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動(dòng)機(jī)測(cè)驗(yàn) 目標(biāo) 認(rèn)識(shí)到人們的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)能影響到人們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)和適合的工作環(huán)境 適合的職位 能夠闡述麥克萊蘭的動(dòng)機(jī)理論的基本內(nèi)容 能夠說明三種主要?jiǎng)訖C(jī)的特征 2 目標(biāo) 能夠借助動(dòng)機(jī)測(cè)驗(yàn)了解自己和他人的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)特點(diǎn) 在人力資源管理環(huán)節(jié)中 能夠借助相關(guān)工具和資源 有意識(shí)地運(yùn)用動(dòng)機(jī)測(cè)驗(yàn)對(duì)人員的動(dòng)機(jī)特征進(jìn)行考察和評(píng)估 輔助人員招聘選拔 員工激勵(lì)等 3 引言 1996年 自行車手蘭斯 阿姆斯特朗 LanceArmstrong 被診斷為患有睪丸癌并已擴(kuò)散到了肺部和腦部 在承受了高強(qiáng)度的化療后 阿姆斯特朗重回訓(xùn)練場(chǎng) 1999年 阿姆斯特朗贏得了環(huán)法自行車賽的冠軍 2005年 他成功實(shí)現(xiàn)環(huán)法自行車賽七連冠 成為自行車運(yùn)動(dòng)的傳奇人物 在這背后是什么心理因素起了作用 4 目錄 5 什么是動(dòng)機(jī) 動(dòng)機(jī)是指引起 維持和指引人們從事某種活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力 是人類行為動(dòng)力中調(diào)控機(jī)制的重要組成部分 是人類行為的原動(dòng)力 由于先天和后天環(huán)境的交互作用 每個(gè)人的動(dòng)機(jī)水平都不相同 通常穩(wěn)定在一個(gè)恒定的水平和模式 這會(huì)在很大的程度上影響到個(gè)體在什么樣的工作環(huán)境中能夠感到愉悅和勝任 6 動(dòng)機(jī)理論 戴維 C 麥克萊蘭 DavidC McClelland 提出了一個(gè)分類框架 強(qiáng)調(diào)了三種在工作情境中最主要的動(dòng)機(jī) 成就動(dòng)機(jī)權(quán)力動(dòng)機(jī)親和動(dòng)機(jī) 7 成就動(dòng)機(jī)achievementmotivation 是一些人所具有的試圖追求和達(dá)到目標(biāo)的內(nèi)在動(dòng)力 擁有這種動(dòng)機(jī)的個(gè)體希望能夠達(dá)到目標(biāo) 并且向著成功前進(jìn) 成就動(dòng)機(jī)理論包括兩個(gè)最基本的概念 一個(gè)是追求成功的動(dòng)機(jī) 意為追求目標(biāo)的最大化 一個(gè)是回避失敗的動(dòng)機(jī) 意為回避風(fēng)險(xiǎn)和困難的傾向性 成就動(dòng)機(jī)高的人往往比成就動(dòng)機(jī)低的人獲得更大的成就 8 親和動(dòng)機(jī)affiliationmotivation 是爭(zhēng)取與人社會(huì)性交往的內(nèi)在動(dòng)力 成就動(dòng)機(jī)導(dǎo)向vs 親和動(dòng)機(jī)導(dǎo)向受到何種激勵(lì)會(huì)更努力工作 選擇助手看重什么 具有強(qiáng)烈親和需要的管理者很難成為有效的管理者 9 權(quán)力動(dòng)機(jī)powermotivation 是試圖影響他人和改變環(huán)境的內(nèi)在動(dòng)力 具有權(quán)力動(dòng)機(jī)的人希望制造對(duì)組織的影響 并且愿意為此承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 對(duì)于管理工作來說 那些權(quán)力動(dòng)機(jī)超過成就動(dòng)機(jī)的管理者 尤其是具有很強(qiáng)的權(quán)力動(dòng)機(jī)和抑制力 