電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)--推銷策略與藝術(shù)完整版.doc

推銷策略與藝術(shù)參考答案1、( )是洽談雙方為達(dá)成協(xié)議所必須承擔(dān)的義務(wù)。 C讓步2、在開(kāi)始時(shí)寸步不讓，態(tài)度十分強(qiáng)硬；到了最后時(shí)刻，則一次讓步到位，促成和局，這種策略是( )。 A堅(jiān)定的讓步策略 3、會(huì)給對(duì)方既強(qiáng)硬，又出手大方的強(qiáng)烈印象的策略是( )。 A堅(jiān)定的讓步策略 4、洽談的投資少、依賴性差，因而在洽談中占有優(yōu)勢(shì)時(shí)，應(yīng)采用( )。 A堅(jiān)定的讓步策略 5、題具有態(tài)度誠(chéng)懇、務(wù)實(shí)、堅(jiān)定、坦率特點(diǎn)的策略是( )。 B 一開(kāi)始就拿出全部可讓利益的策略6、題洽談?wù)咭婚_(kāi)始就向?qū)Ψ搅脸龅着?，讓出自己的全部可讓利益，比較容易打動(dòng)對(duì)方采取回報(bào)行為，以促成和局的是( )。 B 一開(kāi)始就拿出全部可讓利益的策略7、率先做出讓步榜樣，給對(duì)方以合作感、信任感的是( )。B 一開(kāi)始就拿出全部可讓利益的策略 8、由于一次性的大步讓利，可能失掉本來(lái)能夠力爭(zhēng)到的利益的是( )。 B 一開(kāi)始就拿出全部可讓利益的策略 9、具有態(tài)度謹(jǐn)慎、步子穩(wěn)健、極富有商人的氣息特點(diǎn)的是( )。 C等額地讓出可讓利益的讓步策略 10 、具有讓步平穩(wěn)、持久特點(diǎn)，本著步步為營(yíng)原則的是( )。C等額地讓出可讓利益的讓步策略 11 、每次讓利的數(shù)量相等、速度平穩(wěn)，類似馬拉松式的洽談，給人的感覺(jué)平淡無(wú)奇！容易使人產(chǎn)生疲勞厭倦之感的是( )。 C等額地讓出可讓利益的讓步策略 12 、具有比較機(jī)智、靈活、富有變化等特點(diǎn)的策略是( )。 D先高后低、然后又拔高的讓步策略 13、 由于在二期讓步中減緩一步，可以給對(duì)方造成一種接近尾聲的感覺(jué)，容易促使對(duì)方盡快拍板，最終能夠保住己方的較大利益，這是( )的優(yōu)點(diǎn)。D先高后低、然后又拔高的讓步策略 14、 ( )一般適用于以合作為主的洽談。 A從高到低的、然后又微高的讓步策略 15、 ( )往往給人以和諧、均勻、順理成章的感覺(jué)，是洽談中最為普遍采用的一種讓步策略。 B由大到小、漸次下降的讓步策略 16 、( )一般適應(yīng)于商務(wù)洽談的提議方。 B由大到小、漸次下降的讓步策略 17 、( )在讓步初期即讓出了絕大部分利益，二期讓步到己方可讓利益的邊際，到三期則原地不動(dòng)，這就向?qū)Ψ絺鬟f了能讓的利已基本讓完了的信息。C開(kāi)始時(shí)大幅度遞減，但又出現(xiàn)反彈的讓步策略 18、 ( )一般運(yùn)用于在洽談競(jìng)爭(zhēng)中處于不利境地，但又急于獲得成功的洽談。C開(kāi)始時(shí)大幅度遞減，但又出現(xiàn)反彈的讓步策略 19 、( )首先果斷地讓出絕大部分可讓利益，二期讓步時(shí)再讓出一小部分利，使己方可讓的利益全部讓完。 D起始兩步全部讓完可讓利益，三期賠利相讓，到四期再討回賠利相讓部分洽談策略 20、( )一般適用于陷于僵局或危難性的洽談。D起始兩步全部讓完可讓利益，三期賠利相讓，到四期再討回賠利相讓部分洽談策略 *答案21、 區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)屬于( )。 A談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn) B談判中的非風(fēng)險(xiǎn) C無(wú)法確定 D談判中的人員風(fēng)險(xiǎn) *答案A22 、貿(mào)易磨擦屬于( )。 A談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn) B談判中的非風(fēng)險(xiǎn) C無(wú)法確定 D談判中的人員風(fēng)險(xiǎn) *答案A23、不可抗力屬于( )。 A談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn) B談判中的非風(fēng)險(xiǎn) C無(wú)法確定 D談判中的人員風(fēng)險(xiǎn) *答案A24、 ( )就是指在挑選交往對(duì)手不慎、對(duì)專業(yè)問(wèn)題的無(wú)知、不合理的合作條件等等問(wèn)題上，往往可以由談判人員預(yù)先了解并予以控制，因此，完全可以將風(fēng)險(xiǎn)消除在萌芽狀態(tài)。 