王婷 社會組織服務項目書.doc

編 號社會組織服務項目申 請 書組織機構: 立項日期: 項目名稱：關注孩子心靈上的成長項目設計的背景及對社區(qū)需求的把握：項目目的 促進學生與家長以親子關系的長的交流，使雙方均能相互理解與信任，使父母更能把更多的精力放在孩子身上，促進孩子的健康成改善和家庭問題的分析為主。整合多種社會工作方法（個案、小組和社區(qū)工作方法）為區(qū)內(nèi)兒童開展社區(qū)服務，幫助解決兒童問題，滿足兒童需要、促進兒童全面發(fā)展，實現(xiàn)個人和社區(qū)的和諧一致，從而促進地區(qū)的穩(wěn)定與發(fā)展。項目背景1、服務對象需要。低保家庭父母因經(jīng)濟地位而引發(fā)婚姻不協(xié)調、失業(yè)壓力、教養(yǎng)方式惡化等問題，尤其是青少年，他們在身心發(fā)展、受教育、與父母溝通、實物支持等方面的問題較突出。且青少年是富有創(chuàng)新意識、行動力強的群體，對社會的整體進步起到重要的推動作用，所以需要政府及社會對低保家庭的青少年給予特別的關注。2、社會發(fā)展需要：低保家庭父母因經(jīng)濟地位而引發(fā)婚姻不協(xié)調、失業(yè)壓力、教養(yǎng)方式惡化等問題，尤其是青少年，他們在身心發(fā)展、受教育、與父母溝通、實物支持等方面的問題較突出。且青少年是富有創(chuàng)新意識、行動力強的群體，對社會的整體進步起到重要的推動作用，所以需要政府及社會對低保家庭的青少年給予特別的關注。3、區(qū)域發(fā)展需要：街道和社區(qū)流動人口多，伴隨著城市化衍生的流動兒童較多。他們多是跟隨著家庭分散地居住在這一帶的城市社區(qū)中，這在一定程度上削弱了流動人口群體內(nèi)部的支持網(wǎng)絡，他們面臨的問題比其他流動兒童更為復雜。同時，這些流動兒童多處于學齡期，而學齡時期是向青春期過渡的重要時期，如果學齡兒童能夠建立良好的親子、同輩關系，可以幫助其順利的進入青春期。可見，對流動兒童的服務是存在著大量需求的，因此，開展此項目意義重大。4、社區(qū)工作需要：青少年的發(fā)展對于社區(qū)來說，是推動社區(qū)營造非常重要的一環(huán)。社區(qū)需要為青少年的學習、健康發(fā)展及能力建設提供廣泛的支持網(wǎng)絡，青少年的正向成長發(fā)展又能夠為社區(qū)營造和發(fā)展帶來新鮮血液。所以，有目的地提供針對社區(qū)青少年發(fā)展的服務，發(fā)揮社區(qū)各系統(tǒng)的聯(lián)合資源作用，促進青少年在社區(qū)中的能力建設，這是一項有著深遠意義的工作。修改意見同上！項目實施地：社區(qū)低保家庭小學生受益人群1、直接受益人：本項目的直接服務對象，即來自區(qū)域內(nèi)低收入家庭的青少年兒童，預計為15人。2、間接受益人：實施規(guī)模不少于200人次，受益家屬近100人。通過社區(qū)宣教等相關社區(qū)服務互動，預計受益人群約200人次。其次，總結的行之有效的工作方法和積累的可借鑒可推廣的實務經(jīng)驗，將會為朝陽區(qū)今后開展居家綜合服務工作提供有益借鑒。項目目標：（一）、發(fā)展他們潛能，提升城市低保家庭青少年自我效能，提升自尊感，訂立合理可行的人生目標：近期、中期、長期，體會成功經(jīng)驗發(fā)展自我效能，發(fā)掘自己的長處，學習欣賞自己成功的地方，正確的認識自己。