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市場(chǎng)營(yíng)銷判斷多選糾正判斷題1、重新定位是對(duì)銷路不好、市場(chǎng)反映差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。(答案為:對(duì))2、市場(chǎng)細(xì)分的目的是為了企業(yè)準(zhǔn)確選擇目標(biāo)市場(chǎng);市場(chǎng)定位的目的是為企業(yè)找到自己的市場(chǎng)位置。(答案為:錯(cuò))3、即便是內(nèi)在質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,如果沒有完善的服務(wù),實(shí)際上也是不合格產(chǎn)品。(答案為:對(duì))4、市場(chǎng)細(xì)分是品牌定位的基本前提,品牌定位是市場(chǎng)定位的核心和集中表現(xiàn)。(答案為:對(duì))5、 市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)(核心)是品牌定位,而不是產(chǎn)品定位。(答案為:對(duì))6、人員推銷可以實(shí)現(xiàn)供需雙方雙向的信息溝通。(答案為:對(duì))選擇題:1、對(duì)推銷員的物質(zhì)激勵(lì),一般可以采?。篈. 完全薪金制B. 完全傭金制C. 年薪制D. 部分薪金+傭金制(答案:ABD)判斷一1.市場(chǎng)的發(fā)展本質(zhì)是一個(gè)消費(fèi)者(買方)推動(dòng),而由生產(chǎn)者(賣方)決定的動(dòng)態(tài)過程。答案關(guān)鍵: 假 2.市場(chǎng)是由特定需求的消費(fèi)者組成的群體。答案關(guān)鍵: 真 3.賣方的集合組成行業(yè),消費(fèi)者的集合構(gòu)成市場(chǎng)。答案關(guān)鍵: 真 4.市場(chǎng)營(yíng)銷最重要的工作就是推銷、促銷產(chǎn)品。答案關(guān)鍵: 假 5.交易是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心。市場(chǎng)營(yíng)銷的基本目標(biāo)是賣掉企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。答案關(guān)鍵: 假 6.交換過程能否順利進(jìn)行取決于企業(yè)提供的產(chǎn)品和價(jià)值滿足顧客需求的程度以及對(duì)交換過程的管理水平。答案關(guān)鍵: 真 7.彼此間推銷產(chǎn)品的行為稱謂相互市場(chǎng)營(yíng)銷。答案關(guān)鍵: 假 8.20世紀(jì)50年代,營(yíng)銷觀念發(fā)生第一次“革命性”轉(zhuǎn)變,即強(qiáng)調(diào)環(huán)境保護(hù)的重要性。答案關(guān)鍵: 假 9.20世紀(jì)30、40年代,我國(guó)成功引進(jìn)并在復(fù)旦等大學(xué)中開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程。當(dāng)時(shí)最早使用的教材是菲利普科特勒編著的市場(chǎng)學(xué)。答案關(guān)鍵: 假 10.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)。答案關(guān)鍵: 假 11.當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的主流是微觀市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。主要研究:消費(fèi)者行為、4PS等。答案關(guān)鍵: 真 12.市場(chǎng)營(yíng)銷的目的就是使銷售成為不必要。答案關(guān)鍵: 真 13.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念產(chǎn)生、發(fā)展的一個(gè)重要背景就是賣方市場(chǎng)的形成。答案關(guān)鍵: 假 14.市場(chǎng)營(yíng)銷者不僅可以滿足欲望,而求可以創(chuàng)造需要。答案關(guān)鍵: 假 15.生產(chǎn)觀念與產(chǎn)品觀念一樣,都是典型的“以產(chǎn)定銷”觀念。答案關(guān)鍵: 真 16.從企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐來(lái)看,維系老顧客要比發(fā)展新顧客花費(fèi)更高的成本。答案關(guān)鍵: 假 17.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與社會(huì)營(yíng)銷觀念的區(qū)別在于后者強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、消費(fèi)者根本利益和社會(huì)生態(tài)環(huán)境效益三者的統(tǒng)一。答案關(guān)鍵: 真 18.購(gòu)前期望值越小越好,購(gòu)后實(shí)際感受值越大越好。