聯(lián)想LCSE初級工程師認證技術規(guī)范題庫.doc

題干答案一答案二答案三答案四正確答案如果部分CPU無法取下，可以準備下列哪些工具？美工刀酒精電吹風尖嘴鉗BC下列關于CPU和CPU散熱器的檢驗規(guī)范的描述，哪些是正確的？檢查BIOS在溫控方面、CPU設置方面是否合理BIOS版本是否合適部件外觀檢查檢驗CPU風扇的方向是否正確ABCD在CPU和CPU散熱器檢驗規(guī)范中的部件外觀檢查包括下列哪些？檢查CPU插座附近的電容及電感是否有變形或燒壞的現(xiàn)象檢查主板的CPU插座是否有燒毀、變色現(xiàn)象檢查CPU插針是否有彎曲、斷針情況檢查CPU表面是否有燒痕、變形、破損ABCD下列關于CPU和CPU散熱器的操作規(guī)范的描述，哪些是正確的？拆裝CPU時，注意垂直插入或者拔出CPU與散熱器應在機箱外安裝在主板上，先進行硬件最小化測試，然后再安裝到機箱內CPU風扇的電源可以接到SYS FAN接口上主板無法識別新?lián)Q上的CPU，可能需要更新主板BIOSABD以下關于CPU散熱器安裝原則的描述，正確的是？CPU散熱器風扇的電源線出線方向務必朝向顯示卡方向CPU散熱器風扇的電源線出線方向務必朝向電源方向CPU散熱器風扇的電源線出線方向務必朝向內存方向保證CPU散熱器與CPU緊密接觸D下列關于LGA 775 CPU及相應主板進行操作時的描述，哪些是正確的？插座的觸針不可以觸碰，但CPU的觸點可以必須拆下主板，才能安裝CPU散熱器和風扇不能用手接觸CPU有觸點的一面正確的做法應該是安裝上CPU后再安裝上塑料保護蓋，最后再安裝散熱器BC拆裝CPU及CPU風扇有哪些注意事項？AMD CPU散熱器扣具扳手一端多數(shù)應該朝向顯卡方向更換測試AMD CPU時,必須上散熱器和扣具拆裝CPU時，注意垂直插入或者拔出更換CPU后，要在風扇與CPU芯片結合處添加適量硅脂ABCD下列關于電源檢測部分的描述，哪些是正確的？計算機電源故障的檢測包括市電檢測和電源輸出檢測兩個方面只要不更換部件,就可以不進行市電檢測市電檢測又包括市電電壓和市電接地兩個方面由于電源自帶最小負載,故直接用萬用表就可以進行檢測AC下列哪些是對電源進行外觀檢查時所要關注的要點？主板電源接口與電源接口插針有無變形、斷針、虛接、燒痕檢查電源其他接口和連線是否正常是否有漏液或燒壞的電子原件碎片電源內部灰塵是否過多ABCD技術規(guī)范九要素中，有幾項是關于臺式產品服務的？6789B按照技術規(guī)范九要素的規(guī)定，只要是上門服務，必須做的操作是哪兩項？市電檢查釋放電荷電源檢測驗機操作AD在市電檢查項目要求中，需要確定哪兩種指標？市電電壓漏電保護市電接地濾波電路AC關于市電檢查，下面的說法哪些是正確的？市電檢查需要使用到萬用表的交流電壓測量檔位市電檢查中，如果第一次測量用戶的市電正常，就不需要再次測量了所有的上門服務都需要做市電檢查如果測量用戶電腦連接的插排接地不正常，則表明用戶家的市電接地不正常AC測量用戶處的市電情況之后，我們應該做哪些操作？如果用戶處沒有接地，我們應該給用戶做接地如果用戶處的電壓不正常，應該拒絕維修根據(jù)測量的情況，給予用戶確定的答案。如果用戶家市電不正常，應指出，建議用戶整改記錄在驗機單相應欄目中CD在與用戶解釋市電檢查的重要性的時候，可以從哪些方面來進行解釋？