計(jì)量認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可ISO17025內(nèi)審員考核試卷.doc

德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)計(jì)量認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可質(zhì)量體系內(nèi)審員考核試卷一、選擇題（請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為最佳的答案號(hào)上打“”，注意只有一個(gè)最佳答案）。1、實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證檢驗(yàn)是：1）全部項(xiàng)目都必須做2）主動(dòng)要求與外部實(shí)驗(yàn)室的比對(duì)3）組織內(nèi)部人員或儀器之間比對(duì)適當(dāng)?shù)臋z驗(yàn)而做4）為適當(dāng)?shù)臋z驗(yàn)而做5）為規(guī)定的檢驗(yàn)而做2、作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)為誰(shuí)準(zhǔn)備：1）技術(shù)人員2）行政人員3）在檢測(cè)校準(zhǔn)崗位上的人員4）科研人員5）所有人員3、實(shí)驗(yàn)室的審核工作（即內(nèi)審）要求：1）在合適的時(shí)間間隔內(nèi)進(jìn)行2）周期通常為三年3）每年進(jìn)行兩次4）兩年進(jìn)行一次5）由質(zhì)量負(fù)責(zé)人自行決定4、對(duì)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系的評(píng)審（即管理評(píng)審）應(yīng)：1）根據(jù)體系運(yùn)作的具體情況進(jìn)行2）至少每年進(jìn)行一次3）每年進(jìn)行兩次4）在最高管理者要求時(shí)進(jìn)行5）在質(zhì)量經(jīng)理要求時(shí)進(jìn)行5、實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境要求：1）控制溫度和濕度2）是無(wú)塵的3）符合衛(wèi)生和安全的有關(guān)規(guī)定4）光線充足并有供曖設(shè)備5）使檢測(cè)/校準(zhǔn)結(jié)果有效6、需要核對(duì)的計(jì)算和數(shù)據(jù)是：1）全部2）系統(tǒng)和適當(dāng)?shù)?）204）一些5）只核對(duì)結(jié)果7、分包工作應(yīng)交與（ ）完成。1）其他實(shí)驗(yàn)室2）從事同樣工作的實(shí)驗(yàn)室3）通過(guò)認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室4）一個(gè)合適的實(shí)驗(yàn)室5）符合IS0IEC17025中有關(guān)要求的實(shí)驗(yàn)室8、外部支持服務(wù)和供應(yīng)應(yīng)來(lái)自：1）ISOIEC17025認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室2）經(jīng) ISO 9000認(rèn)證的公司3）質(zhì)量得以保證的公司4）對(duì)合格的供應(yīng)方進(jìn)行評(píng)價(jià)并記錄5）具備良好質(zhì)量并可持續(xù)信任的公司9、實(shí)驗(yàn)室應(yīng)具備：1）監(jiān)督人員2）操作特殊儀器的人員3）抽樣和制備樣品的人員4）提出意見和解釋的人員5）全部上述人員（如果需要的話）10、檢驗(yàn)報(bào)告（ ）包括關(guān)于不確定度的說(shuō)明。l）在檢測(cè)方法有要求時(shí)；客戶有要求時(shí)；允差很窄時(shí)2）都要有3）在所有檢驗(yàn)結(jié)果的地方都應(yīng)4）不需要5）有多項(xiàng)檢測(cè)結(jié)果的地方 11、校準(zhǔn)或檢驗(yàn)所用的每臺(tái)設(shè)備應(yīng)（ ）表明其校準(zhǔn)狀態(tài)。