危重患者的護(hù)理管理.ppt

危重患者的護(hù)理管理 重慶市第九人民醫(yī)院 主要內(nèi)容 1 危重患者的搶救與配合 危重患者的護(hù)理安全與風(fēng)險(xiǎn)管理 危重患者的定義 特點(diǎn)及潛在風(fēng)險(xiǎn) 危重患者護(hù)理觀察的要點(diǎn) 危重患者的基礎(chǔ)護(hù)理及心理護(hù)理 一 相關(guān)認(rèn)識(shí) 危重患者的定義 特點(diǎn)及潛在風(fēng)險(xiǎn) 危重患者的定義 生命體征不穩(wěn)定 病情變化快 兩個(gè)以上的器官系統(tǒng)功能不穩(wěn)定 減退或衰竭 病情發(fā)展可能會(huì)危及到患者生命 危重患者的特點(diǎn) 病情危重 病種復(fù)雜 病情變化快 需持續(xù)生命支持 危重患者存在或潛在的風(fēng)險(xiǎn) 猝死窒息或誤吸多重耐藥菌感染深靜脈置管部位感染壓瘡肺部感染泌尿系感染墜床意外脫管護(hù)理溝通不到位 一 相關(guān)認(rèn)識(shí) 危重患者護(hù)理觀察的要點(diǎn) 危重患者護(hù)理觀察的要點(diǎn) 入室前的評(píng)估 了解患者的來(lái)源 基本的病情 意識(shí)狀態(tài)等 根據(jù)病情準(zhǔn)備 床單位 急救車(chē) 監(jiān)護(hù)儀 吸氧裝備 吸痰裝備 氣管插管用物等 接到患者入室的通知 危重患者臨床護(hù)理觀察 患者進(jìn)入病房時(shí) 同時(shí)即刻評(píng)估 1生命體征情況2意識(shí)瞳孔變化3血氧飽和度4護(hù)理措施是否有效等 同時(shí)即刻處理 1連接心電監(jiān)護(hù)儀2保持呼吸道通暢3進(jìn)行有效通氣4保持正確體位5建立靜脈通道 危重患者臨床護(hù)理觀察 危重患者病情觀察不到位的原因 護(hù)士責(zé)任心欠缺 專(zhuān)科知識(shí)不足 基礎(chǔ)知識(shí)缺乏 病情觀察不到位的原因 不能正確的使用監(jiān)護(hù)儀器 或者監(jiān)護(hù)儀器運(yùn)轉(zhuǎn)不良 患者病情危重 復(fù)雜 變化快 工作預(yù)見(jiàn)性難 容易造成工作忙亂 危重患者的管理要求 危重患者護(hù)理合格率 95 急危重患者搶救成功率 80 醫(yī)院管理年要求 危重患者的護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn) 1 2 3 4 對(duì)病情掌握的程度 治療急救及時(shí)準(zhǔn)確 生活護(hù)理落實(shí)情況 護(hù)理記錄及時(shí) 準(zhǔn)確 完整和規(guī)范 一 相關(guān)認(rèn)識(shí) 危重患者的基礎(chǔ)護(hù)理及心理護(hù)理 危重患者的基礎(chǔ)護(hù)理管理 基礎(chǔ)護(hù)理不到位 原因 責(zé)任心不強(qiáng) 患者及家屬重視不夠 人手不足 無(wú)菌觀念不強(qiáng) 2 3 1 昏迷 癱瘓患者防止溫度傷害并保持肢體功能位置 臥位舒適 防止壓瘡 約束用具的使用妥當(dāng) 防止墜床 重癥肌無(wú)力 鼻飼營(yíng)養(yǎng)等存在誤吸危險(xiǎn)的患者床旁備吸痰裝置 危重患者的基礎(chǔ)護(hù)理管理 恐懼 焦慮 緊張煩躁 悲觀抑郁 危重患者常見(jiàn)的心理反應(yīng) 危重患者的心理護(hù)理 態(tài)度要和藹 寬容 誠(chéng)懇 富有同情心 語(yǔ)言應(yīng)精練 貼切 易于理解 舉止應(yīng)沉著 穩(wěn)重 操作應(yīng)嫻熟認(rèn)真 一絲不茍 給患者充分的信賴(lài)感和安全感 操作前解釋語(yǔ)言溝通障礙者 保證與患者的有效溝通 治療性觸摸 減少環(huán)境因素刺激重視并滿(mǎn)足家屬的心理需求 一 相關(guān)認(rèn)識(shí) 危重患者的護(hù)理安全及風(fēng)險(xiǎn)管理 護(hù)理安全管理是指盡一切力量 運(yùn)用技術(shù) 教育 管理三大對(duì)策 從根本上有效地采取預(yù)防措施 防范事故 把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài) 確保患者安全 