漣鋼團(tuán)采購(gòu)系統(tǒng)調(diào)研初步需求分析.doc

初步調(diào)研需求分析根據(jù)ERP網(wǎng)絡(luò)安排計(jì)劃，9月11日9月18日我們采購(gòu)供應(yīng)組對(duì)集團(tuán)公司采購(gòu)供應(yīng)系統(tǒng)（包括原燃料公司、廢鋼公司、設(shè)備材料公司）以及技術(shù)質(zhì)量部、品質(zhì)部、機(jī)動(dòng)設(shè)備部等六家單位進(jìn)行了初步調(diào)研工作，主要采用領(lǐng)導(dǎo)訪談、座談、問(wèn)卷調(diào)查等方法進(jìn)行調(diào)研，為集團(tuán)公司正確選擇管理咨詢公司做好前期調(diào)研準(zhǔn)備工作。下面我們將這次調(diào)研情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：一、 基本情況：1、廢鋼公司現(xiàn)有職工299人，其中管理人員61人，工人238人。機(jī)構(gòu)設(shè)置：黨政辦、生產(chǎn)科、設(shè)備科、業(yè)務(wù)一科、業(yè)務(wù)二科、質(zhì)檢科、保衛(wèi)科、機(jī)電隊(duì)、一車間、二車間、財(cái)務(wù)部駐廠財(cái)務(wù)科。（組織機(jī)構(gòu)圖附后）主要生產(chǎn)作業(yè)設(shè)備有：坦克吊9臺(tái)；龍門吊5臺(tái)；行車6臺(tái) ；1250 噸液壓打包機(jī)1臺(tái)。2、設(shè)備材料公司現(xiàn)有職工311人，其中管理人員94人，工人217人。機(jī)構(gòu)設(shè)置：黨政辦、計(jì)劃科、設(shè)備科、備件科、電器儀表科、材料科、檢驗(yàn)科、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)科、倉(cāng)庫(kù)管理一科、倉(cāng)庫(kù)管理二科、財(cái)務(wù)部駐廠財(cái)務(wù)科。（組織機(jī)構(gòu)圖附后）3、原燃料公司現(xiàn)有職工142人，其中管理人員55人，工人87人。機(jī)構(gòu)設(shè)置：黨政辦、燃料科、礦石科、爐料科、倉(cāng)儲(chǔ)管理科、貨管科、財(cái)務(wù)部駐廠財(cái)務(wù)科。（組織機(jī)構(gòu)圖附后）二、 主管的業(yè)務(wù)范圍和管理職責(zé)：（一）、廢鋼公司：1、采購(gòu)職能：由業(yè)務(wù)一科負(fù)責(zé)公司廢鋼鐵等原材料的采購(gòu)，主要有不同等級(jí)的合格料廢鋼、毛料廢鋼、冷壓塊、低價(jià)生鐵及氧化皮等。2、服務(wù)職能：質(zhì)檢科負(fù)責(zé)采購(gòu)進(jìn)廠物資的質(zhì)檢，一、二車間負(fù)責(zé)入庫(kù)廢鋼的分選、加工，將合格料廢鋼、生鐵供應(yīng)給一煉鋼、三煉鋼，氧化皮供應(yīng)給燒結(jié)、煉鐵。3、管理職能：負(fù)責(zé)全公司各單位所有廢鋼的回收與管理，及各軋鋼單位利次材、廢次材的回收與銷售。主要包括：、煉鋼過(guò)程中產(chǎn)生的冷凝鐵、鑄鐵塊、廢鐵；、軋鋼過(guò)程中產(chǎn)生的切頭切尾、中間軋廢 、短尺材、檢廢材、廢軋輥、氧化皮；、機(jī)加工過(guò)程中的鋼屑、鐵屑、邊角余料；、其他年檢、定修、技改過(guò)程中產(chǎn)生的廢鋼鐵過(guò)程中產(chǎn)生的廢鋼鐵。（二）、設(shè)備材料公司：1、采購(gòu)職能：由備件科、電器儀表科、材料科負(fù)責(zé)全公司生產(chǎn)、技改大修所需成套設(shè)備、機(jī)械備品配件、鋼材、有色金屬材料、木材、水泥、化工材料和產(chǎn)品、輕工材料和產(chǎn)品、勞保用品、地材建材、焊條、焊料、水暖器材、標(biāo)準(zhǔn)緊固件、工具刀具、量具等物資的采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)備及供應(yīng)工作。