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附件1-1:中國(guó)民生銀行樂(lè)收銀業(yè)務(wù)申請(qǐng)表編號(hào):_甲方(收單機(jī)構(gòu)):中國(guó)民生銀行廣州分行 XXXX支行乙方(特約商戶): 營(yíng)業(yè)執(zhí)照店名 或 照片中店名(不要名片上的店名)1、 中國(guó)民生銀行特約商戶信息調(diào)查表為本申請(qǐng)表不可分割的組成部分,乙方應(yīng)保證如實(shí)填寫(xiě)。2、 乙方同意按照 交易金額的0.8%,20元封頂 標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付商戶收款手續(xù)費(fèi)。3、 乙方申請(qǐng)電話終端數(shù)量: 1臺(tái) (大寫(xiě): 壹臺(tái) )套,采取以下方式獲得電話終端:繳納押金¥ 元/臺(tái)、總計(jì)¥ 元(大寫(xiě):人民幣 整)的方式獲得終端的使用權(quán),使用期限自甲方根據(jù)乙方申請(qǐng)為乙方安裝電話終端之日起至雙方商戶業(yè)務(wù)協(xié)議終止或乙方申請(qǐng)更換終端并經(jīng)甲方認(rèn)可之日止。支付現(xiàn)金¥ 元/臺(tái)、總計(jì)¥ 元(大寫(xiě):人民幣 整)的方式購(gòu)買(mǎi)終端并獲得終端的所有權(quán)。其他方式: 擔(dān)保免押金 。4、 電話終端及結(jié)算賬號(hào)信息(本商戶聲明:知悉并同意本商戶經(jīng)營(yíng)收付資金通過(guò)如下個(gè)人賬戶結(jié)算)終端序列號(hào)(銀行填寫(xiě))終端電話號(hào)碼終端使用場(chǎng)地終端結(jié)算賬戶結(jié)算賬戶戶名商戶收款入賬模式賬戶持有人簽名(本人聲明:知悉并同意乙方使用本人賬戶進(jìn)行結(jié)算州市站西路白馬服裝市場(chǎng)6226220388888888張三 T+0 T+1(張三簽名) T+0 T+1 T+0 T+1 T+0 T+1 T+0 T+15、 乙方指定的“商戶付款”入賬賬戶信息收款人戶名收款人賬號(hào)收款人開(kāi)戶行名稱(chēng)(行內(nèi)賬號(hào)可不填該項(xiàng))李四426758445528888888工商銀行廣州海珠支行王五6226854188888888交通銀行東莞樟木頭支行馬六6226778188888888深圳發(fā)展銀行佛山張槎支行*注:本申請(qǐng)表中的“行內(nèi)”、“行外”所涉銀行指中國(guó)民生銀行。乙方聲明:甲方已采取合理方式提請(qǐng)其注意中國(guó)民生銀行樂(lè)收銀業(yè)務(wù)申請(qǐng)表(“下稱(chēng)申請(qǐng)表”)及后附中國(guó)民生銀行樂(lè)收銀業(yè)務(wù)功能說(shuō)明及協(xié)議條款(下稱(chēng)“協(xié)議條款”)的全部?jī)?nèi)容,并對(duì)此做出了說(shuō)明。本申請(qǐng)表與協(xié)議條款共同構(gòu)成雙方樂(lè)收銀商戶業(yè)務(wù)協(xié)議(下稱(chēng)“業(yè)務(wù)協(xié)議”或“本協(xié)議”),乙方自愿同意按照本協(xié)議的規(guī)定行使權(quán)利和履行責(zé)任與義務(wù)。本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。本協(xié)議自甲方蓋章、乙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章之日起生效。除本協(xié)議約定的終止情形外,經(jīng)雙方協(xié)商一致也可終止本協(xié)議,提出終止協(xié)議的一方應(yīng)至少提前30日向另一方發(fā)出書(shū)面終止通知。甲方:中國(guó)民生銀行東莞分行 乙方:XXXX服裝店(營(yíng)業(yè)執(zhí)照店名)主要負(fù)責(zé)人簽字:(支行有權(quán)簽字人簽名) 法定代表人(商戶負(fù)責(zé)人)簽字:(張三簽名)(或授權(quán)代理人)(或授權(quán)代理人)單位印章:支行行章 單位印章:公章 或 名字上方按手印日期: 年 月 日日期: 年 月 日中國(guó)民生銀行樂(lè)收銀業(yè)務(wù)功能說(shuō)明及協(xié)議條款一、 樂(lè)收銀業(yè)務(wù)功能1. 商戶收款功能1.1. 定義:是指乙方作為甲方特約商戶,消費(fèi)者通過(guò)在乙方處安放的電話終端進(jìn)行刷卡消費(fèi),向乙方支付貨款。1.2. 商戶收款業(yè)務(wù)的入賬賬戶為與電話終端綁定的人民幣活期結(jié)算賬戶,即申請(qǐng)表第4條約定的“終端結(jié)算賬戶”。1.3. 