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職業(yè)形象禮儀講義適用專業(yè): 旅游 、酒店 適用年級: 二 年級 上 期授課教師: 陳 紅 四川幼兒師范高等??茖W校年 月 日項目一 職業(yè)形象禮儀任務一 儀容禮儀教學要求1. 進行儀容細節(jié)的修飾,做到儀容整潔衛(wèi)生2.能夠根據(jù)自己面容的特點進行化妝,展現(xiàn)出富有魅力的妝容3.做到發(fā)型美觀4.能夠進行肌膚的保養(yǎng)搭車案例引入:第一印象管理問題點評:不同的儀表代表了不同的人,隨之就會有不同的際遇。這不僅僅是以貌取人的問題,而是第一印象管理問題。個人形象禮儀首象要也,第一印象,永久的印象,只有6秒鐘。有人這樣說過:“永遠都沒有第二次機會,去改變一個人的第一印象”。良好的形象比你的文憑更重要。形象決定價值,一個良好的形象可以給你帶來更多的機會。個人禮儀的基本原則三應原則:應事、應己、應制修飾避人原則:不可在他人面前毫無顧忌地進行“某些”自我形象的維護,修飾動作,而應避開他人耳目到“幕后”進行。不在他人面前整理衣服。不在他人面前化妝打扮。不在他人面前做“小動作”。禮貌處理無法控制的修飾行為。儀容一般指人的容貌。它包括法式、面容、臉色等狀態(tài)。它反映了一個人的精神面貌、朝氣與活力,是傳達給接觸對象感官的最直接、最生動的第一信息。儀容美的基本要素:貌美、發(fā)美、肌膚美面部:面部是交往時第一眼注意的地方眼睛:清潔、修眉、眼睛耳朵:衛(wèi)生、耳毛鼻子:清潔、鼻毛嘴巴:護理、異響、胡須勃頸:清潔1、 堅持洗澡、洗頭、洗臉 洗澡:可以除去身上的塵土、油垢和汗味,并且使人精神煥發(fā)。有可能的話要經(jīng)常洗澡,至少也要堅持每星期洗一次澡。在參加重大禮儀活動之前還要加洗一次。洗頭:頭發(fā)是人體的制高點,因為人們的發(fā)型多有不同,鼓此它頗受他人的關注。只有經(jīng)常堅持洗頭,方可確保頭發(fā)不粘連、不板結、無頭屑、無漢餿味。通常至少要三天左右洗一次頭。洗臉:起床、睡覺前必須洗臉。2、 去除分泌物眼角分泌物:它給人印象很不雅,所以應經(jīng)常及時地將其清除;戴眼鏡者還應注意,眼鏡片上的多余物也要及時擦除。鼻孔分泌物:在外出上班或出席正式活動之前,要檢查一下鼻孔內(nèi)有無鼻涕,若有要及早清除??诓康亩嘤辔铮褐缚诮侵車练e的唾液、飛沫、食物殘渣和牙縫間的牙垢,它們看起來讓人作嘔,必須及時發(fā)現(xiàn)及時清除。3、 定時剃須堅持剃胡須。此外經(jīng)常檢查和修剪“鼻毛”,在人際交往時偶爾有一兩根鼻毛黑乎乎的“外出”是很會破壞他人對自己的看法的。4、 保持手部衛(wèi)生手掌:洗滌、指甲、死皮、傷殘肩膀:正式場合不易裸露汗毛:腋毛的處理手被稱為人的第二張臉每個人的身上,手是與外界進行直接接觸最多的一個部位,它最容易沾染臟東西,所以必須首先勤洗手,除飯前、便后,還要在一切應當有必要對其講究一下衛(wèi)生的時候。還要常剪手指甲,絕不要留長指甲,因為它不符合上午人員等的身份,還會藏污納垢,給人不講衛(wèi)生的印象。5、 注意口腔衛(wèi)生堅持每天刷牙,消除口腔異味,維護口腔衛(wèi)生,是非常必要的。有可能的話,在吃完每頓飯后都要刷一次牙。切勿用以水漱口和咀嚼一類無效的方法來替代刷牙。還要養(yǎng)成平時不吃生蒜、生蔥和韭菜一類帶刺激性氣味的食物的良好習慣。6、 保持頭發(fā)整潔清洗頭發(fā):定期清洗,一般每周至少應當清洗兩三次修剪頭發(fā):定期,至少確保每個月修剪頭發(fā)一次梳理頭發(fā):每天必做之事,而且往往應當不止一次。在下述情況下皆應自覺梳理一下自己的頭發(fā)。一是出門上班前,二是換裝上崗前,三是摘下帽子時,四是下班回家時,五是其它必要時。梳理自己頭發(fā)時,還有三點應予注意:一是梳理頭發(fā)不宜當眾進行。