1）上鎖2）加以標(biāo)識(shí)3）用彩色編號(hào)4）加以唯一性標(biāo)識(shí)5）置于編了號(hào)的箱子內(nèi)12、所有的記錄應(yīng)儲(chǔ)存于：1）防火的柜子內(nèi)2）上鎖的房間3）實(shí)驗(yàn)室之外的地方4）技術(shù)經(jīng)理的辦公室5）能夠保證安全和保密13、每臺(tái)設(shè)備都應(yīng)：1）必須登記日常使用記錄2）指定專人保管3）加以正確的維護(hù)4）嚴(yán)格按周期校準(zhǔn)5）屬實(shí)驗(yàn)室所有14、實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)報(bào)告不必包括：1）唯一性標(biāo)識(shí)2）實(shí)驗(yàn)室的名稱和地點(diǎn)3）所使用的檢驗(yàn)規(guī)范4）檢測(cè)儀器的標(biāo)識(shí) 5）不確定度的說(shuō)明15、質(zhì)量負(fù)責(zé)人：1）必須是實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)2）對(duì)技術(shù)操作負(fù)日常責(zé)任3）是代理技術(shù)經(jīng)理4）有渠道與最高管理層接觸5）從事所有的實(shí)驗(yàn)室評(píng)審工作 16、當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)結(jié)論不正確時(shí)，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)如何通知客戶： 1）口頭 2）書面 3）電話 4）傳真 5）電報(bào) 17、記錄應(yīng)保存： 1）永遠(yuǎn) 2）三年 3）六年 4）規(guī)定的適當(dāng)時(shí)間 5）根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆?18、糾正措施中最關(guān)鍵的部分是： 1）找出直接責(zé)任人 2）確定問題的根本原因 3）在商定的期限內(nèi)進(jìn)行糾正 4）制訂糾正計(jì)劃 5）跟蹤糾正計(jì)劃的實(shí)施和進(jìn)行文件改進(jìn) 19、實(shí)驗(yàn)室不能使用： 1）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 2）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 3）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4）非標(biāo)準(zhǔn)方法 5）過(guò)期的標(biāo)準(zhǔn)方法 20、測(cè)量溯源性要求測(cè)量可溯源到 1）SI國(guó)際單位制基準(zhǔn) 2）實(shí)驗(yàn)室所在國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 3）非實(shí)驗(yàn)室所在過(guò)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 4）有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、規(guī)定的方法和協(xié)議標(biāo)準(zhǔn) 5）實(shí)驗(yàn)室之間的比對(duì)結(jié)果二、場(chǎng)景題1、請(qǐng)先按照ISO/IEC17025：1999準(zhǔn)則判斷符合（或不符合）條款號(hào)；2、將您認(rèn)為屬不符合的以最簡(jiǎn)單準(zhǔn)確的語(yǔ)言描述不符合事實(shí)；3、提出正確的糾正措施 1、使用天平前未作校準(zhǔn)或核查。2、當(dāng)被要求出示作業(yè)指導(dǎo)書時(shí)，該實(shí)驗(yàn)員過(guò)10分鐘后才從資料室取過(guò)來(lái)。3、在從事殺蟲劑殘留量測(cè)定中，發(fā)現(xiàn)所有被測(cè)樣品中殘留量都異常地高，后經(jīng)發(fā)現(xiàn)大量殺蟲劑貯存在同一空調(diào)系統(tǒng)的另一個(gè)房間內(nèi)。4、裝有實(shí)驗(yàn)室記錄的硬紙箱堆放在作為緊急出口的建筑物樓梯口處。5、從本實(shí)驗(yàn)室調(diào)出去、有經(jīng)驗(yàn)的合格檢驗(yàn)員，忙時(shí)請(qǐng)回來(lái)參加檢驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)室不清楚他目前從事何種工作。6、 化學(xué)實(shí)驗(yàn)員把參考標(biāo)準(zhǔn)溫度計(jì)當(dāng)作測(cè)量溫度計(jì)使用，并且事后其性能未經(jīng)檢查又用作參考標(biāo)準(zhǔn)。7、 實(shí)驗(yàn)室曾收到過(guò)申訴，并作了處理，但未記錄實(shí)驗(yàn)室采取了何種措施。8、 評(píng)審員審查實(shí)驗(yàn)室接收樣品登記表時(shí)，發(fā)現(xiàn)有關(guān)接收樣品狀態(tài)一欄都沒有填寫。9、某一年，實(shí)驗(yàn)室主任正在休年假時(shí)，實(shí)驗(yàn)室接到許多不常做的檢測(cè)任務(wù)。