商戶收款業(yè)務(wù)受理付款的銀行卡僅限于符合中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)銀聯(lián)”或“銀聯(lián)”)規(guī)范的境內(nèi)銀行卡,使用個(gè)人結(jié)算賬戶作為收款入賬賬戶時(shí)不支持信用卡。1.4. 商戶收款業(yè)務(wù)支持T+0和T+1兩種入賬模式選擇,T+0指收款當(dāng)日刷卡消費(fèi)款項(xiàng)即可劃入乙方終端結(jié)算賬戶;T+1指收款日的下一工作日刷卡款項(xiàng)方可劃入乙方終端結(jié)算賬戶。1.5. 乙方應(yīng)按申請(qǐng)表第二條與甲方約定的費(fèi)率繳納商戶收款手續(xù)費(fèi),乙方同意,商戶收款手續(xù)費(fèi)從甲方應(yīng)清算給乙方的收款金額中直接扣收。1.6. 商戶收款業(yè)務(wù)不支持聯(lián)機(jī)退貨、消費(fèi)撤銷(xiāo)以及預(yù)授權(quán)功能。2. 商戶付款功能2.1. 定義:是指乙方作為付款人,通過(guò)電話終端自主發(fā)起的對(duì)外匯款業(yè)務(wù)。2.2. 匯出賬戶僅限于與電話終端綁定的人民幣活期結(jié)算賬戶,即申請(qǐng)表第4條約定的“終端結(jié)算賬戶”。2.3. 付款入賬賬戶可以為我國(guó)境內(nèi)的個(gè)人結(jié)算賬戶、單位結(jié)算賬戶以及信用卡賬戶。2.4. 乙方須提前對(duì)匯入賬戶進(jìn)行指定及信息設(shè)置,填寫(xiě)申請(qǐng)表相關(guān)內(nèi)容。乙方僅能向申請(qǐng)表第5條所列的指定付款入賬賬戶進(jìn)行匯款。2.5. 乙方在進(jìn)行商戶付款時(shí),應(yīng)根據(jù)付款入賬賬戶選擇不同匯路:2.5.1. 匯入賬戶為民生銀行賬戶:乙方應(yīng)選擇“行內(nèi)匯款”。行內(nèi)匯款通過(guò)甲方系統(tǒng)進(jìn)行匯劃的,遵循甲方系統(tǒng)的匯款處理時(shí)間、處理規(guī)則等。2.5.2. 匯入賬戶為其他銀行賬戶:乙方應(yīng)根據(jù)需要選擇“普通跨行匯款”或“快速跨行匯款”。(1). “普通跨行匯款”通過(guò)中國(guó)人民銀行小額支付系統(tǒng)付款進(jìn)行電子匯劃。(2). “快速跨行匯款”通過(guò)中國(guó)人民銀行大額支付系統(tǒng)進(jìn)行電子匯劃。(3). 跨行匯款需遵循中國(guó)人民銀行大小額支付系統(tǒng)的匯款處理時(shí)間和處理規(guī)則。2.6. 甲方將就商戶付款扣收相應(yīng)的匯款費(fèi)用,由甲方系統(tǒng)從匯出賬戶自動(dòng)扣收,匯款費(fèi)用不足的無(wú)法完成匯款。2.7. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以交易當(dāng)時(shí)甲方對(duì)外公布的樂(lè)收銀商戶付款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。3. 余額查詢功能,是指通過(guò)電話終端發(fā)起的境內(nèi)銀聯(lián)借記卡的余額查詢功能,余額查詢功能暫不收取費(fèi)用。4. 區(qū)域特色業(yè)務(wù),是指甲方可依托銀聯(lián)的公共支付平臺(tái)開(kāi)展代繳費(fèi)等區(qū)域特色業(yè)務(wù),具體內(nèi)容以甲方公告為準(zhǔn),乙方須遵守相應(yīng)管理規(guī)定。二、 樂(lè)收銀業(yè)務(wù)協(xié)議條款1. 定義1.1. “銀聯(lián)卡”是指由中國(guó)銀聯(lián)各成員機(jī)構(gòu)按照中國(guó)銀聯(lián)的業(yè)務(wù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行,卡面帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí),發(fā)卡方標(biāo)識(shí)代碼(BIN號(hào))經(jīng)中國(guó)銀聯(lián)分配或確認(rèn)的銀行卡。樂(lè)收銀業(yè)務(wù)僅限于受理境內(nèi)銀聯(lián)卡刷卡消費(fèi)。1.2. “樂(lè)收銀電話終端”是指甲方根據(jù)乙方申請(qǐng)安裝在乙方處的,能夠接受銀聯(lián)卡信息,具有通訊功能,并接受乙方的指令而完成相應(yīng)金融交易信息和有關(guān)信息交換的固定電話支付終端,簡(jiǎn)稱(chēng)“電話終端”或“固定電話終端”。1.3. “持卡人”是指銀聯(lián)卡的合法持有人,即與銀聯(lián)卡對(duì)應(yīng)的銀行賬戶相聯(lián)系的客戶。