企業(yè)家與企業(yè)家精神

Copyright 2009 Northwest University EMBA 企業(yè)家與企業(yè)家精神 課程負(fù)責(zé)人： 白永秀 教授 中國工業(yè)經(jīng)濟學(xué)會副理事長 中國企業(yè)管理研究會常務(wù)理事 西北大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院院長 西北大學(xué) MBA、 EMBA教育中心主任 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 2 我們的時代應(yīng)該是企業(yè)家的時代 我們的國家治理需要企業(yè)家精神 西部的騰飛需要企業(yè)家精神 我們的國家，尤其是我們西部地區(qū)企業(yè)家精神十分缺失 一、引言 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 3 二、講授框架 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 4 三、重點內(nèi)容講授 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 5 第一部分：企業(yè)家理論 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 6 (一 )企業(yè)家理論 （ 1）企業(yè)家理論的演進(jìn) 企業(yè)家概念的提出 18世紀(jì)初 坎蒂?。浩髽I(yè)家是 “ 風(fēng)險承擔(dān)者 ” 19世紀(jì)初 薩伊：企業(yè)家是 “ 協(xié)調(diào)者 ” 與價值創(chuàng)造者 19世紀(jì)中 馬歇爾：企業(yè)家是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)者、中間商、創(chuàng)新者及風(fēng)險承擔(dān)者 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 7 （一）企業(yè)家理論 企業(yè)家精神的提出 20世紀(jì)初 熊彼特：企業(yè)家的本質(zhì)是創(chuàng)新（對生產(chǎn)要素重新組合）；創(chuàng)新的動力來自于企業(yè)家精神（以冒險為樂，戰(zhàn)斗的沖動，追求成功，逆潮流而動， “ 創(chuàng)造性破壞 ” ， “ 締造私人王國的夢想 ” ） Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 8 （一）企業(yè)家理論 企業(yè)家及其精神的現(xiàn)代解釋 德魯克認(rèn)為 ： 企業(yè)家是不愿過舒服日子的人；企業(yè)家要做與眾不同的事，而不是把已有的做得更好 創(chuàng)新是組織行為；創(chuàng)新是為客戶創(chuàng)造新的滿意 企業(yè)家精神不僅局限在經(jīng)濟性機構(gòu)中 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 9 （一） 企業(yè)家理論 百森商學(xué)院的解釋 杰弗里 蒂蒙斯教授指出，成功創(chuàng)業(yè)家的性格特質(zhì)包括六個方面：一是強烈的事業(yè)心和堅定的信心；二是領(lǐng)導(dǎo)才能；三是創(chuàng)造或者尋找機遇的執(zhí)著；四是對于風(fēng)險和不確定性的承受力；五是創(chuàng)新能力；六是超越自我的動力。在他看來，影響創(chuàng)業(yè)過程的因素主要包括個人的、環(huán)境的、組織的和社會的四大類。 威廉 貝格瑞夫認(rèn)為企業(yè)家精神包括個體對創(chuàng)業(yè)活動的計劃、創(chuàng)新、執(zhí)行、控制在內(nèi)的全過程。很多因素都將影響到這一創(chuàng)業(yè)過程的每一個環(huán)節(jié)。 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 10 （一） 企業(yè)家理論 伍健民則認(rèn)為真正的企業(yè)家精神在于：一是能發(fā)現(xiàn)別人沒有發(fā)現(xiàn)的機會；二是抓住機會，不管目前可利用的資金是否充足；三是在實現(xiàn)機會的同時為別人創(chuàng)造價值；四是建立一個能夠產(chǎn)生持續(xù)現(xiàn)金流的企業(yè)。 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 11 （一） 企業(yè)家理論 企業(yè)家精神的拓展 社會企業(yè)家精神 約翰 湯普森指出無論企業(yè)家精神研究范圍如何，均應(yīng)包括三個關(guān)鍵因素 愿景、能夠運作愿景的企業(yè)家和成長欲望 。而社會領(lǐng)域中同樣存在這三個關(guān)鍵因素，社會領(lǐng)域中同樣存在企業(yè)家精神，即社會企業(yè)家精神。 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 12 （一）企業(yè)家理論 （ 2）企業(yè)家及企業(yè)家精神的界定 討論： 你認(rèn)為什么是企業(yè)家，其本質(zhì)特征有哪些？ Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 13 （一）企業(yè)家理論 企業(yè)家定義： 企業(yè)家是具有先進(jìn)理念、經(jīng)營管理思想及戰(zhàn)略頭腦；具有冒險精神與創(chuàng)新精神，不斷開拓新的經(jīng)營領(lǐng)域；具有經(jīng)營管理才能，能適應(yīng)各種市場變化，獲得引人注目的經(jīng)營業(yè)績的企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者。相對于管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)家是具有理性管理技巧和有效領(lǐng)導(dǎo)能力的人。 