全定制市場分析報告

全定制市場分析報告1. 行業(yè)趨勢1.1服裝定制規(guī)模趨勢服裝定制市場消費(fèi)層次豐富，無論是對特殊消費(fèi)者的個體差異的尊重，還是企業(yè)家、商界精英對得體穿著的需求，社交場合的需求，婚慶著裝需求，或是職業(yè)的不同需要，這寫不同層次、層面的需求共同勾勒出一個層次豐富，具有特色的中國服裝定制市場。目前中國服裝定制市場的業(yè)務(wù)類型主要分為以下三種（數(shù)據(jù)來自智研咨詢發(fā)布的2016-2022年中國服裝定制市場發(fā)展現(xiàn)狀及市場評估報告）：1）國外品牌為主的高端定制業(yè)務(wù)，如杰尼亞等；2）以小批量制作為主的個人工作室；3）以團(tuán)購定制為主的本土定制業(yè)務(wù)，如喬治白等。根據(jù)智研咨詢發(fā)布的2017-2023年中國服裝定制行業(yè)競爭格局及投資前景分析報告， 2016年中國服裝定制市場規(guī)模達(dá)到1022億元，同比增長18.01%。預(yù)測到2017年中國服裝定制市場規(guī)模達(dá)到1226億元?？梢娭袊b定制市場已達(dá)到了千億規(guī)模，且預(yù)計2017-2022年市場規(guī)模逐年攀升，市場容量不斷增大圖1圖2目前對于國內(nèi)很多傳統(tǒng)的服裝生產(chǎn)企業(yè)，早已將量身服裝定制業(yè)務(wù)作為公司的盈利點(diǎn)之一，比如報喜鳥、喬治白等企業(yè)已經(jīng)改造了生產(chǎn)線，建立智能化生產(chǎn)平臺，數(shù)據(jù)顯示，2015年1-6月報喜鳥個性化定制服裝實現(xiàn)同比50%左右的增長。另外中國紡織工業(yè)聯(lián)合會會長孫瑞哲在2017年6月1516日由中國服裝協(xié)會聯(lián)合浙江省經(jīng)信委、紹興市柯橋區(qū)政府舉辦的中國服裝定制高峰論壇暨浙江省時尚產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會成立大會上曾強(qiáng)調(diào)：“大規(guī)模個性化定制將是服裝業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)方向。我國也將從政府層面推動相關(guān)技術(shù)發(fā)展，制定服裝測量標(biāo)準(zhǔn)、人體數(shù)據(jù)庫建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等，使技術(shù)與時尚無縫對接。”紡織工業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20162020年)將培育大規(guī)模個性化定制定位為重點(diǎn)發(fā)展方向之一。大規(guī)模定制未來發(fā)展趨勢體現(xiàn)為：定制流程模塊化、定制場景虛擬化、全品類定制平臺化、互聯(lián)網(wǎng)+和智能制造一體化。其創(chuàng)新重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括：制定服裝測量方法標(biāo)準(zhǔn)，推動人體數(shù)據(jù)庫建設(shè)和服裝號型標(biāo)準(zhǔn)制定，提高三維人體測量、服裝3D可視化及模擬技術(shù)的精準(zhǔn)性和實用化。建設(shè)消費(fèi)者與生產(chǎn)企業(yè)信息交互平臺、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同供應(yīng)平臺，在服裝、家紡行業(yè)推廣個性化定制和批量定制，直接對接消費(fèi)需求，用工業(yè)化手段生產(chǎn)個性化產(chǎn)品。大規(guī)模個性化定制是最能表征供給側(cè)與需求側(cè)、技術(shù)與時尚無縫對接的前沿領(lǐng)域。未來，應(yīng)動態(tài)跟蹤消費(fèi)需求變化，厘清并加速落地服裝產(chǎn)業(yè)大規(guī)模定制的創(chuàng)新重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從生產(chǎn)與消費(fèi)環(huán)節(jié)實現(xiàn)雙向驅(qū)動，在規(guī)?；ㄖ婆c個性化審美之間尋求有效平衡。1.2服裝定制行業(yè)發(fā)展趨勢（1）快定制如何讓服裝定制更適應(yīng)時代的快節(jié)奏？從尋找時尚面料到開發(fā)樣衣，從顧客看樣下單到幫助客戶選型號，從工業(yè)化生產(chǎn)到退貨，以快制勝，這樣既可以保證品質(zhì)，又提高效率，還降低成本。中國男裝品牌雅戈爾之所以能夠為零星散客提供一對一個性化服務(wù)，秘訣便是量身定制系統(tǒng)，有適合中國消費(fèi)者的西服變體圖形60余種，主要樣板50多個，規(guī)格500多檔。把顧客量體數(shù)據(jù)輸入電腦后，僅幾秒鐘便可自動生成符合本人體形的樣板，同步割出紙樣，每份定單處理不到2分鐘，堪稱方便快捷。（2）大規(guī)模定制一旦“服裝快定制”達(dá)到工業(yè)化量產(chǎn)，就可以做“大規(guī)模定制”了。大規(guī)模定制的生產(chǎn)模式具有低成本、高效率的特點(diǎn)，Levis牛仔褲便是“大規(guī)模定制”的一個很好的案例。