1.4. “收單機(jī)構(gòu)”是指與商戶簽有樂(lè)收銀業(yè)務(wù)協(xié)議,并向該特約商戶承諾付款的金融機(jī)構(gòu)以及有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化收單機(jī)構(gòu)。在本協(xié)議中,收單機(jī)構(gòu)即甲方。1.5. “發(fā)卡機(jī)構(gòu)”是指加入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò),發(fā)行銀聯(lián)卡的中國(guó)銀聯(lián)成員機(jī)構(gòu)。發(fā)卡機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)接收交易信息并進(jìn)行驗(yàn)證和授權(quán)處理。1.6. “簽購(gòu)單”是指商戶用以向持卡人完成一次銷(xiāo)售活動(dòng)而使用的收單機(jī)構(gòu)規(guī)定格式的單據(jù)。1.7. “調(diào)單”是指因持卡人或發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)已被清算的交易有疑問(wèn),在本協(xié)議規(guī)定的時(shí)限內(nèi)通過(guò)甲方向乙方提出調(diào)閱交易單據(jù)的過(guò)程。甲方也可根據(jù)商戶管理工作的需要,向乙方調(diào)取交易簽購(gòu)單據(jù)和相關(guān)消費(fèi)憑證。1.8. “退單”是指發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)交易有疑問(wèn)而提出的拒絕付款。1.9. “退貨”是指乙方因商品退回或服務(wù)取消,將已扣款項(xiàng)退還持卡人原扣款賬戶的過(guò)程,按退貨金額劃分,包括全額和部分金額退貨;按退貨方式劃分,包括聯(lián)機(jī)退貨和手工退貨。1.10. “聯(lián)機(jī)退貨”是指在進(jìn)行退貨交易時(shí)使用原始交易的銀聯(lián)卡,并使用原交易刷卡終端上的退貨功能進(jìn)行的退貨交易處理。樂(lè)收銀業(yè)務(wù)不支持聯(lián)機(jī)退貨。1.11. “手工退貨”是指未開(kāi)通聯(lián)機(jī)退貨功能,或未能通過(guò)刷卡終端完成聯(lián)機(jī)退貨的商戶發(fā)生退貨交易時(shí),甲方根據(jù)乙方提交的退貨申請(qǐng),通過(guò)手工方式將退貨資金劃至持卡人原交易銀聯(lián)卡賬戶的過(guò)程。1.12. “貸記調(diào)整”是指收單機(jī)構(gòu)對(duì)確認(rèn)的長(zhǎng)款主動(dòng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提出退款的請(qǐng)求。1.13. “分單”是指同一張銀行卡在同一家商戶同一終端,購(gòu)買(mǎi)同一商品(或服務(wù))為逃避發(fā)卡行授權(quán)管理等限制性條件而發(fā)生連續(xù)兩次(含)以上交易的支付行為。1.14. “虛假申請(qǐng)”是指乙方以虛假資料或冒用其它商戶的資料向甲方申請(qǐng)為特約商戶。1.15. “側(cè)錄”是指乙方默許、縱容或與不法分子共謀在電話終端上裝載側(cè)錄儀器,盜錄持卡人磁條信息,出賣(mài)給偽卡制作集團(tuán)或自行制作偽卡。1.16. “泄露賬戶及交易信息”是指乙方違反保密條款和銀聯(lián)卡賬戶信息與交易數(shù)據(jù)安全管理的規(guī)定,違規(guī)使用、存儲(chǔ)、傳輸銀聯(lián)卡賬戶信息與交易數(shù)據(jù),導(dǎo)致銀聯(lián)卡賬戶信息與交易數(shù)據(jù)泄露或發(fā)生銀聯(lián)卡賬戶信息與交易數(shù)據(jù)被篡改、破壞等情形。1.17. “套現(xiàn)”是指乙方與持卡人或其它第三方勾結(jié),或乙方自身使用銀聯(lián)卡以虛擬交易套取現(xiàn)金。1.18. “洗單”是指乙方將其它未簽約商戶的交易在安裝在乙方的電話終端上刷卡或壓卡,假冒乙方交易與甲方結(jié)算。1.19. “惡意倒閉”是指乙方接受銀聯(lián)卡支付的預(yù)付款后故意破產(chǎn),使甲方承擔(dān)退單損失。1.20. “虛假交易”是指乙方在持卡人不知情的情況下,利用持卡人賬戶信息編造虛假交易或在持卡人消費(fèi)時(shí)重復(fù)刷卡,并冒用持卡人簽名進(jìn)行虛假交易。1.21. “違規(guī)移機(jī)”是指乙方未經(jīng)甲方許可,擅自將固定電話終端從甲方登記的原始裝機(jī)地址轉(zhuǎn)移至另一地址,包括但不限于以下情形:移機(jī)后地址與原始裝機(jī)地址的省市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等行政區(qū)域,或與原始裝機(jī)地址的道路名稱(chēng)、門(mén)牌號(hào)碼、樓層、房間號(hào)、攤位號(hào)等不一致;同一商戶在多家分店之間自行調(diào)換終端機(jī)具;使用固定終端機(jī)具進(jìn)行上門(mén)或流動(dòng)收款等業(yè)務(wù)。