業(yè)務(wù)范圍包括冶金礦山設(shè)備、起重運(yùn)輸設(shè)備，工程機(jī)械、機(jī)械加工設(shè)備、動(dòng)力設(shè)備、通用設(shè)備（風(fēng)機(jī)、泵、減速機(jī)等）、高中壓閥門、鐵路機(jī)車配件材料、空調(diào)設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械備件、非標(biāo)機(jī)械備件、軋輥、彈簧、膨脹節(jié)、密封節(jié)、液壓氣動(dòng)配件、軸承，其他生產(chǎn)消耗件。2、服務(wù)職能：檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)采購(gòu)進(jìn)廠物資的質(zhì)檢，倉(cāng)管一科、倉(cāng)管二科負(fù)責(zé)公司規(guī)定的備品配件、輔助材料為等物資的倉(cāng)儲(chǔ)管理和供應(yīng)的組織、計(jì)劃、監(jiān)督、控制和核算以及為生產(chǎn)單位送貨到現(xiàn)場(chǎng)等工作。（三）、原燃料公司：1、采購(gòu)職能：由燃料科、礦石科、爐料科負(fù)責(zé)漣鋼所有外購(gòu)煤炭、焦碳焦粉、油料、鐵礦石、膨潤(rùn)土、合金爐料、耐火材料的采購(gòu)供應(yīng)工作。2、服務(wù)職能：倉(cāng)儲(chǔ)管理科負(fù)責(zé)進(jìn)廠油料、膨潤(rùn)土、合金爐料、耐火材料的裝卸、保管、送料等工作。貨管科負(fù)責(zé)煤炭、焦碳焦粉、鐵礦石、膨潤(rùn)土、合金爐料、耐火材料的驗(yàn)配工作和外卸焦碳焦粉、鐵礦石的裝卸、貨場(chǎng)管理、轉(zhuǎn)運(yùn)等工作。（四）、其他采購(gòu)部門公司辦負(fù)責(zé)全廠辦公用品的采購(gòu)。品質(zhì)部負(fù)責(zé)全廠檢驗(yàn)設(shè)備和檢驗(yàn)儀器的采購(gòu)。信息中心負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、通訊產(chǎn)品的采購(gòu)。技控部負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備、備件、測(cè)量?jī)x器、測(cè)量工具的采購(gòu)。燒結(jié)、三煉鋼等單位自行采購(gòu)石灰石、白云石等熔劑。子公司擁有采購(gòu)權(quán)。三、供應(yīng)流程圖：廢 鋼 鐵 供 應(yīng) 流 程 圖根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制廢鋼鐵平衡計(jì)劃 廠內(nèi)生產(chǎn)回收 廠內(nèi)非生產(chǎn)回收 渣鋼回收 外購(gòu)廢鋼鐵 與客戶簽訂合同煉煉軋 基技大維廢 渣 設(shè) 鋼 鐵鋼鋼 建改修修備 公 司 汽 火 車 車 運(yùn) 運(yùn) 輸 輸 汽車過(guò)磅 火車過(guò)磅 驗(yàn)收、定質(zhì) 裝卸、加工、分選、打包、供料、堆場(chǎng) 切生合冷打冷廢渣水氧鐵 頭 格壓包凝鋼 渣化 切 料塊塊鐵模 鐵皮 尾鐵 鋼 屑 讓售 電爐 轉(zhuǎn)爐 燒結(jié) 讓售 廢 鋼 鐵 加 工 生 產(chǎn) 工 藝 流 程進(jìn)廠廢鋼火車、機(jī)械卸車 分選 碼堆 廢 鋼 坪 合 格 料 汽車、人工卸車 加工 回收廢鋼 輕薄料 二 車 間 分選 裝車供 料 場(chǎng) 煉鋼單位 打 包 塊 裝車 設(shè)備材料公司采購(gòu)流程圖 申報(bào)資金 審批 分解 質(zhì)量異議協(xié)商處理 采購(gòu) （招、儀標(biāo)、比價(jià)等） 發(fā)票、入賬單 質(zhì)量異議協(xié)商處理 發(fā)貨出庫(kù)電儀科材料科科設(shè)備科備件科計(jì)劃科計(jì)劃財(cái)務(wù)科倉(cāng)管一科倉(cāng)管二科檢驗(yàn)科供應(yīng)商供應(yīng)商 檢 驗(yàn) 入庫(kù) 二級(jí)廠出庫(kù)單 領(lǐng)料單 設(shè)備現(xiàn) 