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文檔簡介
“再現(xiàn)芳華,留駐永恒”拍拍秀終端活動執(zhí)行案成都青英匯文化傳播有限公司 目錄一、“拍拍秀”終端活動概述:1、活動主題、目的、活動時間。2、活動內(nèi)容、形式。3、優(yōu)勢分析。二、“拍拍秀”活動運作流程大綱:三、“拍拍秀”終端活動執(zhí)行細則:1、活動前:(拍攝準備、物料準備、溝通確定、活動培訓、銷售預案、相關(guān)話術(shù)) 2、活動期間及執(zhí)行細則3、活動后:(總結(jié)分析、獎勵、附表附件)一、終端活動概述一、活動主題: “再現(xiàn)芳華,留駐永恒”拍拍秀二、活動目的: 1、刺激店內(nèi)老客消費及續(xù)單,提升顧客消費檔次,實現(xiàn)年末美容院銷售業(yè)績最大化。 2、提升消費項目,為美容院創(chuàng)造最大的銷售業(yè)績。 3、提升店面文化價值,維護客情。三、活動時間:5天四、活動形式:拍攝、選片銷售五、活動內(nèi)容:美容院內(nèi)有效顧客均可參加,由廠家導師協(xié)助美容師對店內(nèi)忠實顧客進行電話預約,以推廣XXX產(chǎn)品新標準及感恩回饋的促銷優(yōu)惠,推出“再現(xiàn)芳華,魅力女人”拍拍秀活動,知名攝影師為顧客免費拍照,并贈送時尚個人寫真,感恩回饋老顧客多年以來對于美容院的信任和支持,后期通過選片環(huán)節(jié)刺激顧客消費“XXX”(產(chǎn)品)活動指定項目。七、活動形式:電話預約 為顧客免費拍攝 免費沖洗一張贈送 選片入冊入框(銷售項目) 后期毛片銷售八、活動優(yōu)勢分析: 1、形式新穎不同于美容院以往買產(chǎn)品送產(chǎn)品、買產(chǎn)品送項目的傳統(tǒng)促銷模式,送特色個人寫真,找準女性需求,給顧客人文關(guān)懷,形式新穎,活動成交率高。2、容易邀約成都青英匯攝影公司、國內(nèi)知名攝影師親臨下店,免費為會員拍攝不同風格的特色個人寫真,贈送精美水晶桌擺一個,拍攝抓住女性需求,形式新穎獨特,容易邀約。3、成交率高顧客第一天拍攝多種風格個人寫真,第二天選片時不舍得刪掉,美容師引導其參加活動方案,免費為其制作成相冊或者時尚相框贈送,方案成交率高。4、提升老顧客。 顧客選的照片越多、活動方案配送力度大,無形中提升顧客及美容院消費檔次5 回款速度快活動期間內(nèi)店營業(yè)額達到以往月營業(yè)額的4倍以上。6 利潤率高除去代理商中間環(huán)節(jié),利潤率更高。 二、“拍拍秀”運作流程大綱階段時間內(nèi)容 會前提前30天以上“拍拍秀”活動申請表 見附表一提前1530天“拍拍秀”物料準備清單 見附表二提前1015天會前溝通確定根據(jù)活動主題、店內(nèi)情況確定具體方案。根據(jù)活動方案提前備貨。與攝影小組溝通具體拍攝事宜(道具、拍攝流程安排)拍攝場地的布置化妝物料準備提前35天會前培訓活動目的、內(nèi)容形式、優(yōu)勢分析、員工激勵、氣氛營造產(chǎn)品及技術(shù)手法的培訓、鞏固、加強。