1.22. 本條未作明確規(guī)定的,商戶收款業(yè)務(wù)中的相關(guān)定義以中國(guó)銀聯(lián)及甲方商戶收單相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則內(nèi)容為準(zhǔn)。2. 權(quán)利及義務(wù)2.1. 甲方的權(quán)利及義務(wù)2.1.1. 甲方有權(quán)審核乙方的資質(zhì)及申請(qǐng)資料的真實(shí)性,根據(jù)中國(guó)銀聯(lián)及甲方的業(yè)務(wù)規(guī)則審批乙方開(kāi)通樂(lè)收銀業(yè)務(wù)的申請(qǐng)。2.1.2. 乙方的工商注冊(cè)名稱(chēng)、主營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)范圍、法定代表人或主要負(fù)責(zé)人、銀聯(lián)卡交易資金結(jié)算賬戶信息等重要信息發(fā)生變更時(shí),甲方有權(quán)重新審核乙方銀聯(lián)卡受理資質(zhì)。2.1.3. 在商戶收款功能中,甲方為乙方進(jìn)行資金結(jié)算,甲方按照中國(guó)銀聯(lián)向甲方提交的清算文件,將每日刷卡消費(fèi)交易資金在扣除本協(xié)議中規(guī)定的交易手續(xù)費(fèi)及其它應(yīng)扣款項(xiàng)后,按申請(qǐng)表第2條的約定時(shí)間劃入乙方指定結(jié)算賬戶,并向乙方提供相應(yīng)的對(duì)賬明細(xì)。2.1.4. 在商戶收款功能中,甲方對(duì)發(fā)生的交易差錯(cuò)或需調(diào)整的賬務(wù),自乙方提出并經(jīng)查實(shí)后,負(fù)責(zé)按照中國(guó)銀聯(lián)差錯(cuò)處理的有關(guān)規(guī)定及時(shí)為乙方辦理賬務(wù)調(diào)整。對(duì)發(fā)卡行退單,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并在乙方提供有效單據(jù)后,向發(fā)卡行再請(qǐng)款。對(duì)有疑義的交易,有權(quán)向乙方調(diào)單。2.1.5. 甲方負(fù)責(zé)為乙方提供受理銀聯(lián)卡的電話終端設(shè)備、安裝及維護(hù),甲方對(duì)安放在乙方處的電話終端進(jìn)行定期維護(hù)、保養(yǎng)以及終端故障維修,但乙方使用不當(dāng)或故意破壞電話終端的不屬于甲方維護(hù)范圍。2.1.6. 甲方負(fù)責(zé)為乙方提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù),并負(fù)責(zé)對(duì)乙方受理銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)的收銀員及其他經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:受理銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)流程,交易憑證保管、查閱及使用方法,相關(guān)賬務(wù)處理流程、差錯(cuò)處理方法和要求,銀行卡風(fēng)險(xiǎn)防范等,并向乙方提供業(yè)務(wù)受理聯(lián)系電話。2.1.7. 甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行定期回訪和現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)乙方進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)交易監(jiān)控,監(jiān)督乙方一柜一機(jī)、一戶一行政策的執(zhí)行。2.1.8. 在正常業(yè)務(wù)范圍內(nèi),甲方有權(quán)使用乙方的風(fēng)險(xiǎn)信息。2.1.9. 對(duì)于乙方出現(xiàn)的不符合本協(xié)議、中國(guó)銀聯(lián)POS受理規(guī)范及其他有關(guān)規(guī)定的違規(guī)操作,甲方有權(quán)要求乙方予以整改。2.1.10. 出現(xiàn)下列情況時(shí),甲方有權(quán)采取暫緩乙方全部或部分交易資金結(jié)算、中止乙方銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)受理等措施,直至甲方認(rèn)為乙方的相關(guān)交易對(duì)除乙方外的任何單位或個(gè)人無(wú)造成損失的可能。