A談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn) B談判中的非風(fēng)險(xiǎn) C貨物風(fēng)險(xiǎn) D談判中的人員風(fēng)險(xiǎn) *答案D25、談判人員所無(wú)法控制的風(fēng)險(xiǎn)因素，它們既難以預(yù)測(cè)，也難以對(duì)付，使談判人員只能做出被動(dòng)的滯后反應(yīng)，這種情況人們稱之為( )。 A談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn) B談判中的非風(fēng)險(xiǎn) C貨物風(fēng)險(xiǎn) D談判中的人員風(fēng)險(xiǎn) *答案A26、政治風(fēng)險(xiǎn)屬于( )。 A談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn) B談判中的非風(fēng)險(xiǎn) C無(wú)法確定 D談判中的人員風(fēng)險(xiǎn) *答案A27、市場(chǎng)性風(fēng)險(xiǎn)屬于( )。 A談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn) B談判中的非風(fēng)險(xiǎn) C無(wú)法確定 D談判中的人員風(fēng)險(xiǎn) *答案A28、 ( )是指在較長(zhǎng)的付款期限內(nèi)，由于匯率變動(dòng)而造成結(jié)匯損失的風(fēng)險(xiǎn)。 A人員風(fēng)險(xiǎn) B利率風(fēng)險(xiǎn) C匯率風(fēng)險(xiǎn) D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) *答案C29、( )是指國(guó)際金融市場(chǎng)上，由于各種商業(yè)貸款利率的變動(dòng)而可能給當(dāng)事人帶來(lái)?yè)p益的風(fēng)險(xiǎn)。 A人員風(fēng)險(xiǎn) B利率風(fēng)險(xiǎn) C匯率風(fēng)險(xiǎn) D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) *答案B30、在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，參與人員的素質(zhì)欠佳往往會(huì)給談判造成不必要的損失。人們把造成這種損失的可能稱作( )。 A技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn) B利率風(fēng)險(xiǎn) C素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn) D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) *答案C31、 ( )主要就是技術(shù)項(xiàng)目本身和談判中技術(shù)操作不當(dāng)而可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。 A技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn) B利率風(fēng)險(xiǎn) C素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn) D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) *答案A32、 ( )是指純粹造成損失卻沒(méi)有任何受益機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)。 A投機(jī)風(fēng)險(xiǎn) B利率風(fēng)險(xiǎn) C純風(fēng)險(xiǎn) D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) *答案C33、 貨物運(yùn)輸途中，貨主即將面臨船沉貨毀的風(fēng)險(xiǎn)屬于( )。 A投機(jī)風(fēng)險(xiǎn) B利率風(fēng)險(xiǎn) C純風(fēng)險(xiǎn) D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) *答案C34 、( )是指會(huì)帶來(lái)受益機(jī)會(huì)又存在損失可能的風(fēng)險(xiǎn)。 