Levis公司向顧客提供多達(dá)近千種不同款式、花色的牛仔褲，顧客只需多花10美元，就可根據(jù)腰圍等個人尺寸在流水線上定制。正是這種量身定制的服務(wù)，保證了顧客獲得稱心如意的牛仔褲，公司的營業(yè)額上升了近三成，經(jīng)營成本大幅降低。（3）內(nèi)衣定制隨著人們消費(fèi)意識的成熟，對舒適度的追求，以及更高的精神追求，內(nèi)衣定制將會是一個很大的市場，因為它在滿足物質(zhì)消費(fèi)的同時，更滿足了消費(fèi)者的精神消費(fèi)，而目前研發(fā)出的3D人體掃描儀能夠快速精確地測量出三圍，并在最短時間內(nèi)完成作品，無疑是內(nèi)衣定制的極大優(yōu)勢。2015年成立的AtoG品牌，該品牌瞄準(zhǔn)了千億級的高端市場，將用戶身材數(shù)據(jù)人體工學(xué)、數(shù)學(xué)、力學(xué)模型相結(jié)合，真正實現(xiàn)量體裁衣。（4）與“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮影響下，不少線上線下服裝企業(yè)紛紛以“C2M”為經(jīng)營模式，進(jìn)軍小批量服裝定制行業(yè)，2016年9月，京東也開始試水電商服裝定制市場，其攜手EVEdeCINA 、KevinKelly、NE.TIGER等品牌兩項倫敦時裝周，并正式上線服裝定制頻道“京.制”并根據(jù)不同消費(fèi)者將其具體拆解為服裝定制和個性定制兩大私人業(yè)務(wù)，與過去面對普通大眾消費(fèi)者不同的是，進(jìn)洞推出的服裝定制服務(wù)主要面向國內(nèi)中高端的小眾市場。另外像報喜鳥、威克多等也在天貓旗艦店推出線上定制服務(wù)主要通過天貓先下單在再引流到附近門店量體或裁縫上門量體進(jìn)行運(yùn)營。衣得體也有線上全定制平臺，線上服裝定制的一個難點(diǎn)是量體，另一個是打板成本，上門量體定制價格昂貴，但是我們衣得體擁有先進(jìn)的量體技術(shù)，完全可以解決這個難點(diǎn)，另外一點(diǎn)對于打板，在批量化生產(chǎn)模式中，一次打板可規(guī)?；a(chǎn)，運(yùn)用規(guī)模效應(yīng)降低打板成本，但是線上個性化定制可能需要單獨(dú)為消費(fèi)者的需求打板，成本較高，因此，對于衣得體來說如何做到規(guī)?；a(chǎn)降低成本尤為重要。（5）多元化為個人定制服裝，意味著從此你不必為了心儀已久的產(chǎn)品而到處搜羅，也不必在穿著昂貴名牌服裝參加聚會的途中頻頻祈禱“不要和別人撞衫”,更不必在拿起一件衣服時遺憾地說“要是領(lǐng)口多一條蕾絲就好了”等等。當(dāng)然，服裝定制的種類也不限于高級西裝，而是更加趨向多元化。T恤、襯衫、羽絨服、針織衫、內(nèi)衣、鞋帽等都可以定制。“沒有完美的身材，只有完美的尺寸”，只要你想得出，只要你想要，定制服裝都能滿足你對服裝的所有個性化渴望-你甚至還可以把自己的私人簽名印在袖口上。服裝定制體現(xiàn)的不僅僅是個人的喜好和品位，更是一種社會文明的呈現(xiàn)。從現(xiàn)代人對服裝的理解和追求角度來看，發(fā)展定制業(yè)務(wù)是一種必然趨勢。2. 全定制市場消費(fèi)需求及特征2.1 消費(fèi)需求中國服裝行業(yè)的消費(fèi)觀念正在隨著消費(fèi)主體的年輕化而不斷變更，未來的消費(fèi)觀念是消費(fèi)者不再盲從品牌，而選擇真正反映自己生活態(tài)度的著裝，定制化的生活和消費(fèi)方式就會逐漸成為主流。這種定制不同于高級定制，這種新定制概念的產(chǎn)品不一定昂貴，但它一定有品質(zhì)，并且只針對一小部分人群而設(shè)計，標(biāo)志著一種特定的生活方式或態(tài)度。每個人都可以是需要量身定制的人，不論是有錢人還是普通人，每個人的身材比例不同，生活理念不同，想要讓衣服從能穿到合身，展現(xiàn)個人優(yōu)點(diǎn)，遮擋個人缺陷，量身定制是很有必要的。這種消費(fèi)需求主要體現(xiàn)在主要體現(xiàn)在衣消費(fèi)者為中心的個性化制造需求，一是服裝的個性化，這種個性化不僅僅是指在衣服上繡上一朵花、一個名字，不會與別人撞衫，而是在風(fēng)格上、服裝表現(xiàn)形式上做文章，要體現(xiàn)的是某個個體的個性，體現(xiàn)他的獨(dú)一無二，是以設(shè)計為導(dǎo)向的；二是定制的便捷化，傳統(tǒng)的服裝定制流程繁瑣，手工量體、手工裁剪等；三是服裝的多品種、多品牌，如今的定制不再局限于婚紗禮服的定制，普通消費(fèi)者更多的追求的是全品類，比如T恤、針織衫、圍巾等等，同時在有一定品牌忠誠度的基礎(chǔ)上，更希望能夠定制有品牌效應(yīng)的服裝；四是定制服裝交貨周期短，目前年輕人的主流追求的是“快時尚”，如果定制一件普通衣服要花半個月甚至一個月，這對消費(fèi)者來說是不能忍受的。2.2 消費(fèi)特征全定制消費(fèi)特征主要集中在以下幾個方面。一是消費(fèi)主體的年輕化，一般追求個性化穿著的都偏年輕化，追求生活品質(zhì)，有自己的生活理念，更愿意用定制服裝這樣的一種方式去表達(dá)自己；二是消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，在消費(fèi)主體不斷年輕化的趨勢下，消費(fèi)方式更多的是以網(wǎng)上購物為主，方便、快捷；三是消費(fèi)者參與程度不斷提高，從量體采寸到服裝的個性化設(shè)計，消費(fèi)者可以在整個過程中完全地表達(dá)自己的想法，最后定制的服裝不再只是廠家生產(chǎn)出來的一件成衣，四是凝聚著消費(fèi)者個性理念，這件衣服也有消費(fèi)者的一份耕耘。