創(chuàng)造一個(gè)安全 健康 高效的醫(yī)療護(hù)理環(huán)境 危重患者護(hù)理安全與風(fēng)險(xiǎn)管理 怎樣做到安全管理 預(yù)防是保證安全的最佳途徑 一天 羊圈上的欄桿上塌了一個(gè)洞 張三的鄰居看見(jiàn)了 就提醒他趕快修羊圈 他呢 搖搖頭說(shuō) 只有一個(gè)小小的洞 沒(méi)關(guān)系的 過(guò)幾天再修吧 鄰居沒(méi)辦法 只好走開(kāi)了 當(dāng)張三準(zhǔn)備修補(bǔ)羊圈的欄桿 順便看看小寶貝羊羔長(zhǎng)的怎么樣時(shí) 發(fā)現(xiàn)羊跑掉了不少 沒(méi)剩幾只了 他看到這番景象 不禁傷心地大哭起來(lái) 我的羊兒呢 哇 哇 亡羊補(bǔ)牢的故事 預(yù)防是保證安全的最佳途徑 張三對(duì)于羊的安全管理出現(xiàn)嚴(yán)重疏漏 當(dāng)羊圈發(fā)生破洞時(shí) 首先他應(yīng)該識(shí)別 這是否構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn) 然后評(píng)估 這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)造成羊群跑掉的危險(xiǎn) 最后采取相應(yīng)處理 把羊圈修補(bǔ)好 而不是等到羊跑掉后后悔的哭泣 所以預(yù)防是安全管理的起點(diǎn) 安全最主要的目的是避免風(fēng)險(xiǎn) 因此 預(yù)防是解決不安全的最好方法 預(yù)防安全隱患 建立和健全安全管理體系 安全管理體現(xiàn)在三處 嚴(yán)格的手衛(wèi)生病室安全設(shè)施齊全 嚴(yán)格執(zhí)行 查對(duì)制度 正確執(zhí)行醫(yī)囑血管活性藥物使用安全 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的管理護(hù)理記錄的管理基礎(chǔ)護(hù)理 專(zhuān)科護(hù)理管理 環(huán)境安全管理 案例一 一患者由于醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生不到位 感染了另一位患者的傳染性皮膚病 環(huán)境安全管理 應(yīng)對(duì) 具備足夠的非接觸性洗手設(shè)施和手部消毒裝置 單間每床1套 開(kāi)放式病床至少2床1套 嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生的指針 有耐藥菌或爆發(fā)感染的病房 使用抗菌皂液洗手 病房?jī)?nèi)有明顯的手衛(wèi)生標(biāo)志 提高醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生的依從性 治療安全管理 案例二 一位患者因?yàn)橹行撵o脈導(dǎo)管引發(fā)的導(dǎo)管血栓性靜脈炎 患者發(fā)熱 多住一個(gè)星期的院 注射萬(wàn)古霉素 家屬要求免去一切治療費(fèi) 賠償藥品費(fèi) 住院所花費(fèi)用 治療安全管理 應(yīng)對(duì) 對(duì)于留置中心靜脈導(dǎo)管的患者 需定期更換敷料 如果敷料變濕 松動(dòng)或受到污染 應(yīng)及時(shí)更換 導(dǎo)管使用過(guò)程中 保持系統(tǒng)密閉 中心靜脈導(dǎo)管通常不需常規(guī)更換 當(dāng)導(dǎo)管不再需要時(shí) 應(yīng)立即拔除 一旦發(fā)生血管內(nèi)導(dǎo)管相關(guān)感染 應(yīng)及時(shí)拔除導(dǎo)管 護(hù)理安全管理 案例三 導(dǎo)管脫出或堵塞因?yàn)闅夤軐?dǎo)管脫出 患者發(fā)生心跳驟?；颊邿┰?