A投機(jī)風(fēng)險(xiǎn) B利率風(fēng)險(xiǎn) C純風(fēng)險(xiǎn) D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) *答案A35 、舉辦合資企業(yè)在國(guó)外，這既為我們開(kāi)拓海外提供機(jī)會(huì)，也有產(chǎn)品可能不夠暢銷的可能，這屬于( )。 A投機(jī)風(fēng)險(xiǎn) B利率風(fēng)險(xiǎn) C純風(fēng)險(xiǎn) D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) *答案A36、 通過(guò)放棄或拒絕合作，停止業(yè)務(wù)活動(dòng)來(lái)回避風(fēng)險(xiǎn)的做法叫作( )。 A完全回避風(fēng)險(xiǎn) B轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) C風(fēng)險(xiǎn)損失的控制 D風(fēng)險(xiǎn)自留 *答案A37、 通過(guò)減少損失發(fā)生的機(jī)會(huì)來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)損失稱為( )。 A完全回避風(fēng)險(xiǎn) B轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) C風(fēng)險(xiǎn)損失的控制 D風(fēng)險(xiǎn)自留 *答案C38、 將自身可能要承受的潛在損失以一定的方式轉(zhuǎn)移給第三者稱為( )。 A完全回避風(fēng)險(xiǎn) B轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) C風(fēng)險(xiǎn)損失的控制 D風(fēng)險(xiǎn)自留 *答案B39 、( )就是指通過(guò)將風(fēng)險(xiǎn)留給自己的方式來(lái)回避，風(fēng)險(xiǎn)自留可以是被動(dòng)的，也可以是主動(dòng)的；可以是無(wú)意識(shí)的，也可以是有意識(shí)的。 A完全回避風(fēng)險(xiǎn) B轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) C風(fēng)險(xiǎn)損失的控制 D風(fēng)險(xiǎn)自留 *答案D40、 讓合作方的擔(dān)保人來(lái)承擔(dān)有關(guān)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)是一種( )的方式。 A保險(xiǎn) B非保險(xiǎn) C控制 D非控制 *答案B41、某些商務(wù)談判往往要經(jīng)過(guò)幾個(gè)回合的談判，每一回合的開(kāi)始階段都被稱為( )。 A開(kāi)場(chǎng) B開(kāi)幕 C開(kāi)會(huì) D開(kāi)始 *答案A42、 ( )是成功地展開(kāi)洽談工作的基本要求。 A善于及時(shí)清理已有的各種觀點(diǎn) B對(duì)分歧點(diǎn)實(shí)質(zhì)性進(jìn)行分析 C對(duì)于有關(guān)的問(wèn)題，要善于指出各種觀點(diǎn)的分歧點(diǎn) D提出應(yīng)該討論的新問(wèn)題 *A43、 在談判的初期，在掌握節(jié)奏方面應(yīng)基于一個(gè)( )字。 A慢 B快 C穩(wěn) D實(shí) *答案B44、 在談判的中期，在掌握節(jié)奏方面應(yīng)基于一個(gè)( )字。 A慢 B快 C穩(wěn) D實(shí) *答案C45 、在談判的后期，在掌握節(jié)奏方面要( )。 A慢 B快 C穩(wěn) D快慢結(jié)合 *答案D46、 ( )是在經(jīng)濟(jì)合同發(fā)生糾紛時(shí)，由雙方當(dāng)事人在自愿、互諒的基礎(chǔ)上，按照合同法以及合同條款的有關(guān)規(guī)定，直接進(jìn)行磋商，通過(guò)擺事實(shí)、講道理，取得一致意見(jiàn)，自行解決合同糾紛。 