引導他們學習好科學文化知識。制定預防策略，協(xié)助低保貧窮家庭的青少年進行生涯規(guī)劃。（二）、促進學生與家長以親子關系的長的交流，使雙方均能相互理解與信任，使父母更能把更多的精力放在孩子身上，促進孩子的健康成改善和家庭問題的分析為主。項目產(chǎn)出： 1、使父母認識到錢與教育的矛盾、投入與回報的矛盾，正確處理兩者的關系，真正把家庭教育的實質落實到位。在此基礎上，父母技能培訓（包括心理技能、社會技能）也可以相應展開，引導父母自身素質的提高。2、致力于兒童、家庭、社區(qū)和機構之間的聯(lián)系，為兒童締造更有力的成長環(huán)境，探索并發(fā)展以兒童為本、以社區(qū)為依托、發(fā)展個人-家庭-社區(qū)-機構四位一體的整合性兒童社會工作服務模式，促進兒童的健康成長及和諧社區(qū)的建設。3、培養(yǎng)具備一定社區(qū)組織能力的志愿者及服務站工作人員，為單親父母及子女的問題解決提供持續(xù)力量，且進行后期跟蹤調查。本次長期的活動設定為實驗性活動，如若效果明顯，將進行推廣和繼續(xù)長期服務，建立多個服務基地。項目周期：半年（6個月）實施地點：社區(qū)活動室項目的成功指標：信息/ 資料來源：1、為服務對象及其家庭建立資料檔案，及時更新、日益完善。2、為有需求的服務對象提供個案輔導服務，滿意率80%以上，疑難個案轉介率80%。3、組建不同主題的興趣小組（不少于16次），提升兒童的綜合素養(yǎng)。4、組建一支主要由專家、社工、志愿者組成的30人以上的常規(guī)化服務隊伍一支。1、電子和紙質檔案各一份，平時積累、不斷更新。2、個案輔導、轉介活動等皆有及時、詳細的活動記錄。3、小組活動會有小組計劃書、活動記錄、評估報告等文字資料和活動影像資料。4、社工、志愿者、專家等登記在冊，每次活動都有記錄，項目組備案，以備查驗。項目活動（為了實現(xiàn)目標，將要開展哪些具體活動，何時何地、如何實施以及為此進行的人員準備等）本項目的主要服務對象為小區(qū)流動人口、外來務工子女貧困家庭的兒童為服務人群，以幫扶社區(qū)內(nèi)有需要的困難家庭。項目分為4個階段開展實施，分別為前期準備、前期探索、全面實施和項目結束階段。本次項目的目標在于整合多種社會工作方法和社會資源幫助區(qū)內(nèi)的兒童解決生活、學習中遇到的困難，充分挖掘服務對象的優(yōu)勢和潛能，幫助他們樹立積極樂觀向上的人生態(tài)度，過互助共享的支持小組等活動形式發(fā)展他們的能力。致力于兒童、家庭、社區(qū)和機構之間的聯(lián)系，為兒童締造更有力的成長環(huán)境，探索并發(fā)展以兒童為本、以社區(qū)為依托、發(fā)展個人-家庭-社區(qū)-機構四位一體的整合性兒童社會工作服務模式，促進兒童的健康成長及和諧社區(qū)的建設。第一階段 前期準備階段（4月中旬至5月中旬） *（一）、活動的前期準備1、資源準備：A、人力資源。志愿者招募：a、制作關于活動的海報【注明志愿服務的內(nèi)容，對象，時間，以及對志愿者的要求（耐心、熱情等）】，海報貼于南師（仙林校區(qū)）四區(qū)。b、面試，填寫志愿者個人信息。確定招募人數(shù)14名。分配與調度：C、進行服務前的活動介紹以及簡單的培訓。分有一個家庭配上2名志愿者，令2名機動的輔助。主要以負責人調度，輔以小組人員依實際情況行動。B、物力資源。