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文檔簡介
公司簡介:華為技術有限公司是一家總部位于中國廣東深圳市的生產銷售電信設備的員工持股的民營科技公司,于1988年成立于中國深圳。是電信網絡解決方案供應商。華為的主要營業(yè)范圍是交換,傳輸,無線和數據通信類電信產品,在電信領域為世界各地的客戶提供網絡設備、服務和解決方案。總裁任正非,董事長孫亞芳。華為組織機構設置:各管理層之間的相互聯系:各部門主要職能:1、辦事處職能辦事處總負責人為:辦事處代表 其主要職能如下:行使辦事處的銷售任務的計劃分配權;辦事處人員的定崗分區(qū)、調度權;辦事處聘用人員的招聘權;辦事處人員的考核,建議解聘、調離權;辦事處的各項費用計劃、開支、監(jiān)督使用權;辦事處人員工資考核、分配建議權;辦事處所需資源的計劃調度權等。2、行政秘書處職能 行政秘書處成員包括:秘書科長1人,秘書若干,文員若干(人數按辦事處規(guī)模而定) 具體職責如下:秘書科長:辦事處行政辦公相關事宜的總負責。秘書:根據分工情況,分別負責辦事處的考勤工作、會務工作、辦公用品采購、資產管理、出差人員住宿安排、員工報銷工作組織以及信息安全等工作。文員:協(xié)助秘書來完成相關行政工作。3、綜合業(yè)務部職能 綜合業(yè)務部主要有三種職能人員:財務人員,合同管理員以及銷售管理人員。 具體職責如下:財務:負責辦事處的相關財務工作。項目合同管理員:辦事處所有項目的項目合同錄入,管理,歸檔等工作,還包括對合同簽署的格式規(guī)范性等的核對檢查,以及對公司合同電子流中合同的狀態(tài)跟蹤與提醒等工作。銷售管理員:銷售回款的跟蹤,銷售周期內達標狀態(tài)的統(tǒng)計與公示,對辦事處銷售相關人員進行公司有關銷售規(guī)范政策等的培訓等。4、大客戶部職能 大客戶部成員:客戶副代表1人,主任4人,最后就是客戶經理若干。 具體職責如下:客戶副代表:對辦事處所有系統(tǒng)部的整體業(yè)績負責,負責對各系統(tǒng)部主任的指導與考核工作,負責系統(tǒng)部重大項目的牽頭組織工作;系統(tǒng)部主任:分別有電信系統(tǒng)部主任、移動系統(tǒng)部主任、聯通系統(tǒng)部主任以及小運營商系統(tǒng)部主任。他們的工作職責主要有:分別負責本部門所對應的運營商客戶關系維護的總體把握,負責對應本運營商的重大項目的推動與組織工作,負責本部門員工工作的協(xié)調與安排工作,部門直線經理人的所有其它職能工作,對本部門的月度、季度及年度銷售及市場目標負責。客戶經理:分為集團客戶經理和地市客戶經理,分別負責運營商的集團客戶關系與地市運營商的客戶關系,并負責達成分配給自己的月度、季度、年度銷售及市場目標。5、產品部職責 產品部成員:產品副代表1名,產品主管3名,產品經理若干 產品副代表:對所有產品部的整體業(yè)績負責,負責對各產品部主管的指導與考核工作,負責產品部重大項目的牽頭組織工作。產品部主管:分別有網絡產品部經理、無線產品部經理以及業(yè)務軟件產品部經理。他們的工作職責主要有:分別負責面對所有運營商的本產品的售前技術支持工作的總體把握,負責本產品的重大項目的推動與組織工作,負責本部門員工工作的協(xié)調與安排工作,部門直線經理人的所有其它職能工作,對本產品部門的月度、季度及年度銷售及市場目標負責。產品經理:根據具體分工,負責相關項目的所有售前技術支持工作,負責對相關運營商技術客戶的客戶關系的維護工作,并負責達成分配給自己的月度、季度、年度銷售及市場目標。6、技術服務部職能 技術部成員;技術部副代表1名,地區(qū)經理若干 具體職能 技術副代表:對所有技術部的整體業(yè)績負責,負責對地區(qū)經理的指導與考核工作,負責產品部重大項目的牽頭組織工作。 地區(qū)經理:包括開局的工程,貨到安裝,故障維修以及升級維護等工作的組織實施以及當地技術人員的招聘與管理和考核。華為核心價值觀成就客戶:為客戶服務是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動力。 艱苦奮斗:華為沒有任何稀缺的資源可依賴,唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重和信賴。堅持奮斗者為本,使奮斗者獲得合理的回報。 自我批判:只有堅持自我批判,才能傾聽、揚棄和持續(xù)超越,才能更容易尊重他人和與他人合作,實現客戶、公司、團隊和個人的共同發(fā)展。 開放進?。悍e極進取,勇于開拓,堅持開放與創(chuàng)新。 至誠守信:誠信是華為最重要的無形資產,華為堅持以誠信贏得客戶。 團隊合作:勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。華為未來的發(fā)展方向和承擔的社會責任:華為面向全球提供創(chuàng)新的通信解決方案,幫助不同地區(qū)的人們更便于接入信息社會,積極履行企業(yè)公民職責(CR),長期致力于社會經濟與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。 2008年,華為在全球開展了系列企業(yè)責任主題活動。2008年華為企業(yè)責任報告系統(tǒng)地介紹了這些活動,包括在消除數字鴻溝、綠色環(huán)保、回饋社會等領域的最新進展,以及在商業(yè)道德規(guī)范、員工、供應鏈等領域的情況。 同IBM、Hay Group、PwC和FhG等世界一流管理咨詢公司合作,在集成產品開發(fā)(IPD)、集成供應鏈(ISC)、人力資源管理、財務管理和質量控制等方面進行深刻變革,引進業(yè)界最佳實踐,建立了基于IT的管理體系。通用管理作業(yè)要求:了解某一企業(yè)的組織結構設置以及相互之間的聯系。要求寫出管理層之間的相互聯系,畫
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