創(chuàng)業(yè)管理實(shí)訓(xùn)—組建團(tuán)隊(duì).docx

創(chuàng)業(yè)管理實(shí)訓(xùn)課程姓名： 學(xué)號(hào)后三位： *必填資料實(shí)訓(xùn)課程2：組建自己的團(tuán)隊(duì)實(shí)訓(xùn)目的：1、學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法； 2、學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)步驟； 3、了解團(tuán)隊(duì)成員分工。實(shí)驗(yàn)步驟：第一步：寫下你準(zhǔn)備啟動(dòng)的項(xiàng)目：綠色洗衣店：組建團(tuán)隊(duì)，合伙出資購(gòu)買洗衣機(jī)，熨燙機(jī)等設(shè)備，在校園附近開一家綠色洗衣店，使用經(jīng)綠色工藝配方后的洗滌劑化學(xué)含量比普通洗衣粉低，對(duì)衣物無(wú)任何損傷，對(duì)人體也無(wú)害?？梢詽M足在校大學(xué)生的洗衣需求，提供洗后送上門等溫馨服務(wù)。第二步：列出該項(xiàng)目需要的崗位名稱： 項(xiàng)目經(jīng)理：安排店內(nèi)各成員的工作，協(xié)調(diào)工作時(shí)間和成員間的關(guān)系，調(diào)動(dòng)服務(wù)的熱情和積極性，調(diào)查顧客的滿意度以便及時(shí)完善，統(tǒng)籌規(guī)劃資金，發(fā)放工資和獎(jiǎng)金。 營(yíng)銷經(jīng)理：宣傳綠色洗衣店，通過(guò)發(fā)傳單，口頭宣傳，擴(kuò)大知名度，使學(xué)生了解店里的服務(wù)和質(zhì)量。打出“價(jià)格低廉，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，微笑關(guān)懷”的旗號(hào)，擴(kuò)大消費(fèi)群體數(shù)量。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定定價(jià)策略。 網(wǎng)站主管：建立校內(nèi)網(wǎng)站，方便學(xué)生留言，訂購(gòu)服務(wù)。介紹綠色洗衣店的概況，提供意見和建議渠道，不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量，隨時(shí)更新店內(nèi)的各種優(yōu)惠活動(dòng)。 洗衣員（兩名）：初期在校園各個(gè)宿舍發(fā)傳單，口頭宣傳。每天到班分類清洗衣物，烘干衣服，晾曬，收衣服。填寫清洗情況的電子表格，作好記錄。 配送員（三名）：初期在校園各個(gè)宿舍發(fā)傳單，口頭宣傳。每天按時(shí)將清洗好的的衣物送到各個(gè)寢室，同時(shí)將顧客的滿意度回饋單上交項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)歸還情況用電子表格作好記錄。第三步：每個(gè)崗位勝任的主要條件(可以單獨(dú)編制崗位說(shuō)明書補(bǔ)充)： 項(xiàng)目經(jīng)理：1. 工作高度認(rèn)真負(fù)責(zé)，心胸開闊，行事果斷，溝通能力強(qiáng)，具有較高的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力。2. 具備基本的管理知識(shí)和水平，了解基本的財(cái)務(wù)管理知識(shí)。3. 熟練各種辦公軟件。營(yíng)銷經(jīng)理：1. 性格活潑，積極向上，溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神。2. 具備一定的營(yíng)銷知識(shí)，可以對(duì)市場(chǎng)變化制定快速準(zhǔn)確的策略。3. 身體素質(zhì)好。網(wǎng)站主管：1. 心理素質(zhì)較高，有耐心，敬業(yè)，追求卓越。2. 具備計(jì)算機(jī)軟件操作能力，熟悉網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)。3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。洗衣員，配送員：1. 吃苦耐勞，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，熱情大方，善于交際。2. 會(huì)最簡(jiǎn)單的辦公軟件操作3. 身體素質(zhì)良好。第四步：寫出你準(zhǔn)備選定的人(列出對(duì)應(yīng)的崗位名稱);項(xiàng)目經(jīng)理：李明營(yíng)銷經(jīng)理：徐方網(wǎng)站主管：朱曉虹洗衣員：劉慧、何媛媛配送員：黃林、楊樂(lè)、王凱第五步：分析下你所組建的這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)你項(xiàng)目成功的概率（說(shuō)明原因，以及如何確?？尚校撼晒β拾俜种?。1. 