需要準備：a、南師稿紙、海報紙張、毛筆、水筆、墨汁、獎狀、禮物、獎品（學習用品）；打印相關資料。b、提前了解去往目的地的路線c、聯(lián)系社區(qū)居委會相關人員，告知原因，并借一個社區(qū)里的開展活動的地方；了解服務對象的家庭(六組家庭)基本情況；聯(lián)系服務家庭父母與子女，進行前期簡單溝通，相互了解，有信任基礎。d、情景劇劇本準備（簡單、有針對性）【由志愿者表演】，上網(wǎng)以及去向參與活動的青少年了解相關情況。第二階段 前期探索階段（5月下旬） 主要包括通過深入學校了解服務對象家庭情況，并且與服務對象建立信任關系，進一步評估服務對象的需求，研究主要工作方法，開展第一階段服務項目。1、需求評估。以深問卷調查的形式全面評估服務的需求，問卷調查主要以學校教師推薦的學生為對象，由專職工作者向家長詳細的講解活動計劃，了解了社區(qū)內(nèi)特殊兒童現(xiàn)狀和需求，初步評估后確定服務對象。2、建立檔案。為參與服務的服務對象建立電子檔案和紙質檔案，使服務對象接受課業(yè)輔導、個案及小組服務后皆有及時、詳細的記錄，以反映服務對象參與服務之效果。3、招募志愿者。根據(jù)服務需要在京高校招募若干大學生志愿者。4、開展項目服務。第三階段 全面實施階段（6月至8月）主要根據(jù)初步實施階段的效果，進行適當調整，正式全面開展服務項目，形成較為穩(wěn)定和成熟的服務項目，旨在整合多種資源并運用社會工作方法實現(xiàn)個人和環(huán)境的初步改變。內(nèi)容：利用課后、周末和寒暑假為區(qū)內(nèi)兒童開展課業(yè)輔導、興趣小組、親職輔導和個案管理輔導等系列活動，幫助提高區(qū)內(nèi)兒童的綜合素質，促進兒童更好地成長?；顒右唬禾嵘宰鸶校孕判?.向大家暗示，我們每個人都希望贏得別人的尊重。2.讓參與活動的同學自我介紹之后，在背景音樂的歡快氣氛下，主持人要求每個參與者到場地中央的盤子里選取一張自己喜歡的紙片，根據(jù)自己所選制片的顏色與形狀，到群體中尋找能與自己圖形契合的“有緣人”，找到了“有緣人”后，兩人坐在一起，然后讓每個組寫出四到五個他們所注意到的自己搭檔身上的特點，或第一印象，諸如：一個人身體上的良好特征：甜美的笑容，悅耳的嗓音等一個人極其討人喜歡的個性：體貼他人，細心整潔，有耐心一種引人注目的才能或技巧：文筆好，口才棒（所列出的項都必須是積極的、正面的）3.寫完之后，每組之間展開自由討論，每個人都要告訴對方自己所觀察到得東西4.建議每個人把搭檔所寫的反饋信息記錄下來，在自己沮喪的時候讀參與人數(shù)：兩人一組時間：40分鐘道具：多種顏色的小方形紙若干，每張紙分別剪成四塊彼此能相互契合的形狀。選擇歡快的樂曲做背景音樂，筆記本，筆場地：不限活動二：正確認識自己1.請參與活動的同學在空白紙上填寫下列問題（1）在紙上列下你曾經(jīng)成功完成的工作：如參加運動會，班級工作，打游戲超過原有記錄等，并想想完成這項工作需要哪些技能，將其列下來（2）回顧你曾接受的課程，在這些過程中，你學會了哪些技能，并將其列下來（3）再想想你平時常常從事的活動，從事這些活動需要哪些技能，擴充技能表（4）回想你所做過的最成功的，最讓你自豪的事情，并與旁邊的同學分享這次經(jīng)驗，分析在這些經(jīng)驗中你顯示出哪些能力，將其列下來2.