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 14 （一） 企業(yè)家理論 企業(yè)家的本質(zhì)特征有五個： 企業(yè)家是具有先進(jìn)理念與管理理念的管理者 企業(yè)家是以經(jīng)營與管理企業(yè)為天職的職業(yè)管理者 企業(yè)家是具有風(fēng)險意識的管理者 企業(yè)家是具有創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力的管理者 企業(yè)家是具有創(chuàng)新性業(yè)績的管理者 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 15 （一） 企業(yè)家理論 企業(yè)家精神及表現(xiàn) 討論： 什么是企業(yè)家精神，企業(yè)家精神有哪些表現(xiàn)？ Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 16 （一） 企業(yè)家理論 企業(yè)家精神是 一種基于責(zé)任心、事業(yè)心基礎(chǔ)上的不怕困難、永不滿足、永不停息的奮斗精神與創(chuàng)新精神。 企業(yè)家精神的表現(xiàn) 企業(yè)家的“首創(chuàng)精神” 企業(yè)家的“成功欲” 企業(yè)家甘冒風(fēng)險，以苦為樂的精神 企業(yè)家的精明、理智和敏捷 企業(yè)家的事業(yè)心 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 17 （一） 企業(yè)家理論 企業(yè)家精神與創(chuàng)新精神： 我們認(rèn)為，企業(yè)家精神本質(zhì)上是一種創(chuàng)新精神 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 18 （ 3）中國企業(yè)家及企業(yè)家精神的界定 中國企業(yè)家的界定： 我們認(rèn)為，中國現(xiàn)代企業(yè)家是具有風(fēng)險意識、創(chuàng)新精神、政治遠(yuǎn)見、戰(zhàn)略頭腦、全面高超管理藝術(shù)與協(xié)調(diào)藝術(shù)的、并具有適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境變化應(yīng)變能力與決策能力的、在企業(yè)建制轉(zhuǎn)機中做出創(chuàng)造性業(yè)績的企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)人。 （一）企業(yè)家理論 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 19 中國企業(yè)家精神的表現(xiàn) 創(chuàng)新理念與精神 成功欲及責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神 敢冒風(fēng)險，不怕失敗，有特別好的心理素質(zhì) 精明、理智及敏捷，對事物發(fā)展趨勢判斷準(zhǔn)確 事業(yè)心及敬業(yè)精神 遵紀(jì)守法，規(guī)范自身行為的精神 （一）企業(yè)家理論 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 20 德商 情商 （人脈關(guān)系） 智商 逆商 (逆境中成長，逆向思維 ) 膽商 財商 （興趣愛好、職業(yè)選擇） 心商 （決心、用心去做） 志商 （持之以恒） 靈商 （靈敏、超前、靈活） 健商 中國（溫商）的 “ 十商 ” 理論 （一）企業(yè)家理論 靈商 志商 心商 健商 財商 膽商 逆商 情商 德商 智商 十商 理論 圖 1 “十商”理論示意圖 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 21 企業(yè)家精神的案例 俞敏洪 “ 三考北大 ” 與 “ 辭職北大 ” 賴斯的 “ 八倍努力 ” 10歲那年，她要到白宮參觀，卻被拒之門外，她發(fā)誓以后要成為這所房子的主人。她父親說，如付出兩倍的努力，只是白人一半的地位；四倍的努力僅與白人平等；八倍的努力就一定能走在白人的前面。她十多年如一日， 26歲成為斯坦福大學(xué)最年輕的女性教授，而且成為這所大學(xué)最年輕的教務(wù)長，成為第一位黑人女性國務(wù)卿。 （一）企業(yè)家理論 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 22 敢于挑戰(zhàn)第一的心態(tài) 在成功之前必須以高于普通人的姿態(tài)、犧牲精神、痛苦等要求自己；即使成功了，也更要以高于普通人的眼光要求自己。 人們自己只知道世界第一高峰，卻不知道第二高峰。 鐵娘子撒切爾夫人，從上小學(xué)起就永遠(yuǎn)坐在第一排，永遠(yuǎn)爭做第一。 “窮人最缺少的是什么” 約翰遜：黑人化妝市場的開拓者 （一）企業(yè)家理論 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 23 中國企業(yè)家精神的缺失及其原因 討論： 中國企業(yè)家精神缺失的表現(xiàn)及原因 。 （一）企業(yè)家理論 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 24 中國企業(yè)家精神缺失的五種表現(xiàn) 創(chuàng)新理念不強，欲望不足； 企業(yè)家的改革風(fēng)險意識不濃，犧牲精神不足（個人準(zhǔn)備不足，政府導(dǎo)向不明）； 管理人員中開拓創(chuàng)新能力較差的人群比例較大 ; 在理論認(rèn)識上以及政策導(dǎo)向上對創(chuàng)新內(nèi)容理解不全面，尤其是對社會改革認(rèn)識不到位 ; 在企業(yè)改革與發(fā)展中對制度與觀念創(chuàng)新的難度估計不足，改制后的企業(yè)（如上市公司）普遍存在著觀念陳舊、制度落后、企業(yè)家難以發(fā)揮作用的現(xiàn)象。 （一）企業(yè)家理論 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 25 中國企業(yè)家精神缺失的六個原因 傳統(tǒng)觀念對企業(yè)家的影響 傳統(tǒng)文化對企業(yè)家的影響 企業(yè)家身份的缺失 市場經(jīng)濟城市人的缺失 企業(yè)家選拔制度及評價機制的缺失 企業(yè)家的政治色彩濃厚 非公有制企業(yè)家缺失 圖 2 企業(yè)家精神缺失的原因 缺失 文化 原因 人才 原因 企業(yè) 原因 政治 原因 機制 原因 觀念 原因 （一）企業(yè)家理論 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 26 第二部分：企業(yè)家地位、 作用及天職 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 27 （ 1）企業(yè)家的地位 討論： 你認(rèn)為企業(yè)家在社會中的地位是什么，該扮演什么角色？ （二）企業(yè)家地位、作用及天職 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 28 （ 1）企業(yè)家的地位 企業(yè)家在經(jīng)濟社會中的地位 人類社會發(fā)展的三個階段 權(quán)本主義社會 資本主義社會 人本主義社會 （二）企業(yè)家地位、作用及天職 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 29 我們的時代應(yīng)該是企業(yè)家的時代 企業(yè)家理念與精神對社會各個領(lǐng)域中的影響程度是一個國家或地區(qū)市場經(jīng)濟發(fā)展程度的反映（上行政樓的感覺） 企業(yè)家在政治生活中的活躍程度與地位是一個國家或地區(qū)文明程度的反應(yīng) （二）企業(yè)家地位、作用及天職 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 30 企業(yè)家在組織中的地位 討論： 你認(rèn)為企業(yè)家在各個不同層級的 組織中應(yīng)該扮演什么角色？ （二）企業(yè)家地位、作用及天職 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 31 企業(yè)家在組織中的地位 企業(yè)家是各種組織的建立與成長的推動者 （二）企業(yè)家地位、作用及天職 微觀組織的領(lǐng)導(dǎo)者 中觀組織的支撐者 宏觀組織的預(yù)備隊 宇觀組織的推動者 企業(yè)家 微觀組織的領(lǐng)導(dǎo)者 中觀組織的支撐者 區(qū)域一體化中的地位 產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的地位 宏觀組織領(lǐng)導(dǎo)者的預(yù)備隊 宇觀組織的推動者 圖 3 企業(yè)家在組織地位示意圖 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 32 （二）企業(yè)家地位、作用及天職 （ 2）企業(yè)家的作用 討論： 企業(yè)家在經(jīng)濟社會中有哪些作用？ Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 33 （二）企業(yè)家地位、作用及天職 企業(yè)家在社會發(fā)展中的作用 觀念轉(zhuǎn)變的先鋒 行為方式轉(zhuǎn)變的先行者 生活方式轉(zhuǎn)變的帶頭人 公益事業(yè)的推動者 文化建設(shè)的推動者 政治體制改革的實踐者 圖 4 企業(yè)家作用示意圖 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 34 企業(yè)家在經(jīng)濟發(fā)展中的作用 企業(yè)家是經(jīng)濟發(fā)展的第一資源 企業(yè)家是經(jīng)濟發(fā)展的第一推動力 企業(yè)家是經(jīng)濟發(fā)展的主產(chǎn)品（利潤是副產(chǎn)品） 企業(yè)家是企業(yè)的核心競爭力 （二）企業(yè)家地位、作用及天職 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 35 （ 3）企業(yè)家的天職 討論： 你對企業(yè)家的天職是怎么理解的？ （二）企業(yè)家地位、作用及天職 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 36 企業(yè)家的天職是創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新 創(chuàng)業(yè)的概念：不拘泥于當(dāng)前資源條件的限制而對可能出現(xiàn)的機會進(jìn)行追尋，通過適當(dāng)?shù)慕M織方式將不同的資源進(jìn)行新的組合以利用、開發(fā)并創(chuàng)造價值的過程。 創(chuàng)業(yè)的特點 在全社會對資源進(jìn)行組合 建立或創(chuàng)新或利用了適當(dāng)?shù)慕M織形式 （二）企業(yè)家地位、作用及天職 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 37 企業(yè)家精神與創(chuàng)業(yè)精神 企業(yè)家精神的本質(zhì)是創(chuàng)新，而創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)新的進(jìn)一步升華，創(chuàng)業(yè)是更高層次的創(chuàng)新： 從時間上看，創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)新的全過程。 從空間上看，創(chuàng)業(yè)是更大范圍的，而創(chuàng)新是在一個組織內(nèi)進(jìn)行的。 企業(yè)家是在企業(yè)創(chuàng)業(yè)與發(fā)展過程中成長的，只有經(jīng)過創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家才是一個合格的企業(yè)家。 （二）企業(yè)家地位、作用及天職 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 38 創(chuàng)業(yè)是企業(yè)家的天職之一 企業(yè)家是職業(yè)管理者，而管理包括創(chuàng)業(yè)管理。 企業(yè)家是對生產(chǎn)要素實現(xiàn)重新組合的人。通過重新組合生產(chǎn)要素產(chǎn)生一種新效益、一種新力量。 