辦公管理規(guī)定.doc

辦公室管理規(guī)定為了規(guī)范公司員工辦公，創(chuàng)造良好的環(huán)境，樹立融洽的工作氛圍，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示批準(zhǔn)，特制訂本“公司辦公管理規(guī)定”，希望大家認(rèn)真遵守執(zhí)行。一、員工守則1、遵守社會(huì)公德，愛國、愛院、愛崗、愛客。2、遵守公司紀(jì)律，遵守國家法律、法規(guī)和政策。3、盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密，不收受紅包、物品，不以職務(wù)之便謀取私利。4、工作中，應(yīng)力求切實(shí)，不得畏難規(guī)避，互相推諉或無故稽延。5、愛護(hù)工廠財(cái)物，不浪費(fèi)，公物非經(jīng)許可不得私自攜出。6、尊重理解、友愛協(xié)作，不撥弄事非、吵架斗毆。7、維護(hù)公司信譽(yù)，除辦理授權(quán)范圍內(nèi)指定任務(wù)外，不得擅用公司名義對(duì)外辦理其他事務(wù)。 8、待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及客戶的合作。 9、注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。二、服務(wù)規(guī)范1.儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方；2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，且不可冒犯對(duì)方；3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；4.接待：上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。三、工作紀(jì)律1、 不得無故遲到、早退，有事耽誤必須提前書面請(qǐng)假；2、 不得在辦公區(qū)內(nèi)大聲吵鬧喧嘩；3、 不得在辦公區(qū)說臟話或有過于親密的接觸行為；4、 在辦公區(qū)內(nèi)不得吸煙；5、 保持個(gè)人工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔；6、 上班期間不準(zhǔn)干與本職工作無關(guān)的業(yè)務(wù)，更不能兼職同行業(yè)的業(yè)務(wù)；7、 人人嚴(yán)守公司的商業(yè)機(jī)密，不準(zhǔn)打探涉及到商業(yè)機(jī)密的工作人員；8、 不得將自己在公司的文件資料外借他人查閱使用；四、考勤制度1、 全勤以實(shí)際工作日計(jì)算天數(shù)，公司統(tǒng)一實(shí)行一周五天半工作制；2、 考勤由指定人員執(zhí)行。3、 考勤必須實(shí)事求是，按日填寫。4、 請(qǐng)假須本人填寫請(qǐng)假條，特殊情況除外。 5、 事假必須在工作允許的情況下安排。6、 任何請(qǐng)假必須以書面形式按程序報(bào)批為準(zhǔn)，原則上不允許電話和口頭請(qǐng)假，如遇特殊情況需說明原因，待上班后及時(shí)到辦公室補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù)。7、 請(qǐng)假期間薪金計(jì)發(fā)及相關(guān)規(guī)定，遵照請(qǐng)、銷假及假期管理制度執(zhí)行。五、員工懲處規(guī)定（考勤）為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度，保障公司工作的正常進(jìn)行特制定本規(guī)定。一、員工考勤違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工，考勤違紀(jì)定性及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)如下：1、 遲到：指當(dāng)日未按規(guī)定時(shí)間早8：30分到達(dá)工作崗位且未打卡（簽到），遲到30分鐘以內(nèi)每次扣50元，遲到30分鐘以上按曠工處理。2、 早退：指無故提前離開工作崗位下班，早退30分鐘以內(nèi)每次扣50元，早退30分鐘以上按曠工處理。（因臨時(shí)外出工作未能打卡的情況除外）3、 曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班的。曠工一天扣除三天工資。二、以上懲處規(guī)定需嚴(yán)格執(zhí)行，并由辦公室于每月將懲處記錄隨考勤報(bào)財(cái)務(wù)部門，應(yīng)在工資中扣除。請(qǐng)所有員工自覺遵守！六、文件資料保管1、凡是上級(jí)下發(fā)的文件要實(shí)行指定專人負(fù)責(zé)保管；2、涉及到的財(cái)務(wù)資料和與產(chǎn)品有關(guān)的銷售記錄實(shí)行人走資料走；3、對(duì)于已經(jīng)使用完畢的資料不得私自銷毀，應(yīng)統(tǒng)一集中保存；4、文件借用查閱的必須要辦理借用登記手續(xù)并說明使用的事因，用后要按時(shí)追回；5、所下發(fā)的文件資料要分類歸柜管理，不得任意丟放；6、未經(jīng)同意，不得隨意翻看保密文件或他人資料；7、凡是上級(jí)下發(fā)的密切關(guān)系到行業(yè)動(dòng)向的文件資料，任何員工不得私自向第三人透露；七、打印、復(fù)印資料1、 凡是沒有最后校對(duì)的或跟工作無關(guān)的文件資料一律不得打?。?、 凡打印5份以上的文件資料，最好使用復(fù)印技術(shù)來生成；3、 辦公過程中，盡量采用電子文件傳送，避免浪費(fèi)紙張；4、 不得將公司重要機(jī)密文件私自打印或復(fù)印成冊(cè)。八、公司章印管理1、 公司章印是部門性質(zhì)的印章，非對(duì)外使用的章印，只做內(nèi)部使用，對(duì)外無效；2、 公司在下發(fā)一些文件資料時(shí)加蓋公司章印，以示其嚴(yán)肅性和重要性；3、 凡公司員工需要單位出具帶有證明性的材料時(shí)，均需要書面申請(qǐng)，獲得公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后