二者都有利于顧客滿意。答案關(guān)鍵: 假 19.在充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,顧客滿意是顧客忠誠(chéng)的前提,顧客忠誠(chéng)是顧客滿意的必然結(jié)果。答案關(guān)鍵: 假 20.根據(jù)消費(fèi)者口碑形成的顧客期望值,商家是可以免責(zé)的。答案關(guān)鍵: 真 21.企業(yè)員工忠誠(chéng)有助于顧客忠誠(chéng)。答案關(guān)鍵: 真 22.密集成長(zhǎng)的實(shí)質(zhì)是市場(chǎng)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。答案關(guān)鍵: 假 23.煤礦收購(gòu)電廠是前向一體化的典型范例。答案關(guān)鍵: 真 24.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是企業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。答案關(guān)鍵: 真 25.市場(chǎng)營(yíng)銷組合是不可改變的靜態(tài)組合。答案關(guān)鍵: 假 26.營(yíng)銷環(huán)境按其對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)影響時(shí)間的長(zhǎng)短,可分為企業(yè)的長(zhǎng)期環(huán)境與短期環(huán)境。答案關(guān)鍵: 真 27.微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系,微觀營(yíng)銷環(huán)境并不受制于宏觀營(yíng)銷環(huán)境,他們各自獨(dú)立地影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。答案關(guān)鍵: 假 28.同一國(guó)家不同地區(qū)的企業(yè)之間營(yíng)銷環(huán)境基本上是一樣的。答案關(guān)鍵: 假 29. 顧客是企業(yè)最重要的環(huán)境因素。答案關(guān)鍵: 真 30.只有既想買,又買的起,才能產(chǎn)生購(gòu)買行為。答案關(guān)鍵: 真 判斷二 1、在同類產(chǎn)品市場(chǎng)上,同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求偏好具有較大的共同性。答案關(guān)鍵: 真 2.市場(chǎng)細(xì)分的目的就是將一個(gè)整體市場(chǎng)選擇一定的依據(jù),劃分成若干個(gè)子市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)。答案關(guān)鍵: 假 3. 細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),不適用于生產(chǎn)者市場(chǎng)。答案關(guān)鍵: 假 4.同質(zhì)產(chǎn)品適宜于采用集中性目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。答案關(guān)鍵: 假 5.如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)采用差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略,企業(yè)則應(yīng)采用更具針對(duì)性的差異化目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與其競(jìng)爭(zhēng)。答案關(guān)鍵: 真 6. 無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略完全不適合現(xiàn)代營(yíng)銷理論。答案關(guān)鍵: 假 7.市場(chǎng)細(xì)分是20世紀(jì)50年代中期美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者溫德爾斯密提出的。答案關(guān)鍵: 真 8.新產(chǎn)品在產(chǎn)品壽命市場(chǎng)壽命周期的導(dǎo)入期往往或可以采用無(wú)差異目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。答案關(guān)鍵: 真 9.企業(yè)采用服務(wù)差異化的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略,就可以不再追求技術(shù)和質(zhì)量的提高。答案關(guān)鍵: 假 10.企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面具有的核心能力與優(yōu)勢(shì),會(huì)自動(dòng)地在市場(chǎng)上得到體現(xiàn)和展示。答案關(guān)鍵: 假 11.