穩(wěn)定的市電電壓是主機正常工作最基本的條件聯(lián)想簡易電源負載器是一個能夠有效的測量電源電壓的設備市電的接地可以將電路中一些雜波進行過濾，導入大地計算機相對于一些其他的家用電器，對于市電電路穩(wěn)定性的要求要高很多ACD進行釋放電荷操作的目的在于什么？釋放靜電清除CMOS數(shù)據(jù)清除市電中的雜波釋放主機部件電容附帶的殘余電荷D釋放電荷的時候，有什么注意事項？務必要斷開市電連接之后再進行操作務必要斷開電源與主板連接之后再進行操作可以在打開機箱之后進行操作筆記本釋放電荷操作時可不必拔掉筆記本電池A關于主機電源檢查的步驟，下列描述正確的有哪些？將萬用表調整到直流電壓測量檔以聯(lián)想簡易電源負載器的顯示燈亮暗就可以作為判斷電源輸出電壓標準的依據(jù)在測量電源之前，必須斷開電源各接頭與計算機內設備的連接聯(lián)想簡易電源負載器可以加電長時間烤機使用AC技術規(guī)范九要素主機電源檢查項目中，需要使用到哪些工具？POST卡萬用表聯(lián)想簡易電源負載器驗機表格BC如果用戶報修的故障是“05-存儲應用類 /磁盤掃描或整理問題 /硬盤有壞道”，僅考慮此故障，工程師在上門操作的時候可以不需要做什么操作？市電檢查釋放電荷電源檢測主板檢測D在下列技術九要素操作中，哪些需要使用到聯(lián)想產品服務驗機單？市電檢查電源檢測主板檢測驗機操作AD測量電源的時候為什么不能夠使用黑綠短接的方法測量？請選擇最準確的兩項。由于沒有負載，黑綠短接的方法會造成測量的電源輸出電壓較正常工作時的電壓有一定的偏差，從而造成錯誤的判斷使用黑綠短接的方法會造成電源短路，燒毀電源使用黑綠短接的方法會造成電源輸出電流過大，從而造成高溫燒毀電源部分電源由于設計的保護功能，在無負載的情況下加電會不啟動，造成錯誤的判斷為DOAAD使用POST卡測試主板的時候，需要進行硬件最小化操作，硬件最小化包含下列的哪些部件？主板CPUCPU散熱器電源ABCDPOST卡可以用于下列什么故障的判斷？03-操作系統(tǒng)安裝與升級 /安裝時死機（藍屏）、慢 /安裝操作系統(tǒng)時，在復制文件過程中死機02-啟動與關機 /啟動中死機、慢 /啟動過程中，在出現(xiàn)鼠標光標后死機01-加電自檢類 /異常顯示或報警 /開機后或重啟時，電源指示燈亮但無顯示，卻有報警聲02-啟動與關機 /關機過程中的問題 /關機后主機風扇仍不停轉，只能強行斷電C部件擺放的要求中，下列描述正確的有哪些？機箱蓋板可以豎放，也可以將有漆的一面朝上平放在桌面上拆下的電子部件可以放入防靜電袋后再放在非防靜電布區(qū)域拆下的部件擺放整齊，無疊放拆下的螺絲放入螺絲盒ABCD驗機操作分為哪三個部分？用戶機器外觀完好情況用戶報修的故障是否解決按照聯(lián)想產品服務驗機單來進行驗機為用戶擦拭機器ABC以下哪個項目不屬于聯(lián)想產品服務驗機單中系統(tǒng)安全項目的檢測內容？防病毒軟件安裝并工作正常防火墻軟件安裝并工作正常Windows系統(tǒng)自動更新已開啟家長控制系統(tǒng)安裝并工作正常D以下哪些項目屬于聯(lián)想產品服務驗機單中網絡功能項目的檢測內容？連接網絡線纜或者無線接入后，網卡等設備的指示燈能夠正常顯示可以使用上網軟件正常瀏覽網頁能夠正常地訪問局域網上的數(shù)據(jù)或文件等資源，無傳輸錯誤用戶常用的網絡軟件能夠正常的使用（需要用戶協(xié)助）ABCD聯(lián)想產品服務驗機單中外部設備功能中有一項為測試用戶的音頻端口，下面哪一個是正確的判斷主機音頻輸出無明顯雜音的選項？