3. 客戶群分析CNNIC發(fā)布的2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究詳細(xì)報告指出，2013-2015 年排名第一的網(wǎng)購品類始終是服飾鞋帽，因此通過全品類定制平臺網(wǎng)購服裝必然會受到消費(fèi)者的青睞?？蛻羧杭?xì)分：（1）愿意嘗試新鮮事物的年輕人；(2)體會過“一對一”裁縫店的顧客；（3)受體會過“一對一”裁縫店顧客影響的顧客；（4）特殊體型或特殊需求的人（特別胖或者特別瘦從來沒買到過合適的服裝的人，或者需要職業(yè)裝、廣告衫等特殊服裝的人）；（5）即將走入社會的大學(xué)生；（6）經(jīng)人介紹和回購的顧客；（7）偏愛網(wǎng)購服裝的人；從市場調(diào)研結(jié)果可知，服裝定制消費(fèi)群體在性別上沒有多大的區(qū)分力度，男女比例相差不大；而年齡層次跨度較大，從追求時尚的年輕人到享受生活品質(zhì)的中來年人都是服裝定制的消費(fèi)群體，但是其中以年輕人居多，主流群體在25-45歲；這類人群受教育程度稍高，容易接受新的理念，注重生活品質(zhì)，對服裝品味的要求較高，追求個性化和舒適，崇尚“快消費(fèi)”，趨向于網(wǎng)購；從CNNIC發(fā)布的第40次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告可知，手機(jī)網(wǎng)民占比達(dá)96.3%，移動互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)地位強(qiáng)化，而在2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究詳細(xì)報告中，服飾鞋帽在手機(jī)網(wǎng)購品類中排名第二，而網(wǎng)購金額不斷增加，可見，利用手機(jī)APP購買服裝已是常態(tài)，目前隨著3D量體、3D試衣、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的運(yùn)用，使用全定制平臺網(wǎng)購定制服裝快捷、方便，無異于普通網(wǎng)購服裝方式。4. 網(wǎng)絡(luò)口碑分析4.1 服裝定制APP關(guān)于服裝定制APP的網(wǎng)絡(luò)口碑，通過在一些垂直型的社區(qū)網(wǎng)站調(diào)查了解，像“穿穿”、“關(guān)關(guān)”、“燃物”“衣幫人”、“想去”等，APP的網(wǎng)絡(luò)口碑可以參考APP下載量排名以及下載次數(shù)，排名靠前的自然是用的人多，說明其網(wǎng)絡(luò)口碑較好，也可以從側(cè)面反映出用戶對服裝定制行業(yè)的接受程度。如下圖是服裝定制類APP的排名及下載情況。圖3服裝定制類APP前五名（數(shù)據(jù)來自酷傳網(wǎng)）其中排名第一的APP穿穿，其下載量如下：圖4 APP穿穿下載量統(tǒng)計（數(shù)據(jù)來源酷傳網(wǎng)）服裝定制類APP一共有150中左右，排名前五的APP熱度較高，其排名第一的APP穿穿下載量達(dá)到了66萬多（僅限于安卓平臺），可見服裝定制類APP的應(yīng)用市場很有前景，廣大消費(fèi)者的定制需求也日益凸顯。4.2 服裝定制在知乎、豆瓣等垂直型社區(qū)里面，類似于“服裝定制有前景嗎？”這樣的問題，87%的回答認(rèn)為服裝定制是未來服裝行業(yè)發(fā)展的主流趨勢，也有少數(shù)人認(rèn)為這是超高端用戶才會有的需求。網(wǎng)上已有的數(shù)據(jù)調(diào)查（來源：定制服裝在中國服裝市場的現(xiàn)狀/content/15/1031/19/28165925_509718641.shtml）顯示，超過六成消費(fèi)者認(rèn)為定制服裝越來越受歡迎，有的人希望不再盲目地追著流行跑，有的人想在某個特殊場合通過服裝彰顯自己的氣質(zhì)；63.61%的消費(fèi)者認(rèn)為，在定制服裝的過程中，設(shè)計師的理念與自己的意愿結(jié)合起來，才能起到最后的決定性作用；53.18%的消費(fèi)者表示對于定制服裝的態(tài)度是追求風(fēng)格與品位。由此可見，服裝定制在網(wǎng)絡(luò)上受到的關(guān)注面非常廣泛，很多網(wǎng)民對服裝定制市場的發(fā)展前景很關(guān)注，認(rèn)為只是傳統(tǒng)服裝轉(zhuǎn)型升級的必然趨勢，服裝定制必然會從小眾范圍走向大眾，成為一種常態(tài)化、平民化、普通的消費(fèi)方式；也有不少網(wǎng)民關(guān)注網(wǎng)絡(luò)定制服裝，希望能有一個類似于淘寶這樣大眾化的網(wǎng)絡(luò)全定制平臺的出現(xiàn)，解決定制服裝時間周期長的短板，從網(wǎng)絡(luò)上的言論看來，很多消費(fèi)者有這樣的定制需求，但是找不到值得信任、口碑比較好的服裝定制門店或網(wǎng)店。