市場(chǎng)定位強(qiáng)調(diào)“從心開始”,表明市場(chǎng)定位是對(duì)企業(yè)潛在顧客的心理采取行動(dòng)。答案關(guān)鍵: 真 12.市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)是否真正樹立“以消費(fèi)者為中心”的營(yíng)銷觀念的根本標(biāo)志。答案關(guān)鍵: 真 13.差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略又稱為“縫隙”營(yíng)銷戰(zhàn)略。答案關(guān)鍵: 假 14.市場(chǎng)定位的主要方式是質(zhì)量定位與價(jià)格定位。答案關(guān)鍵: 假 15.市場(chǎng)細(xì)分就是對(duì)“異質(zhì)市場(chǎng)”進(jìn)行細(xì)分,將整體市場(chǎng)分為若干個(gè)需求不同的子市場(chǎng)。答案關(guān)鍵: 真 16.蓋模式與目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的確定沒有關(guān)系。答案關(guān)鍵: 假 17.有些情況下,不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分同樣可以選擇企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)。答案關(guān)鍵: 真 18.采用無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性。答案關(guān)鍵: 真 19.“船小好調(diào)頭”,便于企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)作和整合,是無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略的真實(shí)寫照。答案關(guān)鍵: 假 20.通過招聘和培訓(xùn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀的人才以獲取差別優(yōu)勢(shì),這屬于產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。答案關(guān)鍵: 假 21. 確認(rèn)本企業(yè)潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是市場(chǎng)定位的方式答案關(guān)鍵: 假 22.重新定位是對(duì)銷路不好、市場(chǎng)反映差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。答案關(guān)鍵: 真 23.市場(chǎng)定位最主要的依據(jù)是質(zhì)量與價(jià)格以及性價(jià)比。答案關(guān)鍵: 真 24. 東方紅拖拉機(jī)廠為施工企業(yè)生產(chǎn)提供壓路機(jī)、挖土機(jī)、推土機(jī)和起重機(jī)等,這屬于市場(chǎng)專業(yè)化模式。答案關(guān)鍵: 真 25.雙匯、青島啤酒、娃哈哈和康師傅等企業(yè)都實(shí)施產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略。答案關(guān)鍵: 假 26.營(yíng)銷環(huán)境是指生產(chǎn)者可以控制的內(nèi)部因素。答案關(guān)鍵: 假 27. 肯德基“好味到舔手指”的廣告用語(yǔ)忽略了人口環(huán)境因答案關(guān)鍵: 假 28.企業(yè)依靠實(shí)力完成定位,從動(dòng)態(tài)來(lái)看企業(yè)的實(shí)力是可以改變的,因此市場(chǎng)定位也是可以改變的。答案關(guān)鍵: 真 29. 恩格爾系數(shù)越小居民的購(gòu)買力越強(qiáng)大。答案關(guān)鍵: 真 30.進(jìn)行SWOT分析時(shí),最理想的選擇是ST戰(zhàn)略組合。答案關(guān)鍵: 假 判斷三 (產(chǎn)品策略)1.產(chǎn)品整體概念的內(nèi)涵與外延都是以追求優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn)的。答案關(guān)鍵: 假 2.即便是內(nèi)在質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,如果沒有完善的服務(wù),實(shí)際上也是不合格產(chǎn)品。答案關(guān)鍵: 假3. 人員推銷技巧,往往在推銷非渴求品的營(yíng)銷中得到提高。答案關(guān)鍵: 真 4.產(chǎn)品項(xiàng)目是指產(chǎn)品線中不同的品種、規(guī)格、品牌和價(jià)格的特定產(chǎn)品。比如,某商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的服裝、商品、化妝品等。答案關(guān)鍵: 假 5.實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè),其產(chǎn)品組合中各條產(chǎn)品線在生產(chǎn)技術(shù)、消耗材料、銷售渠道以及產(chǎn)品使用方向等方面相互關(guān)聯(lián)性較高。