現(xiàn)代管理原理多選.doc

A1.按預(yù)測屬性不同，可將預(yù)測分為（C定性預(yù)測D定量預(yù)測）2.按照預(yù)測應(yīng)用的范圍不同，可將預(yù)測分為（A宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測B部門經(jīng)濟(jì)預(yù)測C地區(qū)經(jīng)濟(jì)預(yù)測D企業(yè)經(jīng)濟(jì)預(yù)測）3.按照決策的重要程度不同，可將其分為（B業(yè)務(wù)性決策C戰(zhàn)略性決策D戰(zhàn)術(shù)性決策）4.按照決策所給出的條件不同，可將其分為（A確定型決策C風(fēng)險(xiǎn)型決策D不確定型決策）5.按照溝通方式不同，溝通可劃分為（B口頭溝通和書面溝通C非語言方式溝通和電子媒介溝通）等類型6.按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（C正式溝通D非正式溝通）7.按照控制對(duì)象的范圍，可以將控制分為（A全面控制B局部控制）等類型B1.波特教授在產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析框架基礎(chǔ)上，提出了三種可供選擇的一般性競爭戰(zhàn)略，它們是（A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C差異化戰(zhàn)略D集中化戰(zhàn)略）C1.從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（B有知識(shí)的人C有能力的人D對(duì)組織忠誠的人）2.成本控制的過程包括（A制定控制標(biāo)準(zhǔn)，確定目標(biāo)成本B根據(jù)各種數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行成本核算C進(jìn)行成本差異分析D及時(shí)采取措施，降低成本）3.財(cái)務(wù)控制包括（B損益控制C流動(dòng)性控制D運(yùn)營能力控制）D1.對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（技術(shù)環(huán)境政治法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境）2.定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析進(jìn)行決策的方法，主要的定性決策方法有（A德爾菲法A頭腦風(fēng)暴法D哥頓法）3.德爾菲是一種改進(jìn)的專家意見法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（C函詢D反饋）4.對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括（C達(dá)標(biāo)績效評(píng)價(jià)D管理績效評(píng)價(jià)）5.當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（B積極進(jìn)取的措施C消極防范的措施）6.單位產(chǎn)品的總成本一般由兩個(gè)部分構(gòu)成（B固定成本D可變成本）E1.俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度（A關(guān)懷維度B定規(guī)維度）G1.管理作為一種殊的實(shí)踐活動(dòng),具有其獨(dú)的性質(zhì),比如(A.管理具有二重性B.管理具有科學(xué)性C.管理具有藝術(shù)性)2.根據(jù)管理的二重性原則,管理具有同(A.生產(chǎn)力C.社會(huì)化大生產(chǎn))相聯(lián)系的自然屬性3.關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系，可描述為（A.他們所履行的管理職能是相同的B。高層管理者花在計(jì)劃職能上的時(shí)間要比基層管理者多D?；鶎庸芾碚呋ㄔ陬I(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)間要比高層管理者多）4.管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí)，必須具備以下技能（技術(shù)技能人際技能概念技能）5.古典管理理論的代表人物主要有（弗雷德里克泰羅亨利法約爾馬列克斯韋伯）6.管理者之所以要編制計(jì)劃，是因?yàn)椋ㄓ?jì)劃是一種協(xié)調(diào)過程通過計(jì)劃可以促使管理者展望未來計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)）7.根據(jù)應(yīng)用的廣度不同可以將計(jì)劃分為（A戰(zhàn)略計(jì)劃B作業(yè)計(jì)劃）8.規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的（B目標(biāo)C策略D政策）等而制訂的綜合性計(jì)劃9.計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計(jì)劃工作包括（制訂計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃檢查計(jì)劃執(zhí)行情況）10.計(jì)劃在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位，主要表現(xiàn)在以下方面（計(jì)劃和控制工作是不可分的計(jì)劃的確定總是在其它管理職能之前計(jì)劃工作始貫穿于組織、人事等工作中）11.計(jì)劃按照期所涉及時(shí)間跨度的不同可以分為（A長期計(jì)劃B中期計(jì)劃C短期計(jì)劃）12.計(jì)劃工作的起點(diǎn)是機(jī)會(huì)分析，包括下列內(nèi)容（A外部環(huán)境分析B內(nèi)部因素分析C自身能力分析D對(duì)手能力分析）13公司在是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)作決策時(shí)，需要考慮的問題有（B該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C該產(chǎn)業(yè)是否擁有優(yōu)勢資源D該產(chǎn)業(yè)的盈利能力）13.