助理物流師考試重點(diǎn).doc

“助理物流師”(第二版)培訓(xùn)大綱及試卷結(jié)構(gòu)與形式根據(jù)物流師國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)“助理物流師”基本知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的要求，確定現(xiàn)代物流概論和物流實(shí)務(wù)2本教材是“助理物流師”必備的知識(shí)，其次還有一本參考書物流常用法律法規(guī)。一、培訓(xùn)目的和要求：通過(guò)培訓(xùn)，要求學(xué)員掌握助理物流師所必須具備的專業(yè)知識(shí)，包括專業(yè)基本知識(shí)和基本技能。培訓(xùn)合格后，可參加助理物流師職業(yè)資格認(rèn)證考試。在培訓(xùn)過(guò)程中，教師講與學(xué)員自學(xué)相結(jié)合，聽(tīng)課與自學(xué)的比例大致是1：2，即聽(tīng)1學(xué)時(shí)課，自習(xí)2學(xué)時(shí)，并結(jié)合自己工作實(shí)踐，在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行記憶。要求每個(gè)學(xué)員必須認(rèn)真通讀教材。二、 培訓(xùn)內(nèi)容提要按下列檔次： 重點(diǎn)掌握、掌握、理解、一般了解現(xiàn)代物流概論部分 第一章 物流基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié)：物流概論物流與流通的關(guān)系，物流與生產(chǎn) 掌握物流、商流的概念，商物分離原則，物流的分類 重點(diǎn)掌握企業(yè)物流結(jié)構(gòu)、企業(yè)物流合理化的作用及途徑。 掌握第二節(jié)：物流科學(xué)的形成與發(fā)展物流科學(xué)的產(chǎn)生 理解物流科學(xué)的發(fā)展過(guò)程，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的物流特點(diǎn) 掌握物流科學(xué)的性質(zhì)。 理解第三節(jié)：我國(guó)的物流發(fā)展歷程與現(xiàn)狀 一般了解 第二章物流系統(tǒng)及其構(gòu)成第一節(jié)：物流系統(tǒng)概述 系統(tǒng)與系統(tǒng)工程 一般了解物流系統(tǒng)概念、功能及其物流系統(tǒng)中存在的制約關(guān)系 掌握 物流系統(tǒng)模式，物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)要素 理解物流系統(tǒng)化的目標(biāo)，物流系統(tǒng)分析的作用與特點(diǎn)。 掌握第二節(jié)：物流系統(tǒng)的構(gòu)成運(yùn)輸方式及特點(diǎn)，運(yùn)輸合理化的途徑；倉(cāng)庫(kù)的功能，倉(cāng)儲(chǔ)合理化 重點(diǎn)掌握裝卸搬運(yùn)的概念、意義及其作業(yè)構(gòu)成 重點(diǎn)掌握裝卸搬運(yùn)作業(yè)合理化的原則；包裝合理化 重點(diǎn)掌握包裝的概念及其在物流中作用，流通加工的概念及目的 重點(diǎn)掌握配送的概念及特點(diǎn)，配送的種類，配送中心的工作流程及其功能 重點(diǎn)掌握物流信息的定義與特點(diǎn)，物流信息系統(tǒng)的概念和特點(diǎn) 掌握物流信息系統(tǒng)的基本功能與結(jié)構(gòu)。 理解第三節(jié)：物流系統(tǒng)分析物流系統(tǒng)分析的概念、作用、特點(diǎn) 掌握物流系統(tǒng)分析方法 理解第三章物流服務(wù)與物流質(zhì)量管理第一節(jié)：物流服務(wù)管理 物流服務(wù)的內(nèi)涵，物流服務(wù)的特性 重點(diǎn)掌握物流客戶服務(wù)的基本特點(diǎn)，物流服務(wù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性 掌握物流服務(wù)與成本的關(guān)系，確定物流服務(wù)水準(zhǔn)的步驟 理解企業(yè)物流服務(wù)與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系，物流增值服務(wù)的概念及內(nèi)容理解第二節(jié)：物流質(zhì)量管理物流質(zhì)量的內(nèi)容，企業(yè)物流質(zhì)量改進(jìn)的概念及方法 掌握企業(yè)物流質(zhì)量管理的基本途徑，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)代物流質(zhì)量管理 理解 第四章物流成本管理第一節(jié)：物流成本管理概述物流成本概念與含義，物流成本管理的重要性 重點(diǎn)掌握第二節(jié)：物流成本相關(guān)理論物流成本冰山說(shuō)、“黑大陸”學(xué)說(shuō)、“第三利潤(rùn)源” 掌握物流成本交替損益概念及內(nèi)容 掌握第三節(jié)：物流成本管理與控制物流成本管理系統(tǒng)的基本內(nèi)容，物流成本日?？