答案關(guān)鍵: 假 6.產(chǎn)品是4PS中最重要、最基礎(chǔ)的因素,其它因素如價(jià)格、渠道和促銷等都必須以產(chǎn)品策略為基礎(chǔ)進(jìn)行決策。答案關(guān)鍵: 真 7.新產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時(shí),競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)一般并不嚴(yán)峻,但企業(yè)承擔(dān)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)卻最大。答案關(guān)鍵: 真 8.繼續(xù)生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入衰退期的產(chǎn)品,企業(yè)將無(wú)利可圖。答案關(guān)鍵: 假 9.產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期是指產(chǎn)品的使用壽命,也就是產(chǎn)品的保質(zhì)期。答案關(guān)鍵: 假 10.在市場(chǎng)不景氣時(shí),采用產(chǎn)品組合擴(kuò)張策略可以增加企業(yè)盈利能力。答案關(guān)鍵: 假 11.一旦新產(chǎn)品試銷成功,就意味著新產(chǎn)品正式投放市場(chǎng)很快就會(huì)被消費(fèi)者接受,并給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。答案關(guān)鍵: 假 12.有核心產(chǎn)品一定有形式產(chǎn)品;有形式產(chǎn)品也一定有核心產(chǎn)品。答案關(guān)鍵: 假 13.消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),形式產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的選擇往往起到?jīng)Q定性作用。答案關(guān)鍵: 真 14.產(chǎn)品整體的形式產(chǎn)品與核心產(chǎn)品相同,而延伸產(chǎn)品不同就應(yīng)視作不同的產(chǎn)品。答案關(guān)鍵: 真 15.產(chǎn)品整體概念建立在“需求=產(chǎn)品”這樣一個(gè)等式基礎(chǔ)之上。答案關(guān)鍵: 真 16.投入期的產(chǎn)品又稱為問題產(chǎn)品,因?yàn)樵诖穗A段產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)緩慢,市場(chǎng)占有率低。答案關(guān)鍵: 假 17.大多數(shù)企業(yè)在產(chǎn)品導(dǎo)入期往往采取緩慢-掠取戰(zhàn)略。答案關(guān)鍵: 假 18.使用品牌的目的是將不同企業(yè)的產(chǎn)品區(qū)別開來(lái)。品牌包含商標(biāo)。商標(biāo)是注冊(cè)的企業(yè)品牌。答案關(guān)鍵: 真 19.看得見的是品牌標(biāo)志,聽得見的是品牌名稱。答案關(guān)鍵: 真 20.品牌與商標(biāo)的內(nèi)容實(shí)際上一致的,品牌強(qiáng)調(diào)了它的管理屬性,商標(biāo)強(qiáng)調(diào)它的法律屬性。答案關(guān)鍵: 真 21.法律保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)的合法權(quán)益。一旦注冊(cè)成功就永遠(yuǎn)有效。答案關(guān)鍵: 假 22.一旦成為名牌,企業(yè)就可以采取品牌延伸策略成功推出各種新產(chǎn)品。答案關(guān)鍵: 假 23.一款軟件,開發(fā)商為用戶提供將來(lái)的軟件升級(jí)功能。這屬于期望產(chǎn)品。答案關(guān)鍵: 假 24.品牌經(jīng)理制的核心理念是“一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)品牌”。答案關(guān)鍵: 真 25.品牌是一種特殊的無(wú)形資產(chǎn)。它的真實(shí)價(jià)值并未在企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表中反映出來(lái)。答案關(guān)鍵: 真 26.產(chǎn)品包裝的基本功能是保護(hù)產(chǎn)品。答案關(guān)鍵: 真 27.市場(chǎng)細(xì)分是品牌定位的基本前提,品牌定位是市場(chǎng)定位的核心和集中表現(xiàn)。答案關(guān)鍵: 真 28.商標(biāo)有助于保護(hù)商品所有者的合法權(quán)益。答案關(guān)鍵: 假 29.我國(guó)現(xiàn)行商標(biāo)法規(guī)定,注冊(cè)商標(biāo)的有效期為10年,自申請(qǐng)注冊(cè)之日起計(jì)算。答案關(guān)鍵: 假 30.