關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在（A生產(chǎn)系統(tǒng)B產(chǎn)品的核心技術(shù)C顧客基礎(chǔ)D銷售渠道）等方面，有一定的關(guān)聯(lián)性14.歸因理論認(rèn)為，人們把自已的成功和失敗主要?dú)w結(jié)為四個(gè)方面的因素：努力程度、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。這四個(gè)方面的因素可以按三個(gè)方面來劃分（A內(nèi)部原因和外部原因B穩(wěn)定性C可控性）15.工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來（A鼓勵(lì)下屬人員參與管理，鼓勵(lì)人們之間相互交往B放心大膽的任用下屬，以增強(qiáng)其責(zé)任感C采用措施以確保下屬能夠看到自已為工作和組織所作的貢獻(xiàn)）16.管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢，比如（A調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部成員的工作積極性B吸引外部人才C保證選聘工作的準(zhǔn)確性D被聘者可以迅速的展開工作）17.管理沖突一般包括（A診斷沖突B分析沖突D干預(yù)沖突）18.根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括（A剛性預(yù)算和彈性預(yù)算C收入預(yù)算和支出預(yù)算D總預(yù)算和部門預(yù)算）H1.合理的進(jìn)行人員配備工作必須遵循（A因事?lián)袢薆人事動(dòng)態(tài)平衡C量才使用D程序化、規(guī)范化）J1.堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到（A按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位B定期更換管理人員C實(shí)行職工一專多能D多種用工制度）2.激勵(lì)對(duì)于組織管理具有重要意義，激勵(lì)的作用主要體現(xiàn)在（A有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性B有助于將員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來C有助于增強(qiáng)組織的凝聚力D有助于促進(jìn)組織內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一）K1.克服溝通障礙的組織行為有（A營造一種坦誠和信任的組織氣氛B全方位地開發(fā)并使用正式渠道C鼓勵(lì)使用多元溝通渠道）2.控制的作用有（A完成計(jì)劃任務(wù)的有力保證B實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有力保證C組織創(chuàng)新的推動(dòng)力D及時(shí)解決問提高組織效率的重要手段）3.控制體系是指由（A控制主體B控制客體C控制信息D控制措施）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)4.控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是采取切實(shí)可行的糾偏措施，一般而言，主要的糾偏措施有（A改進(jìn)工作方法B改進(jìn)組織工作和領(lǐng)導(dǎo)工作C調(diào)整或修正原有計(jì)劃D調(diào)整或修正原有標(biāo)準(zhǔn)）L1.領(lǐng)導(dǎo)者大致有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（A思想型理者C組織型管理者）2.領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中需要具備多種能力，它們是（A情感能力B行為能力C意志能力D認(rèn)知能力）3.領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助一點(diǎn)處事技巧，比如（A轉(zhuǎn)移法B不為法C換位法D糊涂法）4.領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（A法定權(quán)力B獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力D處罰權(quán)利）5.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)包括多種因素的活動(dòng)過程，這些因素有（A領(lǐng)導(dǎo)者B作用對(duì)象C被領(lǐng)導(dǎo)者D客觀環(huán)境）6.零基預(yù)算的程序包括（A建立預(yù)算目標(biāo)體系B逐項(xiàng)審查預(yù)算C編制預(yù)算D排定各項(xiàng)目，各部門的優(yōu)先順序）M1.明茨伯格通過研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（A人際關(guān)系角色C信息角色D決策角色）2.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”企業(yè)中存在著非正式組織生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣）3.馬克斯韋伯提出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括（傳統(tǒng)的權(quán)力理性合法的權(quán)力超凡的權(quán)力）4.目標(biāo)是組織制訂計(jì)劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目標(biāo)必須遵守正確的原則，它們是（A現(xiàn)實(shí)性原則B定量化原則C權(quán)變?cè)瓌tD協(xié)調(diào)性原則）5.