刂葡到y(tǒng)的主要內(nèi)容 掌握物流成本的綜合管理與控制 一般了解第四節(jié)：物流成本的內(nèi)容及其核算流通企業(yè)和制造企業(yè)的物流構(gòu)成 理解物流成本的核算目的、核算對(duì)象和核算方法分 掌握第五節(jié)：物流作業(yè)成本分析物流作業(yè)成本法的概念和優(yōu)點(diǎn) 掌握物流作業(yè)的定義與分析，作業(yè)成本法的實(shí)施 理解第五章物流技術(shù)及其裝備第一節(jié)：物流技術(shù)及其裝備概述物流技術(shù)及裝備在物流系統(tǒng)中的作用，物流技術(shù)裝備應(yīng)用配置原則。掌握第二節(jié)：裝卸搬運(yùn)技術(shù)裝備裝卸搬運(yùn)技術(shù)裝備的作用、類型和應(yīng)用特點(diǎn) 重點(diǎn)掌握起重機(jī)械類型及其主要的技術(shù)性能參數(shù) 掌握運(yùn)輸機(jī)械的類型和使用特點(diǎn)，叉車的特點(diǎn)、類型 掌握第三節(jié)：倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)與裝備 倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)裝備分類與特點(diǎn)，貨架的作用與種類 重點(diǎn)掌握堆垛起重機(jī)的類型與工作特點(diǎn) 掌握自動(dòng)分揀系統(tǒng)的基本構(gòu)成及基本技術(shù)要求，分揀機(jī)的類型 掌握自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)（AS/RS）的概念與分類，自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)。 掌握第四節(jié)：集裝單元化技術(shù)及其裝備 集裝單元化的概念、特點(diǎn)與原則 重點(diǎn)掌握集裝箱的概念和分類，托盤的概念、特點(diǎn)和分類。 重點(diǎn)掌握第五節(jié)：包裝技術(shù)與裝備 包裝的功能與分類，包裝技術(shù)裝備的作用。 重點(diǎn)掌握第六章第三方物流第一節(jié)：第三方物流概述第三方物流的概念，采用第三方物流服務(wù)模式的意義與風(fēng)險(xiǎn) 重點(diǎn)掌握企業(yè)物流業(yè)務(wù)對(duì)外委托的形態(tài)，第三方物流與傳統(tǒng)的物流委托的異同 理解第三方物流興起的原因，第三方物流的運(yùn)作模式 理解第二節(jié)：第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)我國(guó)第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀，第三方物流的發(fā)展方向 一般了解第三節(jié)：第四方物流概述 第四方物流的定義及特征，第四方物流和第三方物流的區(qū)別 一般了解第七章物流標(biāo)準(zhǔn)化第一節(jié)：物流標(biāo)準(zhǔn)化的概念物流標(biāo)準(zhǔn)化的概念，物流標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的特點(diǎn) 重點(diǎn)掌握物流標(biāo)準(zhǔn)的種類，物流標(biāo)準(zhǔn)化的基本原則 重點(diǎn)掌握第二節(jié)：物流標(biāo)準(zhǔn)化的方法 物流標(biāo)準(zhǔn)化的形式，物流標(biāo)準(zhǔn)化的基本思路 掌握理解物流系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的方法 第三節(jié)：物流標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容 掌握第四節(jié)：國(guó)內(nèi)外物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 一般解第八章 供應(yīng)鏈管理第一節(jié)：供應(yīng)鏈的概念供應(yīng)鏈的定義、特征 重點(diǎn)掌握供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型 