創(chuàng)業(yè)是企業(yè)家創(chuàng)新的一種方式： 企業(yè)家對生產(chǎn)要素重新組合有兩種：一種是在企業(yè)內(nèi)（一個組織內(nèi)）重新組合（即創(chuàng)新）；另一種是在全社會重新組合（即創(chuàng)業(yè)）。企業(yè)內(nèi)與企業(yè)外的重新組合是相對的，他們有時交織在一起。如辦分公司、子公司既是在社會上的重新組合，也是在企業(yè)內(nèi)部的重新組合 。 （二）企業(yè)家地位、作用及天職 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 39 創(chuàng)業(yè)是企業(yè)家精神的集中反映 創(chuàng)業(yè)反映首創(chuàng)精神（干別人沒有干過的事） 創(chuàng)業(yè)具有高風(fēng)險（追求冒險的樂趣） 創(chuàng)業(yè)的目的是成功（滿足成功欲） 創(chuàng)業(yè)更要有理智、敏捷及事業(yè)心 （二）企業(yè)家地位、作用及天職 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 40 第三部分：企業(yè)家成長 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 41 （ 1）影響企業(yè)家成長的因素 討論： 影響企業(yè)家成長的因素有哪些？ （三）企業(yè)家成長 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 42 （三）企業(yè)家成長 圖 5 企業(yè)家成長示意圖 創(chuàng)新力 奉獻(xiàn) 承受力 執(zhí)著 能力 事業(yè)心 激情 信心 企業(yè)家的成長生活環(huán)境 觀念環(huán)境 機制環(huán)境 企業(yè)環(huán)境 社會環(huán)境 市場環(huán)境 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 教育技術(shù)環(huán)境 制度與政策環(huán)境 自身因素 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 43 （三）企業(yè)家成長 （ 1）影響企業(yè)家成長的因素 影響企業(yè)家成長的兩類因素 個人性格特質(zhì) 強烈的事業(yè)心 堅定的信心 領(lǐng)導(dǎo)能力 激情 創(chuàng)造或者尋找機遇的執(zhí)著 對于風(fēng)險和不確定性的承受力 創(chuàng)新能力 追求卓越的能力 圖 6 企業(yè)家個人性格特征 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 44 資金狀況 政府政策及管制 教育水平 技術(shù)狀況 供應(yīng)鏈狀況 市場環(huán)境 基礎(chǔ)設(shè)施 外部環(huán)境 （三）企業(yè)家成長 企業(yè)家成長的 外部環(huán)境 資金狀況 供應(yīng)鏈狀況 市場環(huán)境 政府政策 基礎(chǔ)設(shè)施 技術(shù)狀況 教育水平 圖 7 企業(yè)家成長外部環(huán)境 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 45 （ 2）中國企業(yè)家成長的環(huán)境 觀念環(huán)境 現(xiàn)代市場經(jīng)濟觀念 企業(yè)家文化的觀念 （三）企業(yè)家成長 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 46 西部企業(yè)家成長的特殊觀念環(huán)境 計劃經(jīng)濟的 “ 雙重 ” 重災(zāi)區(qū) 解放區(qū)的計劃經(jīng)濟 建國后（ “ 一五 ” 及 “ 三線 ” 建設(shè)）形成的計劃經(jīng)濟 自然經(jīng)濟的 “ 雙重 ” 重災(zāi)區(qū) 歷史上的自然經(jīng)濟 建國后以農(nóng)業(yè)為主的自然經(jīng)濟 壟斷經(jīng)濟的 “ 雙重 ” 重災(zāi)區(qū) 建國初的軍工企業(yè) 改革開放以來的資源性企業(yè) （三）企業(yè)家成長 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 47 企業(yè)家機制環(huán)境 企業(yè)家的選拔機制 （黨管干部與市場選擇經(jīng)營者的關(guān)系） 企業(yè)家的評價機制 企業(yè)環(huán)境 （企業(yè)的職能定位與成長情況） 企業(yè)的職能定位（企業(yè)的定位、職能、任務(wù)） 企業(yè)的評價機制（經(jīng)濟與政治雙重任務(wù)） 制度與政策環(huán)境 企業(yè)家進(jìn)入政府的政策 企業(yè)家的社會地位 （三）企業(yè)家成長 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 48 生活環(huán)境 生活方式轉(zhuǎn)變 城市人的形成 社會環(huán)境 市場經(jīng)濟城市人的缺失 西部地區(qū)的兩個 “ 兩張皮 ” 中央所屬高校、科研單位與地方經(jīng)濟發(fā)展的 “ 兩張皮 ” 科研活動、壟斷企業(yè)（軍工與資源性企業(yè)）經(jīng)營活動與市場競爭的 “ 兩張皮 ” （三）企業(yè)家成長 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 49 市場環(huán)境 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 教育與技術(shù)環(huán)境 （三）企業(yè)家成長 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 50 第四部分：企業(yè)家的 團隊建設(shè)及其機制 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 51 （四）企業(yè)家的團隊建設(shè)及其機制 （ 1） 企業(yè)家團隊 企業(yè)家團隊的概念： 卓越的領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)發(fā)展十分重要，但企業(yè)大多并非由一個人領(lǐng)導(dǎo)的個人力量而獲得成功，企業(yè)家往往是作為一個群體而存在，因此現(xiàn)代企業(yè)家也往往被視作企業(yè)家團隊。