選擇一項最準確的答案。音箱音量旋鈕至總音量最大處，無明顯雜音音箱音量旋鈕至總音量1/2處，無明顯雜音音箱音量旋鈕至總音量1/2處，在0.51米距離內，無明顯雜音音箱音量旋鈕至總音量1/2處，在5米距離外，無明顯雜音C在驗機時，判斷光驅讀盤能力正常的標準是什么？選擇兩項最準確的答案。任何光盤都能夠正常讀取隨機的讀取用戶的2-3張光盤如果用戶的光盤無法正常讀取，以能夠讀取隨機附帶光盤為準測試時不測試用戶的光盤，應完全以隨機光盤為準BC下列關于驗機的描述，正確的有哪些？驗機應在用戶的指導下，由工程師來進行操作工程師應對用戶報修的故障給予合理的故障原因解釋根據(jù)驗機單驗機，每驗機完成一項之后，就在驗機單上確認對用戶講述維護使用小常識BCD市電的三項插座中，火線、零線與地線的具體位置是什么？上火、左零、右地上地、左零、右火上地、左火、右零上零、左地、右火B(yǎng)靜電防護中，防靜電布的鱷魚夾的接觸表面有什么要求？地面接觸面可以是木地板地面接觸面可以是塑料地板膠地面接觸面可以是化纖地毯墻面可以是水泥墻面AD以下的各部件中，哪些部件是可以在不采用防靜電袋或者備件盒保護的情況下直接放到非防靜電布區(qū)域的？CPU內存機箱側蓋板IDE數(shù)據(jù)線CD下列關于電源檢測的描述，哪些是正確的？選擇兩個最準確的答案?，F(xiàn)在新的聯(lián)想簡易電源負載器是24pin的ATX接口的，它可以用來測量以前老式的20pin接口的電源部分電源由于設計考慮已經沒有-5V的電壓輸出了，所以測量的時候，聯(lián)想簡易電源負載器的-5V燈不亮，并不一定代表該電源損壞使用聯(lián)想簡易電源負載器測量電源輸出電壓的時候，為保證靜電的防護，期間不能夠取下防靜電手環(huán)聯(lián)想簡易電源負載器的發(fā)熱較小，長期使用也不會有很大的發(fā)熱量AB技術規(guī)范九要素中，在操作的時候需要使用到萬用表的有哪些項目？市電檢查靜電防護電源檢測主板檢測AC一個臺式的工程師，接到一個上門服務單，故障現(xiàn)象為“01-加電自檢類 /異常顯示或報警 /開機后或重啟時，電源指示燈亮但無顯示，也無報警聲”，按照技術規(guī)范九要素的要求，在上門之前，應準備下列哪些工具？防靜電布POST卡萬用表聯(lián)想簡易電源負載器ABCD一個臺式的工程師，接到一個上門服務單，因用戶的主機中病毒，應用戶要求收費重新恢復出廠狀態(tài)，按照技術規(guī)范九要素的要求，在上門之前，應準備下列哪個工具？選擇一個必備的工具。防靜電布POST卡萬用表聯(lián)想簡易電源負載器C計算機正確的安裝順序應依據(jù)什么原則？先外后內、先連接線后部件先內后外、先連接線后部件先外后內、先部件后連接線先內后外、先部件后連接線D下列關于主機和獨立供電的外設開機順序的描述，那個是正確的？先連接外設與主機之間的數(shù)據(jù)線，然后打開外設電源開關，等外設供電后再開主機先連接外設與主機之間的數(shù)據(jù)線，然后打開主機電源開關，等主機供電后再開外設先打開外設電源開關，然后連接外設與主機之間的數(shù)據(jù)線，等外設供電后再開主機先打開主機電源開關，然后連接外設與主機之間的數(shù)據(jù)線，等主機供電后再開外設A下列哪些操作是正確的？嚴禁帶電進行拆裝操作拆卸主機之前應按主機開關釋放主機靜電使用的工具要求擺放整齊，以便于取放為準工程師親自按照驗機表進行逐項驗機，全部完成后，請用戶在驗機單上確認AC下列關于連接線電纜的整理的描述，哪些是正確的？