目標(biāo)確立的過程中應(yīng)該（A盡可能量化企業(yè)目標(biāo)B把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)D期限適中）6.目標(biāo)管理在實(shí)施過程中存在一定的局限性，比如（A目標(biāo)制定較為困難B目標(biāo)制定與分解費(fèi)時(shí)費(fèi)力C要突出重點(diǎn)目標(biāo)D目標(biāo)分解后要進(jìn)行嚴(yán)格的審批）7.密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在（A經(jīng)營目標(biāo)集中B管理簡單方便C能夠取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益）8.目標(biāo)途徑理論提出影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境因素和下屬因素。下屬因素主要是包括（A控制點(diǎn)C經(jīng)驗(yàn)D知覺能力）9.美國管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（B職位權(quán)力C任務(wù)結(jié)構(gòu)D上下級(jí)關(guān)系）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素10.麥克利蘭的成就就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們?cè)谏硇枰玫綕M足后，不有對(duì)（B權(quán)力C社交D成就）等的需要11.目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對(duì)部門、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（A自我評(píng)定B領(lǐng)導(dǎo)審評(píng)D群眾評(píng)議）Q1.企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中形成的，它由（精神文化制度文化物質(zhì)文化）三個(gè)部分組成2.確定組織的宗旨應(yīng)避免（C狹窄D空泛）3.群體決策與個(gè)人決策相比較而言，下列說法準(zhǔn)確的是（A群體決策中責(zé)任模糊B群體決策方案更容易被接受D群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng)）4.期望理論公式中的三個(gè)要素是（A激勵(lì)水平的高低C期望值D效價(jià)）5.強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型有（A積級(jí)強(qiáng)化B消極強(qiáng)化C懲罰D自然消退）6.確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素（A組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B管理人員的流動(dòng)率D組織發(fā)展的需要）7.企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（A企業(yè)高層管理人員C企業(yè)中層管理人員D企業(yè)基層管理人員）R1.任何組織的經(jīng)營目標(biāo)都是多元化的，比如（B高利潤C(jī)提高市場占有率D提高員工福利待遇）2.如果外部環(huán)境是穩(wěn)定的，組織就可以采用剛性的、集權(quán)的機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)，比如（B直線職能機(jī)構(gòu)C職能制機(jī)構(gòu)D直線機(jī)構(gòu)）3.人員控制系統(tǒng)的構(gòu)成包括（A控制對(duì)象B控制主體C控制信息D控制方法）4.人員控制系統(tǒng)的功能主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（A明確任務(wù)及偏差的責(zé)任人B為崗位或任務(wù)配備合適的人員D調(diào)動(dòng)員工士氣，提高員工的執(zhí)行能力和自我控制能力）5.人員控制方法包括（A人員配備與人事調(diào)整B培訓(xùn)C授權(quán)D工作匯報(bào)）W1.物質(zhì)環(huán)境是指組織所擁有的各種資源，主要包括（人力資源物力資源財(cái)力資源技術(shù)資源）2.外部環(huán)境是指組織的績效具有潛在影響的外部因素，它又分為（宏觀環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)境）3.物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體表現(xiàn)，包括（產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量廠容廠貌員工服飾）4.為了對(duì)備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，計(jì)劃工作者需要做好以下工作（B確定具體評(píng)價(jià)指標(biāo)D確定指標(biāo)的權(quán)重）5.為了有效的實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，還必須設(shè)定一套中短期的定性和定量的指標(biāo)，這就是（A目標(biāo)D目的）6.為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而作出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，屬于（A戰(zhàn)術(shù)性決策B策略性決策）7.為了保證對(duì)組織工作進(jìn)行有效的控制，管理者應(yīng)遵循以下基本原則（A目標(biāo)明確原則B控制關(guān)鍵點(diǎn)原則D及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性原則）X1.下列各選項(xiàng)中，（企業(yè)家角色干擾應(yīng)對(duì)者角色資源分配者角色談判者角色）屬于管理者所扮演的決策角色2.