行政服務(wù)中心工作情況匯報

精品文庫擦亮“窗口” 提效優(yōu)質(zhì)以行政服務(wù)全新舉措助推全縣經(jīng)濟(jì)社會超常發(fā)展行政服務(wù)中心是政務(wù)公開多種形式集中體現(xiàn)的重要載體；是把政府與群眾密切相關(guān)、具有行政審批權(quán)和公共服務(wù)職能的各部門集中起來為民辦事的新型辦公場所；是聯(lián)系群眾和客戶的橋梁和紐帶。概括地說，就是“為民服務(wù)的窗口、政府形象的窗口、廉政示范的窗口”。因受場地限制，縣行政服務(wù)中心曾經(jīng)存在“四個不到位”的現(xiàn)象，即：進(jìn)駐的部門不到位；進(jìn)駐的項(xiàng)目不到位，有些進(jìn)駐了的部門仍有事項(xiàng)在原單位受理和辦理；進(jìn)駐人員不到位，少數(shù)進(jìn)駐部門聘請臨時工在窗口受理業(yè)務(wù)；授權(quán)不到位，有些部門沒有對窗口工作人員進(jìn)行授權(quán)，窗口工作人員只能受理，不能辦理，這些問題和不足影響了服務(wù)效率和政府形象，制約了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?？h委、縣政府對行政服務(wù)中心建設(shè)高度重視，高標(biāo)準(zhǔn)興建了縣行政服務(wù)中心辦公大樓。下一步，我們將借全縣解放思想的東風(fēng)，以辦公樓搬遷為契機(jī)，推出五項(xiàng)超常舉措，提高行政效率，服務(wù)廣大客商，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，打造“四最”品牌，助推全縣經(jīng)濟(jì)社會超常發(fā)展。一、在推動行政審批制度改革方面推出超常舉措一是精減審批項(xiàng)目。配合縣法制辦，對現(xiàn)有的行政審批項(xiàng)目進(jìn)行清理，該精減的一律精減，該保留的事項(xiàng)對外公布并實(shí)行目錄管理，涉農(nóng)便民審批事項(xiàng)下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施。二是壓縮審批時間。對縣級行政審批事項(xiàng)審批時間繼續(xù)進(jìn)行壓縮，力爭實(shí)施一審一核制的審批事項(xiàng)達(dá)到30%以上，做到當(dāng)天受理，當(dāng)天辦結(jié)。三是簡化審批手續(xù)。繼續(xù)抓好流程再造，對行政審批實(shí)行流程管理，減少審批環(huán)節(jié)。對審批需提供的材料進(jìn)行全面精減。對沒有法律、法規(guī)等依據(jù)，不符合效能建設(shè)要求的材料，一律取消。四是推進(jìn)行政審批“兩集中、三到位”工作。以今年政府機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，督促有關(guān)部門把行政審批職能集中到行政審批服務(wù)科室，行政審批服務(wù)科室成建制進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心，確保進(jìn)駐部門到位，進(jìn)駐人員到位，進(jìn)駐事項(xiàng)到位。二、在推動服務(wù)效能提高方面推出超常舉措一是建立網(wǎng)上審批系統(tǒng)。凡行政許可項(xiàng)目能實(shí)行網(wǎng)上審批的，一律實(shí)行網(wǎng)上審批，積極推進(jìn)省、市、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）四級聯(lián)網(wǎng)。二是完善重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目“綠色通道”服務(wù)。根據(jù)需要，對重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目推行“綠色通道”服務(wù)，相關(guān)手續(xù)和規(guī)費(fèi)實(shí)行代交代辦制，完善無償咨詢代理、專業(yè)代理和主動上門現(xiàn)場服務(wù)等服務(wù)措施。三是實(shí)行并聯(lián)審批制。對依法需多個部門審批的事項(xiàng)，由中心召集相關(guān)窗口實(shí)行并聯(lián)審批，縮短辦事時限，提高辦事效率。三、在推動審批監(jiān)督管理方面推出超常舉措一是加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督。定期對窗口工作進(jìn)行檢查，掌握現(xiàn)場審批辦證情況。認(rèn)真做好審批辦證投訴受理和協(xié)調(diào)。二是推進(jìn)電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。推進(jìn)窗口將審批服務(wù)事項(xiàng)受理和辦理情況實(shí)時登錄電子政務(wù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)行政審批從申請到受理、審核、批準(zhǔn)等全過程的實(shí)時監(jiān)察、預(yù)警糾錯和績效評估。三是完善考評考核機(jī)制。制訂XX縣行政服務(wù)工作目標(biāo)考核辦法，堅(jiān)持每月對各窗口單位進(jìn)行考評，并將考評情況進(jìn)行通報，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心和監(jiān)管大廳的考評工作。四、在推動行政服務(wù)平臺延伸方面推出超常舉措一是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民惠民服務(wù)中心建設(shè)。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民惠民服務(wù)中心整體規(guī)劃、事項(xiàng)進(jìn)駐、機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)和管理體制進(jìn)行指導(dǎo)，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心打造成為便民、利民的新平臺。二是組織開展公共資源交易工作。堅(jiān)持降低行政運(yùn)行成本，方便企業(yè)、群眾辦事的原則，營造公開、公平、公正的公共資源交易市場的交易環(huán)境，從而真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)化資源配置、節(jié)約項(xiàng)目成本、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和遏制腐敗的目標(biāo)。五、在推動投資環(huán)境優(yōu)化方面推出超常舉措一是對全縣優(yōu)化投資環(huán)境工作進(jìn)行部署。制定縣優(yōu)化投資環(huán)境工作要點(diǎn)，抓好督促落實(shí)。二是完善投資環(huán)境測評制度。增加投資環(huán)境測評人力、財(cái)力的投入，完善測評體系、測評辦法、測評機(jī)構(gòu)和測評結(jié)果發(fā)布方式。三是規(guī)范行政執(zhí)法行為。制定、出臺全縣規(guī)范行政執(zhí)法檢查行為的具體規(guī)定，實(shí)行行政執(zhí)法檢查備案制和登記制，推行企業(yè)寧靜生產(chǎn)經(jīng)營日制度，切實(shí)規(guī)范行政執(zhí)法行為?？傊?，我們將在6月7日全縣負(fù)責(zé)干部會議精神的