永州國家公務員最新時政新聞：政協(xié)委員-辦事大廳有條件應開放供市民休息.doc

永州國家公務員最新時政新聞：政協(xié)委員-辦事大廳有條件應開放供市民休息徐國權是全國政協(xié)委員，九三學社中央委員會常委、辦公廳主任。2011年一天，徐國權去中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)核心區(qū)企業(yè)服務中心辦事，因為服務中心午休關門清場，他和很多人一起在外面排隊，其間，一名老人中暑。徐國權隨即向服務中心相關負責人建議，在午休期間能夠開放大廳，讓市民進入大廳休息?！八雌饋硗ι鷼獾??！狈罩行墓ぷ魅藛T回憶稱。昨日，正在外出差的徐國權接受了新京報記者電話采訪。新京報：你認為，行政辦事大廳在午休期間不對市民開放，是否符合現(xiàn)在的群眾路線教育實踐活動要求?徐國權：我認為應該就事論事，行政辦事大廳確實應該給市民提供更好的服務。因為各種各樣的原因，有些市民在辦事大廳中午快下班前才能趕到，事情沒辦完，只好等到辦事大廳下午上班再去。這樣一來，辦事大廳下午開門前，門外就積聚了一批等候市民，到大門打開時，就可能有市民蜂擁而入，比較容易出現(xiàn)安全事故。新京報：目前一些區(qū)縣的辦事大廳負責人已表態(tài)，將推行午休開放大廳的舉措。你認為是否適合在全市范圍內(nèi)推廣此舉?徐國權：在客觀條件許可的情況下，我認為辦事大廳應該盡可能往開放大廳這方面努力。但也需要考慮到辦事大廳的實際情況，不能一味要求所有辦事大廳都在午休時開門，這種做法也不一定合理?？傮w而言，就是有條件的地方要盡量開放，沒有條件的地方也不能強求。新京報：具備什么樣的客觀條件，才算合適呢?徐國權：需要具備合適的人員和場地條件，保障辦事大廳在午休期間給市民提供開放休息條件時，能夠擁有良好的秩序。 專家觀點是否午休開放是理念問題中國人民大學公共管理學院院長助理劉昕教授認為，在客觀條件允許的情況下，是否午休開放大廳應該主要還是理念問題。他說，很多辦事大廳往往是老百姓或企業(yè)與政府接觸的最直接界面，因此，善待前來辦事的老百姓，盡可能地做出一些人性化的安排，能提升政府部門在老百姓心目中的形象，“即使給辦事大廳帶來一些不方便，也應當盡可能地克服?！眲㈥空J為，對辦事大廳而言，還要通過一些實際的研究對辦事人流的時間分布情況進行分析，而不是簡單地說午休時間是否開門，既讓老百姓辦事方便，同時又讓大廳工作人員保持合理的工作量。 鏈接連日來，新京報記者共走訪13個行政辦事大廳，其中大興綜合行政服務中心等以前午休關門的大廳在相關報道見報后，表態(tài)整改。大興區(qū)綜合行政服務中心探訪時 午休時間關門，工作人員上班時間打牌、玩游戲。探訪后 自8月23日起，午間不再清場和鎖門，辦事人員可進入大廳等候區(qū)休息。中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)核心區(qū)企業(yè)服務中心探訪時 一、二層11時30分清場;三樓出入境業(yè)務大廳辦完業(yè)務后清場。探訪后 自8月26日起，取消午休清場，加設午休值班窗口，市民可在廳內(nèi)休息。東城區(qū)行政服務中心探訪時 因擔心存在安全隱患，中午鎖門禁止市民入內(nèi)。探訪后 表態(tài)擬于近期推出整改措施，包括增設排隊等候區(qū)，中午非辦公時間，申辦人可在大廳排隊等待。朝陽區(qū)房屋登記發(fā)證大廳探訪時 午休期間大廳清場，有工作人員打牌。探訪后 已對午休清場的情況開會研究，將于近日推出新措施，既保障檔案材料的安全，又能給辦事的市民提供便利。但未透露新措施的具體內(nèi)容。豐臺區(qū)地稅辦理大廳探訪時 午休期間保安清場鎖門。探訪后 一負責人透露，會根據(jù)業(yè)務繁忙程度，調(diào)整午間值班安排，如遇到辦事人多，則不清場不關門。西城區(qū)綜合行政服務中心在午休時間于一層開設出一塊固定區(qū)域，供等候辦事的市民休息，并有工作人員維護現(xiàn)場的秩序。通州行政服務中心不關門有WiFi，市民可休息。海淀房管局辦事大廳中午不清場，工作人員輪崗值班。海淀區(qū)第二稅務所中午不清場，工作人員輪崗值班。豐臺區(qū)出入境接待大廳12時后鎖門，不許市民進入，但不會清場。豐臺區(qū)房產(chǎn)交易大廳午休期間大廳開放，市民可休息等候，有保