場(chǎng)處理現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)科科三審入賬 領(lǐng)導(dǎo)審批 付款 原燃料公司總體業(yè)務(wù)流程圖供貨單位按要求發(fā)貨原燃料公司公司料場(chǎng)用料單位料場(chǎng)各料場(chǎng)過(guò)磅取制樣化 驗(yàn)計(jì)控部品質(zhì)部編制月度采購(gòu)計(jì)劃、簽發(fā)發(fā)貨通知、電話電報(bào)通知年度需求計(jì)劃總配煤配礦方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)部技術(shù)質(zhì)量部原燃料公司月需求計(jì)劃生產(chǎn)部簽訂采購(gòu)合同原燃料公司計(jì) 下劃 達(dá)計(jì)劃平 衡 采 購(gòu) 資年 消 庫(kù) 金度 耗 存 計(jì)需 信 動(dòng) 劃 求 息 態(tài)信 反 息 饋結(jié)算、付款駐原燃料公司財(cái)務(wù)科資金管理三審檢驗(yàn)過(guò)磅數(shù)據(jù)檢驗(yàn) 原燃料公司 內(nèi)三審、結(jié)算 能 部 銀行使用單位、用戶送 用料料 計(jì)劃原燃料公司各物資廠內(nèi)流程圖用料單位送燒結(jié)料倉(cāng)設(shè)備材料公司供應(yīng)站燒結(jié)無(wú)場(chǎng)地時(shí)卸軋八道焦粉貨場(chǎng)油料進(jìn)輕重油庫(kù)焦粉燒結(jié)有場(chǎng)地時(shí)進(jìn)燒結(jié)配料倉(cāng)礦石科進(jìn)行內(nèi)部結(jié)算由倉(cāng)儲(chǔ)科進(jìn)行內(nèi)部結(jié)算由燃料科進(jìn)行內(nèi)部結(jié)算送煉鐵料倉(cāng)焦炭卸原燃料公司焦煤場(chǎng)煉焦用煤卸焦化煤場(chǎng)按用料單位需要送料到用料單位電煤卸熱電廠噴吹煤卸煉鐵料倉(cāng)耐火材料進(jìn)耐火庫(kù)合金爐料等進(jìn)合金庫(kù)貨場(chǎng)及貨位空轉(zhuǎn)運(yùn)進(jìn)中和場(chǎng)送料到燒結(jié)廠膨潤(rùn)土倉(cāng)庫(kù)卸不贏時(shí)再外卸原燃料公司礦石貨場(chǎng)礦粉在中和場(chǎng)沒(méi)有檢修和能堆放、能卸車時(shí)卸中和場(chǎng)膨潤(rùn)土送膨潤(rùn)土倉(cāng)庫(kù)礦石爐料燃料、油料火車進(jìn)廠礦石、燃料、油料、爐料驗(yàn)配采購(gòu)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖生產(chǎn)廠技改部機(jī)動(dòng)部 技改設(shè)備、備件 生產(chǎn)設(shè)備、備件 材料供應(yīng)商設(shè)備材料公司 合同、催貨生產(chǎn)部制定年度采購(gòu)計(jì)劃月度采購(gòu)計(jì)劃原燃料公司 發(fā)票 下達(dá)廢鋼公司質(zhì) 發(fā) 退 質(zhì)量 量 信 貨 貨 信 息 NO 息檢驗(yàn)財(cái)務(wù)部制定年度采購(gòu)資金計(jì)劃月度采購(gòu)資金計(jì)劃 資金計(jì)劃 合同、結(jié)算、審核 YES 內(nèi)部結(jié)算 卸貨 各生產(chǎn)單位料場(chǎng)倉(cāng)庫(kù) 付款 對(duì)帳 供應(yīng)三、 存在的問(wèn)題：（一）、廢鋼公司存在的問(wèn)題：1、 廢鋼公司的供應(yīng)商管理難度較大，由于廢鋼資源屬于再生資源，與煤炭、礦石等其他原燃料有很大的不同。對(duì)供應(yīng)商而言，資源渠道、來(lái)源不穩(wěn)定，因此，供應(yīng)商的供應(yīng)能力經(jīng)常發(fā)生變化，合同兌現(xiàn)率不能得到很好的保證。難以與廢鋼供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。