(1). 甲方提出調(diào)單時(shí),乙方拒絕配合或不能在規(guī)定或甲方要求的時(shí)限內(nèi)提交有效原始交易單據(jù);(2). 乙方采用交單結(jié)算時(shí),不能提供簽購(gòu)單據(jù)或提供的單據(jù)為無(wú)效單據(jù);(3). 甲方有合理理由認(rèn)定原始交易存在疑似受理偽卡、盜錄信息、套現(xiàn)、欺詐行為等可疑之處;(4). 甲方有合理根據(jù)懷疑乙方違反本協(xié)議。2.1.11. 在乙方接受欺詐調(diào)查時(shí),甲方可凍結(jié)或暫時(shí)持有乙方交易款項(xiàng)。2.1.12. 發(fā)生以下情況時(shí),甲方有權(quán)從乙方應(yīng)收的銀聯(lián)卡交易結(jié)算資金中抵扣乙方在本協(xié)議下應(yīng)支付的款項(xiàng)而無(wú)需另行通知乙方或獲得乙方同意。如乙方交易結(jié)算資金不足抵扣時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足差額資金。對(duì)因乙方原因造成的甲方墊款或資金損失的,甲方有權(quán)向乙方追索:(1). 發(fā)卡機(jī)構(gòu)退單;(2). 發(fā)生手工退貨或貸記調(diào)整;(3). 由于乙方計(jì)算錯(cuò)誤或其它原因?qū)е录追较蛞曳蕉嘀Ц兜目铐?xiàng);(4). 乙方違反本協(xié)議,導(dǎo)致甲方按照中國(guó)銀聯(lián)規(guī)則或生效判決對(duì)第三方承擔(dān)賠償責(zé)任的;(5). 由于乙方受理偽卡或其他違規(guī)操作導(dǎo)致甲方資金損失和/或受到監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織(包括但不限于中國(guó)銀聯(lián))處罰而須繳納罰金的;(6). 其他按照銀聯(lián)規(guī)則導(dǎo)致甲方掂款不能及時(shí)收回的情形;(7). 其它應(yīng)由乙方支付的款項(xiàng)。2.1.13. 本協(xié)議終止后24個(gè)月內(nèi),甲方對(duì)本協(xié)議終止前的交易有查詢及追索權(quán),法律另有規(guī)定的除外。2.1.14. 在乙方終止本協(xié)議所涉商戶收款功能時(shí),甲方有權(quán)處理乙方由此產(chǎn)生的銀聯(lián)卡未償債務(wù)。2.1.15. 乙方與持卡人在出售商品的質(zhì)量、數(shù)量,或提供的服務(wù)上有任何爭(zhēng)議、投訴或其它糾紛,甲方可從中協(xié)調(diào),但不承擔(dān)任何義務(wù)或責(zé)任。2.1.16. 對(duì)于因操作不當(dāng)?shù)纫曳皆蛟斐傻亩炭睿追娇蓞f(xié)助乙方進(jìn)行追款,但甲方并無(wú)義務(wù)向乙方保證可追回相關(guān)款項(xiàng)。2.1.17. 在商戶付款功能中,如因電話終端的電話通訊運(yùn)營(yíng)商等第三方網(wǎng)絡(luò)故障等原因造成匯款未能到賬或發(fā)生損失等問(wèn)題,甲方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。2.1.18. 甲方有權(quán)根據(jù)監(jiān)管部門(mén)要求或市場(chǎng)變化等情況對(duì)本業(yè)務(wù)進(jìn)行功能拓展和升級(jí)(如拓展受理境外卡等)或者業(yè)務(wù)退出,有權(quán)對(duì)本業(yè)務(wù)各項(xiàng)功能的交易規(guī)則(如交易時(shí)間、交易限額等)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整;甲方以公告方式告知業(yè)務(wù)調(diào)整相關(guān)事宜,恕不另行通知乙方;乙方簽署本協(xié)議即代表認(rèn)可甲方的通知方式,乙方應(yīng)隨時(shí)關(guān)注甲方公告以確保及時(shí)獲知相關(guān)信息。如甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)退出公告,本協(xié)依照公告所述時(shí)間終止。2.1.19. 在商戶付款功能中,甲方按照本協(xié)議的約定,在接收到乙方付款請(qǐng)求時(shí),若為“行內(nèi)匯款”,甲方將乙方所付款項(xiàng)付至收款人賬戶即為完成付款義務(wù);若為“跨行匯款”,甲方將乙方所付款項(xiàng)提交至中國(guó)人民銀行大小額支付系統(tǒng),即為完成了付款義務(wù)。2.1.20. 甲方有權(quán)拒絕申請(qǐng)表第5條外的乙方付款申請(qǐng)。2.2. 乙方的權(quán)利及義務(wù)2.2.1. 