機箱內線纜按照出廠時的狀態(tài)用捆綁線整理好連接線電纜等應不遮擋機箱內部的風道連接線電纜等不能在CPU風扇的上方硬盤、軟驅、光驅信號線須在主板的前側端（面板一側）ABCD市電檢測包括下列哪些內容？市電電流市電接地市電穩(wěn)定市電電壓BD對市電進行檢測后，需要記錄測試的L-N、L-G、G-N三者之間的值，哪么L、N、G都代表的是什么？L:火線、N：地線、G：零線L:零線、N：火線、G：地線L:火線、N：零線、G：地線L:零線、N：地線、G：火線C下列哪些是用捆扎帶對機器內部連線進行整理后帶來的好處？避免由于散亂的各種連線阻擋機器內部的散熱風道,造成散熱不良維修后整理捆扎好，也是體現(xiàn)專業(yè)、貼心，避免客戶不滿意的一種方法捆扎好了后能夠有利于部件清潔避免搬動電腦后散亂的線或接頭對部件安全造成維修,尤其是風扇ABD小王到一客戶家上門服務，進行了市電檢測，測到如下數(shù)值：L-N=197V,L-G=210V,N-G=0V，下列關于該客戶市電環(huán)境描述，哪些是正確的？該客戶市電不正常，零地間電壓異常火線和零線間電壓偏低火線和零線間電壓正常該客戶市電不正常，火地間電壓異常AB小王到一客戶家上門服務，進行了電源輸出檢測，測到如下數(shù)值：+4.65V、-13.4V、+12.8V、-4.84V、+3.3V，下列關于該客戶電源的描述，哪些是正確的？該客戶電源+5V輸出不正常該客戶電源-12V輸出不正常該客戶電源-5V不正常該客戶電源+12V輸出不正常ABDElectro Static Discharge（ESD）中文含義是？靜電干擾靜電產生預防靜電靜電放電D以下哪些現(xiàn)象不是靜電放電現(xiàn)象？未接地線而觸摸主機的金屬部分時總有麻手的感覺冬季從出租車下來時摸車門時的刺痛感脫衣服時看見衣服上的火星按下電源開關，電燈亮起AD靜電危害的特點是什么？隱蔽性潛在性隨機性復雜性ABCD防靜電手環(huán)在佩戴時，手環(huán)內側的金屬片必須與什么部分可靠接觸？衣服人體皮膚專用的接地線路任何物體B人體能感知的靜電電壓是多少？100V1000V3000V5000VC雷電是通過什么途徑對電氣產生干擾的？輻射傳導放電感應B靜電危害的形式包括？吸塵放電破壞放電產生熱放電產生的電磁干擾ABCD從維修的角度來看，預防靜電應該從以下哪些方面入手？完全避免靜電的產生緩慢的釋放產生的靜電電荷建議用戶都把機器送到服務站進行維修工程師在維修臺式機時，都要求做好防靜電措施BD關于在部件包裝和運輸過程中用到的防靜電袋，下列描述正確的是？防靜電袋是一種普通塑料袋防靜電袋是一種含有導電物質的塑料袋金屬袋子紙袋B下列哪些措施可以起到預防雷擊的作用？在發(fā)生雷電前，使電器設備斷電在發(fā)生雷電前，斷開主機與其它設備的連接務必使用完好的電氣或信號電纜使用電源隔離設備ABCD下列哪些情況會產生靜電？在干燥的環(huán)境下，從椅子上站起在路上行走在寧靜的空間中站著不動從顯示器包裝中取出顯示器ABD防靜電手環(huán)在佩戴時，關于手環(huán)另外一端的鱷魚夾的連接方式，下列描述正確的是？連接端可以拖在化纖地毯上連接端可以與帶電的主機箱連接連接端與防靜電布接頭連接連接端可以懸浮在空中C我們常見到部件的包裝上標識有如圖所示的圖片，關于此圖片，下列描述正確的是？該部件須輕拿輕放該部件需要帶手套取放該部件是靜電敏感部件該部件不能用手直接接觸C關于此圖片，下面描述正確的是？