銀行年度考核表個人總結(jié).doc

年 度 考 核 登 記 表（2017年度） 單位：像星星支行 填報時間：2017年 1 月 13 日姓名像星星性別女 出生年月1993年12月文化程度本科政治面貌現(xiàn)任職務(wù)綜合柜員任職時間2017年 7月分管工作像星星支行柜臺業(yè)務(wù)個人總結(jié)時光飛逝，意義非凡的2017年已經(jīng)結(jié)束了。我是在2017年1月份正式加入XXX支行這個溫暖的大家庭，一年的時間并不算長，但足以為讓我留下深刻的印象。因為這里包含了太多的教誨和幫助，感謝工作中給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。作為一名綜合柜員，平日工作主要有對私業(yè)務(wù)、大小額資金來賬及時接收或退匯反洗錢信息補(bǔ)錄等?？此坪唵蔚牟僮?，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)，需要專注、仔細(xì)、謹(jǐn)慎對待每一筆業(yè)務(wù)的記賬與審核。總結(jié)這期間的工作履職情況，主要體現(xiàn)在以下幾點：在思想上，我始終嚴(yán)格要求自己，以積極的學(xué)習(xí)態(tài)度參加總行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)行里組織的各項培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，提高了自己的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。同時利用空閑時間學(xué)習(xí)其他金融業(yè)務(wù)知識，開拓學(xué)習(xí)空間，提高自身的理論水平，十月份參加了反假幣資格考試并取得相關(guān)資格證書。在日常還實時關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢的變化，開闊了視野，豐富了知識，為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ)。不積跬步，無以成千里。在這段時間中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的，使我成長了許多。遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確學(xué)習(xí)目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動地把自己所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實際工作當(dāng)中來。在工作中，我忠于職守，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎、好學(xué)的態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，使我取得了很大的收獲。在日常柜面業(yè)務(wù)操作中，我樹立以客戶為中心的服務(wù)思想，熱情地對待每一位客戶，從服務(wù)客戶中找到快樂。在當(dāng)今銀行業(yè)競爭空前激烈的情況下，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，切實為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。通過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細(xì)節(jié)和要素，它可以是一個復(fù)核、一個簽章、一個客戶簽名、一個手印、一個流水號。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細(xì)節(jié)問題，如果因為粗心大意，漏掉一個細(xì)節(jié)，個人總結(jié)就有可能導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生。每一次經(jīng)歷都是一筆財富，每一次服務(wù)都是一次考核，因此在今后的工作中，我將堅持多實踐的工作作風(fēng)，“寬以待人，嚴(yán)以律己”，不斷完善和細(xì)化自己的工作。今后努力的方向是：其一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。其二，以樂觀的心態(tài)面對今后遇到的每一個困難，努力克服不良情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，配合領(lǐng)導(dǎo)和同事，服務(wù)好每一位客戶，為XXX行走向更光明的路鋪磚添瓦。自我評鑒簽字： 年 月 日測評結(jié)果優(yōu) 秀 票稱 職 票不稱職 票測評人員范圍投票人數(shù)有效票數(shù)單位或者部門考評意見簽字： 年 月