新希望集團(tuán)才生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)行了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（C無關(guān)聯(lián)多元化D復(fù)合多元化）3.許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜型、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為（A機(jī)械式組織B有機(jī)式組織）4.現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說（A組織的部門機(jī)構(gòu)B職責(zé)的規(guī)定D職位的安排），要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)5.需要層次理論中，下列屬于安全需要的有（B生活要得到基本保障C避免人身傷害，失業(yè)保障D年老時(shí)有所依靠）6.信息溝通一般包括下列環(huán)節(jié)（A信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息B通過一定媒介傳遞信息C接受者接受信息并解碼D信息反饋）7.下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（A地位差異B目標(biāo)差異C缺乏正式溝通渠道D協(xié)調(diào)不夠）8.下列選項(xiàng)中（A銷售額C成本總額D工資總額）屬于沒有確定的物質(zhì)單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型Y1.用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)（A銷售費(fèi)用預(yù)算C廣告預(yù)算D成本預(yù)算）2.以下選項(xiàng)中，（A收益B成本C期限D(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)）屬于對(duì)備選方案進(jìn)行評(píng)價(jià)的指標(biāo)3.影響預(yù)測準(zhǔn)確性的因素主要有（A預(yù)測時(shí)間長短B預(yù)測方法C預(yù)測人員的知識(shí)技能D信息的準(zhǔn)確度）4.一個(gè)組織的戰(zhàn)略體系從上到下可分為三個(gè)層次，正確的排度是（A職能戰(zhàn)略B業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略C公司層戰(zhàn)略）5.一體化發(fā)展戰(zhàn)略是一種擴(kuò)展組織經(jīng)營范圍的戰(zhàn)略，它主要有兩種表現(xiàn)形式，即（A向前一體化戰(zhàn)略B向后一體化戰(zhàn)略）6.由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于（B業(yè)務(wù)性決策D日常管理決策）7.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多個(gè)，比如（A戰(zhàn)略B技術(shù)C環(huán)境D組織規(guī)模）等8.以滿足組織成員的需要為出發(fā)點(diǎn)配置人員，要考慮的是（A每個(gè)人都有合適的崗位B每個(gè)職位都符合員工的發(fā)展需要）9.有效的現(xiàn)場控制，需要具有一定的條件，如（A較高素質(zhì)的管理者B下屬人員的積極參與和配合D適當(dāng)?shù)氖跈?quán)）10.用于衡量工作績效的各種信息應(yīng)滿足（A及時(shí)性B可靠性C經(jīng)濟(jì)適用性）等方面的需要11.一般來說，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（B質(zhì)量C成本D采購）Z1.戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相比較，下列說法準(zhǔn)確的是（A戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性B戰(zhàn)略計(jì)劃的對(duì)象是組織全局C戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是設(shè)立目標(biāo)D戰(zhàn)略計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)性較高）2.組織經(jīng)營活動(dòng)的復(fù)雜性決定了組織目標(biāo)具有如下性質(zhì)（A多重性B層次性D變動(dòng)性）3.“戰(zhàn)略”一詞愿意是指指揮軍隊(duì)的（A科學(xué)C藝術(shù)）4.制定戰(zhàn)略的重要目的就是（A贏得競爭優(yōu)勢B戰(zhàn)勝競爭對(duì)手D贏得市場和顧客）5.組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景包括以下內(nèi)容（B經(jīng)營理念C企業(yè)宗旨）6.戰(zhàn)略管理過程概括起來就是（A戰(zhàn)略分析B戰(zhàn)略制訂C戰(zhàn)略實(shí)施D戰(zhàn)略控制）7.組織對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析的目的是（B尋找組織的發(fā)展機(jī)會(huì)C避開存在的威脅）8.組織的總體戰(zhàn)略主要有下列幾種類型（B穩(wěn)定型戰(zhàn)略C收縮型戰(zhàn)略D發(fā)展型戰(zhàn)略）9.直線職能制組織結(jié)構(gòu)比直線制組織結(jié)構(gòu)和職能制組織結(jié)構(gòu)更有優(yōu)勢它（A保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn)B分工非常細(xì)密C注重專業(yè)化管理）10.組織變革可以分為許多種，比如（B適應(yīng)性變革C創(chuàng)新性變革D激進(jìn)性變革）11.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則包括（A有效型原