A經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商 B經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁 C經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解 D經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理 *答案A47、 ( )是指發(fā)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛時(shí)，當(dāng)事人雙方協(xié)商不成，根據(jù)一方當(dāng)事人的申請(qǐng)，在國(guó)家規(guī)定的合同管理機(jī)關(guān)的主持下，通過(guò)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育，促使當(dāng)事人雙方相互讓步，并以雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議為先決條件，達(dá)到平息爭(zhēng)端的目的。 A經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商 B經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁 C經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解 D經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理 *答案C48、 通過(guò)( )方法使問(wèn)題得到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q，是合同管理機(jī)關(guān)解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的基本方法。 A協(xié)商 B仲裁 C審理 D調(diào)解 *答案D49、 ( )主要用于工商合同。 A當(dāng)面調(diào)解 B現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解 C異地合同，共同調(diào)解 D通過(guò)信函進(jìn)行調(diào)解 *答案A50 、 ( )就是請(qǐng)雙方當(dāng)事人開(kāi)調(diào)解會(huì)，當(dāng)面協(xié)商，兼聽(tīng)雙方意見(jiàn)，鑒別有關(guān)依據(jù)，經(jīng)過(guò)反復(fù)多次的協(xié)商調(diào)解后，在事實(shí)清楚、責(zé)任明確的基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議。 A當(dāng)面調(diào)解 B現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解 C異地合同，共同調(diào)解 D通過(guò)信函進(jìn)行調(diào)解 *答案A51、 對(duì)于矛盾比較單純，是非責(zé)任比較明確，金額不大，申訴方遠(yuǎn)在省外的，就可以通過(guò)( )進(jìn)行調(diào)解。 A當(dāng)面調(diào)解 B現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解 C異地合同，共同調(diào)解 D通過(guò)信函進(jìn)行調(diào)解 *答案D52、 有的經(jīng)濟(jì)合同糾紛案件，事實(shí)清楚、責(zé)任分明，但申訴一方調(diào)子很高，被訴一方則推卸責(zé)任，消極應(yīng)訴，對(duì)于這種情況，一般可采取( )。 A當(dāng)面調(diào)解 B通過(guò)信函進(jìn)行調(diào)解 C分頭解決和會(huì)合調(diào)解穿插進(jìn)行 D根據(jù)需要分別采用開(kāi)會(huì)調(diào)解和開(kāi)庭調(diào)解 *答案C53 、遇案情復(fù)雜，而且糾纏不休的經(jīng)濟(jì)糾紛案件，可采用( )。 A當(dāng)面調(diào)解 B通過(guò)信函進(jìn)行調(diào)解 C分頭解決和會(huì)合調(diào)解穿插進(jìn)行 D根據(jù)需要分別采用開(kāi)會(huì)調(diào)解和開(kāi)庭調(diào)解 *答案D54、 ( )亦稱“公斷”，是指當(dāng)事人雙方對(duì)某一問(wèn)題或事件，爭(zhēng)執(zhí)不決時(shí)，由無(wú)直接利害關(guān)系的第三者，作出具有約束力的裁決。 A協(xié)商 B仲裁 C審理 D調(diào)解 *答案B第55題: ( )是由國(guó)家規(guī)定的合同管理機(jī)關(guān)，根據(jù)合同當(dāng)事人的申請(qǐng)，對(duì)合同糾紛在查清事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上，根據(jù)法律，作出仲裁，制作仲裁決定書，交雙方執(zhí)行。 