B卷 市場(chǎng)營銷學(xué)課程試題.doc

說明： 本試卷將作為樣卷直接制版膠印，請(qǐng)命題教師在試題之間留足答題空間。 制卷人簽名： 制卷日期： 審核人簽名： 審核日期： 裝 訂線 湘潭大學(xué)2011年下學(xué)期2009級(jí)市場(chǎng)營銷學(xué)課程考試試卷（B卷） 適用年級(jí)專業(yè) 人力資源管理專業(yè) 考試方式 閉卷 考試時(shí)間 120 分鐘學(xué)院 專業(yè) 班級(jí) 學(xué)號(hào) 姓名 題號(hào)一二三四五六七八總分閱卷教師得分得分一、選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。1市場(chǎng)營銷學(xué)是一門（ ）A經(jīng)濟(jì)學(xué)B行為學(xué)C心理學(xué)D應(yīng)用科學(xué)2某造紙企業(yè)在制定市場(chǎng)營銷策略時(shí)，在考慮消費(fèi)者需要和企業(yè)利潤的同時(shí)，還兼顧到社會(huì)利益，該企業(yè)所奉行的營銷觀念屬于（ ） A推銷觀念 B市場(chǎng)營銷觀念 C生態(tài)營銷觀念 D社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念 3企業(yè)在考慮營銷組合策略時(shí)，首先需要確定生產(chǎn)經(jīng)營什么產(chǎn)品來滿足( )的需要。A消費(fèi)者 B顧客 C社會(huì) D目標(biāo)市場(chǎng)4目標(biāo)市場(chǎng)營銷是（ ）觀念的體現(xiàn)。A、銷售B、市場(chǎng)營銷C、產(chǎn)品D、生產(chǎn)5一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的（ ）。A需求狀況 B競(jìng)爭(zhēng)能力 C需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力 D中間商的多少 6消費(fèi)者的購后評(píng)價(jià)主要取決于（ ）。 A心理因素 B產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況 C付款方式 D他人態(tài)度 7企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是( ) A無差異市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略 B密集市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略 C差異市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略 D集中市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略 8以向企業(yè)管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收帳款等各種反映企業(yè)經(jīng)或現(xiàn)狀信息為其主要工作任務(wù)的系統(tǒng)，是市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)中的( ) A市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng) B市場(chǎng)營銷研究系統(tǒng) C市場(chǎng)營銷分析系統(tǒng) D內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) 9在生產(chǎn)者市場(chǎng)中，購買商品或者勞務(wù)的一般是（ ）。A. 消費(fèi)者 B. 個(gè)人 C. 生產(chǎn)企業(yè) D. 家庭 10機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于( ) A理想業(yè)務(wù) B困難業(yè)務(wù)C冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) D成熟業(yè)務(wù) 11一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量，增加產(chǎn)品的功能，便會(huì)顧客盈門。這種觀念就是（ ）A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D市場(chǎng)營銷觀念12形式產(chǎn)品是指（ ）借以實(shí)現(xiàn)的形式或目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)某一需求的特定滿足形式。A期望產(chǎn)品 B延伸產(chǎn)品C核心產(chǎn)品 D潛在產(chǎn)品 13( )市場(chǎng)的需求具有鮮明的可誘導(dǎo)性。 A產(chǎn)業(yè)B中間商 C政府D消費(fèi)者14某家用電器企業(yè)不僅生產(chǎn)經(jīng)營家電類產(chǎn)品，還跨行業(yè)經(jīng)營房地產(chǎn)、機(jī)械、農(nóng)副產(chǎn)品等多種業(yè)務(wù)，這種戰(zhàn)略是（ ） A市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 B市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略 C產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 D多元化經(jīng)營戰(zhàn)略 15在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤一般在（ ）階段開始出現(xiàn)。A引入期B成長期C成熟期D衰退期16某家電生產(chǎn)企業(yè)從其目標(biāo)市場(chǎng)的顧客中，按照隨機(jī)原則抽取了50名顧客進(jìn)行問卷調(diào)查，以了解目標(biāo)顧客對(duì)其產(chǎn)品的認(rèn)知、偏好等原始信息，該企業(yè)這種收集原始數(shù)據(jù)的方法屬于（ ） A觀察法 B實(shí)驗(yàn)法 C調(diào)查法 D專家估計(jì)法 17對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在任何方面的進(jìn)攻都會(huì)迅速、強(qiáng)烈地作出反應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)者是（ ） A隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者 B從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者 C選擇型競(jìng)爭(zhēng)者 D兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者 18企業(yè)按照單位成本加上一定百分比的加成來確定產(chǎn)品銷售價(jià)格，這種定價(jià)方法指的是( )A目標(biāo)定價(jià)法B成本加成定價(jià)法C隨行就市定價(jià)法D認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法19在定貨合同中不明確價(jià)格，而是在產(chǎn)品制成以后或者交貨時(shí)才進(jìn)行定價(jià)的方法是對(duì)付( )的一種價(jià)格策略。A通貨膨脹 B經(jīng)濟(jì)緊縮C經(jīng)濟(jì)疲軟 D經(jīng)濟(jì)制裁20“七喜”汽水突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn)，成為非可樂型飲料的主導(dǎo)者，它采取的是（ ）定位策略。A、避強(qiáng)定位策略B、市場(chǎng)滲透C、迎頭定位策略D、專業(yè)化營銷 得分二、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)1. 顧客認(rèn)知價(jià)值2. 消費(fèi)者市場(chǎng) 3. 產(chǎn)品整體概念 4. 品牌 5. 銷售促進(jìn)得分三、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題8分，共40分）1、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷管理觀念的演變。2、市場(chǎng)營銷組合的特點(diǎn)是什么？3、優(yōu)秀的推銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)?4、簡(jiǎn)述產(chǎn)品成熟期的主要市場(chǎng)策略。5、簡(jiǎn)述差別定價(jià)策略的四種形式。得分四、論述題（本大題共1小題，每小題15分，共15分）1、試述影響消費(fèi)者購買行為的主要因素。得分五、案例分析題(本大題共1小題，每小題10分，共10分)案例一： 廣州寶潔公司的洗發(fā)水有三種品牌：“海飛絲（廣告詞是頭屑去無蹤，秀發(fā)更出眾）；”“飄柔（廣告詞為令您的頭發(fā)更飄更柔）”；“潘婷（廣告詞說擁有健康，頭發(fā)當(dāng)然亮澤）”。同為洗發(fā)水，各有個(gè)響亮的牌子，各有個(gè)特殊的用途可供消費(fèi)者各取所需。這三種