即企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者并非一個自然人，而是由多個具有異質(zhì)潛力的高級管理人員組成的管理團隊。 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 52 企業(yè)家是一個群體。 這個群體就是具有異質(zhì)型人力資本的企業(yè)經(jīng)營者所組成的企業(yè)高管層。 企業(yè)家是一個團隊。 這個團隊是由企業(yè)高管層自愿結(jié)合而成的組織，企業(yè)董事長或總經(jīng)理雖是團隊的領(lǐng)袖，但他們首先是團隊的合格成員。 企業(yè)家是一種團隊制度 。是團隊制度造就一個個有作為的管理者，并在企業(yè)形成企業(yè)家整體，任何凌駕于團隊之上的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都不能被允許存在。 企業(yè)家不是單個自然人， 而是一種造就天才管理團隊的制度 企業(yè)家是一種管理團隊制度 （四）企業(yè)家的團隊建設(shè)及其機制 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 53 企業(yè)家團隊的層級 討論： 如何認(rèn)識企業(yè)家團隊成員的結(jié)構(gòu)（層級）？ （四）企業(yè)家的團隊建設(shè)及其機制 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 54 我們認(rèn)為企業(yè)家團隊是一個群體，是在企業(yè)管理實踐中長期形成的具有制度保證與合作精神的團隊。這個團隊的主體相對穩(wěn)定，成員不斷變化 。 松散層 （變動較大） 緊密層（有調(diào)整） 核心層（基本不變） 團隊領(lǐng)袖 圖 8 一個團隊內(nèi)部的四個層級 （四）企業(yè)家的團隊建設(shè)及其機制 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 55 同一組織幾代團隊領(lǐng)袖的團隊之間的繼承關(guān)系 討論： 如何理解不同團隊領(lǐng)袖的團隊之間 的繼承關(guān)系？ （四）企業(yè)家的團隊建設(shè)及其機制 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 56 同一組織幾代團隊領(lǐng)袖的團隊之間的繼承關(guān)系 一個組織的企業(yè)家團隊是在長期實踐中形成的，也會長期存在，但團隊領(lǐng)袖是交替的，每一任領(lǐng)袖都有一定的任期， 但不同領(lǐng)袖的團隊之間具有繼承性。這種關(guān)系可以表示為下圖： 團隊領(lǐng)袖 C的團隊 （繼承者） 團隊領(lǐng)袖 C的團隊繼承 B的團隊，但有較大變化 團隊領(lǐng)袖 B的團隊 （繼承者） 團隊領(lǐng)袖 B的團隊繼承 A的團隊，但有變化 團隊領(lǐng)袖 A的團隊 （創(chuàng)業(yè)者） 團隊領(lǐng)袖 A的團隊 相對穩(wěn)定 圖 9 不同領(lǐng)袖團隊之間的繼承關(guān)系 （四）企業(yè)家的團隊建設(shè)及其機制 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 57 （ 2）企業(yè)家團隊的意義 優(yōu)秀的企業(yè)家團隊是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。 現(xiàn)代企業(yè)家的內(nèi)涵已演變?yōu)檎麄€企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層的集體力量制度，即只有企業(yè)全體高層管理者的人力資本潛能的有效發(fā)揮，企業(yè)的存續(xù)和發(fā)展才有持續(xù)性，離開了作為團隊成員的高層管理者注定要為企業(yè)所拋棄。 （四）企業(yè)家的團隊建設(shè)及其機制 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 58 企業(yè)家團隊制度是推動企業(yè)上臺階的條件 管理學(xué)家德魯克說： “ 據(jù)我所知，還沒有一個企業(yè)能夠在創(chuàng)始人離去之后繼續(xù)保持企業(yè)家化，除非創(chuàng)始人已在企業(yè)內(nèi)部建立起一整套企業(yè)家型管理的政策和實施條例。如果沒有這些，企業(yè)最多在幾年之內(nèi)就會成為膽小和落后的。 ” 這實際上隱含了企業(yè)家團隊制度的內(nèi)容。 如果說企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時期造就的是作為個人的企業(yè)家的話，那么在企業(yè)第一二代創(chuàng)業(yè)者退出之后，企業(yè)要獲得更大的發(fā)展，企業(yè)家就不會再是個人，而是作為一種制度了，即是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層作為團隊制度推動企業(yè)進(jìn)一步向前。 （四）企業(yè)家的團隊建設(shè)及其機制 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 59 （ 3） 企業(yè)家團隊建設(shè)的機制 圖 10 企業(yè)家團隊建設(shè)機制 企業(yè)家團隊 建設(shè)機制 企業(yè)家 生成機制 企業(yè)家 選拔機制 企業(yè)家 使用機制 企業(yè)家 激勵機制 企業(yè)家競爭 淘汰機制 企業(yè)家 監(jiān)督機制 （四）企業(yè)家的團隊建設(shè)及其機制 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 60 企業(yè)家的生成機制 職業(yè)經(jīng)理人的生成機制（ MBA機制） 所有者型企業(yè)家的生成機制（ EMBA機制） 企業(yè)家的選拔機制 市場化選拔 中介機構(gòu)制度 企業(yè)家的使用機制 人盡其才制度 使用條件與不拘一格降人才制度 （四）企業(yè)家的團隊建設(shè)及其機制 