將參與的同學分兩人一小組，分享彼此所列的能力表，同時互相討論與這些能力有關的職業(yè)有哪些（也許有人認為打游戲破記錄沒什么了不起的，但實際上打游戲需要腦力，身體等多方面協(xié)調）時間：30分鐘道具：筆記本，筆場地：不限活動三：人生理想訂立合理可行的人生目標：近期、中期、長期。對未來的生涯規(guī)劃是輟學務工，繼續(xù)升造還是讀職業(yè)學校。大學生志愿者在一旁提供咨詢和輔導。寫好后在全體面前清晰地說出自己的人生目標。志愿者確立二對一的初中生學習幫助，建立良好的關系。時間：30分鐘道具：筆記本、筆地點：不限活動四：親子溝通前期準備：1.問題：為什么我們現(xiàn)在不太愛聽爸爸媽媽的話？2.志愿者友情客串演出4段情景劇，分別展現(xiàn)不同的家長和學生的溝通方式。（不良的溝通方式、孩子喜歡的方式）3.每個學生準備一段話:我最想對爸爸媽媽說的話，并做一份小手工藝品如折紙、賀卡等，送給父母4. 邀請了兩個優(yōu)秀的家長代表發(fā)言活動：（一）、 由參與活動的同學介紹自己的父母親（包括姓名、愛好等）（二）、從學校的實際調查中，了解了生活中某些家長的溝通方式，由志愿者有情客串演出。展示三組情景劇（不良的溝通方式）（三）、對于這樣一些現(xiàn)象你有什么看法？這些是同學們的表達，我更想聽聽作為家長你們的想法，您與您的孩子是怎樣溝通的？（聊天聊些什么？有哪些困惑？）家長互動，踴躍發(fā)言提出問題例如“為什么我的孩子不和我溝通？孩子為什么越長大越不聽話？（四）、再讓我們傾聽孩子們的心聲：我有時不聽家長的話可能是因為：（我們做了一個調查）1、他們對我提出的要求太高太嚴，我做不到。2、我對他們不服氣，他們自己都做不到。3、可能當時我的心情不好。4、我有時候控制不了自己的行為。5、他們經(jīng)常罵人，我反感他們。6、他們總拿我跟別的孩子比，我最不愿意聽這些話。7、我經(jīng)常挨訓，已經(jīng)和他們形成對抗心理。8、他們說話太羅嗦，讓我厭煩，我就賭氣不聽等。（五）、那么孩子們究竟喜歡什么樣的方式呢？展示一組情景?。ê⒆酉矚g的方式）（六）、也有的家長做的很好，這里請他們給我們介紹一下經(jīng)驗。（兩個家長介紹經(jīng)驗）（七）、總結一下父母如何與孩子溝通?？赡芫褪沁@六點吧：1、坦誠交心這樣才知道孩子在想什么，需要什么，然后才能對癥下藥，給予適當?shù)囊龑Ш蛶椭Ｆ┤缬龅胶⒆佑行┎涣夹袨闀r，如上網(wǎng)成癮、抽煙等，父母首先要冷靜，不要氣昏了頭。再鼓勵孩子說出原因或心中感覺，再來分析處理。有一位家長說：“我孩子特別貪玩，一玩起來就不愿回家，說不想回這個家。覺得反正在外面比在家里開心？首先家長要想貪玩這是正?，F(xiàn)象，父母應當給予理解，這樣孩子才會喜歡這個家。其二、要改變孩子玩的毛病，要先從改變親子關系入手，要讓孩子在家里住下來。其三、要坦誠地與孩子交心，只能慢慢來，不能操之過急，更不能放棄不管。2、溫和的態(tài)度如果父母在孩子面前總是處于居高臨下的地位，總是以一副威嚴的的面孔對孩子，以嚴厲的語氣與孩子講話，無形中會使孩子產(chǎn)生畏懼的心理，從而不敢和父母交流，有的孩子甚至還會產(chǎn)生反抗的心理。只有以溫和的態(tài)度對待，才能使他愿意向父母吐露心聲，才能達到愿意接受教育的目的。3、平等用俗話說就是要看得起孩子，對他有一種認可的態(tài)度，而不是用成人的眼光，否則，就會造成孩子對父母懼怕的心理，那么他就會敬而遠之。只有平等，孩子才會把你當作真正的朋友，愿意和你分享他的憂愁。