仲裁第56題: 申請(qǐng)仲裁應(yīng)從知道或應(yīng)知道權(quán)利被侵害之日起( )內(nèi)提出，超過(guò)期限的，一般不予受理。 1第57題: 經(jīng)過(guò)初步審查，認(rèn)為案情重大或其他特殊理由需要由( )一級(jí)仲裁機(jī)關(guān)處理的，可請(qǐng)求移送。 高第58題: ( )是指經(jīng)濟(jì)審判機(jī)關(guān)根據(jù)當(dāng)事人一方的請(qǐng)求，依法處理經(jīng)濟(jì)合同糾紛案件而進(jìn)行的職能活動(dòng)。 審理第59題: ( )是指在商務(wù)談判過(guò)程中，以兩個(gè)人分別扮演“紅臉”和“白臉”的角色，或一個(gè)人同時(shí)扮演這兩種角色，使談判進(jìn)退更有節(jié)奏，效果更好。 紅臉白臉第60題: ( )是指在談判中的一方雖然想做成某筆交易，卻裝出滿不在乎的樣子，將自己的急切心情掩蓋起來(lái)，似乎只是為了滿足對(duì)方的需求而來(lái)談判，使對(duì)方急于談判，主動(dòng)讓步，從而實(shí)現(xiàn)先“縱”后“擒”的目的。 欲擒故縱第61題: ( )是指先提出一個(gè)低于己方實(shí)際要求的談判起點(diǎn)，以讓利來(lái)吸引對(duì)方，試圖首先去擊敗參與競(jìng)爭(zhēng)的同類對(duì)手，然后再與被引誘上鉤的賣方進(jìn)行真正的談判，迫使其讓步，達(dá)到自己目的。拋放低球第62題: ( )是指在談判過(guò)程中的場(chǎng)外交涉時(shí)，以間接的方法和對(duì)方互通信息，與對(duì)方進(jìn)行心理與情感的交流，使分歧得到解決，從而達(dá)成協(xié)議。 欲擒故縱第63題: 在談判過(guò)程中，一個(gè)人的態(tài)度強(qiáng)硬，另一個(gè)人的態(tài)度溫和，則此談判團(tuán)采用的是( )。 紅臉白臉第64題: 在談判過(guò)程中，注意使自己的態(tài)度保持在不冷不熱、不緊不慢的地步，這是在運(yùn)用( )。 欲擒故縱第65題: 在和對(duì)方吃飯的時(shí)候趁機(jī)說(shuō)出己方的一些要求，這是運(yùn)用( )。 旁敲側(cè)擊66 、( )是指在談判中，故意攪亂正常的談判秩序，將許多問(wèn)題一股腦兒地?cái)偟阶烂嫔?，使人難以應(yīng)付，以達(dá)到使對(duì)方慌亂失誤的目的。這也是在業(yè)務(wù)談判中比較流行的一種策略。 A渾水摸魚策略 B疲勞轟炸策略 C化整為零策略 D大智若愚策略 *答案A67 、( )是指談判者為了達(dá)到一定的談判效果，利用消耗對(duì)方精力、麻木對(duì)方神經(jīng)的辦法，使之在談判中失利。 A渾水摸魚策略 B疲勞轟炸策略 C化整為零策略 D大智若愚策略 *答案B68 、( )是指談判的一方，在整體項(xiàng)目不好談的情況下，將其項(xiàng)目分成若干塊，分塊議價(jià)，最終達(dá)成交易。 A渾水摸魚策略 B疲勞轟炸策略 C化整為零策略 D大智若愚策略 *答案C69、 ( )是指談判的一方故意裝出糊里糊涂、驚慌失措、猶豫不決、反映遲鈍，以此來(lái)松懈對(duì)方的意志，達(dá)到后發(fā)制人的目的。 A渾水摸魚策略 B疲勞轟炸策略 C化整為零策略 D大智若愚策略 *答案D70、 ( )是指談判一方利用向?qū)Ψ叫孤都悍教摷傩畔⒌氖侄?，誘人步入迷陣，從而從中謀利的一種方法。 A故布疑陣策略 B聲東擊西策略 C尋找臨界價(jià)格 D把利益擺在明處，把壓力塞給對(duì)方 *答案A71、 故意在談判室或走廊上遺失你的備忘錄、便條或文件夾，或者把它們放到對(duì)方容易找到的紙簍里等做法屬于( )。 A故布疑陣策略 B聲東擊西策略 C尋找臨界價(jià)格 D把利益擺在明處，把壓力塞給對(duì)方 *答案A72、 作為使用者，不到萬(wàn)不得已的情況下一般不宜采用( )。 A故布疑陣策略 B聲東擊西策略 C尋找臨界價(jià)格 D把利益擺在明處，把壓力塞給對(duì)方 *答案A73、 ( )是指談判過(guò)程中，當(dāng)某個(gè)問(wèn)題談不下去了時(shí)，巧妙地變換談判議題，轉(zhuǎn)移對(duì)方視線，從而實(shí)現(xiàn)自己談判目標(biāo)。 A故布疑陣策略 B聲東擊西策略 C尋找臨界價(jià)格 D把利益擺在明處，把壓力塞給對(duì)方 *答案B多項(xiàng)選擇題74 、商務(wù)談判中，一開(kāi)始就拿出全部可讓利益的策略的優(yōu)點(diǎn)是( )。 A比較容易打動(dòng)對(duì)方采取回報(bào)行為 B給對(duì)方以合作感、信任感 C有利于獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)利益 D有益于速戰(zhàn)速?zèng)Q，馬到成功，降低洽談成本 *答案ABCD75 、商務(wù)談判中，一開(kāi)始就拿出全部可讓利益的策略的缺點(diǎn)是( )。 