一個(gè)部門負(fù)責(zé)人給實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理打電話問怎么做，因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室沒有人確切的知道任何處理這種情況。10、公司提前退休一攬子計(jì)劃的提議被實(shí)驗(yàn)室中九位資深專業(yè)檢測(cè)人員中的七位接受，其中包括化學(xué)實(shí)驗(yàn)室主任和微生物實(shí)驗(yàn)室主任。這七人在隨后的三個(gè)月內(nèi)退休。11、實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)建立了一套意圖啟動(dòng)預(yù)防措施的程序，這些程序特強(qiáng)調(diào)問題發(fā)生以后情況的處理。12、評(píng)審一家工廠實(shí)驗(yàn)室，檢查糾正措施記錄時(shí)，問及如何進(jìn)行不符合檢測(cè)工作控制，實(shí)驗(yàn)室主任解釋說(shuō)：我們有文件規(guī)定，誰(shuí)發(fā)現(xiàn)都有權(quán)停止不符合工作。13、當(dāng)詢問培訓(xùn)記錄時(shí)，實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人回答實(shí)驗(yàn)室程序要求人事部保存所有的培訓(xùn)記錄。14、實(shí)驗(yàn)室有一間作特殊用途的房間門上標(biāo)記著“清潔間”，并且有一打印的標(biāo)識(shí)“試驗(yàn)重地一此房間必須穿戴防護(hù)帽，鞋罩和無(wú)塵實(shí)驗(yàn)室工作報(bào)服”。實(shí)驗(yàn)室主任對(duì)評(píng)審員解釋說(shuō)，在這房間做的檢測(cè)需要無(wú)塵環(huán)境；正因如此，要求檢測(cè)人員穿戴、鞋罩和無(wú)塵工作服。當(dāng)他們進(jìn)入該房間時(shí)，評(píng)審員注意到五名檢測(cè)人員中有三人沒有穿戴工作帽和鞋罩。三、不符合項(xiàng)報(bào)告某實(shí)驗(yàn)室用熔融指數(shù)測(cè)定儀測(cè)定塑料的熔融指數(shù)。標(biāo)準(zhǔn)方法要求在190.00.2的溫度條件下測(cè)試，操作人員將熔融指數(shù)測(cè)定儀的指示溫度準(zhǔn)確地控制在190.0，并按方法要求完成了全部測(cè)試過(guò)程，評(píng)審員查看熔融指數(shù)測(cè)定儀的校準(zhǔn)證書，發(fā)現(xiàn)校準(zhǔn)證書給出了如下校準(zhǔn)數(shù)據(jù)：“測(cè)試溫度為190.0時(shí)，熔融指數(shù)測(cè)試儀的指示溫度為190.9191.0。請(qǐng)按照以上事實(shí)描述填寫以下不符合項(xiàng)報(bào)告。不符合項(xiàng)及糾正/糾正措施記錄表被審核部門AA陪同人XYZ審核依據(jù)ISO/IEC17025：1999不符合項(xiàng)事實(shí)描述：（要求具體4w：what,who,when,where）上述事實(shí)構(gòu)成不符合項(xiàng)，與 規(guī)定不符合。 不符合類型：； ； ； 內(nèi)審員： 日期： 被審核方確認(rèn)意見： 被審核方負(fù)責(zé)人簽名： 日期：建議的糾正/糾正措施及預(yù)計(jì)完成時(shí)間：被審核方負(fù)責(zé)人簽名： 內(nèi)審員： 批準(zhǔn)人： 日期： 日期： 日期：糾正/糾正措施完成情況： 被審方負(fù)責(zé)人簽名： 日期：糾正/糾正措施跟蹤驗(yàn)證情況：（有效性、問題再度發(fā)生可能性）： 內(nèi)審員： 日期：注：體系性不符合；實(shí)施性不符合；效果性不符合計(jì)量認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可質(zhì)量體系內(nèi)審員考核試卷（參考答案）一、 1. 1)； 2. 3)； 3. 1)； 4. 2)； 5. 5)； 6. 2)； 7. 5)； 8. 5)； 9. 5)； 10. 1)；11. 4)； 12. 5)； 13. 3)； 14. 5)； 15. 4)；16. 2)； 17. 4)； 18. 2)； 19. 5)； 20. 1)；二、 1.不符合ISO/IEC 17025：1999 5.5.2 2.不符合ISO/IEC 17025：1999 4.3.2.2a 3.不符合ISO/IEC 17025：1999 5.8.4 4.不符合ISO/IEC 17025：1999 4.12.1.25.不符合ISO/IEC 17025：1999 5.2.46.不符合ISO/IEC 17025：1999 5.6.3.17.不符合ISO/IEC 17025：1999 4.88.不符合ISO/IEC 17025：1999 5.8.29.不符合ISO/IEC 17025：1999 4.1.5.910.不符合ISO/IEC 17025：1999 4.1.5a11.不符合ISO/IEC 17025