據(jù)調查，94，5%的網(wǎng)癮青少年對父母產(chǎn)生敵意，52%的孩子評價父母缺乏溫暖和理解。孩子對父母有敵意怎么會愿意接受父母的教育呢？4、傾聽問題，孩子的翅膀長硬了。堵住了孩子說話的機會，有時打斷孩子的說話，加插自己的意見與批評。（追星）5、尊重父母尊重孩子才會激起孩子的自尊。6、與時俱進現(xiàn)今社會是個多元的時代，孩子面前的誘惑很多，從客觀上講教育的難度確實是增大了，但我們的家長沒有與時俱進學習則是一個很重要的問題。我國有70%的家長沒有系統(tǒng)地學習過養(yǎng)育孩子方面的知識，使用的方法多是上一代養(yǎng)育方法的延續(xù)。（追星上網(wǎng)）俗話說真誠所至，金石為開，只要真正地關心愛護孩子，就一定會找到與孩子良好溝通的辦法。祝愿我們所有的父母都能將自己的愛心和耐心化著細雨，化著春風，找到一把開啟自己子女心靈的鑰匙。（八）、游戲環(huán)節(jié)：親子問答默契大考驗，頒發(fā)獲獎證書（最佳默契獎、最佳表演獎、最佳活躍獎、最佳和諧獎、最佳快樂獎）（九）、同學們最想對家長說的話，贈送禮物。（十）、活動反饋在送出小禮品及獎狀后，分發(fā)一問卷，問卷內(nèi)容涉及參與者對活動的反饋：1、 您認為我們的活動效果如何？聯(lián)系方式：溝通方面：志愿者服務：自己的發(fā)展：2、 我們在哪些地方需要提高與改進？3、 您對我們活動還有哪些建議？4、 您認為哪些活動多你的影響較大？5、 此次活動最大的收獲是什么？時間：90分鐘道具：獎狀、小禮物、筆、紙張、問卷地點：不限注明：1.在活動過程中，要在適當?shù)臅r候贈與參與活動的低保家庭初中生文具，比如參與活動中表現(xiàn)得好，很積極，可以達到激勵他們，給予他們肯定的目的，同時增強同學們參與活動的積極性。用這種方法贈與文具，可以避免直接贈與文具時貧困生心理上的抵觸與自卑。2、參與志愿活動的大學生可以與學習上比較困難的貧困生結對，定期幫助他們的學習。第四階段 項目結束階段（9月） 主要是評估服務項目效果及專業(yè)社工撤出后服務對象的穩(wěn)定性，做好專業(yè)社工機構積累資源的交接，鼓勵項目志愿者繼續(xù)為服務對象開展相關服務，以增強項目運作的可持續(xù)性。繼續(xù)申請新一年度的服務。擬于7月和9月分別進行中期評估和終期評估。第一次活動：借助社區(qū)人員，聯(lián)系案主，上門說明活動原因及想達到的目的，希望得到家長的支持，并贈送一些小禮物，然后確定在活動最后的時間，召集確定下來的低保家庭的子女，進行活動方案一，制造溫馨氣氛，消除陌生與焦慮。澄清成員期待。并約好下次活動的時間、地點。第二次活動：以活動方案二、三為主。經(jīng)過兩次的活動，志愿者可以了解到哪個孩子的家長的教育方法比較得當，親自上門與教育方式好的家長交流，希望能做為優(yōu)秀家長在下次的活動中發(fā)言。第三次活動：進行活動方案四。回顧活動經(jīng)驗，讓低保家庭的孩子及其家長給予活動方案，經(jīng)過三次的活動，志愿者與案主之間已形成了較為親切的關系，對學業(yè)比較困難的子女可以定期進行學業(yè)輔導。后期活動：對于短期的工作，效果是否能明顯，或能否將效果持續(xù)下去，還需要后期的跟蹤調查。項目創(chuàng)新性：學業(yè)上低保家庭的父母一般受教育水平較低，深切的體會到教育的重要性，對孩子的學業(yè)要求相較于普通家庭更為嚴格。貧困家庭子女進入職業(yè)準備教育的情況比較普遍，由于受教育