A讓步操之過(guò)急 B 一次性的大步讓利，可能失掉本來(lái)能夠力爭(zhēng)到的利益 C遇到強(qiáng)硬而又貪婪的買主，會(huì)導(dǎo)致其追求更大的利益 D讓對(duì)方無(wú)動(dòng)于衷 *答案ABC76 、商務(wù)談判中，等額地讓出可讓利益的讓步策略的特點(diǎn)是( )。 A態(tài)度謹(jǐn)慎 B步子穩(wěn)健 C依賴性強(qiáng) D極富有商人的氣息 *答案ABD77 、商務(wù)談判中，等額地讓出可讓利益的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是( )。 A不易讓買主輕易占了便宜 B遇到性情急躁買主時(shí)，削弱買方的議價(jià)能力 C容易占買主的便宜 D容易在利益均沾的情況下達(dá)成協(xié)議 *答案ABD78、 商務(wù)談判中，等額地讓出可讓利益的讓步策略的缺點(diǎn)是( )。 A容易使人產(chǎn)生疲勞厭倦之感 B洽談成本較高 C必須要耐心等待才能獲得更多利益 D容易使自己處于劣勢(shì)地位 *答案ABC79 、商務(wù)談判中，先高后低、然后又拔高的讓步策略的特點(diǎn)是( )。 A讓步操之過(guò)急 B富有變化 C靈活 D比較機(jī)智 *答案BCD80、 商務(wù)談判中，先高后低、然后又拔高的讓步策略的缺點(diǎn)是( )。 A讓步操之過(guò)急 B給對(duì)方的感覺(jué)是我們不夠誠(chéng)實(shí) C不穩(wěn)定 D影響了初期留下的美好印象 *答案BCD81、商務(wù)談判中，先高后低、然后又拔高的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是( )。 A讓步的起點(diǎn)比較恰當(dāng)、適中 B不易讓買主輕易占了便宜 C洽談中富有活力 D能夠保住己方的較大利益 *答案ACD第82題: 商務(wù)談判中，從高到低的、然后又微高的讓步策略的特點(diǎn)是( )。 全選第83題: 商務(wù)談判中，從高到低的、然后又微高的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是( )。 優(yōu)勝感、對(duì)方滿意、較強(qiáng)的誘惑第84題: 商務(wù)談判中，從高到低的、然后又微高的讓步策略的缺點(diǎn)是( )。 不良印象、不足的印象、進(jìn)攻性第85題: 商務(wù)談判中，由大到小、漸次下降的讓步策略的特點(diǎn)是( )。 一般規(guī)律、坦率、自然第86題: 商務(wù)談判中，由大到小、漸次下降的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是( )。 給人、讓利、有利、審慎第87題: 商務(wù)談判中，由大到小、漸次下降的讓步策略的缺點(diǎn)是( )。 不會(huì)太高、乏味第88題: 商務(wù)談判中，開(kāi)始時(shí)大幅度遞減，但又出現(xiàn)反彈的讓步策略的缺點(diǎn)是( )。 得寸進(jìn)尺、敗局第89題: 商務(wù)談判中，不同的讓步策略給對(duì)方傳遞不同的信息，選擇、采取哪種讓步策略，取決的因素有( )。 策略、反應(yīng)、經(jīng)驗(yàn)第90題: 商務(wù)談判中，常用的限制性因素主要有( )。 權(quán)利、資料第91題: 商務(wù)洽談人員擁有的權(quán)利大小主要取決于( )。 上司、慣例、政策第92題: 下列選項(xiàng)中屬于談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)的是( )。 區(qū)域、不可抗力、貿(mào)易摩擦93 、下列選項(xiàng)屬于市場(chǎng)性風(fēng)險(xiǎn)的是( )。 A匯率風(fēng)險(xiǎn) B利率風(fēng)險(xiǎn) C貿(mào)易磨擦 D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) *答案ABD94、 影響工程設(shè)備遠(yuǎn)期價(jià)格的因素主要有( )。 A原材料價(jià)格 B匯率和利率風(fēng)險(xiǎn) C工資 D國(guó)內(nèi)外其它政治經(jīng)濟(jì)情況的變動(dòng) *答案ABCD95 、人員風(fēng)險(xiǎn)主要有( )。 