理解第二節(jié)：供應(yīng)鏈管理的概念 供應(yīng)鏈管理的概念，供應(yīng)鏈管理的基本特征 掌握供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生和發(fā)展， 理解第三節(jié)：供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容供應(yīng)鏈管理的主要領(lǐng)域與主要內(nèi)容 掌握物流實(shí)務(wù)部份第一章 物品采購(gòu) 第一節(jié)：物品采購(gòu)管理物品采購(gòu)需求類型，采購(gòu)計(jì)劃與實(shí)施 掌握第二節(jié)：物品采購(gòu)流程采購(gòu)流程的一般形式 重點(diǎn)掌握采購(gòu)流程的變革 掌握 第二章 倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存管理第一節(jié)：倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作方案的實(shí)施倉(cāng)庫(kù)類型，倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程及特點(diǎn)，入庫(kù)過(guò)程管理 重點(diǎn)掌握貨物儲(chǔ)存計(jì)劃，出庫(kù)過(guò)程管理 掌握第二節(jié)：貨物的保管保養(yǎng) 庫(kù)存物變化的形式 理解影響庫(kù)存物變化的因素，貨物的保管保養(yǎng)措施 重點(diǎn)掌握第三節(jié)：庫(kù)存管理庫(kù)存的類型，庫(kù)存作用與弊端 掌握庫(kù)存管理方法 重點(diǎn)掌握第四節(jié)：倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)盤點(diǎn)作業(yè)的目的和內(nèi)容，盤點(diǎn)作業(yè)的基本步驟，盤點(diǎn)方法 重點(diǎn)掌握盤點(diǎn)結(jié)果的處理 理解第三章 配送管理第一節(jié)：配送的模式與選擇配送模式的概念，配送基本模式的類型 重點(diǎn)掌握配送網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，配送模式選擇 理解配送功能模式，配送服務(wù)方式及演變 掌握第二節(jié)：配送計(jì)劃的組織與實(shí)施 配送計(jì)劃的種類，配送計(jì)劃制訂的步驟 重點(diǎn)掌握配送計(jì)劃的內(nèi)容，配送計(jì)劃的實(shí)施 掌握配貨作業(yè)，配送路線的確定原則 重點(diǎn)掌握第三節(jié)：配送作業(yè)組織配送系統(tǒng)構(gòu)成，配送設(shè)備的維護(hù)與管理 掌握實(shí)現(xiàn)配送作業(yè)合理化的基本途徑 重點(diǎn)掌握第四章運(yùn)輸管理第一節(jié)：運(yùn)輸管理概述各種不同運(yùn)輸方式的特點(diǎn)、分類 重點(diǎn)掌握其他運(yùn)輸方式（多式聯(lián)運(yùn)、集裝箱運(yùn)輸、散裝運(yùn)輸、托盤化運(yùn)輸） 掌握各種運(yùn)輸方式貨物運(yùn)輸?shù)囊?理解運(yùn)輸方式的選擇 掌握第二節(jié)：運(yùn)輸計(jì)劃的實(shí)施編制貨物運(yùn)輸計(jì)劃的依據(jù)、原則及步驟 重點(diǎn)掌握貨物發(fā)運(yùn)形式，貨物發(fā)運(yùn)的基本條件和業(yè)務(wù)流程 掌握貨物運(yùn)輸費(fèi)用的概念及構(gòu)成，貨物運(yùn)費(fèi)的種類 重點(diǎn)掌握貨物運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算 掌握合理運(yùn)輸?shù)母拍睿绊懞侠磉\(yùn)輸?shù)闹T因素 重點(diǎn)掌握不合理運(yùn)輸?shù)念愋?