所以，總的來說，服裝定制的網(wǎng)絡(luò)口碑較好，對其評價也較好，是一個有發(fā)展前景的行業(yè)。5. 競爭對手分析5.1 迦勒定制在調(diào)研報告中，主要是以迦勒服裝定制為核心競爭對手，通過SWOT分析結(jié)果總結(jié)如下：（1）競爭對手主要優(yōu)勢：每個人都是自己的設(shè)計師，平臺服裝款式多樣。服裝設(shè)計師可入駐平臺，專業(yè)設(shè)計師在線交流服裝款式設(shè)計，搭配問題，為C端消費(fèi)者提供多種多樣的服裝設(shè)計稿紙，價格在100左右，另外如果消費(fèi)者沒有找到自己喜歡的款式或設(shè)計，還可以在線設(shè)計自己想要的衣服。同時提供原創(chuàng)設(shè)計師服裝定制，時尚雜志圖片定制，明星服飾定制等特色定制服務(wù).平臺提供兩種模式的定制服務(wù)，更好滿足市場需求。一種是私人訂制，一衣一版，純手工裁縫制作，另一種是團(tuán)體定制模式，例如上海市區(qū)范圍及浦東地區(qū):滿1000元團(tuán)體訂單，設(shè)計師上門量體，根據(jù)客戶需求設(shè)計款式，可滿足各種個性化的定制需求。平臺功能完善，可一站式定制服裝。平臺集面料選擇、款式選擇或設(shè)計、自助量體等功能于一體，顧客完全可以在該網(wǎng)站上完成服裝定制的一系列流程，操作簡單，便捷。產(chǎn)品類目豐富。相比于衣得體，其提供的男女裝類別較多，風(fēng)格較多，還提供適合不同場景的各種風(fēng)格搭配。（2）競爭對手主要劣勢量體可能誤差較大。迦勒主要提供四種量體方式，一是在線智能量體，二是郵寄合體衣物給迦勒，迦勒裁縫師根據(jù)年服裝尺寸制作服裝，三是依照在線量體說明在別人的幫助下完成量體，四是裁縫師上門量體，根據(jù)距離遠(yuǎn)近收取相應(yīng)費(fèi)用。相比于衣得體，這四種方式均有可能存在較大誤差，造成定制服裝不合體的后果。一站式的定制方式缺少人工服務(wù)的指引。迦勒的主流量體還是采用的在線智能量體的方式，雖然有量體說明，但是必要的在線客戶服務(wù)還是應(yīng)該提供的，但是迦勒的在線客戶服務(wù)反應(yīng)很慢，在定制過程中不方便交流溝通，不能很好解決客戶疑問。不能滿足顧客多樣化的品牌追求。對于品牌忠誠度較高的顧客來說，服裝的品牌很重要，而迦勒定制銷售的服裝均為FDT出品的服裝，相比于衣得體品牌服裝的半定制來說這是一個極大地劣勢。（3）相比于競爭對手，衣得體可改進(jìn)點(diǎn)3D量體新技術(shù)作為亮點(diǎn)。A.首先要消除消費(fèi)者關(guān)于隱私的擔(dān)憂，以此提高用戶體驗感，運(yùn)用新技術(shù)“引流”，刺激市場需求；B.同時對于該項新技術(shù)，所鋪門店需要安裝人體和足部掃描設(shè)備，成本較大，短時間內(nèi)較難回收，因此可以采用一定的激勵手段，推廣使用新儀器設(shè)備“引流”，增加門店業(yè)務(wù)量；C.對合作品牌店來說以三維量體技術(shù)為賣點(diǎn)，適當(dāng)壓低服裝價格，以價換量，達(dá)到一定規(guī)模后便可實現(xiàn)規(guī)模收益。模仿競爭對手。學(xué)習(xí)競爭對手，開發(fā)自己的面料供應(yīng)商，利用自身技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢，建造自己的智能定制工廠，學(xué)習(xí)京東，構(gòu)建自己的物流配送網(wǎng)絡(luò)；（需要有一定規(guī)模來分?jǐn)偝杀静庞袃r值）。提高定制成衣質(zhì)量。迦勒服裝的定制是依靠手工制作，難免出現(xiàn)失誤，衣得體一方面依靠供應(yīng)商供貨，因此要加強(qiáng)供應(yīng)商管理，工藝質(zhì)量應(yīng)作為供應(yīng)商遴選的一項重要指標(biāo)；另一方面衣得體建立自己的自營店或體驗店，由自己的智能化成衣制作工廠供貨，智能化的生產(chǎn)質(zhì)量更加有保證，因此要加強(qiáng)生產(chǎn)管理，嚴(yán)格把控工藝質(zhì)量。引進(jìn)專業(yè)設(shè)計師團(tuán)隊，開發(fā)更多服裝款式。為了與競爭對手抗衡，彌補(bǔ)這方面的不足與空白，請專業(yè)的設(shè)計師設(shè)計服裝款式，或幫助指導(dǎo)顧客設(shè)計自己想要的服裝，或者在顧客運(yùn)用魔鏡虛擬試衣系統(tǒng)的時候指導(dǎo)其定制，實現(xiàn)一種服務(wù)的多樣化提供，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提供更多的服裝款式。5.2 酷特定制另外，結(jié)合衣得體產(chǎn)品特點(diǎn)、公司運(yùn)營模式，除了迦勒定制以外，酷特定制是我們公司面臨的頭號競爭對手之一，它成立于2007年，主要生產(chǎn)經(jīng)營高檔西服、西褲、襯衣及服飾系列產(chǎn)品。Cotte酷特，是消費(fèi)者需求直接驅(qū)動智能工廠生產(chǎn)的個性化定制平臺，是一個去除所有中間商的誠信平臺。在Cotte酷特，每個人可以自己在手機(jī)APP端設(shè)計服裝，結(jié)合專屬的量體數(shù)據(jù)，生成唯一的個性化訂單。在線下單后直接進(jìn)入智能工廠，7-10個工作日即可發(fā)貨。優(yōu)勢分析：（1）7個工作日交貨。讓定制不再漫長等待。