首先，校內(nèi)僅一家洗衣店，競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)，可以通過(guò)更優(yōu)惠的價(jià)格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取勝。2. 目前，校內(nèi)有兩萬(wàn)多人，可以保證每天至少有五百個(gè)人的衣服，每個(gè)人至少平均獲利三元，每天的利潤(rùn)至少為1500元，這樣算下來(lái)，除去購(gòu)買設(shè)備的費(fèi)用（大約12000元），店面租用費(fèi)5000元，各種廣告費(fèi)用，網(wǎng)站費(fèi)用約計(jì)5000元，工資每個(gè)月總計(jì)約20000元，第一個(gè)月可回本。只要后面妥善經(jīng)營(yíng)，利用多余利潤(rùn)增加洗衣設(shè)備，裝修店面，可以將綠色洗衣店逐漸做大做強(qiáng)。3. 經(jīng)營(yíng)店面也需要團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力，相互合作。如果成員間出現(xiàn)私人矛盾，溝通不善，很可能導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法開展。4. 學(xué)校公寓承辦人在看到洗衣店的成立后，可能采取措施進(jìn)行抵制，打擊。比如：增加宿舍的自動(dòng)洗衣機(jī)數(shù)量等。5. 實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中消費(fèi)超出預(yù)算，資金不足，導(dǎo)致無(wú)法經(jīng)營(yíng)，也可能創(chuàng)業(yè)失敗。實(shí)驗(yàn)結(jié)果：1、你組建的是那種團(tuán)隊(duì)？ 星狀團(tuán)隊(duì) 網(wǎng)狀團(tuán)隊(duì)2、團(tuán)隊(duì)組建工作是否容易？ 很容易 比較容易 一般 比較難 很難 選不到人3、團(tuán)隊(duì)組建過(guò)程中你最關(guān)注成員哪個(gè)方面的問(wèn)題，原因是什么？ 道德品質(zhì) 專業(yè)技能 忠誠(chéng)敬業(yè) 學(xué)習(xí)能力 溝通能力 自選1： 自選2： 自選2： 選擇關(guān)注項(xiàng)目的原因： 首先，學(xué)校內(nèi)場(chǎng)所有限，很多同學(xué)清洗衣物、被單后晾曬地方不足，長(zhǎng)期置放不利健康；其次，由于天氣原因，導(dǎo)致洗后衣物當(dāng)天不干或是幾天不干，容易滋生氣味；再者，校內(nèi)樓道洗衣機(jī)經(jīng)常洗不干凈，容易洗壞衣服且數(shù)量過(guò)少，學(xué)生的需求得不到滿足；最后，存在一大批不愛洗衣服的學(xué)生，對(duì)他們來(lái)說(shuō)洗衣店是最佳選擇。開綠色洗衣店，正好滿足了很多學(xué)生的洗衣需求，通過(guò)熨燙機(jī)，縮短衣物晾干的周期，且利用綠色工藝配方后的洗滌劑不損壞衣物，對(duì)身體也無(wú)害。同時(shí)，店內(nèi)提供洗完送上門服務(wù)，為學(xué)生們提供方便。實(shí)訓(xùn)體會(huì)：創(chuàng)業(yè)首先要有發(fā)現(xiàn)商機(jī)的頭腦，抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，組建凝聚力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，且團(tuán)隊(duì)的成員擁有各自的一技之長(zhǎng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。確立共同的創(chuàng)業(yè)愿景，分工明確具體。在有了好點(diǎn)子的基礎(chǔ)上，要學(xué)會(huì)做預(yù)算，保證最基本的資金流轉(zhuǎn)，前期是創(chuàng)業(yè)的最艱難也是最關(guān)鍵的時(shí)期，大力做好宣傳，樹立良好形象，獲得好的口碑是后期繼續(xù)發(fā)展的基石。同時(shí)成員間要做到相互溝通，解決創(chuàng)業(yè)中遇到的各種困難，不怕吃虧，不辭辛苦，在做中積累經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)和伙伴交流自己的心得。項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中間，要經(jīng)常開展優(yōu)惠折扣活動(dòng)，和各種娛樂(lè)活動(dòng)。吸引學(xué)生的眼球，繼續(xù)擴(kuò)大洗衣店的知名度?？偟膩?lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)的道路艱難，從抓住關(guān)鍵時(shí)機(jī)到團(tuán)隊(duì)的組建每一步都要穩(wěn)扎穩(wěn)打，仔細(xì)思量，切不可半途而廢。困難總是會(huì)有的，最重要的