乙方應(yīng)遵守國(guó)家機(jī)關(guān)制定的銀聯(lián)卡相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。2.2.2. 乙方承諾諾向甲方提供的乙方基本信息、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證等申請(qǐng)資料均真實(shí)、合法、有效,如因乙方填寫(xiě)差錯(cuò)或虛假信息造成的雙方損失,由乙方承擔(dān)。2.2.3. 乙方接受甲方的銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)受理、電話終端操作等培訓(xùn),接受甲方日常監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),乙方業(yè)務(wù)受理人員須經(jīng)甲方培訓(xùn)合格后才能開(kāi)展受理銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)。2.2.4. 乙方選擇甲方作為自己唯一的收單機(jī)構(gòu),并嚴(yán)格遵守一柜一機(jī)、一戶一行原則。本協(xié)議生效后,在本協(xié)議終止且電話終端撤機(jī)前,乙方不得重復(fù)安裝其它刷卡終端;甲方提供的電話終端投入使用的,乙方必須拆除其他機(jī)構(gòu)的刷卡終端,由于特殊用途而經(jīng)甲方允許保留的除外。2.2.5. 乙方同意按約定費(fèi)率繳納商戶收款手續(xù)費(fèi),不得將此手續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)嫁給持卡人。2.2.6. 乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)接受消費(fèi)者使用銀聯(lián)卡作為支付合法商品或服務(wù)的有效付款工具,在接受銀聯(lián)卡付款后,向消費(fèi)者提供相關(guān)的商品和服務(wù)。2.2.7. 乙方應(yīng)平等接受顧客出示的各入網(wǎng)銀行的所有銀聯(lián)卡,不得無(wú)故或借故拒絕持卡消費(fèi)或拒絕退貨,且應(yīng)確保持卡支付的顧客應(yīng)享受與其它支付方式完全相同的服務(wù)及優(yōu)惠,不得因支付方式不同而向持卡支付的顧客收取額外費(fèi)用。2.2.8. 乙方受理銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)時(shí),至少應(yīng)對(duì)卡片以下內(nèi)容進(jìn)行審核,對(duì)于不符合條件的卡片,乙方應(yīng)拒絕受理。(1). 出示的卡片貼有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)且卡片在有效期內(nèi);(2). 卡片上無(wú)“樣卡”、“專(zhuān)用卡”或“VOID”等字樣,無(wú)毀壞或涂改痕跡;(3). 照片卡上的照片為持卡人本人;(4). 銀聯(lián)卡背面簽名條應(yīng)有簽名,簽名條上無(wú)涂改或損毀痕跡;(5). 其它審核內(nèi)容。2.2.9. 乙方完成刷卡交易,至少應(yīng)對(duì)交易簽購(gòu)單據(jù)以下內(nèi)容進(jìn)行審核:(1). 簽購(gòu)單上打印的商戶編號(hào)、商戶名稱(chēng)、卡號(hào)、交易金額、交易類(lèi)型、交易日期、交易時(shí)間、終端編號(hào)、檢索參考號(hào)、授權(quán)號(hào)碼等內(nèi)容完整,字跡清晰可辨認(rèn)且無(wú)涂改;(2). 簽購(gòu)單打印的卡號(hào)應(yīng)與其銀聯(lián)卡卡面的卡號(hào)一致;(3). 持卡人簽名應(yīng)與其銀聯(lián)卡背面預(yù)留簽名相符;(4). 其它審核內(nèi)容。2.2.10. 乙方向甲方提交調(diào)賬申請(qǐng)、手工退貨申請(qǐng)時(shí),應(yīng)遵守以下事項(xiàng):(1). 單據(jù)所列事實(shí),均屬真實(shí)交易;(2). 單據(jù)簽章齊全、要素?zé)o涂改;(3). 退貨資金已同時(shí)劃撥甲方或當(dāng)日交易款足以抵扣退貨款;(4). 長(zhǎng)款資金已同時(shí)劃撥甲方或當(dāng)日交易款足以抵扣調(diào)賬款。(5). 如乙方發(fā)生當(dāng)日交易款不足以抵扣退貨款的聯(lián)機(jī)退貨交易時(shí),乙方應(yīng)自收到甲方通知后2個(gè)工作日內(nèi)將差額款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)甲方。2.2.11. 乙方出現(xiàn)以下行為時(shí),屬于違約操作,承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。