A技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn) B利率風(fēng)險(xiǎn) C素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn) D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) *答案AC第96題: 下列選項(xiàng)中屬于商務(wù)談判中技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)的是( )。 技術(shù)項(xiàng)目、強(qiáng)迫性、由于、技術(shù)上第97題: 降低由于風(fēng)險(xiǎn)造成損失發(fā)生的機(jī)率的內(nèi)容包括( )。 預(yù)先控制、事后補(bǔ)救第98題: 商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)從微觀上具體地分為( )。 投機(jī)、純第99題: 對(duì)商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)主要應(yīng)集中在( )。 損失程度估計(jì)、事件發(fā)生幾率大小估計(jì)100、 要想有效地回避商務(wù)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，通?？刹扇〉拇胧┯? )。 A完全回避風(fēng)險(xiǎn) B轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) C風(fēng)險(xiǎn)損失的控制 D風(fēng)險(xiǎn)自留 *答案ABCD101 、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)有( )的方式。 A保險(xiǎn) B非保險(xiǎn) C控制 D非控制 *答案AB102 、風(fēng)險(xiǎn)自留可以是( )。 A被動(dòng)的 B主動(dòng)的 C無(wú)意識(shí)的 D有意識(shí)的 *答案ABCD103、 雙方緊張情況下的續(xù)場(chǎng)、緩和氣氛這一話題，大致有( )的方式。 A設(shè)問(wèn)式 B反問(wèn)式 C陳述式 D列賬單式 *答案AD104、 作為主談，要想成功地展開(kāi)洽談工作，需要掌握的策略與技巧包括( )。 A明確達(dá)到目標(biāo)需要解決多少問(wèn)題 B抓住分歧的實(shí)質(zhì)是關(guān)鍵 C不斷小結(jié)談判成果，并能夠提出任務(wù) D掌握談判的節(jié)奏 *答案ABCD105、 成功地展開(kāi)洽談工作、抓住分歧的實(shí)質(zhì)的主要措施有( )。 A善于及時(shí)清理已有的各種觀點(diǎn) B對(duì)分歧點(diǎn)實(shí)質(zhì)性進(jìn)行分析 C對(duì)于有關(guān)的問(wèn)題，要善于指出各種觀點(diǎn)的分歧點(diǎn) D提出應(yīng)該討論的新問(wèn)題 *答案ABCD106 、談判的節(jié)奏主要反映在( )等方面。 A需要解決問(wèn)題的多少 B時(shí)間的長(zhǎng)短 C問(wèn)題安排的松緊程度 D地點(diǎn)的選擇 *答案BC107、 每場(chǎng)談判的結(jié)束方式可據(jù)( )來(lái)確定。 A時(shí)間 B氣氛 C地點(diǎn) D內(nèi)容 *答案ABD108、 我國(guó)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛的原因主要有( )。 A企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn)，以至撤銷、合并或分立 B缺乏調(diào)查了解，盲目簽訂 C當(dāng)事人法制觀念淡薄，隨意變更、撕毀合同 D因標(biāo)的數(shù)量短缺，質(zhì)量、包裝不合格而發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛 *答案ABCD109 、我國(guó)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛的原因主要有( )。 A企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn)，以至撤銷、合并或分立 B拒付、少付貨款或勞務(wù)酬金、逾期付款、產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)等 C當(dāng)事人法制觀念淡薄，隨意變更、撕毀合同 D因標(biāo)的數(shù)量短缺，質(zhì)量、包裝不合格而發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛 *答案ABCD110、 對(duì)經(jīng)濟(jì)合同糾紛的處理，可以采取( )的方式。 