理解運(yùn)輸合理化的途徑 重點(diǎn)掌握貨物運(yùn)輸保險(xiǎn) 理解第五章生產(chǎn)物流第一節(jié)：現(xiàn)代物流與生產(chǎn)管理生產(chǎn)流程模式與物流管理 理解生產(chǎn)物流系統(tǒng)在企業(yè)中的重要地位，現(xiàn)代生產(chǎn)物流系統(tǒng)的組成 重點(diǎn)掌握生產(chǎn)物流系統(tǒng)的特點(diǎn)，現(xiàn)代生產(chǎn)物流管理的基本內(nèi)容 掌握第二節(jié)：生產(chǎn)物流計(jì)劃生產(chǎn)物流計(jì)劃的內(nèi)容、任務(wù)，期量標(biāo)準(zhǔn) 重點(diǎn)掌握大量流水生產(chǎn)方式、單件小批生產(chǎn)方式、成批生產(chǎn)方式的生產(chǎn)物流計(jì)劃 理解第三節(jié)：生產(chǎn)物流控制控制系統(tǒng)的組成要素，生產(chǎn)物流控制方式 掌握生產(chǎn)物流控制的內(nèi)容和程序，生產(chǎn)物流控制原理 理解第四節(jié)：車間系統(tǒng)化配送車間配送的特征，車間系統(tǒng)化配送必要性 重點(diǎn)掌握企業(yè)內(nèi)部物流管理的供應(yīng)鏈 理解車間系統(tǒng)化配送的基礎(chǔ)性條件 掌握第五節(jié)：生產(chǎn)企業(yè)物流的內(nèi)部平衡生產(chǎn)流水線及其物流特征 重點(diǎn)掌握生產(chǎn)線上存在的物流矛盾及其原因分析 理解物流矛盾的解決方法 掌握第六節(jié)：生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)代物流解決方案MRP的基本原理和基本內(nèi)容，MRPII的內(nèi)涵、特點(diǎn) 掌握MRPII的原理、功能和作用 理解ERP及其主要功能模塊 掌握生產(chǎn)物流系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的信息交換機(jī)制 理解準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式（JIT）的概念、原理、核心思想 重點(diǎn)掌握J(rèn)IT的技術(shù)支撐，精益物流的內(nèi)涵、特點(diǎn) 掌握第六章國(guó)際航運(yùn)和貨運(yùn)第一節(jié)：國(guó)際集裝箱運(yùn)輸集裝箱箱量的確定和平衡 掌握集裝箱跟蹤，集裝箱租賃 掌握第二節(jié)：班輪貨運(yùn)與代理雜貨班輪貨運(yùn)程序 理解集裝箱貨物的交接地點(diǎn)與交接方式 掌握國(guó)際貨運(yùn)代理的定義、業(yè)務(wù)范圍、性質(zhì) 掌握第三節(jié)：租船運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理租船方式 重點(diǎn)掌握租船程序 理解第四節(jié)：國(guó)際貨運(yùn)中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)中轉(zhuǎn)概念及形式，適合中轉(zhuǎn)的貨物 掌握第五節(jié)：國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)概述 一般了解國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)單證 重點(diǎn)掌握第六節(jié)：口岸口岸的概念，海關(guān)的概念及任務(wù) 重點(diǎn)掌握保稅區(qū)和保稅倉(cāng)庫(kù) 掌握第七章 物流信息技術(shù)第一節(jié)：物流信息概述 一般了解第二節(jié)：物流信息編碼與交換技術(shù)條碼的構(gòu)成，條碼體系，條碼技術(shù)的應(yīng)用 重點(diǎn)掌握儲(chǔ)位編碼、貨品編碼的功能 掌握電子數(shù)據(jù)交換（EDI）的概念、目的，構(gòu)成EDI系統(tǒng)三要素 掌握EDI基本工作模式，EDI實(shí)現(xiàn)過(guò)程 理解第三節(jié)：物流信息基礎(chǔ)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)功能，網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí) 掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分類，網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu) 理解數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù) 掌握第四節(jié)：物流信息管理應(yīng)用系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)的特征、層次結(jié)構(gòu) 掌握物流信息系統(tǒng)分類 重點(diǎn)掌握第五節(jié)：信息采集技術(shù)地理信息系統(tǒng)（GIS）技術(shù)、全球定位系統(tǒng)（GPS）技術(shù) 理解電子標(biāo)簽輔助揀貨系統(tǒng)技術(shù)的應(yīng)用，無(wú)線射頻（RF）技術(shù)的應(yīng)用無(wú)線射頻識(shí)別（RFID）技術(shù)的