于明山：如何讓員工活得有尊嚴(yán).doc

于明山：如何讓員工活得有尊嚴(yán)文于明山在現(xiàn)代化企業(yè)管理過(guò)程中，如何處理好企業(yè)與員工之間的關(guān)系，一直以來(lái)都是企業(yè)老板、企業(yè)管理者所要面對(duì)的問(wèn)題。而運(yùn)用辯證法的思維邏輯進(jìn)行思考，我們知道，企業(yè)與員工二者是一種既對(duì)立，同時(shí)又相互促進(jìn)的矛盾共同體。如何提高員工的工作積極性，如何提高員工在企業(yè)中的幸福感與歸宿感，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的和諧共贏，將是企業(yè)發(fā)展的核心命題。讓員工擁有幸福感與歸宿感，首先要讓他們擁有尊嚴(yán)，這種尊嚴(yán)感源自員工（人）的“人性”本身的基本需求，是人的社會(huì)屬性在思維層面的客觀反映。在企業(yè)中，不同的文化、平臺(tái)、機(jī)制、商業(yè)模式，構(gòu)筑了不同的員工生存環(huán)境。而歸根結(jié)底，企業(yè)的老板是這一切關(guān)系（環(huán)境）的緣起與創(chuàng)造者。一個(gè)有尊嚴(yán)的老板才有能力-讓員工活得有尊嚴(yán)。員工唯有擁有尊嚴(yán)感，才能談及到幸福感與歸宿感。作為企業(yè)老板、企業(yè)管理者要充分把握“人性”的本身，高屋建瓴，站在這一高度審視員工的內(nèi)在需求，我把他歸結(jié)為三個(gè)層級(jí)。第一個(gè)層級(jí)，是對(duì)安全感的需要；第二個(gè)層級(jí)是對(duì)榮譽(yù)感的需要；第三個(gè)層級(jí)是對(duì)成就感的需要。說(shuō)到員工的安全感，則是一家企業(yè)、一名老板讓員工活出尊嚴(yán)、安心的最基本責(zé)任。其實(shí)，在這個(gè)階段員工的需要很簡(jiǎn)單，就是能有與他的工作相匹備的、保證基本生活的收入，也就是說(shuō)在這個(gè)階段，合理的薪酬、待遇是最為重要的。但僅僅是這些，員工是不會(huì)安心和有安全感的。做為年青人，最大的動(dòng)力是對(duì)美好未來(lái)的無(wú)限憧憬。所以要想讓員工把心放在企業(yè)，一定要有針對(duì)不同崗位，針對(duì)每一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓他清晰的看到自己的成長(zhǎng)空間和發(fā)展節(jié)奏。另外，企業(yè)對(duì)員工持續(xù)的培訓(xùn)教育，幫助員工不斷提升能力，增強(qiáng)他們的自信心，可以讓他們更加有力的駕馭手中的工作，從而提高他們?cè)谄髽I(yè)的安全感。這里需要注意的一點(diǎn)是，在企業(yè)中我們發(fā)現(xiàn)，致使員工離開的一個(gè)主要原因，有時(shí)竟然不是對(duì)薪酬的不滿，而是對(duì)直接管理者的不滿，所以相應(yīng)的機(jī)制建設(shè)就是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。因此，在這個(gè)階段，合理的薪酬、良好的培訓(xùn)機(jī)制和發(fā)展空間、融洽的人文氛圍，就會(huì)讓員工心中升起，這種“我在做一個(gè)有意義、有前途的工作”的積極心態(tài)，就會(huì)對(duì)自己的未來(lái)充滿信心，我想這可以算是讓員工有尊嚴(yán)的初級(jí)階段吧！要實(shí)實(shí)在在地做到這一點(diǎn)，背后最核心的支撐是老板的發(fā)心和智慧，一種發(fā)自內(nèi)心的對(duì)員工、伙伴的尊重與愛(ài)。同時(shí)，企業(yè)要有清晰的定位、發(fā)展規(guī)劃和科學(xué)的管理機(jī)制。所以在這個(gè)階段，老板尊嚴(yán)來(lái)自自立、自尊、自強(qiáng)。老板一心想發(fā)展，老板一心想與伙伴們一起發(fā)展，心中自然升起強(qiáng)大的尊嚴(yán)與力量。第二階段是榮譽(yù)感，在企業(yè)中老板要與所有員工成為利益共同體，與一部分員工成為榮譽(yù)共同體。一個(gè)人存在和奮斗的動(dòng)機(jī)如果僅僅停留在物欲層面，他的潛力一定是很有限的、短暫的。必須在企業(yè)中打造出一個(gè)不甘人后、持續(xù)成長(zhǎng)、保證成果，以團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)為最高榮譽(yù)的場(chǎng)。