自行將導(dǎo)尿管拽出 發(fā)生尿道撕裂傷 尿道大量出血 足部留置針和輸液管脫開(kāi) 流了大量血 床單濕透被家屬發(fā)現(xiàn) 家屬大鬧 護(hù)理安全管理 應(yīng)對(duì) 向患者家屬解釋留置各種管道的目的 作用和保護(hù)方法 取得其理解和配合 各種管道固定必須嚴(yán)格按照護(hù)理規(guī)范并結(jié)合患者實(shí)際情況選擇固定方式 保證管道的放置處于安全位置 各種管道必須有清晰的標(biāo)識(shí) 注明管道的名稱(chēng) 煩躁患者要做好手套式的約束 防止患者無(wú)意識(shí)地拔除管道 護(hù)理安全管理 案例四 一患者在到CT室做CT的路上發(fā)生呼吸心跳停止 護(hù)理安全管理 應(yīng)對(duì) 評(píng)估危重患者情況和轉(zhuǎn)運(yùn)的風(fēng)險(xiǎn)性 采取安全有效的轉(zhuǎn)運(yùn)方式和措施 使患者安全順利轉(zhuǎn)運(yùn)到目的地 轉(zhuǎn)運(yùn)前告知患者 家屬轉(zhuǎn)運(yùn)的目的 方法 可能出現(xiàn)的不適與并發(fā)癥 取得理解與配合 確定相關(guān)科室是否做好迎接準(zhǔn)備 運(yùn)送人員是有經(jīng)驗(yàn)并受過(guò)相關(guān)訓(xùn)練 能在轉(zhuǎn)運(yùn)途中進(jìn)行病情觀察和及時(shí)救治 確定運(yùn)送攜帶的儀器及藥品 如呼吸機(jī) 監(jiān)護(hù)儀 呼吸囊 吸痰機(jī) 氧氣袋 急救藥箱 確保其功能完好 運(yùn)作正常 護(hù)理安全管理 危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)核查單轉(zhuǎn)運(yùn)前準(zhǔn)備 由低年資護(hù)士根據(jù)轉(zhuǎn)運(yùn)單內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行準(zhǔn)備 有疑問(wèn)可以請(qǐng)高年資護(hù)士共同討論解決 高年資護(hù)士在轉(zhuǎn)運(yùn)前進(jìn)行查檢 轉(zhuǎn)運(yùn)中觀察 轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中隨同醫(yī)生 名 高 低年資護(hù)士各 名 必要時(shí)配備呼吸師 轉(zhuǎn)運(yùn)中主要由低年資護(hù)士負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)記錄危重患者生命體征 處理突發(fā)事件 高年資護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo)低年資護(hù)士工作及緊急情況處理 轉(zhuǎn)運(yùn)后記錄 轉(zhuǎn)運(yùn)完成后交接班護(hù)士共同簽名確認(rèn) 轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中有問(wèn)題 在轉(zhuǎn)運(yùn)完成后填寫(xiě) 并根據(jù)醫(yī)院不良事件報(bào)告流程上報(bào) 整理 轉(zhuǎn)運(yùn)單統(tǒng)一回收 由責(zé)任組長(zhǎng)檢查轉(zhuǎn)運(yùn)單有無(wú)缺項(xiàng) 按轉(zhuǎn)運(yùn)日期順序整理 科室存檔保管 年 一 相關(guān)認(rèn)識(shí) 危重患者的搶救與配合 危重患者的搶救與配合 醫(yī)院現(xiàn)狀 由于醫(yī)院新招的年輕護(hù)士多 在各種危重患者搶救中 參加搶救的護(hù)理人員定位和職責(zé)無(wú)明確規(guī)定 出現(xiàn)人多而亂 指揮不統(tǒng)一 氣氛緊張 頭腦不清晰 不知道自己該站什么位置 先干什么 該做什么 增加護(hù)理人員來(lái)回走動(dòng) 交叉重復(fù)操作 既消耗護(hù)士體力 又出現(xiàn)操作時(shí)相互影響而等待或發(fā)生沖撞的現(xiàn)象 不利于搶救措施的及時(shí)落實(shí) 搶救的配合 如何組織高效搶救 搶救時(shí)護(hù)士的站位 什么是定位搶救法 定位搶救法是根據(jù)病情和人力資源情況 合理選擇定位法 把時(shí)間和人力集中在對(duì)患者主要搶救措施的實(shí)施上 有重點(diǎn) 有步驟地進(jìn)行搶救 定位搶救法中職責(zé)的科學(xué)分工使急救護(hù)理工作變得系統(tǒng)化 護(hù)士由簡(jiǎn)單 被動(dòng)地執(zhí)行醫(yī)囑轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)為患者進(jìn)行多方位 