標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)保體系確保定制服裝精準(zhǔn)合體、質(zhì)量穩(wěn)定；無限制自主設(shè)計，超預(yù)期滿足客戶的個性需求；超大利潤空間，讓服裝定制不再奢侈；超強(qiáng)滿足能力提供服裝定制的全程徹底解決方案。（2）信息化成品交貨。全球最專業(yè)的信息化服裝加工徹底解決方案，服裝制作的設(shè)計、下單、制版、工藝匹配、計劃排程、生產(chǎn)、入庫、配送、客服，全部信息化控制；突破了個性化定制產(chǎn)品流水生產(chǎn)的所有瓶頸，實現(xiàn)了不同款式、工藝、面料、尺寸產(chǎn)品的工業(yè)化流水生產(chǎn)。單體定制不用試衣，7個工作日交付全定制產(chǎn)品。（3）質(zhì)量保障。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、下單，定制數(shù)據(jù)全部數(shù)字化傳輸，確保來自全球訂單的數(shù)據(jù)零時差、零失誤率準(zhǔn)確傳遞；每一件定制產(chǎn)品都有其專屬的電子標(biāo)簽；每一道工序，每一個環(huán)節(jié)，都可在線實時監(jiān)控，確保了定制服裝的精準(zhǔn)、合體、質(zhì)量穩(wěn)定和返單準(zhǔn)確。（4）個性設(shè)計。客戶可隨心所欲的進(jìn)行款式、工藝、面料、輔料的選擇和設(shè)計；確?？蛻艨梢酝ㄟ^最簡單、最便捷、最快樂的方式，在最短的時間內(nèi)定制出符合自己個性的服裝。（5）價格優(yōu)勢。私人定制產(chǎn)品的工業(yè)化流水線生產(chǎn)，實現(xiàn)了定制的批量生產(chǎn)，提高了生產(chǎn)效率，縮短了交期，增強(qiáng)了滿足能力，降低了生產(chǎn)成本。向合作伙伴推行裸價政策，最大限度讓利合作伙伴和終端消費(fèi)者。（6）操作簡單。合作伙伴只需找到目標(biāo)客戶，設(shè)計、制作、發(fā)貨、客服等全部工作都由公司完成，為合作伙伴提供一站式、一票到底的高質(zhì)、高效服務(wù)，提供全程、全生命周期的徹底解決方案?？崽囟ㄖ颇壳巴ㄟ^C2M平臺可定制產(chǎn)品的品類覆蓋3歲以上男士、女士正裝全系列產(chǎn)品，包括西服、西褲、馬甲、大衣、風(fēng)衣、禮服、襯衣等，款式消費(fèi)者可以自主設(shè)計，除服裝外，其他類別的產(chǎn)品也可以實現(xiàn)在線定制?？崽囟ㄖ婆c衣得體類似，即通過APP實現(xiàn)男女服裝的全品類定制，以智能制衣工廠為依托，利用信息技術(shù)實現(xiàn)了企業(yè)信息系統(tǒng)之間的信息實時傳遞與共享，從而實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同生產(chǎn)?；谀壳盃顩r，酷特定制在全定制領(lǐng)域耕耘多年，在很多方面均優(yōu)于我們，但是衣得體也有自己能與之匹敵的“武器”，即我們的3D測量設(shè)備，酷特定制目前的量體方式較原始，仍然采用人工量體的方式，因此，衣得體可以借“3D測量設(shè)備”發(fā)揮自身優(yōu)勢，從量體切入，在整個定制流程上進(jìn)行優(yōu)化，縮短定制周期，逐漸超越酷特定制。6. C2M全定制平臺構(gòu)建在網(wǎng)購衣服時經(jīng)常會碰到服裝尺碼出錯的問題，由于不同品牌對尺碼大小的定義存在差異，消費(fèi)者很難從個人體型來判斷網(wǎng)上的衣服是否合身。衣得體C2M全定制平臺通過匯集用戶體型數(shù)據(jù)，解決了網(wǎng)購服裝的這一大難題。衣得體C2M全定制平臺面向廣大消費(fèi)者，提供自有品牌、全國連鎖品牌、原創(chuàng)設(shè)計師款等類型的服裝定制。其中消費(fèi)者在全國連鎖品牌門店量體后，便可在平臺上下單購買該品牌或者平臺其他品牌的服裝，運(yùn)用量體數(shù)據(jù)定制到最合體尺碼的品牌成衣；而自有品牌服裝以及設(shè)計師款服裝，同樣消費(fèi)者量體后運(yùn)用量體數(shù)據(jù)，也可在平臺上實現(xiàn)個性化的DIY定制，比如定制服裝選擇不同的版型、面料、領(lǐng)口、袖口等，或者上傳設(shè)計圖修改相關(guān)定制圖片，如需要微定制的部分、T恤圖案、旗袍花色等，可以用戶直接上傳圖片。另外衣得體全定制平臺除了提供服裝定制功能外，還為用戶提供專屬造型和個人造型秀場功能，其中專屬造型功能，用戶根據(jù)自己的體型數(shù)據(jù)，修改模型的性別，修改模型的體型，身高、體重、身材比例等數(shù)據(jù)，用戶還可以通過上傳個人照片，修改模型的面部五官，模特的形象，臉型、發(fā)型、膚色、發(fā)色等數(shù)據(jù)，打造一個與用戶形象最相符模特模型，模型打造好后，用戶可以添加新的是試衣產(chǎn)品到試衣間，可以保存喜歡的搭配，為當(dāng)前的服裝搭配評分，給予評價，還可以分享滿意的服裝搭配到朋友圈，也可以在站內(nèi)分享，對喜歡的搭配可以預(yù)約定制；而個人造型秀功能，用戶可以將自己最新的、自己覺得值得推薦的、當(dāng)下最熱門的造型上傳到到平臺分享。