強(qiáng)大的尊嚴(yán)來(lái)自于強(qiáng)大的榮譽(yù)感不懼困難、戰(zhàn)勝困難后的榮譽(yù)感；不懼挑戰(zhàn)、迎接挑戰(zhàn)后的榮譽(yù)感；不懼競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)勝利后的榮譽(yù)感。人只有在不斷戰(zhàn)勝自我的過(guò)程中才能建立起強(qiáng)大的自我。一個(gè)人只有在團(tuán)隊(duì)中通過(guò)拼搏、奮斗，展露出自己的人品、能力、成果，才能真正贏得別人的尊重與尊嚴(yán)。在企業(yè)中不能建立起強(qiáng)大的集體榮譽(yù)感，就無(wú)從談起強(qiáng)大的個(gè)人榮譽(yù)，就更不可能建立起真正的尊嚴(yán)。對(duì)于精英，沒(méi)有榮譽(yù)就沒(méi)有尊嚴(yán)。在這個(gè)階段，老板的創(chuàng)業(yè)精神、奮斗狀態(tài)、人品胸懷、做事風(fēng)格，將直接成為團(tuán)隊(duì)的魂，與團(tuán)隊(duì)互生，助推團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。反之，不管企業(yè)暫時(shí)的規(guī)模有多大，也只能是一群烏合之眾，一群雇傭軍而已。第三階段，高階段的尊嚴(yán)來(lái)自于成就感。在企業(yè)中，做為老板必須清楚不同的發(fā)展階段，以及不同階層的不同核心要求。對(duì)于普通員工，最優(yōu)先保證的一定是基礎(chǔ)物質(zhì)層面的。對(duì)于中層骨干力量，除了物質(zhì)之外，更要給到他們榮譽(yù)、尊重、機(jī)會(huì)和創(chuàng)造榮耀的平臺(tái)，推動(dòng)他們持續(xù)創(chuàng)造成果，持續(xù)向上成長(zhǎng)。對(duì)于少數(shù)的有思想、有夢(mèng)想的核心伙伴，要與老板成為精神共同體。我們必須知道，他們和我們一樣，渴望更高層面的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，渴望創(chuàng)造、渴望成就。那份建功立業(yè)抑或展現(xiàn)才華的成就感才是在這個(gè)點(diǎn)上真正能牽動(dòng)他，喚醒他持續(xù)激情與力量的關(guān)鍵。做為老板，我們必須搭平臺(tái)，建機(jī)制，幫助核心高層在工作中獲得成就感。最后做為一名老板，最大的尊嚴(yán)就是來(lái)自這份成就感，最核心的工作就是如何成就身邊更多的人。幫助他們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，獲得成就。所以，人生就是一個(gè)自就就人的過(guò)程，企業(yè)就是一個(gè)自就就人的道場(chǎng)。作者簡(jiǎn)介：于明山，長(zhǎng)風(fēng)國(guó)際控股企業(yè)董事長(zhǎng)，亞洲健康美容聯(lián)盟副主席，中國(guó)SPA協(xié)會(huì)分會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)工商聯(lián)美容協(xié)會(huì)常務(wù)理事、中華美業(yè)聯(lián)合會(huì)常務(wù)理事、吉林省美容協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、吉林市青年企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、吉林市個(gè)體私營(yíng)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。于明山先生18歲就開始了他的創(chuàng)業(yè)之路，19年間逐漸從一節(jié)柜臺(tái)發(fā)展成為遍布東北、華北、華中、西北10省16個(gè)城市，擁有2000余名員工的現(xiàn)代化民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。目前集團(tuán)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有：長(zhǎng)風(fēng)美妝連鎖；長(zhǎng)風(fēng)美塑連鎖；曲線玲瓏特許加盟連鎖；九合美邦產(chǎn)品研發(fā)出品機(jī)構(gòu)；以及教育版塊的：中道文化傳播；生命之花講堂；精進(jìn)學(xué)堂；德和達(dá)養(yǎng)生文化園。并