A協(xié)商 B仲裁 C審理 D調(diào)解 *答案ABCD111 雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的過(guò)程中應(yīng)注意的是( )。 A雙方的態(tài)度要端正、誠(chéng)懇 B通過(guò)協(xié)商達(dá)成的協(xié)議，一定要符合國(guó)家的法律、政策 C協(xié)商解決糾紛一定要堅(jiān)持原則，決不允許損害國(guó)家和集體的利益 D協(xié)商一定要在平等的前提下進(jìn)行 *答案ABCD112、 雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的過(guò)程中應(yīng)注意的是( )。 A雙方的態(tài)度要端正、誠(chéng)懇 B通過(guò)協(xié)商達(dá)成的協(xié)議，一定要符合國(guó)家的法律、政策 C協(xié)商解決糾紛一定要堅(jiān)持原則，決不允許損害國(guó)家和集體的利益 D在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛中，還要防止拉關(guān)系、搞私利等不正之風(fēng) *答案ABCD113 、雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的過(guò)程中應(yīng)注意的是( )。 A雙方的態(tài)度要端正、誠(chéng)懇 B通過(guò)協(xié)商達(dá)成的協(xié)議，一定要符合國(guó)家的法律、政策 C協(xié)商一定要在平等的前提下進(jìn)行 D在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛中，還要防止拉關(guān)系、搞私利等不正之風(fēng) *答案ABCD114 、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解方法有( )。 A當(dāng)面調(diào)解 B現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解 C異地合同，共同調(diào)解 D通過(guò)信函進(jìn)行調(diào)解 *答案ABCD115 、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解方法有( )。 A當(dāng)面調(diào)解 B現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解 C分頭解決和會(huì)合調(diào)解穿插進(jìn)行 D根據(jù)需要分別采用開(kāi)會(huì)調(diào)解和開(kāi)庭調(diào)解 *答案ABCD116、 常見(jiàn)的談判策略與技巧有( )等。 A紅臉白臉策略 B欲擒故縱策略 C拋放低球策略 D旁敲側(cè)擊策略 *答案ABCD117 、商務(wù)談判中，運(yùn)用欲擒故縱策略應(yīng)當(dāng)注意的是( )。 A要給對(duì)方以希望 B要給對(duì)方以利益 C要給對(duì)方以禮節(jié) D要給對(duì)方以誘餌 *答案ACD118、 商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從某種意義上可分為( )。 A買方之間的競(jìng)爭(zhēng) B買方與賣方之間的競(jìng)爭(zhēng) C賣方之間的競(jìng)爭(zhēng) D第三方之間的競(jìng)爭(zhēng) *答案ABC119、 常見(jiàn)的談判策略與技巧有( )。 A的意見(jiàn)，用自己的意識(shí)和能力影響談判的進(jìn)程和變化 C拒絕節(jié)外生枝的討論，對(duì)不清楚的問(wèn)題渾水摸魚策略 B疲勞轟炸策略 C化整為零策略 D大智若愚策略 E化整為零 *答案ABCE120 、商務(wù)談判中，防御渾水摸魚策略時(shí)，應(yīng)注意( )。 A堅(jiān)持事情必須逐項(xiàng)討論，不給對(duì)方施展計(jì)謀的機(jī)會(huì) B堅(jiān)持自己要敢于說(shuō)不了解情況 D當(dāng)對(duì)方拿出一大堆資料和數(shù)據(jù)時(shí)，要有勇氣迎接挑戰(zhàn) *答案ABCD121、 商務(wù)談判中，防御渾水摸魚策略時(shí)，應(yīng)注意( )。 A將談判盡量安排在正常的工作時(shí)間內(nèi)，以保持充沛的精力 B對(duì)手可能也和你一樣困感不解，此時(shí)應(yīng)攻其不備