜性敵對性 組織因素結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)模年限 員工因素目標(biāo)技能動機(jī)態(tài)度價值觀 管理政策和實(shí)踐戰(zhàn)略報酬控制信息溝通領(lǐng)導(dǎo)決策 組織有效性 組織有效性的決定因素 企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀念 企業(yè)文化是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價值觀念 它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式 或者說是習(xí)以為常的東西 是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來的東西 是一旦違背了它就感到不舒服的東西 而且這些思維模式和行為模式 還應(yīng)該在新老員工的交替過程中具有延緩性和保持性 一個優(yōu)秀的企業(yè) 就是要創(chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的核心價值觀念和使命感 一個能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境 一個能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的不斷提高 一個能夠積極地推動組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化 必須回答這樣幾個核心問題 第一 如何看待顧客 第二 如何看待員工 第三 如何思考和定義競爭 第四 如何考慮對社會和環(huán)境的責(zé)任 第五 如何考慮合作與競爭 第六 如何認(rèn)識成本和利潤等 企業(yè)文化什么內(nèi)涵和風(fēng)格呢 這當(dāng)然與企業(yè)所處地區(qū) 行業(yè) 發(fā)展階段 員工素質(zhì) 管理層的管理意識 管理者等一系列因素有關(guān) 但是不管怎樣 有效的招聘管理系統(tǒng) 招聘管理制度 管理人員及技術(shù)工人招聘程序 各部門 申請人員增補(bǔ) 人員增補(bǔ)申請表 人力資源部 審查編制 各部門編制記錄 人力資源部 確定招聘任務(wù) 人力資源部 確定招聘渠道并通知行政部門 職位申請人 填寫職工檔案登記表及提供有關(guān)證件 核實(shí)應(yīng)聘人員證件面試甄選及確定 人力資源部 收取按金并通知參加崗前培訓(xùn) 人力資源部 向財務(wù)部門交納按金 人力資源部 后勤人員和普通工人的招聘程序 執(zhí)行單位 人員 流程 數(shù)據(jù) 執(zhí)行原則 各部門人員定編名額 招聘管理制度 根據(jù)招聘費(fèi)用 招聘職位和上崗時間要求等 招聘管理制度 招聘管理制度 新工人辦理手續(xù)登記表 財務(wù)部按金收據(jù) 各部門 申請人員增補(bǔ) 人員增補(bǔ)申請表 人力資源部 審查編制 各部門編制記錄 人力資源部負(fù)責(zé)人 確定招聘任務(wù) 人力資源部 在公司內(nèi)部發(fā)布招聘內(nèi)容 職位申請人 報名 填寫職位申請表及提供有關(guān)證件 材料 挑選應(yīng)聘人員 人力資源部用人部門 批準(zhǔn)任命 人力資源部有相應(yīng)任免權(quán)人員 發(fā)文通知各部門并更改員工檔案記錄 人力資源部 管理人員內(nèi)部晉升管理程序 執(zhí)行單位 人員 流程 數(shù)據(jù) 執(zhí)行原則 各部門人員定編名額 招聘管理制度 招聘管理制度 假如我做XXX 職位 以及兩封推薦信 內(nèi)部晉升管理制度 招聘管理制度 招聘職位一覽表 招聘管理制度 工作分析 職位說明書 崗位責(zé)任制述職與崗位定編應(yīng)征表格測試題庫 招聘工作之基礎(chǔ) 公司人才發(fā)展規(guī)劃與招聘計劃費(fèi)用預(yù)算實(shí)際需求的產(chǎn)生 人員需求計劃 招聘渠道招聘廣告如何組織招聘活動招聘活動的評估 招聘活動的組織 篩選的技巧資料的查證 資料的篩選 面談的準(zhǔn)備事項(xiàng)面談的程序面談的發(fā)問技巧面談主持人可采取的策略面談時重要的工作事項(xiàng)面談的風(fēng)格形態(tài)面試結(jié)果評估 面談的基本技巧 筆試情景測試IQ測試EQ測試測試效果分析 考試 錄用人員的薪資評估系統(tǒng)與薪資建議錄用通知報到程序報到后的工作與訓(xùn)練 錄用 試用期考核試用期的溝通 新錄用人員的跟蹤 重要人員的職業(yè)生涯設(shè)計留才與育才 人力發(fā)展計劃 人員的培訓(xùn)與發(fā)展 培訓(xùn)系統(tǒng)的建立與運(yùn)作培訓(xùn)需求調(diào)查制訂培訓(xùn)計劃 設(shè)計培訓(xùn)課程選定培訓(xùn)課程準(zhǔn)備培訓(xùn)條件指定培訓(xùn)人員設(shè)計培訓(xùn)課程系統(tǒng)實(shí)施培訓(xùn)計劃分析評估培訓(xùn)效果評價培訓(xùn)工作的效益性 人員的培訓(xùn)與發(fā)展 培訓(xùn)的戰(zhàn)略與政策培訓(xùn)戰(zhàn)略有助于公司在較長時期內(nèi)的排除多種變動因素給培訓(xùn)工作帶來的影響 使培訓(xùn)工作有條不紊地展開 培訓(xùn)的總體方向 發(fā)展趨勢培訓(xùn)的整體規(guī)劃完善 公平的培訓(xùn)機(jī)制培訓(xùn)政策應(yīng)有一定的靈活性 適時調(diào)整 人員的培訓(xùn)與發(fā)展 培訓(xùn)計劃制訂培訓(xùn)計劃要以公司的經(jīng)營計劃 人力規(guī)劃 培訓(xùn)任務(wù)等為依據(jù) 針對某一個培訓(xùn)項(xiàng)目而具體擬定培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)對象培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)進(jìn)度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 人員的培訓(xùn)與發(fā)