(1). 未按規(guī)范受理銀聯(lián)卡或拒絕受理銀聯(lián)卡;(2). 要求持卡人支付額外手續(xù)費(fèi);(3). 涂改簽購(gòu)單、分單操作;(4). 使用個(gè)人結(jié)算賬戶作為收款入賬賬戶時(shí)接受信用卡刷卡消費(fèi);(5). 消費(fèi)撤銷(xiāo)和聯(lián)機(jī)退貨;(6). 以現(xiàn)金方式退貨;(7). 違規(guī)移機(jī);(8). 超過(guò)規(guī)定期限請(qǐng)款;(9). 其它違規(guī)操作的行為。2.2.12. 乙方在受理銀聯(lián)卡時(shí),只能將銀聯(lián)卡在甲方指定的電話終端上使用,不得在其他設(shè)備上讀取銀聯(lián)卡信息。2.2.13. 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守銀聯(lián)卡賬戶及交易數(shù)據(jù)安全管理規(guī)則承擔(dān)保密責(zé)任,并嚴(yán)格遵守以下規(guī)定:(1). 賬戶信息和交易數(shù)據(jù)僅用于輔助完成銀聯(lián)卡交易,乙方不得將賬戶信息和交易數(shù)據(jù)用于除此之外的任何其它用途;(2). 不得以任何方式存儲(chǔ)基本的交易信息以外的其它銀行卡數(shù)據(jù),包括銀聯(lián)卡磁道信息、卡片驗(yàn)證碼、個(gè)人密碼及卡片有效期等信息;(3). 除了交易需要或法律要求,乙方不得將銀聯(lián)卡賬戶、交易數(shù)據(jù)、有關(guān)業(yè)務(wù)資料或其它私人資料披露給第三方;(4). 必須將包含賬戶及交易數(shù)據(jù)信息的所有載體保存在安全領(lǐng)域,并確保只有被授權(quán)人員才能接觸,嚴(yán)禁泄露給其他方;(5). 業(yè)務(wù)處理程序必須確保安全,包含賬戶及交易數(shù)據(jù)信息的所有載體在失效后應(yīng)立即銷(xiāo)毀,不得留存。乙方違反上述規(guī)定,導(dǎo)致賬戶信息及交易數(shù)據(jù)被篡改、泄漏和破壞而造成的相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失以及其它損失均由乙方承擔(dān)。2.2.14. 乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的交易對(duì)賬明細(xì)核對(duì)賬務(wù),對(duì)于發(fā)現(xiàn)的長(zhǎng)款交易應(yīng)及時(shí)書(shū)面提交差錯(cuò)賬務(wù)調(diào)整申請(qǐng)給甲方進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整。乙方如需向甲方提交手工退貨等手工處理業(yè)務(wù),應(yīng)自交易日起三個(gè)工作日內(nèi)將退貨等手工交易單據(jù)提交甲方。2.2.15. 乙方提供的入網(wǎng)登記資料如單位名稱(chēng)、開(kāi)戶賬號(hào)、營(yíng)業(yè)地址、經(jīng)營(yíng)范圍等申請(qǐng)信息發(fā)生變更時(shí),至少應(yīng)自變更之日起5個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知甲方,并提供相關(guān)資料。如因乙方未及時(shí)履行通知責(zé)任而造成的損失,由乙方承擔(dān)。2.2.16. 乙方負(fù)責(zé)電話終端的日常保管和維護(hù),承擔(dān)由于保管不善、使用不當(dāng)?shù)纫曳皆蛟斐傻碾娫捊K端損壞、丟失及由此產(chǎn)生的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),并應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知甲方;乙方同時(shí)承擔(dān)由此導(dǎo)致的甲方和第三方的資金損失等賠償責(zé)任。2.2.17. 乙方應(yīng)提供符合固定電話終端安裝條件的通訊線路、電源、安裝場(chǎng)地等,并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯要位置擺放或張貼銀聯(lián)卡受理標(biāo)識(shí)。銀聯(lián)標(biāo)識(shí)語(yǔ)和銀聯(lián)卡受理標(biāo)識(shí)只能用于表明乙方可受理銀聯(lián)卡,并不表明甲方或中國(guó)銀聯(lián)認(rèn)同乙方的商品或服務(wù)。在任何情況下,銀聯(lián)標(biāo)識(shí)語(yǔ)和銀聯(lián)標(biāo)識(shí)不得直接或間接的用以暗示甲方或中國(guó)銀聯(lián)認(rèn)同乙方的商品或服務(wù)。