優(yōu)惠方案的培訓拍拍秀邀約話術(shù)、拍攝話術(shù)、選片話術(shù)、銷售話術(shù)等相關(guān)培訓拍攝注意事項培訓(對拍攝和選片合理預約、避免顧客等待現(xiàn)象等)提前12天店內(nèi)氣氛的營造:桌擺、相冊、相框、海報等宣傳物料、產(chǎn)品堆頭等的陳列擺放強調(diào)人員分工攝影組選片組化妝造型組選片銷售組調(diào)動美容師積極性 活動準備會中第一天拍攝 不少于10個顧客第二天選片銷售 拍攝 選第一天照片第三天選片銷售 拍攝 選第二天照片第四天選片銷售 拍攝 選第三天照片第五天 選片銷售 總結(jié) 選第四天照片會后后期活動跟進選片銷售 邀約未成交的顧客 銷售毛片 活動總結(jié)統(tǒng)計業(yè)績 總結(jié) 獎勵美容師三、會議執(zhí)行細則一、會前準備、培訓、預熱銷售:1、“拍拍秀”終端活動前申請表。 執(zhí)行時間:提前30天以上2、“拍拍秀”會議前物料準備及費用分擔單。 執(zhí)行時間:提前1015天。會議前物料準備及費用分擔單(附表二)物料美容院承擔方案政策支持數(shù)量備 注 宣傳物料主題海報2 活動海報2 24寸拉米2作為宣傳物料展示(如有損壞按成本價賠償)12寸相冊218寸相冊27寸拉米桌擺5吊 旗 適情況條 幅2條幅內(nèi)容:XXX“再現(xiàn)芳華、魅力女人”拍拍秀2、熱烈歡迎成都青英匯攝影團隊蒞臨本店氣氛營造物料如氣球、彩帶、產(chǎn)品堆頭、鮮花、糖果、拍攝場地的布置等版權(quán)歸屬申明 1廠家提供電子版(見附件一)筆2顧客填寫版權(quán)歸屬申明方案宣傳單頁3店內(nèi)給客人介紹用美容師提成表格10預約拍攝表格預約及準備銷售表格 見附表五 美容師定目標顧客相片制作表格1 見附表四3、活動前溝通確定執(zhí)行時間:會前510天“再現(xiàn)芳華、留駐永恒”拍拍秀會前溝通確定事項細節(jié)要求負責人備注攝影組溝通1、 確定攝影小組到店時間及拍攝選片流程安排。2、 協(xié)助化妝人員準備化妝用品3、 協(xié)助攝影師布置拍攝拍攝場地4、選片銷售區(qū)的選定執(zhí)行老師與美容院負責人 美容師兩人為一組協(xié)助攝影組拍攝優(yōu)惠方案根據(jù)活動主題、地區(qū)消費情況、參考公司給予的方案模板進行。美容院負責人執(zhí)行老師提前備貨根據(jù)店面情況備貨 備托客套店長 物料確定1、 主題海報、活動海報、吊旗、條幅等宣傳物料。2、 相框、相冊、水晶桌擺等活動展示物料。3、 產(chǎn)品推頭、氣球拱門、鮮花、拍攝場地等氣氛營造物料的確定 執(zhí)行老師。4、 活動前培訓執(zhí)行時間:活動前35天會 前 培 訓事項細節(jié)要求負責人備注活動優(yōu)勢、目的的培訓美容師激勵要求參會人員明確整個會議的目的、優(yōu)勢、活動細則。 培訓老師具體內(nèi)容見概述產(chǎn)品知識培訓專業(yè)手法培訓“XXX”產(chǎn)品特色應季主推產(chǎn)品基礎(chǔ)及經(jīng)絡(luò)健手法加強培訓廠家美導 可選銷售話術(shù)、拍攝及選片話術(shù)短信、電話邀約的培訓, 見銷售話術(shù) 執(zhí)行老師老客分析做好顧客分析表、以便溝通銷售美容院老板預約計劃表督促美容師填好預約表,定目標 店長根據(jù)顧客類型定計劃銷售產(chǎn)品人員分工 見下“活動期間及執(zhí)行細則”人員分工店長 2、顧客沒到美容師不可以用幫忙選片、朋友也不能代選。 3、任何人不允許U盤考照片 二、活動期間及執(zhí)行細則A、會前準備1、營造氛圍。