衣得體全定制平臺打造全品類定制，既滿足顧客對個性化的追求，又滿足顧客對品牌的追求，同時還能享受當(dāng)下原創(chuàng)設(shè)計師的設(shè)計作品，甚至自己DIY設(shè)計服裝，讓顧客走在時尚前沿；同時平臺設(shè)計以用戶體驗為中心，良好的交互設(shè)計給予顧客與衣得體完美的互動體驗，讓顧客在購物的同時得到最貼心的服務(wù)。7.搭建獨(dú)有云數(shù)據(jù)庫衣得體全定制平臺上線運(yùn)營的基礎(chǔ)是用戶的量體數(shù)據(jù)，用戶在門店量體后，三維人體掃描儀所在區(qū)域的服務(wù)器接收人體掃描儀傳送的人體數(shù)據(jù)信息，并將其上傳至云端服務(wù)器；云端服務(wù)器根據(jù)人體掃描裝置上傳的人體數(shù)據(jù)信息，產(chǎn)生并儲存人體參數(shù)信息，建立龐大的人體數(shù)據(jù)庫。3D量體是衣得體用戶身體數(shù)據(jù)的來源。具體做法是，在服裝門店中擺放3D試衣間，用用戶按照引導(dǎo)進(jìn)入試衣間便可開始3D量體，測量完畢后系統(tǒng)將根據(jù)測量結(jié)果形成用戶的專屬虛擬模型并自動儲存。之后，如果用戶在店中看到心儀的衣服，或者看中其他品牌的衣服，都可以在全定制平臺上進(jìn)行虛擬試衣，查看服裝虛擬上身的效果圖判斷是否購買。另外，虛擬模型還將保存在衣得體全定制平臺app中，為用戶發(fā)起服裝定制需求提供參考。衣得體的3D量體設(shè)備以及線上虛擬試衣的軟件，解決的不僅是用戶“是否穿得下”的問題，同時還能為用戶提供風(fēng)格搭配，我們將記錄下用戶最終購買的size和風(fēng)格，并與我們推薦的做對比，通過機(jī)器學(xué)習(xí)讀懂用戶的購買習(xí)慣，做到最精準(zhǔn)的推送。另外用戶在門店量體后，其量體數(shù)據(jù)保存在云端，是屬于該門店獨(dú)有的數(shù)據(jù)，與平臺上其他的品牌門店并沒有共享，這就保證了一定時間以后，能夠得到購買該品牌服裝顧客群的人體數(shù)據(jù)集，有利于該品牌改善其成衣尺碼存在的問題，對其顧客群特征進(jìn)行精準(zhǔn)定位。8.建設(shè)平臺品牌對于家喻戶曉的大品牌來說，知名度永遠(yuǎn)不是問題，而衣得體全定制平臺處于運(yùn)營初期，其平臺品牌建設(shè)的重要性就可想而知了，對于普通消費(fèi)者而言，習(xí)慣的消費(fèi)方式是選擇那些熟悉的牌子，比如京東、天貓等，但衣得體的摩云moiiee全定制平臺初露頭角，沒有任何名氣；而目前存在一個品牌建設(shè)誤區(qū)，品牌建設(shè)沒有跟上消費(fèi)者的變化，還停留在單向地、勸說式地向消費(fèi)者推送信息，這不利于企業(yè)在數(shù)字時代創(chuàng)建品牌，對于衣得體來說，我們跨出的第一步非常重要，我們的關(guān)注重點(diǎn)需要從產(chǎn)品/平臺轉(zhuǎn)向用戶，從商家控制變成用戶響應(yīng)，從說服客戶購買轉(zhuǎn)變?yōu)樽層脩艏由顚Ξa(chǎn)品/平臺的理解。首先明確幾點(diǎn)，我們的全定制平臺品牌名稱摩云moiiee，平臺品牌定位為容易接受新的理念、注重生活品質(zhì)、對服裝品味的要求較高、追求個性化和舒適、崇尚“快消費(fèi)”、趨向于網(wǎng)購的顧客群體，同時我們還要有自己的品牌故事，注入品牌內(nèi)涵，我們的平臺品牌能夠為消費(fèi)者帶來什么，如何給他們提供支持和利益，除此之外還包括設(shè)計品牌Logo、品牌Slogan等，準(zhǔn)備工作完成后便是后期的平臺品牌形象塑造，除了運(yùn)用廣告宣傳的方式進(jìn)行品牌擴(kuò)散與傳播外，我們還要去了解消費(fèi)者需求的媒體平臺來建設(shè)品牌?；谖覀兠嫦虻目蛻羧?，如今科技日新月異，互聯(lián)網(wǎng)思維碎片化，消費(fèi)者動態(tài)瞬息萬變，在建設(shè)平臺品牌時必須注意以下幾點(diǎn)：一是用戶獲取信息方式的變化，以前，企業(yè)掌握信息優(yōu)勢和主動權(quán)，消費(fèi)者被動接收。而現(xiàn)在，消費(fèi)者可以隨時隨地，自主地獲取信息，同時，搜索成為主流的信息獲取工具，幫助人們便捷地獲取信息，也將品牌與消費(fèi)者連接在一起。二是消費(fèi)者行為式的大數(shù)據(jù)數(shù)量呈現(xiàn)幾何式增長，信息總量不斷在增長的同時，信息的同質(zhì)化和碎片化導(dǎo)致信息可用性低，有價值的信息獲取難度增大。如何有效地分析和管理數(shù)據(jù)，有針對性的做品牌營銷，并由此來研究消費(fèi)者的行為特征，成為非常重要的問題。三是消費(fèi)者的使用設(shè)備從PC端轉(zhuǎn)向移動端，平臺品牌建設(shè)是以消費(fèi)者為中心，平臺設(shè)計如何最大化的滿足用戶需求是平臺品牌建設(shè)的根本，因此在移動端用戶量不斷增長的趨勢下，品牌如何通過移動端的渠道去與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，是必須優(yōu)化的問題。四是人們的消費(fèi)需求傾向于通過一站式購物來解決，在互聯(lián)網(wǎng)時代，消費(fèi)者行為極其活躍，他們的購物需求往往需要有極其便捷的通道來滿足。企業(yè)應(yīng)該考慮的問題是，消費(fèi)者需要什么樣的商品，你如何更方便地滿足他，而不是你想要賣什么樣的商品給他。9.