全過(guò)程的無(wú)縫隙急救護(hù)理 1 對(duì)提高危重患者的搶救成功率至關(guān)重要 2 規(guī)范化 程序化使搶救工作急而有序 行之有效 4 避免了搶救時(shí)的忙亂 5 保障了安全 減少了糾紛 6 有利于低年資護(hù)士的培訓(xùn) 3 是醫(yī)院綜合水平的體現(xiàn) 提高了醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力 實(shí)施定位搶救的意義 1 人員 經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的搶救培訓(xùn)2 過(guò)程 具備相應(yīng)能力的人固定在相應(yīng)位置 明確分工 統(tǒng)一 有序 協(xié)調(diào)開(kāi)展搶救工作 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作 定位搶救的特點(diǎn) 職責(zé)分工 A位 氣道管理 開(kāi)放氣道 吸氧 插管 呼吸機(jī) 冰帽 B位 心臟按壓 除顫 系統(tǒng)性的全身檢查處置C位 建立靜脈通道 心電監(jiān)護(hù) BP P SPO2監(jiān)測(cè) 血?dú)獗O(jiān)測(cè) 靜脈給藥D位 建立靜脈通道 留置導(dǎo)尿 搶救記錄E位 搶救協(xié)調(diào)指揮 護(hù)理?yè)尵热藛T的定位模式和職責(zé)分工 香港模式的實(shí)際臨床應(yīng)用 香港模式 五人搶救法在我們實(shí)際臨床工作中 往往不能實(shí)現(xiàn)有5個(gè)護(hù)士同時(shí)在搶救一個(gè)病人 那么這5個(gè)位置的護(hù)理功能怎樣體現(xiàn)呢 說(shuō)明 凡人員不足5人時(shí) E位的搶救協(xié)調(diào)指揮功能應(yīng)由A位護(hù)士承擔(dān) 定位搶救法 A位 E位的功能由同一個(gè)護(hù)士完成 其余不變 A 氣道管理 開(kāi)放氣道 插管 吸氧 呼吸機(jī) 冰帽 四人搶救法 定位搶救法 按圖示中可定為 頭位護(hù)士 A位 E位 側(cè)位護(hù)士 B位 C位 尾位護(hù)士 D位 A 氣道管理 開(kāi)放氣道 插管 吸氧 呼吸機(jī) 冰帽 三人搶救法 定位搶救法 1人承擔(dān)A D E位功能 另一人承擔(dān)B C位任務(wù) A 氣道管理 開(kāi)放氣道 插管 吸氧 呼吸機(jī) 冰帽 二人搶救法 定位搶救法 立即施行單人心肺復(fù)蘇術(shù) 同時(shí)呼叫求助 切忌離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng) 要求 沉著 冷靜 靈活應(yīng)變 先處理致命性因素 待其它人員到達(dá)后再分工配合 一人搶救法 定位人員的資質(zhì)要求 A位 E位護(hù)士 護(hù)理組長(zhǎng) 高年資護(hù)士 護(hù)士長(zhǎng)B位 C位護(hù)士 責(zé)任護(hù)士 中年資護(hù)士 B位有時(shí)可由醫(yī)生擔(dān)任D位護(hù)士 低年資護(hù)士 助護(hù) 進(jìn)修護(hù)士注意 每班人員的合理搭配 各班崗位職責(zé)中明確規(guī)定急救時(shí)工作定位及職責(zé) 與現(xiàn)有排班模式相符 1 急救物品符合 五定 三及時(shí) 管理 2 根據(jù)定位搶救的位置合理放置搶救用物 3 各搶救室和監(jiān)護(hù)室內(nèi)的搶救儀器如 心電圖機(jī) 呼吸機(jī) 洗胃機(jī) 除顫儀 心電監(jiān)護(hù)儀等實(shí)施三級(jí)保養(yǎng) 各類(lèi)物品做到專(zhuān)人保管及負(fù)責(zé) 保證急救設(shè)備完好 急救物品的定位設(shè)置和管理 1 將科室人員按分層級(jí)管理法進(jìn)行分組培訓(xùn)和考核 實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé) 定向培訓(xùn) 定期考核 2 將本科常見(jiàn)急 危重癥的搶救預(yù)案定期組織演