以及較弱的親和動(dòng)機(jī)的經(jīng)理人通常是最優(yōu)秀的 10 課堂活動(dòng) 拉小提琴的女孩 11 請(qǐng)根據(jù)下圖編一個(gè)故事 圖片中發(fā)生了什么事件 結(jié)果如何 目錄 12 北森動(dòng)力測(cè)驗(yàn) 北森動(dòng)力測(cè)驗(yàn)用于評(píng)估受測(cè)者的深層動(dòng)機(jī)模式與特征 在此基礎(chǔ)上分析受測(cè)者對(duì)成就的期望 對(duì)權(quán)力的需求 在壓力下的表現(xiàn) 以及在人際合作中的特點(diǎn) 從而輔助對(duì)受測(cè)者做出科學(xué)的用人決策 也可為受測(cè)者提供職業(yè)發(fā)展的相關(guān)信息 影響愿望 權(quán)力動(dòng)機(jī)成功愿望挫折承受人際交往 親和動(dòng)機(jī)社會(huì)稱許性考察受測(cè)者是否有按照社會(huì)所認(rèn)可的方式做答的傾向 13 成就動(dòng)機(jī) 14 動(dòng)力測(cè)驗(yàn)維度影響愿望成功愿望挫折承受人際交往 影響愿望 在組織行為過程中 力圖獲得 鞏固和利用權(quán)力的需要 試圖以自己的思想 意圖影響和控制他人 控制環(huán)境的愿望 高分個(gè)體 愿意主動(dòng)影響 控制或引導(dǎo)他人 有對(duì)他人進(jìn)行情緒 行為上的控制和影響的強(qiáng)烈愿望 希望處在那些能夠表現(xiàn)個(gè)人影響力的職位上 非常在意自己在組織中的地位和他人心目中的位置低分個(gè)體 滿足于現(xiàn)狀 不愿與他人產(chǎn)生權(quán)力之爭(zhēng) 希望他人按照自己的想法做事 不愿強(qiáng)求他人 所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)規(guī)范化程度容易不高 做事效率不高 低75 注 企業(yè)中 影響愿望非常重要 尤其是對(duì)管理人員和銷售人員 15 動(dòng)力測(cè)驗(yàn)維度影響愿望成功愿望挫折承受人際交往 成功愿望 面對(duì)任務(wù)情境時(shí) 朝向高標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)置具有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo) 并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)付出艱苦的努力 希望獲得優(yōu)秀成績(jī)的欲望 高分個(gè)體 做事主動(dòng) 意志堅(jiān)強(qiáng) 不達(dá)目的不罷休 對(duì)自己有較高的期望值 重大局 不貪小利 較少感情用事 有較強(qiáng)的責(zé)任心 做事有較強(qiáng)的目標(biāo)方向性低分個(gè)體 做事的主動(dòng)性較弱 不愿主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任 追求高目標(biāo)的愿望不強(qiáng) 心態(tài)平和 對(duì)事情要求不高 傾向于容忍自己的不高追求或失敗喜歡較為輕松 沒有壓力的生活 低75 注 成功愿望是動(dòng)力測(cè)驗(yàn)里最重要的 是人們做事的心態(tài) 16 動(dòng)力測(cè)驗(yàn)維度影響愿望成功愿望挫折承受人際交往 挫折承受 是指?jìng)€(gè)體面臨已知的或可能有的困難與障礙 壓力與失敗時(shí)的心理感受 用來測(cè)查受測(cè)者在不確定情境下是否愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任 在遇到挫折和困難時(shí)是否能堅(jiān)持努力 毫不放棄 它反映了一個(gè)人挑戰(zhàn)逆境的決心和動(dòng)力 高分個(gè)體 意志頑強(qiáng) 在逆境中不失斗志 在新的或不確定情景下敢于探索 不懼怕失敗 對(duì)情緒能很好的自我調(diào)節(jié)低分個(gè)體 做事小心謹(jǐn)慎 盡量避免出差錯(cuò) 過分在意結(jié)果 做沒有把握的事情時(shí)猶豫不決 壓力感強(qiáng) 易受情境影響 17 動(dòng)力測(cè)驗(yàn)維度影響愿望成功愿望挫折承受人際交往 