作為私人事務,梳理頭發(fā)時應當避開外人。二是梳理頭發(fā)不宜直接下手,最好隨時攜帶一把梳子,以便必要時梳理頭發(fā)之用。不到萬不得已,千萬不要以手指去代替發(fā)梳。三是斷發(fā)頭屑不宜隨手亂扔。梳理頭發(fā)時,難免會產(chǎn)生少許斷發(fā),頭屑等信手亂扔是缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。儀容整潔1面容整潔2肌膚的保養(yǎng)一、化妝品的類型1、潤膚型化妝品。這類化妝品常見的有香脂、乳液、潔面霜、潤膚蜜、雪花膏等。2、美發(fā)型化妝品。香波、潤絲、發(fā)乳、發(fā)油、發(fā)絲、冷燙液、染發(fā)水、生發(fā)水等。3、芳香型化妝品。香水、香粉、香粉蜜、花露水、爽膚水等。4、修飾型化妝品。最常見的修飾型化妝品有粉飾、油彩、唇膏、眉筆、眼影、睫毛膏、化妝水等。二、化妝的規(guī)則1、在工作崗位上,應當化以淡妝為主的工作妝。淡妝的主要特征是簡約、清麗、素雅,具有鮮明的立體感。2、在工作崗位上,應當避免過量地使用芳香型化妝品。正確使用香水的位置有兩個:一是離脈搏跳動比較近的地方,如手腕、耳根、頸側(cè)、膝部、踝部等處。 二是既不會污損衣物,又容易擴散出香味的服裝上的某些部位,如內(nèi)衣、衣領、口袋、裙擺的內(nèi)側(cè),以及西裝上所用的插袋巾的下端。3、在工作崗位上,應當避免當眾化妝或補妝。4、在工作崗位上,應當力戒與他人探討化妝問題。5、在工作崗位上,應當力戒自己的妝面出現(xiàn)殘缺。三、面部化妝的一般程序:1、潔面:用溫水及洗面奶徹底洗去臉上的油脂、汗水、灰塵等污穢,以使妝面光艷美麗。2、撲緊膚水:將收縮水輕拍在前額、面額、鼻梁、下巴等處,以收縮毛孔,繃緊皮膚,使之易于上妝。用量只需0。51毫升。3、擦護膚霜或美容隔離霜:目的是保護皮膚,使其免受化妝品的刺激,并使粉底霜易于涂敷。4、打底色:選擇兩種以上適合自己皮膚的粉底霜,按面部不同的區(qū)域,分別涂敷深淺不同的粉底霜,以期得出有立體感的妝面。5、薄施定妝粉,以加固粉底。6、修眉、畫眉和拔眉。7、畫眼線:沿睫毛根部畫出一條細線,盡可能貼近睫毛。8、夾眼睫毛:用睫毛器夾上眼睫毛,并涂上適量的睫毛膏。9、眼部著色(即涂眼影):重點是上眼瞼,從瞼緣到眉毛下緣,著色由深到淺,并巧施亮色以加強眼睛的立體感10、畫鼻側(cè)影:在鼻梁兩側(cè)輕畫兩條暗影,關鍵是選色適當、潤色自然,最好不要顯露條狀縱行痕跡。11、打腮紅:用胭脂掃或手指將胭脂涂在面頰的相應部位上。12、再次撲上一層半透明的定妝粉。13、涂口紅:先用唇線筆畫出理想的唇型,然后填入唇膏。14、檢查化妝效果:包括局部效果和總體效果,必要時進行補妝或矯正。四、眉毛的美化與修飾:1、不同臉型的眉型設計:A、橢圓臉:以標準眉型為首選,眉峰不宜過高,眉頭可稍加強調(diào),但不宜過濃,這樣可使臉龐顯得略寬而不失秀麗。B、長臉:應選擇水平眉,畫法是靜止的橫向,以造成截斷長臉的效果,從而達到增加臉的寬度的效果。眉毛的圓弧彎度不要太明顯,過彎會拉長眉與下頜線的距離,從而使臉顯得更長。C、圓臉:適合上升眉,眉腰至眉峰逐漸上挑,接近眉尾處慢慢細窄,并略向下彎,眉尾應稍高于眉頭的水平線。這種眉型有拉長臉頰的效果,使人看起來比較瘦削。D、瓜子臉:亦稱心形臉,特點是上寬下窄,顯得秀氣,但有些單薄。眉型應為自然的弧線形,眉峰宜略偏向內(nèi)側(cè),特別注意粗細適中。因為過粗會使下頦顯得更尖,過細會破壞面部整體的平衡。眉峰不可過高,眉尾不可過長,一切以適度為好。E、三角臉:也稱梨形臉,特點是上窄下寬,給人以尖頭尖腦的印象。眉型可選有角度的弧形,兩眉頭間適當拉開,眉峰的位置向外移,眉尾向鬢角延長。眉毛可畫得稍粗一些,以加強面孔上半部的分量。這樣的眉型可適當改善額部窄小,五官過于集中的觀感。F、棗核臉:面頰瘦削,顴骨寬大突出,特點是兩頭尖,中間寬。