此圖片表示部件為靜電敏感部件此圖片表示區(qū)域為靜電敏感區(qū)域此圖片表示區(qū)域為市電接地區(qū)域此圖片表示部件為輕拿輕放部件B下列關于內存、顯卡及其他板卡的檢測規(guī)范的描述，哪個是正確的？對主板上的插槽使用膠囊進行清潔檢查金手指是否有氧化現(xiàn)象，必要時使用白紙擦拭檢查BIOS中的內存參數(shù)設定，推薦進行手動設置對主板上的插槽使用塑料刷進行清潔A下列關于內存的操作規(guī)范的描述，哪些是正確的？輕輕向外側撥開內存槽兩端的卡舌，然后取下內存拆裝內存時不能夠用力捏內存條上的內存顆粒取下內存后仔細觀察，有無燒毀痕跡檢查金手指是否有氧化，必要時使用白紙進行清潔ABC板卡類設備的金手指如果出現(xiàn)氧化，可以使用如下哪些工具進行清潔？海綿棉球蘸丙烯醇橡皮除氧劑C怎么判斷板卡安裝到位了？板卡兩端同時插入槽內，且無翹起或高低不平如果是內存，內存卡子能夠復位且貼緊內存邊緣搖晃板卡或輕提板卡無法取出板卡垂直于主板且金手指無外露ABD如下哪些是內存安裝的要求？開機在BIOS中對內存進行合理的設置從DIMM1開始安裝如果是雙通道的機型，安裝內存的時候要注意雙通道的實現(xiàn)推薦BIOS使用SPD信息自動設置ABCD下列關于操作系統(tǒng)與隨機軟件操作規(guī)范的描述，哪些是正確的？從DOS下運行Winnt.exe安裝Windows XP的時候，不要加載Smartdrv.exe程序，否則會造成安裝速度極慢優(yōu)先使用智能維護功能來安裝驅動程序，或者使用驅動光盤的驅動程序自動安裝的功能來安裝驅動程序在設備管理器中，確認用戶的驅動程序安裝完整更換或者卸載設備，應在系統(tǒng)中卸載驅動程序再操作BCD如果鼠標移動不靈活，主要考慮檢查哪些方面？是否是在玻璃上使用鼠標的軌跡球和方向軌是否灰塵過多發(fā)光二極管是否正常電池電壓是否過低ABCD下列關于鍵盤、鼠標的操作規(guī)范的描述，哪些是正確的？取下鍵盤或鼠標時沿鍵盤或鼠標插頭的方向，水平向后拔出PS/2鍵盤嚴禁帶電操作，PS/2鼠標可以帶電操作PS/2鼠標嚴禁帶電操作，PS/2鍵盤可以帶電操作取下鍵盤或鼠標時沿鍵盤或鼠標插頭的方向，左右搖晃向后拔出A如下哪些是鍵盤、鼠標非損檢查的要點？外部連線是否破損、扭曲、非正常壓迫等現(xiàn)象是否有進液或漏夜痕跡，是否有異物等是否有斷針、歪針現(xiàn)象防呆塑料是否有斷裂ABCD打開計算機機箱，需要擰下機箱側板的螺釘，需要用到哪種工具？大十字螺絲刀小一字螺絲刀外六角螺絲刀鐘表螺絲刀A下列關于聯(lián)想簡易電源負載器的功能和作用的描述，正確的是？測試電源時提供輕量負載避免電源在無負載測量時無輸出避免電源在無負載測量時輸出不正確電源負載測試器可以長時間通電使用ABC如果發(fā)現(xiàn)內存的金手指上有污漬或氧化情況，應該用什么工具清潔？小刷子白紙清潔小毛巾橡皮D如果要測量計算機電源的輸出電壓，應使用萬用表的什么檔位？電流檔電阻檔直流電壓檔交流電壓檔C如果要測量計算機電源的輸入電壓，應使用萬用表的什么檔位？電流檔電阻檔直流電壓檔交流電壓檔D如果要測量市電零地之間的電壓，應使用萬用表的什么檔位？電流檔電阻檔直流電壓檔交流電壓檔D如果要測量計算機中某電路是否存在短路或斷路現(xiàn)象，應使用萬用表的什么檔位？電流檔電阻檔直流電壓檔交流電壓檔B下列關于使用UT60B萬用表測量電源輸出的+5V電壓的描述，哪些是正確的？