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山西偶然物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司 一 公司介紹二 行業(yè)特點及產(chǎn)品介紹三 最佳業(yè)務(wù)實踐案例 目錄 山西偶然物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司是一家專注服務(wù)于商品流通服務(wù)行業(yè)的軟件公司 公司最早隸屬于1996年成立的山西偶然食品飲料有限公司公司信息部 2010年獨立成立為山西偶然物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司 公司由一批中國最早開發(fā)和實施ERP軟件的資深人員 商品流通服務(wù)行業(yè)的專家共同組成 致力于為商品流通服務(wù)企業(yè)提供科學 合理 實用的信息化解決方案 公司核心產(chǎn)品 偶然物聯(lián)網(wǎng)終端智能管理系統(tǒng)ORV2 0 包括六大功能 1 GPS車載定位系統(tǒng) 2 手持終端管理系統(tǒng) 3 移動POS管理 4 動態(tài)物流管理系統(tǒng) 5 KPI績效管理 6 財務(wù)接口管理 系統(tǒng)全面 快速解決商品流通服務(wù)行業(yè)的管理問題和業(yè)務(wù)智能處理 偶然科技公司的發(fā)展是不斷開發(fā)新市場和新領(lǐng)域的歷程 也是不斷自我完善和超越的歷程 公司現(xiàn)已建立了覆蓋全國的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 擁有專業(yè)資深的研發(fā) 實施 服務(wù)團隊 公司憑借自身的優(yōu)勢 不斷引進國際先進管理理念與技術(shù) 建立完善的客戶服務(wù)體系 為用戶提供周到 一站式的商品流通服務(wù)行業(yè)的終端智能管理解決方案與服務(wù) 公司介紹 一 公司介紹二 行業(yè)特點及產(chǎn)品介紹三 最佳業(yè)務(wù)實踐案例 目錄 商品流通服務(wù)行業(yè) 營銷特點 辦事處 廠商供應鏈 促銷流信息流 零售終端 物流所有權(quán)資金流 終端管理 商品流通服務(wù)行業(yè) 運營業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖 銷售 運營 定價 收益 市場 需求 商品 品類 訂單履行 補貨管理 運輸 物流 倉庫 網(wǎng)絡(luò) 終端維護 商品流通服務(wù)行業(yè) 營銷活動的要素 商品 營銷 終端網(wǎng)點 資金 配送 促銷 定價 行業(yè)特色 產(chǎn)品周轉(zhuǎn)周期短 進入市場的通路短而寬 市場生動化 在人流量大 檔次高的地區(qū)設(shè)立戶外廣告牌做產(chǎn)品形象廣告 在賣場進行現(xiàn)場演示 促銷 折價銷售等活動 一般為分公司或代理商體制的銷售組織形式 在分公司所轄區(qū)域設(shè)庫房 售后服務(wù)的重點主要體現(xiàn)在對客戶投訴的迅速反饋和有效處理 快速消費品與其他類型消費品相比 購買決策和購買過程有著明顯的差別 快速消費品屬于沖動購買產(chǎn)品 即興的采購決策 對周圍眾多人的建議不敏感 取決于個人偏好 類似的產(chǎn)品不需比較 產(chǎn)品的外觀 包裝 廣告促銷 價格 銷售點等對銷售起著重要作用 因此 快速消費品有三個基本特點 即 便利性 消費者可以習慣性的就近購買 視覺化產(chǎn)品 消費者在購買時很容易受到賣場氣氛的影響 品牌忠誠度不高 消費者很容易在同類產(chǎn)品中轉(zhuǎn)換不同的品牌這些特征決定了消費者對快速消費品的購買習慣是 簡單 迅速 沖動 感性 快速消費品 基本的行業(yè)原則 更多細節(jié)的關(guān)注 創(chuàng)新的產(chǎn)品概念 必要的廣告投入 長期性品牌維護 偶然物聯(lián)網(wǎng)終端智能管理系統(tǒng)ORV2 0功能構(gòu)架圖 ORV2 0功能特點 框架層次分明模塊耦合度低測試自動化 完整業(yè)務(wù)運行機制多樣化 高效穩(wěn)定 操作界面結(jié)構(gòu)清晰常用工具協(xié)同管理界面統(tǒng)一用戶中心貼近 操作簡單 權(quán)限組合靈活數(shù)據(jù)操作可追溯錯誤跟蹤完整Session統(tǒng)一管理 安全可靠 流程擴展簡單靈活功能擴展可插拔性能擴展可實現(xiàn)第三方服務(wù)可替換 擴展靈活 ORV2 0功能特點 