此種臉型的眉型宜畫成有特點的平圓形,宜加重眉頭的分量,畫眉頭時在顏色和寬度上都應做適當?shù)膹娬{(diào),將人們的視線吸引過來,而眉體應舒展柔和,這樣有助于改善顴骨過于突出的印象。2、怎樣畫眉:(1)畫眉的方法和原則:畫眉應按照設計好的眉型,順著眉毛的自然長勢,從眉頭畫向眉尾。也可以從眉峰畫向眉梢,然后再畫眉頭和眉腰,注意結合部要自然融合不露痕跡。一條眉毛,眉頭應模糊淺淡,眉毛的上緣和眉尾的著色要輕;眉體的中間,眉毛的下緣和眉峰的著色應稍重。(2)怎樣追求眉毛的自然和諧:最好是用削尖的硬芯眉筆一根根地描畫,第一步先從眉毛的上緣向下畫,然后再從眉毛的下緣向上畫,在眉體中間交匯。還可以刷上適量的睫毛膏。(3)也可以這樣畫眉:如果眉型很好,但過于稀疏或淺淡,可以用軟眉筆順著本來的弧形在眉毛中間畫一條線,然后用眉刷或手指上下抹開。(4)怎樣使用眉毛粉:先用眉筆勾出淡淡的眉型,然后用眉刷蘸眉粉著色,要少蘸輕涂,這樣就顯得柔美自然了。(5)怎樣修剪眉毛:修剪眉毛有一定的難度,不小心常剪得過分,形成缺眉或禿眉,再彌補就困難了。剪眉的方法有兩種,一種是將眉梳貼在眉毛上,隔著梳齒剪去過長的眉毛,宜從眉尾向眉頭修剪,眉尾留得短些,眉腰和眉頭留得長一些。另一種方法比較簡單,用眉刷將眉毛向下刷,把超過眉下緣的部分剪去,再將眉毛向上梳,同樣剪去伸出上緣的部分。五、眼睛的美化和修飾:工作妝及淡妝,只需涂眼影、畫眼線、上睫毛膏等3項內(nèi)容即可。1、涂好眼影:我們東方人的特點是眉弓平坦、瞼裂短小、眼瞼厚重,與西方人比較,雖然顯得莊重、文雅,但不夠活潑、傳神。涂眼影的目的,就是將各種眼影色巧妙、和諧地涂于眼睛周圍,以增添眼睛的顏色和深度,使眼睛呈現(xiàn)出生動的立體形象。2、畫眼線的技巧:(1)握筆要穩(wěn),下筆要準。(2)畫上眼線時,鏡子放低,視線向下,從內(nèi)眼角畫向外眼角,到2/3長度時可逐漸加粗,接近眼尾時,可略離開睫毛根部,向上形成一個小小的斜角。(3)畫下眼線時,將鏡子抬高,眼睛向上看,也可用左手將上眼瞼固定,以免眨眼時影響操作。下眼線要畫得細些、淡些,有時從外眼角畫向內(nèi)眼角,似乎更為順手。(4)眼線畫得適當?shù)皿w,能夠加強睫毛的表現(xiàn)力,使之看起來更加濃密。(5)用眼線調(diào)整眼睛的位置和形態(tài)。3、睫毛的美化:美化睫毛的目的,是使之顯得濃黑而突出。長長的、黑黑的、向上翹的睫毛,與眼睛鞏膜的淺亮形成對比,無疑會突出眼睛的“瞬間美”,并具有動人心魄的魅力。六、面頰的美化與修飾:面頰的美化,主要是使用胭脂的技巧,通常稱為涂頰紅、打腮紅、上面紅等。面頰化妝的目的,是利用各色胭脂的不同的明暗、深淺程度,在面部制造出起伏變化的陰影區(qū)和明亮區(qū),以體現(xiàn)女性不同的魅力。七、口唇的美化與修飾:1、理想的口唇及其標準比例:(1)品唇輪廓線清楚,下唇略厚于上唇,唇珠較明顯,嘴角微翹,整個口唇富有立體感。(2)口的大小與臉型相宜,口裂的寬度應有4555厘米之間,嘴角的位置應在眼睛平視時瞳孔向下延伸的垂直線上。(3)唇峰弧形優(yōu)美、高低一致,其最高點,應在鼻孔中心點向下延伸的垂直線上,唇峰較唇谷高出0203厘米。(4)上下唇厚度應有適當?shù)谋壤?,上唇的唇谷至口裂應?607厘米,下唇中間厚度為0809厘米,其兩側(cè)略寬并呈現(xiàn)出兩個隱約可見的弧形。(5)紅唇呈健康血色、不干不裂、光滑潤澤,具有柔軟豐滿的質(zhì)感。2、施用唇膏的技巧:(1)口唇的準備:清洗唇部的穢物,使口唇處于清潔干燥狀態(tài),然后涂上無色防裂唇膏或油性護膚品。(2)設計唇型、畫好唇線:畫唇線的目的,是重新塑造唇型,并使口唇的輪廓更加清晰,還可以有效地防止口紅出界。唇線的選色應略深于唇體上的口紅。(3)充填唇體:方向以水平橫向涂抹為宜,但對

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