2.2.18. 乙方應(yīng)妥善使用和保管電話終端和簽購(gòu)單,并保證該設(shè)備除由甲方或甲方授權(quán)的相關(guān)人員進(jìn)行維護(hù)和更換外,不被其它人員進(jìn)行任何檢測(cè)、拆修、改裝、更換、移動(dòng)或加裝其它設(shè)備。2.2.19. 乙方不得將簽購(gòu)單、銀聯(lián)卡受理標(biāo)識(shí)、電話終端用于本協(xié)議許可范圍以外的其它用途,也不得出租、出借給本協(xié)議許可范圍以外的第三方使用。2.2.20. 未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得將本協(xié)議約定的受理銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓或委托給第三方。2.2.21. 乙方不得將其他商戶的交易假冒自身交易與甲方清算。2.2.22. 乙方應(yīng)將銀聯(lián)卡交易簽購(gòu)單據(jù)及與交易相關(guān)的原始憑證妥善保存,保存期限自交易日起不少于24個(gè)月(法律另有規(guī)定的除外),如因乙方交易單據(jù)保管不善造成的損失由乙方承擔(dān)。在保管期內(nèi),對(duì)于甲方提出的調(diào)單要求,乙方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)予以無(wú)條件提供,且不得對(duì)上述存根聯(lián)進(jìn)行不正當(dāng)?shù)氖褂?。乙方在保管期?nèi)如終止?fàn)I業(yè)應(yīng)將刷卡簽購(gòu)單存根聯(lián)轉(zhuǎn)交甲方保管。2.2.23. 乙方應(yīng)協(xié)助甲方對(duì)進(jìn)行異常交易和交易糾紛的調(diào)查取證及投訴等處理工作,乙方應(yīng)配合甲方、中國(guó)銀聯(lián)及司法機(jī)關(guān)對(duì)投訴、差錯(cuò)、糾紛、銀行卡案件進(jìn)行調(diào)查、取證等工作。2.2.24. 當(dāng)乙方宣布破產(chǎn)時(shí),必須確保甲方合法的債權(quán)人地位。2.2.25. 乙方應(yīng)準(zhǔn)確填寫(xiě)付款入賬賬戶信息,因信息不正確導(dǎo)致的付款錯(cuò)誤或無(wú)法到賬等問(wèn)題,由乙方自行承擔(dān)。2.2.26. 乙方辦理商戶付款業(yè)務(wù)時(shí),乙方應(yīng)該妥善保管好簽約銀行卡、終端結(jié)算賬號(hào)、交易密碼、交易指定固話終端等相關(guān)資料、物品和信息,泄露或丟失以上資料、物品和信息,將可能導(dǎo)致乙方資金損失,該風(fēng)險(xiǎn)及損失由乙方自行承擔(dān)。2.2.27. 乙方保證,保持終端序列號(hào)碼、終端電話號(hào)碼、終端結(jié)算賬戶、終端使用地點(diǎn)的唯一對(duì)應(yīng)性,在本協(xié)議終止前,不申請(qǐng)固定電話終端電話號(hào)碼的變更或移機(jī),不在終端使用地點(diǎn)外使用電話終端。3. 違約、協(xié)議的終止3.1. 一方違反本協(xié)議約定的,構(gòu)成違約,違約方應(yīng)賠償受該違約行為影響的被違約方的損失。構(gòu)成嚴(yán)重違約的,被違約方除有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任外,還有權(quán)按照本協(xié)議相應(yīng)約定單方面終止協(xié)議。3.2. 乙方有下列情形之一的,構(gòu)成嚴(yán)重違約,甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議,并立即終止乙方的銀聯(lián)卡交易,收回全部向甲方租用的機(jī)具設(shè)備,同時(shí)在交易終止日起五個(gè)工作日內(nèi)將乙方相關(guān)信息報(bào)送至中國(guó)銀聯(lián)不良信息共享系統(tǒng)和報(bào)送人民銀行征信系統(tǒng),并將有關(guān)情況報(bào)告人民銀行。3.2.1. 出現(xiàn)受理偽卡、虛假申請(qǐng)、側(cè)錄、泄露賬戶及交易信息、套現(xiàn)、洗單、惡意倒閉、虛假交易、欺詐行為的;3.2.2. 乙方資質(zhì)及申請(qǐng)資料發(fā)生變化,不再具備開(kāi)通樂(lè)收銀業(yè)務(wù)的資質(zhì);3.2.3. 多次出現(xiàn)違規(guī)操作,或出現(xiàn)違規(guī)操作經(jīng)指出拒不整改的;3.2.4. 多次無(wú)故拒絕受理入網(wǎng)銀聯(lián)卡的;3.2.5. 連續(xù)3個(gè)月未受理銀
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