2、 集團(tuán)公司的年度廢鋼采購(gòu)計(jì)劃準(zhǔn)確率不高，導(dǎo)致廢鋼需求不能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，給采購(gòu)供應(yīng)工作帶來(lái)被動(dòng)。3、 集團(tuán)公司制定的采購(gòu)價(jià)格與廢鋼市場(chǎng)價(jià)格不一致，廢鋼市場(chǎng)價(jià)格變化快，整體上呈上升趨勢(shì)，目前集團(tuán)公司核定的采購(gòu)價(jià)格與市場(chǎng)采購(gòu)價(jià)格倒掛。4、 集團(tuán)公司對(duì)廢鋼公司及廢鋼公司領(lǐng)導(dǎo)的考核指標(biāo)是根據(jù)計(jì)劃采購(gòu)價(jià)和年度采購(gòu)計(jì)劃來(lái)測(cè)算利潤(rùn)的，這樣就形成廢鋼公司采購(gòu)越多虧損越多的現(xiàn)象，經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)年薪制的激勵(lì)效果不能有效的體現(xiàn)，效益完成的好壞與公司的努力關(guān)系不大，而與政策的制定密切相關(guān)。（二）、設(shè)備材料公司存在的問(wèn)題：1、 二級(jí)廠計(jì)劃肓目性較大，缺乏嚴(yán)肅性。2、 庫(kù)存超儲(chǔ)嚴(yán)重。3、二級(jí)廠出庫(kù)不及時(shí)；技改項(xiàng)目由于設(shè)計(jì)不合理，設(shè)計(jì)變更較多，引起采購(gòu)的 不確定，造成浪費(fèi)嚴(yán)重。4、二級(jí)廠與設(shè)備材料公司之間、倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)庫(kù)之間信息不透明。5、 付款肓目性大，不透明。6、 業(yè)務(wù)科室之間分工存在某些矛盾。7、 科室內(nèi)部業(yè)務(wù)分工存在某些矛盾。8、 檢驗(yàn)科對(duì)設(shè)備的檢驗(yàn)不徹底，受本部門的干擾較多。9、 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)科職責(zé)不明確。10、 二級(jí)廠干預(yù)采購(gòu)較嚴(yán)重。11、對(duì)質(zhì)量異議，二級(jí)廠、設(shè)備材料公司、供應(yīng)商之間扯皮較多。12、供應(yīng)商存在交貨不及時(shí)現(xiàn)象，缺乏考核機(jī)制。（三）、原燃料公司存在的問(wèn)題：1、集團(tuán)公司在價(jià)格控制上投入的力量不夠，缺乏對(duì)市場(chǎng)及時(shí)、準(zhǔn)確的了解，使原燃料公司無(wú)法對(duì)市場(chǎng)變化作出快速反應(yīng)；內(nèi)部市場(chǎng)與外部市場(chǎng)不統(tǒng)一，考慮內(nèi)部需求多，而考慮外部可能少，內(nèi)部結(jié)算規(guī)則人為因素多，不符合市場(chǎng)要求，導(dǎo)致內(nèi)部結(jié)算扯皮多，使其與二級(jí)廠在質(zhì)量、品種、價(jià)格、數(shù)量上矛盾多，協(xié)調(diào)難。2、集團(tuán)公司對(duì)檢驗(yàn)的重視不夠，檢驗(yàn)缺乏有力有效的監(jiān)督檢查，檢驗(yàn)存在人為因素，而且死無(wú)對(duì)證，使供應(yīng)商同漣鋼存在的檢驗(yàn)差異難協(xié)調(diào)，造成漣鋼信譽(yù)的下降，進(jìn)而需要花費(fèi)高昂代價(jià)去挽救。3、計(jì)劃缺乏嚴(yán)肅性，數(shù)量和質(zhì)量均變化多，造成耐火材料的報(bào)廢品率高、礦石合同兌現(xiàn)率低，給供應(yīng)工作帶來(lái)極大被動(dòng)。4、技術(shù)質(zhì)量部門對(duì)有些原燃料設(shè)立的技術(shù)指標(biāo)，完全背離市場(chǎng)，將采購(gòu)物資的質(zhì)量要求的底線建立在上年平均質(zhì)量的基礎(chǔ)之上，不考慮中和與搭配，不但對(duì)采購(gòu)工作沒(méi)有實(shí)際指導(dǎo)意義，而且造成資源的浪費(fèi)，相對(duì)提高了采購(gòu)價(jià)格。