定制優(yōu)勢梳理衣得體不斷整合線上線下資源，搭建服裝定制的C2M平臺，與優(yōu)質(zhì)服裝供應(yīng)商、連鎖品牌以及原創(chuàng)設(shè)計師合作，使全定制平臺服裝款式和服裝品牌更加豐富多樣，依托衣得體先進(jìn)的3D人體掃描儀，快速獲取人體三維數(shù)據(jù)，通過對三維數(shù)據(jù)的分析、處理，提取三維人體特征尺寸數(shù)據(jù)，生成人體模型，用戶通過試衣效果決定購買與否。在整個定制過程中，衣得體最大化的考慮到了用戶的購物體驗，其定制優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是定制的智能化。一方面，整個過程利用數(shù)據(jù)驅(qū)動，從3D掃描、體型數(shù)據(jù)采集、服裝定制版型庫到定制服裝的生產(chǎn)及后續(xù)的物流配送，均依靠智能化的信息技術(shù)完成，其中量體數(shù)據(jù)會利用云數(shù)據(jù)庫共享到生產(chǎn)端，生產(chǎn)端依據(jù)該數(shù)據(jù)以及顧客的定制需求進(jìn)行生產(chǎn)，各道生產(chǎn)工序可通過掃碼識別，在研發(fā)、版型、工藝、裁剪、供應(yīng)鏈等方面實現(xiàn)實時共享傳輸。二是定制的個性化。首先是款式的個性化，衣得體服裝定制為顧客提供不同款式微調(diào)以及DIY服務(wù)，同時在線設(shè)計師為顧客提供款式風(fēng)格設(shè)計，讓服裝更加與眾不同卻又符合個人氣質(zhì)與生活理念，形成一人一款的個性化特點(diǎn)，其次是形體的個性化，衣得體3D人體掃描儀能夠掃描出人體數(shù)百項數(shù)據(jù)，不同的個體生成完全不同的、獨(dú)一無二的人體模型，滿足駝背、凸肚等多種特殊體型的定制，另外衣得體服裝定制為顧客提供版型、面料、顏色等不同選擇，理論上來講可以滿足數(shù)千萬種設(shè)計組合，在極大程度上滿足消費(fèi)者對形體的個性化需求；最后一點(diǎn)即是服裝細(xì)節(jié)的個性化，腰部、拉鏈、袖口、領(lǐng)口、裝飾、底擺、隱形拉鏈等細(xì)節(jié)部位，不同的細(xì)節(jié)可以展示不同的著裝魅力，細(xì)節(jié)的DIY選擇在更大程度上滿足消費(fèi)者“獨(dú)一無二”的個性化心理需求。三是服裝的定制化，比如定制的消費(fèi)者參與，消費(fèi)者通過在平臺上自行選擇中意的服裝品牌和服裝樣板，并通過平臺中已存儲的客戶自身的衣尺寸數(shù)據(jù)、客戶所選擇服裝的預(yù)設(shè)樣板及其對自定義修改部分參數(shù)的設(shè)置，生成該客戶的個性化服裝；還可以實現(xiàn)定制的效果預(yù)覽，平臺中人體模型可以試穿不同風(fēng)格的服裝，進(jìn)行虛擬走秀，展示動態(tài)的穿衣效果；可以變換不同場景，360度全方位查看人體著裝效果；同時定制周期較短，衣得體全定制平臺運(yùn)用C2M模式，以消費(fèi)者為中心，使用戶直連工廠，增加了用戶與制造商的互動，能夠有效的縮短定制周期。10.C2M運(yùn)營模式差異化在服裝行業(yè)，B2C模式的電商形態(tài)無法克服庫存壓力，而C2M模式能夠為一直受庫存壓力困擾的傳統(tǒng)服裝業(yè)帶來新的契機(jī)。C2M即“顧客對工廠”，是一種反向定制的新型電子商務(wù)模式。從理論上說，C2M實現(xiàn)了用戶到工廠的直連，去除所有中間加價環(huán)節(jié)，連接設(shè)計師、制造商，能夠為用戶提供高品質(zhì)、平民價格，個性且專屬的商品。C2M模式還顛覆了從工廠到用戶的傳統(tǒng)零售思維，由用戶需求驅(qū)動生產(chǎn)制造，通過電子商務(wù)平臺反向訂購，用戶訂多少，工廠就生產(chǎn)多少，消滅了工廠的庫存成本，工廠的成本降低，用戶購買產(chǎn)品的成本自然也隨之下降。衣得體基于C2M模式，與大型連鎖服裝品牌、服裝制造商、設(shè)計師合作，為顧客提供一站式的服裝定制服務(wù)，整個運(yùn)營模式的差異化體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是衣得體有完備的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫滿足個性化，衣得體除了建立龐大的人體體型數(shù)據(jù)庫外，還依據(jù)不同的定制化需求，擁有面料、顏色、款式、部件、體型、形象等不同的個性化定制數(shù)據(jù)，給予顧客想要的選擇，最大程度實現(xiàn)個性化定制；二是C2M平臺與企業(yè)信息系統(tǒng)集成，實現(xiàn)網(wǎng)站訂單直接轉(zhuǎn)入信息系統(tǒng)以安排生產(chǎn)；三是訂單驅(qū)動生產(chǎn)，顧客下單后，工廠才進(jìn)行生產(chǎn)，沒有資金和貨品積壓，運(yùn)營簡單，實現(xiàn)了“按需生產(chǎn)、零庫存”，可以最大限度地讓利給消費(fèi)者，而消費(fèi)者也無需再分?jǐn)偲髽I(yè)庫存成本和渠道成本；四是在這種模式下，基于顧客形體數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)銷售數(shù)據(jù)的分析，作企業(yè)成本、款式開發(fā)和地區(qū)差異化分析，確定如何開發(fā)新產(chǎn)品，比如新的款式、新的部件、新的形體等等。11.專注領(lǐng)域分析衣得體服裝定制專注于三個領(lǐng)域。