易用性 從更貼近用戶簡易操作角度設(shè)計系統(tǒng) 以及畫面提示和在線幫助提供 降低培訓成本 易操作 擁有更加靈活的輸入方式 更加貼近客戶的用戶中心 使得信息層次清晰 主動性 在流程使用中提供靈活的提醒功能 使信息傳遞及時無障礙 Log ImportExist BusinessProcess RequestList Report Workflow OnlineInput Business Master ORV2 0 車載GPS定位管理 物流部門 車輛維護 配送計劃 營運分析 GPS跟蹤 服務(wù)部門 ORV2 0 動態(tài)物流管理 商品調(diào)度 上游補貨 管理決策 網(wǎng)點配送 庫存分析 ORV2 0 終端智能管理 銷售部門 促銷管理 拜訪計劃 銷售 市場分析 執(zhí)行跟蹤 服務(wù)部門 公告發(fā)布 ORV2 0 終端管理 手機端 移動人員 訂單管理 拜訪執(zhí)行 信息采集 個人業(yè)績 門店拜訪訂單管理消息接收個人業(yè)績市場反饋數(shù)據(jù)同步 移動終端功能建議 ORV2 0 人事績效管理 人事部 獎懲管理 人員檔案 人事流程 業(yè)績考核 休假管理 培訓管理 物品領(lǐng)用 會議登記 指標制定 績效計劃 考核評定 績效報表 ORV2 0 財務(wù)管理及財務(wù)接口 財務(wù)部門 收款 付款 憑證接口 財務(wù)軟件 1 用友軟件 T系列2 用友軟件 U8 U93 用友軟件 NC4 其它財務(wù)軟件 一 公司介紹二 行業(yè)特點及產(chǎn)品介紹三 最佳業(yè)務(wù)實踐案例 目錄 終端智能管理系統(tǒng)ORV2 0系統(tǒng)拓撲圖 Internet VPN 應用服務(wù)器 Switch Switch 企劃 行政 運維 倉庫 財務(wù) 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 圖片服務(wù)器 總調(diào) 防火墻 防火墻 防火墻 Switch CT4M 獨立 CT4M 獨立 消息服務(wù)器 LocalNetwork 人事 最佳業(yè)務(wù)實踐案例 伊利 客戶登錄 查詢 訂單登錄 查詢 商品目錄 面向一般客戶的電子商務(wù)網(wǎng)站 發(fā)送各種信息 客戶注冊 查詢 訂單登錄 查詢 客戶應對記錄登錄 查詢 C C Outbound管理 積分查詢交換贈品 庫存管理 商品管理 客戶管理 訂單管理 促銷管理 管理 用戶中心 VIP客戶 采購申請批準流程 定番商品明細管理 降價管理 預算管理 結(jié)算方法管理 訂單記錄DL 面向VIP客戶的采購服務(wù)窗口 一般客戶 庫存查詢移庫 循環(huán)盤點 出入庫處理 物流中心 上海 北京 商業(yè)辦公室 太原 河北 庫存管理 會計管理 應付管理 應收管理 PO管理 各種分析 BI 客戶反饋窗口 促銷企劃 分析 TextMining 經(jīng)營信息窗口 問卷調(diào)查E Mail雜志 Marketing服務(wù) 經(jīng)營管理系統(tǒng) 前臺系統(tǒng)共同使用的 真實 半真實 每日批處理 ASN信息 開發(fā)票 出入庫信息 每日批處理 NewFrontSystem 伊利 系統(tǒng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)圖 伊利 商品的分析管理 倉庫存量 在途庫存 終端銷售 倉庫保管 目前只有總部集中存儲 倉庫統(tǒng)一 沒有分倉 倉庫保管采用承包模式 常配 日配 保鮮 產(chǎn)品線 產(chǎn)品種類 品項 規(guī)格 效期由長到短 商品1 商品2 商品3 液奶 冷飲 奶粉 伊利 促銷管理解決方案 促銷方案 商品指定 銷售區(qū)域指定 組織機構(gòu)指定 基本信息 贈品規(guī)則 宣傳主題促銷周期 伊利 營銷網(wǎng)點定位事例 門店信息包含 1 基本信息 地址 名稱 郵編 電話 聯(lián)系人地圖坐標 照片 2 門店等級 3 門店性質(zhì) 專賣店 超市 便利 小店鋪 4 門店狀態(tài) 活躍 一般 盲點 空白 5 門店實際銷售情況 伊利 手機端操作功能 主菜單 伊利 商品采購流程 液奶 保鮮 伊利 總調(diào) 車隊 系統(tǒng) 財務(wù) 倉庫 補貨分析 下訂單 財務(wù)付款 收款確認 通知付款 到岸價 要貨單 運輸接貨 運輸發(fā)貨 離岸價 收貨入庫 控制難點 目前補貨分析缺乏數(shù)據(jù)跟蹤支持 總調(diào)經(jīng)驗比重大 下單采購入庫和未來銷售存在較大差異 伊利 訂單配送發(fā)貨 部分 超市