5、對(duì)原燃料公司的考核缺乏一個(gè)科學(xué)的、可操作的、能量化的考核體系，財(cái)務(wù)部門不顧市場(chǎng)實(shí)際強(qiáng)壓成本的事時(shí)有發(fā)生、生產(chǎn)部門將原燃料公司無(wú)法控制的發(fā)車和超載來(lái)考核原燃料公司，其它方面也有把不是原燃料公司職責(zé)或原燃料公司無(wú)法完成的事對(duì)原燃料公司強(qiáng)加考核的情況。因?yàn)樯项^的考核不講道理，使得有時(shí)對(duì)下考核也無(wú)法有一個(gè)真正合理的量化標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法正確評(píng)價(jià)部門和員工的業(yè)績(jī)。6、因集團(tuán)公司的子公司沒(méi)有真正的斷奶，造成集團(tuán)公司歸口采購(gòu)的物資無(wú)法真正歸口，致使公司有些使用物資多頭供應(yīng)，對(duì)外自相殘殺，價(jià)格混亂；對(duì)內(nèi)造成供應(yīng)物資品質(zhì)變化頻繁，發(fā)生安全和質(zhì)量事故無(wú)法進(jìn)行有效追索。五、 初步需求分析1、 實(shí)現(xiàn)信息集成，為領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、正確的分析決策依據(jù)。2、 實(shí)現(xiàn)采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)執(zhí)行、進(jìn)廠驗(yàn)收、財(cái)務(wù)結(jié)算的數(shù)據(jù)共享，減少信息傳遞過(guò)程中的差錯(cuò)。3、 增加采購(gòu)價(jià)格、資金付款、供應(yīng)商等信息的透明度，接受群眾監(jiān)督。4、 提高管理職能部門的服務(wù)意識(shí)，提高溝通效率和溝通質(zhì)量。減少扯皮、推諉現(xiàn)象，提高辦事效率。能有一個(gè)職責(zé)清楚、權(quán)力明確、沒(méi)有集權(quán)和特權(quán)的、人員和部門均精干的管理考核體系。5、 能即時(shí)有效地對(duì)供應(yīng)物資進(jìn)行控制和管理，對(duì)采購(gòu)物資從已發(fā)出未到廠、到廠未卸車、卸車狀況、貨位庫(kù)存狀況、質(zhì)量數(shù)量狀況、是否已對(duì)外結(jié)算、是否已進(jìn)行了內(nèi)部結(jié)算、貨款承付情況等各個(gè)階段都應(yīng)有一個(gè)平臺(tái)能產(chǎn)生相應(yīng)表格來(lái)顯示。6、 能減少手工操作和枯燥乏味的計(jì)算工作，通過(guò)參數(shù)的輸入自動(dòng)打印各種不同類型原燃料買賣合同、自動(dòng)進(jìn)行進(jìn)廠物資的各種臺(tái)帳登記和生成、自動(dòng)進(jìn)行三審管理，生成結(jié)算單、入庫(kù)驗(yàn)收單等各種單據(jù)。7、 能對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行客觀的管理，能自動(dòng)記錄和生成供應(yīng)商的各種信息，并能通過(guò)可調(diào)節(jié)的各種參數(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)，以通過(guò)對(duì)不同類別的供應(yīng)商采用不同的價(jià)格、付款政策來(lái)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，穩(wěn)定原燃料的價(jià)格和質(zhì)量。8、 能生成物資采購(gòu)計(jì)劃、合同執(zhí)行狀況、物資收發(fā)存狀況、物資成本核算報(bào)、合同分類匯總、物資日?qǐng)?bào)、應(yīng)付款狀況等各種表格并能按照授權(quán)進(jìn)行即時(shí)的網(wǎng)上查詢