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 61 企業(yè)家的激勵機制 評價制度 激勵類型 企業(yè)家的競爭淘汰機制 在崗的競爭 退出機制 企業(yè)家的監(jiān)督機制 企業(yè)內(nèi)的監(jiān)督機制 企業(yè)外的監(jiān)督機制 （四）企業(yè)家的團隊建設(shè)及其機制 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 62 第五部分：企業(yè)家的 提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 63 （五）企業(yè)家的提升與超越 （ 1）企業(yè)家特性與條件 企業(yè)家的特性：責(zé)任心 +創(chuàng)新 +業(yè)績 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 64 企業(yè)家責(zé)任 討論 ： 企業(yè)家的社會責(zé)任是什么？ （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 65 企業(yè)家的社會責(zé)任是企業(yè)責(zé)任（主要是企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任）的外化 “ 企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任 ” 、 “ 企業(yè)責(zé)任 ” 、 “ 企業(yè)社會責(zé)任 ” 三者之間既有區(qū)別，又有聯(lián)系，但并不矛盾。 企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任是長期利率最大化，而要實現(xiàn)長期利潤最大化，就要把企業(yè)做大做強，從而安排更多的員工就業(yè)；企業(yè)實現(xiàn)了利潤最大化，就會增加員工收入，調(diào)動職工積極性；實現(xiàn)了利潤最大化，就會向政府多納稅。 與此同時，企業(yè)的經(jīng)濟責(zé)任也會拓展為企業(yè)責(zé)任（即包括經(jīng)濟責(zé)任，也包括企業(yè)在經(jīng)濟責(zé)任之外的責(zé)任，如文化責(zé)任、教育責(zé)任以及和諧發(fā)展）。 在此基礎(chǔ)上，企業(yè)的責(zé)任就變?yōu)槠髽I(yè)的社會責(zé)任。 （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 66 利潤 最大化 增加職工 工資 增加政府稅收 增加社會就業(yè) 增加消費者剩余 供應(yīng)商與銷售商的利潤 其它相關(guān)者利潤 境界提高，外部性減少 社會經(jīng)濟增長，社會福利增加 圖11 企業(yè)家經(jīng)濟責(zé)任、企業(yè)家責(zé)任、企業(yè)家社會責(zé)任關(guān)系示意圖 （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 67 企業(yè)家社會責(zé)任的層次 第一層次的社會責(zé)任 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，擴大社會就業(yè) 增加職工收入，擴大國內(nèi)需求。 照章納稅，增加財政收入。 第二層次的社會責(zé)任 為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增加消費者剩余 為供應(yīng)商及銷售商提供利潤 其他相關(guān)者利益的滿足 第三層次的社會責(zé)任 推動經(jīng)濟發(fā)展，增加社會福利 提升境界，減少外部不經(jīng)濟（資源開發(fā)、生態(tài)環(huán)境、人力資源等方面都有外部不經(jīng)濟問題） 提升企業(yè)倫理，保護(hù)生態(tài)環(huán)境 （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 68 企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新 細(xì)節(jié)的完善就是創(chuàng)新 管理處處有創(chuàng)新 （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 69 企業(yè)家業(yè)績 業(yè)績的概念： “ 業(yè)績 ” 在管理學(xué)中的定義：一個組織通過高效果和高效率地利用有限的資源來達(dá)成的組織目的稱為業(yè)績。 （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 70 業(yè)績評價的意義 為出資人行使經(jīng)營者的選擇權(quán)提供重要依據(jù)； 有效地加強對企業(yè)經(jīng)營者的監(jiān)管和約束； 為有效激勵企業(yè)經(jīng)營者提供可靠依據(jù)； 為政府有關(guān)部門、債權(quán)人、企業(yè)職工等利益相關(guān)方提供有效的信息支持。 （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 71 業(yè)績評價的指標(biāo)體系 討論 ： 評價企業(yè)家業(yè)績的指標(biāo)體系應(yīng)包括哪些方面？ （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 72 表1 企業(yè)家業(yè)績評價指標(biāo)體系表 一級指標(biāo) 二級指標(biāo) 三級指標(biāo) 財務(wù)業(yè)績 盈利能力 運營能力 償債能力 發(fā)展能力 凈資產(chǎn)收益率；總資產(chǎn)報酬率；銷售利潤率；成本費用率 資金周轉(zhuǎn)率；存貨周轉(zhuǎn)率；應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率；固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 流動比率；速動比率；資產(chǎn)負(fù)債率；財務(wù)杠桿指數(shù) 利潤增長率；資本積累率 經(jīng)營業(yè)績 市場份額 顧客獲得率 顧客滿意度 市場占有率；相對市場占有率 吸引或贏得新顧客或業(yè)務(wù)增長的比例 產(chǎn)品滿意度；品牌認(rèn)可度 企業(yè)成長業(yè)績 企業(yè)行業(yè)地位 企業(yè)員工培訓(xùn) 在行業(yè)排名 員工平均受教育程度；技能水平；工作效率提高程度 社會貢獻(xiàn)業(yè)績 環(huán)境保護(hù) 社會效益 企業(yè)社會影響 綠色 GDP 安置就業(yè)人數(shù)；公益事業(yè)投入；建議被政府采納條數(shù) 企業(yè)信用等級；企業(yè)對社會貢獻(xiàn) 企業(yè)創(chuàng)新業(yè)績 企業(yè)文化創(chuàng)新 企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新 企業(yè)管理創(chuàng)新 企業(yè)機制創(chuàng)新 員工對企業(yè)的認(rèn)同 新產(chǎn)品數(shù)量（專利等） 管理流程的改進(jìn)情況（管理制度完善） 產(chǎn)權(quán)狀況 ； 公司治理機制 企業(yè)家團隊業(yè)績 企業(yè)家領(lǐng)袖的影響 企業(yè)家團隊的成長 企業(yè)家團隊的水平 團隊領(lǐng)袖的社會知名度（如獲得的各種社會榮譽） 從本企業(yè)走出的本行業(yè)的企業(yè)領(lǐng)袖及社會領(lǐng)導(dǎo)人 企業(yè)家團隊的學(xué)歷水平、 知識結(jié)構(gòu)、 年齡結(jié)構(gòu) （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 73 企業(yè)家條件 討論 ： 你認(rèn)為成為一名合格企業(yè)家應(yīng)具備哪些條件（觀念、品格、素質(zhì)與能力）？ （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 74 觀念 +誠實 +素質(zhì) +能力 （五）企業(yè)家的提升與超越 市場經(jīng)濟本質(zhì)觀念市場經(jīng)濟一般觀念現(xiàn)代市場經(jīng)濟觀念企業(yè)家的觀念品德愛心企業(yè)家的誠實聲譽責(zé)任心敬業(yè)精神事業(yè)心奉獻(xiàn)精神激情品德愛心聲譽責(zé)任心敬業(yè)精神事業(yè)心奉獻(xiàn)精神激情理論素養(yǎng)身體素質(zhì)企業(yè)家的素質(zhì)專業(yè)素質(zhì)心理素質(zhì)抽象思維能力操作能力企業(yè)家的能力邏輯思維能力文字表達(dá)能力口頭表達(dá)能力創(chuàng)新能力交際能力組織協(xié)調(diào)能力抽象思維能力操作能力邏輯思維能力文字表達(dá)能力口頭表達(dá)能力創(chuàng)新能力交際能力組織協(xié)調(diào)能力圖 12 企業(yè)家條件 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 75 企業(yè)家觀念 市場經(jīng)濟本質(zhì)觀念 過剩觀念 銷售觀念 創(chuàng)新觀念 市場經(jīng)濟一般觀念 自主觀念 競爭觀念 利益觀念 動態(tài)觀念 平等觀念 差別觀念 交際觀念 國際觀念 現(xiàn)代市場經(jīng)濟觀念 財產(chǎn)社會化觀念 政府調(diào)控觀念 合作共贏觀念 智力勞動為本位觀念 企業(yè)家的觀念 有三種觀念：自然經(jīng)濟觀念、計劃經(jīng)濟觀念與市場經(jīng)濟觀念。作為企業(yè)家應(yīng)具有市場經(jīng)濟觀念。 （五）企業(yè)家的提升與超越 觀念 市場經(jīng)濟本質(zhì)觀念 市場經(jīng)濟一般觀念 現(xiàn)代市場經(jīng)濟觀念 圖 13 企業(yè)家觀念 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 76 觀念決定企業(yè)家創(chuàng)業(yè)與成長的例子 蘭州兩個打工者理念的差異決定了他們不同的命運 溫州到非洲推銷鞋子的兩個銷售人員的不同觀念引出了兩種不同的結(jié)果 （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 77 企業(yè)家的誠實 = 品德 +聲譽責(zé)任心敬業(yè)精神 +事業(yè)心奉獻(xiàn)精神激情愛心 品格品德人格力量的影響 旗幟鼓舞力 +凝聚力與向心力 聲譽無形資產(chǎn) （資本的新形態(tài)）事業(yè)成功的保證（陜鼓的雷鋒精神及其行為檔案） （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 78 責(zé)任心家庭責(zé)任心崗位責(zé)任心社會責(zé)任心 敬業(yè)精神追求崇高目標(biāo)價值實現(xiàn)任何優(yōu)秀業(yè)績都是一系列人追求完美的結(jié)果 奉獻(xiàn)精神 一定的公眾人物都是為他人活著。其行為對下屬、對職工十分重要，甚至影響著周圍一批人的生存與發(fā)展。 事業(yè)心 “窮人最缺少的是成為富人的野心” 激情 事業(yè)成功的催化劑，是燃燒的動力 愛心 熱愛生活，熱愛他人，珍惜每一天。盡情地創(chuàng)造生活與享受生活。 （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 79 素質(zhì)理論素養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)心理素質(zhì)身體素質(zhì) 理論素養(yǎng)：理論素養(yǎng)是一個人能力的基礎(chǔ)，是形成特色企業(yè)經(jīng)營理念、思路及模式的基礎(chǔ)；是認(rèn)識經(jīng)濟發(fā)展趨勢的前提條件。 專業(yè)素質(zhì)：決策的基礎(chǔ)，不會發(fā)生 “ 三拍現(xiàn)象 ” 心理素質(zhì)：經(jīng)受挫折與失??；一輩子不怕麻煩 身體素質(zhì)：事業(yè)成功的基礎(chǔ) （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 80 能力抽象思維能力邏輯思維能力文字表達(dá)能力口頭表達(dá)能力創(chuàng)新能力 +交際能力組織協(xié)調(diào)能力操作能力 （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 81 男性企業(yè)家與女性企業(yè)家的異同 討論 ： 你認(rèn)為男性企業(yè)家與女性企業(yè)家 有何異同？ （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 82 企業(yè)家的性別差異 男性企業(yè)家胸懷更為寬廣、更有戰(zhàn)略眼光；女性企業(yè)家更加細(xì)膩，更注重細(xì)節(jié) 男性企業(yè)家更為理性，是理性的理想主義者；女性企業(yè)家更為感性，是感性的現(xiàn)實主義者 男性企業(yè)家更為集權(quán)和獨裁，辦事雷厲風(fēng)行；女性企業(yè)家更注重以情動人，辦事和處理問題相對柔和，更能化解嚴(yán)酷的矛盾 （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 83 男性企業(yè)家是強勢型創(chuàng)新性思維；女性企業(yè)家是相對弱勢型創(chuàng)新性思維 男性企業(yè)家更容易贏得家庭和事業(yè)的雙豐收；女性企業(yè)家會面臨更加嚴(yán)峻的家庭和事業(yè)矛盾沖突 男性企業(yè)家比女性企業(yè)家更加樂觀、向上、主動 快樂是金 熱愛生活才能樂觀，才能向上，主動 （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 84 男性企業(yè)家與女性企業(yè)家的共性 盡管男性與女性企業(yè)家有差異，但他們在企業(yè)家理念、素質(zhì)、成長條件、精神及個性等方面有許多共同點。一個女性要成為成功的企業(yè)家，就必須像男性一樣，具備以下一些基本要素。 男性企業(yè)家的三大天性：責(zé)任；能力；事業(yè)心 成功男性企業(yè)家的三大標(biāo)志：收入；家庭；社會地位 北京的標(biāo)準(zhǔn) 西安的標(biāo)準(zhǔn) 成功男人的類型：有權(quán)的男人；有錢的男人；有才的男人；有德的男人；有貌（體）的男人。具備其中一項的是男人；具備多項的是成功男人；全部具備的是成功的男性企業(yè)家。 （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 85 （五）企業(yè)家的提升與超越 成就男性企業(yè)家的十大資本 圖 14 成功男人的十大資本 智慧 謀略 處世 方式 博弈 水平 心態(tài) 創(chuàng)新 能力 人脈 關(guān)系 理財 能力 領(lǐng)袖 風(fēng)采 人格 魅力 成功男人 十大資本 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 86 人格魅力 高尚的人格造就魅力十足的男人 實踐的千錘百煉造就男人的人格 領(lǐng)袖風(fēng)采 成功男人不一定是領(lǐng)袖，但一定擁有領(lǐng)導(dǎo)力 要不斷積累做人做事的本錢 理財能力 賺錢的本事與能力 學(xué)習(xí)創(chuàng)造與管理財富 （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 87 人脈關(guān)系 “ 人不能孤立地生活，他需要社會 ” 鍛煉自己成為出色的演說家 創(chuàng)新能力 擊碎固定思維的頑石 創(chuàng)新是不需要成本的財富 心態(tài) 樂觀是一種生活力量 每天都是感恩節(jié) （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 88 博弈水平 把握優(yōu)勢，控制劣勢 了解對方，出奇制勝 處世方式 眼要放高，手要放低 示弱未必真弱 情感投資乃是一本萬利 謀略 兵者，詭道也 成功的男人是謀劃人生的高手 智慧 正確把握和分析自己的潛質(zhì) 培育自己的責(zé)任心 （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 89 男性企業(yè)家的十五個生存法則 信念 卓越領(lǐng)袖，舍我其誰 用信念激發(fā)斗志 用信念激發(fā)野性 野心 緊盯目標(biāo)，咬死不放 野心就是武器 時刻保持 “ 饑餓感 ” （是動力） 該冒險時就冒險 用人 選賢任能，駕駛有術(shù) 練就識才的慧眼 培養(yǎng)員工的野心 （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 90 嗅覺 時刻機警，謹(jǐn)小慎微 對環(huán)境的洞察力 關(guān)注細(xì)節(jié)變化 膽識 優(yōu)勝劣汰，適者生存 處處擔(dān)心會一事無成 以競爭躋身群雄 用積極的心態(tài)面對逆境 主宰環(huán)境，做命運的強者 （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 91 霸氣 強者風(fēng)范，雄霸天下 霸氣是一生的動力；是一種催化劑，可以激發(fā)內(nèi)心的潛能 做自強不息的強者 做享受孤獨的強者 激發(fā)生命的潛能 謀略 先謀后戰(zhàn)，順勢而為 成功在于合作 成功在于善借外力 成功在于將個體劣勢轉(zhuǎn)化為群體優(yōu)勢 （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 92 應(yīng)變 隨機應(yīng)變，當(dāng)機立斷 適應(yīng)外部變化才能生存 抓住機遇才能創(chuàng)造奇跡 統(tǒng)帥 眾志一心，團結(jié)制勝 避免窩里斗 分享樂觀者的生存之道 為團隊榮譽而戰(zhàn) 合作中多贏 明確分工，各司其職 將感恩之心融入團隊 （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 93 憂患 生于憂患，死于安樂 具有危機意識 擁有一顆歸零的心 不知足，長盛不衰 超越 成功就是不斷超越 做自己喜歡做的事 把自我放到尊重的世界 （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 94 勇氣 戰(zhàn)勝一切困難的源泉 毅力決定成敗 從絕望中尋找希望的人一生必定輝煌 成功的取得是最后的那一刻 專注 專注一件事是一個人一生的幸福 專注就會成功 專注是一種境界 （五）企業(yè)家的提升與超越 Copyright 2009 Northwes