a、老板娘或店內(nèi)美容師精美寫真的擺放、墻上展示;b、活動海報、16寸、12寸精美相冊、時尚相框等宣傳物料的落實;c、導師對美容師進行活動細則的講解并培訓銷售話術(shù),調(diào)動美容師積極性,使店內(nèi)人員由衷喜歡此次“再現(xiàn)芳華魅力女人”拍攝活動。2、 客戶預約,經(jīng)銷商導師提前十天進店協(xié)助預約。a、分析顧客檔案,根據(jù)顧客消費類型及消費現(xiàn)狀,結(jié)合現(xiàn)有銷售方案確定預約目標客戶。 b、制定目標,鎖定店內(nèi)3550個目標消費群體,并根據(jù)顧客情況,制定計劃消費的項目。 c、電話預約,導師協(xié)助美容師進行電話預約。(話術(shù)重點:感恩回饋、公司聘請成都青英匯攝影公司知名攝影師親臨下店拍攝,機會難得,此活動拍攝完全是免費的,還送24寸精美寫真海報。) d、填寫預約表格,(鎖定拍攝人群及計劃銷售的產(chǎn)品)上傳至廠家,廠家根據(jù)市場預約情況安排攝影檔期。預約表格大小紅包是攝影師下店拍攝的唯一憑證,否則將不予拍攝。(詳見客戶預約表)B、人員安排:成立活動小組,組員各司其職,美容師根據(jù)手上顧客檔案情況,對忠實顧客及喜歡拍攝的顧客進行預約, 1、安排一名美容師對預約顧客進行排擋,接待并負責協(xié)助后期客戶選片工作。 2、兩名美容師全程協(xié)助攝影小組完成拍攝流程、保證顧客拍攝質(zhì)量。3、兩名美容師負責后期消費工作,鼓勵顧客將照片入冊或者裝裱如框,推薦XXX保養(yǎng)項目。最終促成消費。C、物資安排: 1、美容師需提前備貨。(推廣的美容產(chǎn)品),2、準備18寸相冊、12寸相冊、精美相框相框作為形象物料的宣傳;,免費為每一位拍攝顧客沖洗一張精美7寸精致擺臺。 3、拍攝物料: 1、化妝間:2面大鏡子、大發(fā)夾、皮筋、2瓶發(fā)膠、卷發(fā)器、夾板、棉簽若干、眼影、假睫毛、眉筆、暗影、唇彩、粉底等化妝用品 2、攝影間 :房間大 裝飾花盆、花籃 簡單布置用品(30平方左右 高度3米 白色泡沫苯板3X2米2塊) 3、選片室:三張凳子,桌子、電腦、方案宣傳單頁、相冊相框等 展示、紙筆。 4 換衣間 干凈整潔 準備30-50個衣架 拖鞋等. 附表一: 青英匯拍拍秀終端活動申請表公司(美容機構(gòu))名稱老板姓名 申請時間美容院地址 省 市(縣) 聯(lián)系方式移動電話美容院電話E-mail申請人簽字簽字(蓋章)廠家 備注: 此表格一式兩份份,美容院,攝影公司各持一份。此表格美容院需提前30天傳真青英匯攝影公司,待公司代表簽字后方可生效。序號 填表日期201 年 月 日 附表三顧客分析表序號姓名生日聯(lián)系方式顧客檔次現(xiàn)有消費項目計劃銷售項目附表四:顧客選定照片后,將須制作成相冊和相框的照片標明,填寫顧客制作表傳真至廠家,以便廠家后期制作。 顧客照片制作表合作商: 美容老師: 聯(lián)系人: 聯(lián)系電話: 美容院詳細地址: 聯(lián)系人: 聯(lián)系電話: QQ: 姓名聯(lián)系方式制作內(nèi)容攝影師化妝師銷售附表五:“再現(xiàn)芳華,魅力女人”拍拍秀顧客拍攝預約表姓名 拍攝時間聯(lián)系方式顧客類型 拍攝張數(shù)計劃銷售套餐附表六、
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