人際交往 主要考察受測(cè)者對(duì)人際關(guān)系的關(guān)注與重視程度 與他人交流的自如程度 反映受測(cè)者是否善于利用人際資源 取得他人的信任和支持 結(jié)果是導(dǎo)致人們相互和睦 關(guān)心 形成良好的人際氛圍 高分個(gè)體 重視人際關(guān)系 愿意在人際上投入時(shí)間和精力 能夠獲得廣泛的人際支持 具有較好的人際交往技能低分個(gè)體 更愿意依靠自己的力量完成事情 注重在人群中的獨(dú)立地位 喜歡與少數(shù)興趣相投的人保持交往 在人際交往中一般不采取主動(dòng) 而是順其自然 北森動(dòng)力測(cè)驗(yàn) 共99道題目 做答時(shí)間15 20分鐘采用5點(diǎn)量表計(jì)分常模參照分?jǐn)?shù)百分位等級(jí) 它反映了在某個(gè)測(cè)試維度上 受測(cè)者的得分在人群中的位置 例如 如果受測(cè)者成功愿望的百分位是80 代表在參照人群中 他的得分比80 的人要高 18 以下題目屬于哪個(gè)維度 在群體決策時(shí) 我希望自己能發(fā)揮重要的作用我能很快和新朋友建立穩(wěn)固的關(guān)系我更愿意選擇必須竭盡全力才能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)如果周末不愉快 星期一便很難集中精力工作我從未產(chǎn)生令人難于啟齒的不好的念頭 19 影響愿望 人際交往 成功愿望 挫折承受 社會(huì)贊許性 應(yīng)用案例 好銷售必然是好銷售主管嗎 張先生是北京一家大公司的銷售部門經(jīng)理 負(fù)責(zé)管理那些為公司最大的客戶提供服務(wù)的銷售人員 他從銷售提升到這個(gè)管理職位已有三年了 然而 公司最近進(jìn)行的一項(xiàng)針對(duì)管理者績(jī)效的調(diào)查結(jié)果讓他感到震驚 調(diào)查結(jié)果顯示 張先生是一名非常不稱職的管理者 對(duì)下屬幾乎沒有多少積極的影響 他的下屬感到他幾乎沒有給他們?nèi)魏为?jiǎng)勵(lì) 只是不斷的批評(píng)他們 銷售部處于混亂 無序的狀態(tài) 總之 相對(duì)于全國的銷售業(yè)績(jī) 張先生管理的銷售部大約在百分位10到15之間 20 復(fù)習(xí)討論 為什么對(duì)于管理職位來說 親和動(dòng)機(jī)過高是不適合的 完成北森動(dòng)力測(cè)驗(yàn) 并思考自己的動(dòng)機(jī)模式適合何種類型的工作 21 復(fù)習(xí)討論 3 作為體育委員 每次學(xué)校開運(yùn)動(dòng)會(huì)前需要周全考慮以下內(nèi)容 各個(gè)項(xiàng)目的報(bào)名運(yùn)動(dòng)員 與班長(zhǎng)和團(tuán)支書配合動(dòng)員同學(xué)參加 并組織訓(xùn)練 與宣傳委員配合將廣播稿件分配下去 并落實(shí)到宿舍的舍長(zhǎng) 準(zhǔn)備旗幟和宣傳標(biāo)語 與文藝委員一起組織現(xiàn)場(chǎng)的啦啦隊(duì) 確定班級(jí)需要唱的歌 喊的口號(hào) 會(huì)場(chǎng)同學(xué)的相關(guān)表現(xiàn) 與生活委員配合準(zhǔn)備運(yùn)動(dòng)員的水 食品 獎(jiǎng)品等 并選定運(yùn)動(dòng)員的服務(wù)人員 落實(shí)運(yùn)動(dòng)會(huì)的服裝 需要帶的桌椅板凳 旗幟 海報(bào) 紙筆等 確定走方隊(duì)的人員 及時(shí)訓(xùn)練 現(xiàn)場(chǎng)的人員組織調(diào)動(dòng)等 與大家共同完成 22 continued 有ABCDE五位同學(xué) 在北森動(dòng)力測(cè)驗(yàn)中的得分分別如下 成功愿望影響愿望挫折承受人際交往A高低適當(dāng)適當(dāng)B低高適當(dāng)適當(dāng)C低低低低D高高低低E高高適當(dāng)較高哪位同學(xué)最適合體育委員的這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)會(huì)組織工作 23 相關(guān)資源 北森

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