XX年物業(yè)管理師《物業(yè)基本制度與政策》復(fù)習(xí)題.doc

XX年物業(yè)管理師物業(yè)基本制度與政策復(fù)習(xí)題 有些考生已經(jīng)開始在準(zhǔn)備xx物業(yè)管理師的考試了，為了幫助大家更好地進(jìn)行復(fù)習(xí)備考，帶來一份物業(yè)基本制度與政策部分的復(fù)習(xí)題，有需要的考生可以看一看，更多內(nèi)容歡迎關(guān)注 1、承擔(dān)行政責(zé)任的方式主要有()。 A、責(zé)令限期改正 B、支付違約金 C、行政處罰 D、行政處分 E、現(xiàn)金懲罰 2、以下關(guān)于我國物業(yè)管理政策與法律之間關(guān)系的表述，正確的是()。 A、政策與法律之間有著本質(zhì)的區(qū)別 B、政策與法律是相互聯(lián)系的 C、法律是政策的依據(jù) D、政策是法律的依據(jù) E、政策與法律之間沒有區(qū)別 3、根據(jù)業(yè)主大會規(guī)程的規(guī)定，業(yè)主籌備成立業(yè)主大會的，應(yīng)當(dāng)組建業(yè)主大會籌備組，籌備組應(yīng)當(dāng)做好()等項籌備工作xx物業(yè)管理師物業(yè)基本制度與政策復(fù)習(xí)題xx物業(yè)管理師物業(yè)基本制度與政策復(fù)習(xí)題。 A、確定首次業(yè)主大會會議召開時間 B、確定業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)數(shù) C、確定業(yè)主委員會委員候選人產(chǎn)生辦法及名單 D、參照政府主管部門制訂的示范文本，擬定業(yè)主大會議事規(guī)則(草案)和業(yè)主公約(草案) E、其他 4、以下關(guān)于各項物業(yè)管理原則的理解中正確的是()。 A、業(yè)主主導(dǎo)原則，是指在物業(yè)管理服務(wù)活動中，以業(yè)主的需要為核心，將業(yè)主置于首要地位 B、服務(wù)第一原則，是指物業(yè)管理的根本任務(wù)是服務(wù)，應(yīng)寓管理于服務(wù)中 C、統(tǒng)一管理原理，是指一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會，一個物業(yè)管理區(qū)域有一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理 D、專業(yè)高效原則，是指為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的一部分或全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)委托給其他專業(yè)性服務(wù)企業(yè) E、物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋進(jìn)行維修、養(yǎng)護、管理、維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動 5、物業(yè)管理處的經(jīng)理應(yīng)具備的現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)知識包括()等。 A、客戶管理服務(wù)、資金管理、物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)與政策等方面的基本知識 B、房屋建筑及附屬設(shè)備設(shè)施方面的基本知識 C、環(huán)境保護、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境綠化方面的基本知識 D、安全保衛(wèi)、消防、車輛管理方面的基本知識 E、對房屋進(jìn)行維修、養(yǎng)護、管理、維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的基本知識 6、物業(yè)服務(wù)合同終止時，物業(yè)管理企業(yè)必須向業(yè)主委員會移交()。 A、管理用 B、余留的專項維修資金 C、資質(zhì)證書 D、物業(yè)管理的全部檔案 E、合同書 7、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn)是()。 A、提高物業(yè)價值B、降低管理成本 C、在法律允許前提下讓業(yè)主和使用人滿意 D、執(zhí)行物業(yè)服務(wù)合同E、獲得滿意的收益 8、物業(yè)管理日常服務(wù)的內(nèi)容有()等。 A、消防安全管理B、房屋維修C、車輛管理D、保潔管理 E、人員流動管理 9、物業(yè)管理人員不僅要管理物業(yè)，還要與人打交道，因此必須具有()的能力xx物業(yè)管理師物業(yè)基本制度與政策復(fù)習(xí)題物業(yè)管理師。 A、語言表達(dá)B、注意目光交流C、準(zhǔn)確地傳送信息 D、面帶微笑，有親和力E、較高心理素質(zhì) 10、物業(yè)管理條例規(guī)定，物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)知識和專業(yè)技能包括()。 A、現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)知識B、物業(yè)管理專業(yè)技能C