前期營銷策劃方案.doc

前期營銷策劃方案一、經(jīng)營特色：1、內(nèi)部裝修：營造一個綠色水景交融的休閑空間醉入自然，與自然分享健康（需從內(nèi)部綠化布置體現(xiàn)此效果。2、功能設置：以洗浴為主導，輔以保健按摩、住宿、擦背等，推出本店主打招牌按摩項目，為賓客提供多方位的服務。3、人性化服務：提供應賓客所需的服務方式，為賓客提供一個寧靜、舒適、安全的休閑空間，讓賓客進入后感覺到充分的放松。4、消費價格：中低檔費。二、目標消費群：1、周邊企事業(yè)單位。2、集團下屬企業(yè)接待業(yè)務所面對客戶。3、高級白領階層（駕車族）4、機關職能部門及事業(yè)單位領導（被請者）5、?？蛶淼男驴腿?、口碑效應三、營銷及宣傳策略： 1、第一階段：（1）媒體廣告：在開業(yè)前通過針對以上消費群體所能接觸到的多個媒體做此消費群體所能見到聽到的在某個時間段內(nèi)密集型播放和刊登廣告。首先過濾媒體，找出適合我們消費群體的媒體：電視廣告、報紙宣傳（萬事通做封面廣告）、流動汽車廣告、與商家做互動由商家代發(fā)優(yōu)惠券。（2）戶外招牌：將門前廣場及門臉、樓形通過燈光及霓虹燈布置，在不投入大量資金的前提下在周邊設置指示路牌。（3）直接性廣告：面對面的以最簡單的方式直接接觸消費者（針對駕車族有目的性的贈送優(yōu)惠券最有效的營銷方式，把用于大量的廣告費用直接優(yōu)惠給消費者，是最實際、實在的營銷手段，通過回顧過的消費者延伸帶動其周圍群體。）其后以口碑傳播的形式擴展群體。 A、在確定對外營業(yè)日期后，在開業(yè)的十天前（18號）開始專門派出營銷人員針對性的到目的地針對有車族贈送代金券（代金券有明確的開業(yè)日期和有效期1020天）。B、通過周邊朋友宣傳及對有消費能力的賓客贈送代金券。C、給集團下屬企業(yè)領導以福利的形式贈送代金券。D、對前來消費的賓客按一定消費額度比例贈送代金券（消費滿50元送10元浴資代金券,消費滿100元送免費浴資券,消費滿60元送10元按摩代金券1張；開業(yè)前一個月凡進店消費的在結帳時均贈送浴資代金券。當達到一定的客流時調(diào)整此營銷方案，如對外終止贈券，提高對賓客的消費贈送的比例，逐步將無消費能力的群體過濾，凈化消費群體。（4）充分發(fā)揮利用廣告公司的潛力，內(nèi)部拍攝制作小型幽默、喜劇、寓言等作品，在內(nèi)部閉路電視播放如動畫片，加深賓客對我們的印象。（5）制作小型幽默、笑話、寓言（具有哲理性）的精美卡片放置各處，定期更換，印有公司標志，賓客可隨意取走，同時起到對公司的宣傳作用。（6）在第一階段起最短時間內(nèi)同時加強完善內(nèi)部的硬件設施、裝飾及服務項目和服務質(zhì)量，營造出讓消費者最大可能的舒適、舒服、輕松、愉快、自由的內(nèi)部環(huán)境。此階段主要是招徠顧客。2、第二階段：（1）加強、提高再提高服務質(zhì)量，重點之重按摩技師，逐漸過濾按摩技師，并穩(wěn)步的替換補充素質(zhì)高形象佳的按摩師。（2）挖掘、增設新的可行的提高價位的新項目（如推出新的按摩手法等）（3）針對會員建立賓客消費檔案，制定相應優(yōu)惠政策，留住惠顧過的賓客，例如累計消費5 千、1萬、2萬、5萬等?；刭洸煌瑱n次禮品（如印制好公司標志包裝好的浴衣、手機、電視、便攜式DVD，或贈送貴賓卡等）。對于高消費者不在乎禮品的可給予賓客榮譽，如贈送VIP卡，給予固定手牌贈送專用衣箱（箱內(nèi)配帶密碼保險柜）、免費洗衣、節(jié)假日郵寄禮品等。（4）銷售貴賓會員卡。第二階段的總體思想是留住有消費能力顧客。 3、第三階段： 做好及保持前兩階段的前提下，穩(wěn)步發(fā)展。 4、第四階段： 調(diào)整性的保持前幾個階段的近影策略，隨著市場越來越激烈的競爭，可能會出現(xiàn)更大更多的同類場所。那么我們要采取新的方案，增加吸收補充新的客源。 總之，每個階段都需要不斷完善的經(jīng)營環(huán)境。并達到花小錢多出效果，對內(nèi)部環(huán)境不斷維護維修，使公司越開越完善。避免人們常說的：歐美人開店越開越完美、越有味道、檔次越高，中國人開店越開越破、越差，檔次越低?；卷椖慷▋r門票（柜牌）10元/位（女賓15 元）含洗浴、高檔浴品門票（包房） 20元/位 （女賓25 元）含洗浴、高檔浴品、包房休息00：00以后加收20元過夜費（每個人）助 浴 價 格搓 澡10元/位蘆 薈10元/位推 鹽10 元/位推 奶10 元/位硫 磺10元/位玫瑰精油10元/位火 山 泥10元/位按 摩 價 格中式保健68元/50分鐘泰式按摩 88元/60分鐘港式按摩108元/60分鐘足 療38元/30分鐘 摩指仙境168元/60分鐘局部按摩20元/20分鐘刮 腳10元/位修 腳10元/位拔 罐15元/位走 罐15元/位刮 痧15元/位采 耳10元/位捏 腳15元/位萬豪御足48元/45分鐘汗 蒸 5元/位萬豪至尊理療68元/60分鐘備注: 按摩項目為初步計劃定位,待技師團隊到位以后再適當做調(diào)整.會員卡種類（開業(yè)酬賓價）卡 類存入金額卡內(nèi)金額贈送額銀卡1000元金卡2000元白金卡3000元萬豪至尊卡5000元 每種卡只限20張會