第一，與連鎖品牌服裝的合作。衣得體以消費(fèi)者為中心，為了滿足消費(fèi)者對不同品牌服裝的追求，通過在連鎖品牌服裝門店植入我們的3D人體掃描量體設(shè)備，與各大連鎖品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。衣得體將設(shè)備安裝進(jìn)品牌門店后，會陸續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的對接，實現(xiàn)平臺、掃描設(shè)備、門店數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)、生產(chǎn)端的互通互聯(lián)，顧客在門店量體后，該門店擁有該顧客的量體數(shù)據(jù)，并與平臺、生產(chǎn)廠家共享，但并不與同一品牌其他門店或者不同品牌的門店共享，顧客可以在全定制平臺瀏覽選擇自己喜歡的商品，除了可以定制量體門店品牌的商品以外，還可以定制其他品牌的商品，也就是顧客通過一家品牌門店量體并進(jìn)入平臺定制服裝后，也會為其他品牌帶來客流量，每一個門店都將成為其他門店的分銷渠道，并且在物流配送環(huán)節(jié)也很簡單，無論顧客定制的是量體門店品牌的衣服還是別的品牌的衣服，最終都在量體門店提貨，若顧客所在的城市沒有他想買的品牌門店，網(wǎng)上購買又擔(dān)心尺寸大小問題，顧客就可以在與衣得體合作的任何一個品牌門店量體后在全定制平臺上定制到自己想要的品牌的服裝。在這種合作模式下，顧客對服裝的定制不僅體現(xiàn)在成衣尺寸上，同時顧客可以通過全定制平臺對服裝進(jìn)行微調(diào)，實現(xiàn)局部的微定制，既滿足了消費(fèi)者對品牌的追求，也滿足了消費(fèi)者的定制化需求。第二，與自有品牌服裝供應(yīng)商的合作。該合作真正實現(xiàn)用戶直連工廠，用戶只需要在線上預(yù)約，到就近的門店量體，提出自己的定制需求，在平臺上下單便可定制服裝，在定制程度上，這種合作方式和與品牌店的合作方式有所不同，供應(yīng)商會提供樣板服裝，但是風(fēng)格款式可能不合意，那么消費(fèi)者便可以通過全定制平臺選擇定制屬性、面料、顏色、各種細(xì)節(jié)/部件等等，從而實現(xiàn)個性化定制。第三，與服裝設(shè)計師合作。衣得體引進(jìn)原創(chuàng)服裝設(shè)計師入駐平臺，為設(shè)計師品牌入駐衣得體提供綠色通道，未來這些設(shè)計師在衣得體平臺上可以擁有自己的品牌“店鋪”，消費(fèi)者可以在平臺上直接購買、定制這些原創(chuàng)設(shè)計服飾。衣得體未來將定期公布一些平臺時尚消費(fèi)數(shù)據(jù)，設(shè)計師可以根據(jù)消費(fèi)趨勢把控未來設(shè)計的款式、材質(zhì)、價格等，根據(jù)不同區(qū)域消費(fèi)者對于款式的偏好，來制定適宜的推廣和促銷方案。此外，市消費(fèi)者還可以親民價格，購買到一些定制化的原創(chuàng)服裝，以一件看似普通的白襯衫為例，顧客身體的具體三維數(shù)據(jù)不同，白襯衫在設(shè)計師筆下版型上就存在各種變化，未來隨著這類設(shè)計師的上線，市民可以通過線上模擬試衣等方式，購買到真正貼合自己的服裝。12.產(chǎn)品市場定位根據(jù)市場定位的相關(guān)理論，主要從產(chǎn)品、目標(biāo)市場、目標(biāo)消費(fèi)者、價值定位四個方面入手。（1）產(chǎn)品定位：基于市場調(diào)研結(jié)果來看，衣得體可識別的與同行業(yè)的競爭優(yōu)勢在于高科技打造的“互聯(lián)網(wǎng)+服裝”數(shù)字化全定制平臺，且3D量體技術(shù)是被大多數(shù)受訪者接受的，運(yùn)用高科技如3D量體技術(shù)來進(jìn)行產(chǎn)品差異化，另外調(diào)查結(jié)果顯示，影響人們是否愿意定制服裝的三大因素是價格、款式和定制周期，介入新興量體技術(shù)，利用C2M模式，在無障礙溝通下用戶直連工廠，全面了解顧客需求，運(yùn)用智能化工廠+智慧物流縮短定制周期，所以我們的市場定位為“科技含量高、獨(dú)一無二的定制服裝”。（2）目標(biāo)市場：調(diào)查顯示，對于普通人群來說，服裝定制一般是在存在特殊需求的情況下，類似于文化衫、工作服等特殊批量定制一般是針對于團(tuán)體或企業(yè)消費(fèi)群體，而對于個體消費(fèi)者，像婚紗、西裝等服裝，或者商業(yè)精英、對服裝有特別講究的人群等有定制需求，一般的普通衣服全定制較少，或者如果能在價格和品質(zhì)上實現(xiàn)物美價廉，多數(shù)群體愿意有這樣的一種服裝定制體驗，同時還對服裝品牌有一定的忠誠度，與此不謀而合的是衣得體還跟各大連鎖品牌店有合作，而不同品牌店的服裝標(biāo)準(zhǔn)尺碼有差異，因此將我們的量體儀器安裝在品牌店，供顧客量體使用，品牌店獲得顧客的人體數(shù)據(jù)形成數(shù)據(jù)庫，再將每一個人體模型與品牌店服裝號碼比較，從而顧客可以在平臺上選定制最合適的號碼服裝（價格不會因為量體服務(wù)而提高，甚至?xí)档停?，品牌商家還可以通過數(shù)據(jù)庫分析，優(yōu)化品牌店庫存與該品牌服裝尺碼，減少庫存成本與尺寸問題，所以我們的目標(biāo)市場定位于中高端全定制市場。（