確保液晶屏幕左側顯示AC標志確保液晶屏幕左側無AC標志顯示將萬用表檔位置于電壓測量檔，量程設置為自動將萬用表檔位置于電壓測量檔，量程設置為手動選擇100V檔位BC下列關于使用UT60B萬用表測量市電電壓的描述，哪些是正確的？確保液晶屏幕左側顯示AC標志確保液晶屏幕左側無AC標志顯示將萬用表檔位至于電壓測量檔，量程設置為自動將萬用表檔位至于電壓測量檔，量程設置為手動選擇100V檔位ACD若硬件最小化情況下，POST卡在運行一系列代碼之后，出現(xiàn)什么代碼時，表示主板無故障？00C0C1FFAD下列關于聯(lián)想簡易電源負載器使用的描述，哪些是正確的？取下Power-On跳線帽，可以啟動聯(lián)想簡易電源負載器簡易電源負載器的LED點亮，表明該路有正常電壓輸出萬用表黑表筆點壓到接地（GND）的焊盤上萬用表紅表筆依次點壓到其他焊盤上測量電壓CD下列關于聯(lián)想簡易電源負載器描述正確的是？聯(lián)想簡易電源負載器可以測量+3.3V電壓聯(lián)想簡易電源負載器可以測量+5V電壓聯(lián)想簡易電源負載器可以測量-3.3V電壓聯(lián)想簡易電源負載器可以測量-12V電壓ABD關于LCD屏的清潔，建議使用的工具是？酒精無紡布寬棕毛刷塑料刷B關于主機和部件清潔操作，下列哪些操作是錯誤的？主機和顯示器、鍵盤可以用酒精擦拭以達到清潔的目的如果內存條金手指部分氧化，可以用橡皮擦拭金手指部分板卡的清潔，可以使用寬的棕毛刷機箱內的少量灰塵可以用膠囊清潔A下列哪種工具用來清潔附著在電腦主機內部的灰塵？可以用抹布蘸清水擦拭主板可用寬毛刷刷去板卡上的灰塵可用塑料刷刷去板卡上的灰塵可以用膠囊吹去機箱內部少量灰塵BD下列哪種工具用來拆開固定機箱內部電纜或連接線的捆綁線？一字螺絲刀尖嘴鉗截斷鉗大十字螺絲刀C要測量計算機電源的輸出電壓，應將萬用表設置為電壓檔后再如何進行測量？并聯(lián)在輸出端的正、負極之間串聯(lián)在輸出端的正、負極之間并聯(lián)在電源與負載之間串聯(lián)在電源與負載之間A要測量計算機電源的輸出電壓，應將萬用表設置為電壓檔后再如何進行測量？選擇一個最準確的答案。將紅表筆連接地線，黑表筆接在電源輸出的正極將紅表筆接在電源輸出的正極，黑表筆連接地線將紅表筆接在電源輸出的負極，黑表筆接在機箱表面金屬殼上將紅表筆接在電源輸出的正極，黑表筆接在機箱表面金屬殼上B下列關于測量主機電源輸出是否正常的描述中，正確的是？使用聯(lián)想簡易電源負載器和萬用表測量電源電壓單獨使用萬用表就可以測量電源電壓接上聯(lián)想簡易電源負載器，查看指示燈就可以判斷電源輸出是否正常單獨使用萬用表，使用金屬線短接電源的黑線和綠線就可以測量電源電壓A下列關于短路環(huán)的使用，正確的描述有？短路環(huán)工作原理：通過將I/O接口的數(shù)據(jù)、控制線的發(fā)送、接收端短接在一起，構成信號傳遞的物理回路短路環(huán)的作用在于快速診斷端口故障短路環(huán)的作用在于排除兼容性問題導致的故障，避免盲目更換備件短路環(huán)提供了一個物理回路，無需其他軟硬件即可判斷接口狀態(tài)ABC下列哪些說法是正確的？POST卡只能接PCI插槽，不能夠接ISA插槽由于主板設計以及芯片組之間的差異，部分主板自檢完成后可能顯示23、25、26代碼，屬于正常情況POST卡與少量主板有兼容性問題，使用第一個或最后一個PCI槽時可能引起“00”無顯當診斷卡插