品牌名稱、品牌標(biāo)志和品牌聯(lián)想是品牌資產(chǎn)的重要構(gòu)成要素。答案關(guān)鍵: 假 31.市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)(核心)是品牌定位,而不是產(chǎn)品定位。答案關(guān)鍵: 假 32.馳名商標(biāo)注冊(cè)人除依法享有商標(biāo)注冊(cè)所產(chǎn)生的商標(biāo)專用權(quán)外,還有權(quán)依法禁止他人在一定范圍的非類似商品上注冊(cè)或使用其馳名商標(biāo)。答案關(guān)鍵: 真 33.品牌資產(chǎn)往往在品牌的使用中實(shí)現(xiàn)增值。企業(yè)每次在廣告宣傳等方面的投入都是在創(chuàng)建品牌的過程中前進(jìn)了一步。答案關(guān)鍵: 真 34.品牌資產(chǎn)通過為消費(fèi)者和企業(yè)提供服務(wù)來(lái)體現(xiàn)其價(jià)值。答案關(guān)鍵: 假 35.企業(yè)包裝設(shè)計(jì)雷同,將有助于提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。答案關(guān)鍵: 假 36.品牌是企業(yè)重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。答案關(guān)鍵: 真 37.對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行保護(hù)的唯一正確方法就是對(duì)品牌進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)。答案關(guān)鍵: 假 38.注冊(cè)商標(biāo)可以有效地對(duì)品牌進(jìn)行保護(hù)。品牌是管理(市場(chǎng))概念和法律概念的結(jié)合。答案關(guān)鍵: 假 39.品牌資產(chǎn)是一種超過商品或服務(wù)本身利益以外的價(jià)值。答案關(guān)鍵: 真 40.寶潔公司品牌管理的組織形式是品牌經(jīng)理制。答案關(guān)鍵: 真 判斷四(價(jià)格策略)1.需求價(jià)格彈性反映價(jià)格對(duì)需求量變動(dòng)的敏感程度。答案關(guān)鍵: 假2.價(jià)格戰(zhàn)是企業(yè)營(yíng)銷的重要競(jìng)爭(zhēng)手段,其根源在于產(chǎn)品供過于求,企業(yè)之間產(chǎn)品雷同、同質(zhì)化嚴(yán)重、缺乏特色,售后服務(wù)不到位。答案關(guān)鍵: 真3.在產(chǎn)品同質(zhì)的前提下,如果競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)占有率持續(xù)下降,企業(yè)可以考慮降低價(jià)格。答案關(guān)鍵: 真4.產(chǎn)品差異化使消費(fèi)者對(duì)價(jià)格差異的存在不甚敏感。因此,在異質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)上企業(yè)較大的自由度決定其價(jià)格。答案關(guān)鍵: 真5.對(duì)于價(jià)值高低不同的商品價(jià)格變動(dòng),購(gòu)買者的反映通常相同。答案關(guān)鍵: 假6.面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),企業(yè)為了生存與發(fā)展,在如何時(shí)候都應(yīng)采取降價(jià)而不提價(jià)的原則。答案關(guān)鍵: 假7.企業(yè)產(chǎn)品提價(jià)的原因可能是通貨膨脹、企業(yè)成本費(fèi)用提升、以及產(chǎn)品供大于求。答案關(guān)鍵: 假8.在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的降價(jià),所有企業(yè)都會(huì)考慮降價(jià)以維持自己的市場(chǎng)份額不致降低。答案關(guān)鍵: 假9.如果企業(yè)的市場(chǎng)占有率下降后很難得以恢復(fù),市場(chǎng)主導(dǎo)者往往維持價(jià)格不變。答案關(guān)鍵: 假10.撇脂定價(jià)法和滲透定價(jià)法適合于產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期的導(dǎo)入期。答案關(guān)鍵: 真11.當(dāng)領(lǐng)地有“強(qiáng)敵”入侵,為了保全市場(chǎng),企業(yè)往往采取防御型價(jià)格戰(zhàn)。答案關(guān)鍵: 真12.企業(yè)生產(chǎn)能力過剩,需要擴(kuò)大銷售,又不能通過產(chǎn)品改進(jìn)擴(kuò)大市場(chǎng),在這種情況下,企業(yè)需要考慮降價(jià)促銷。答案關(guān)鍵: 真13.手率先降價(jià)而做出跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相應(yīng)降價(jià)的策略,主要適用于異質(zhì)產(chǎn)品。答案關(guān)鍵: 假14.當(dāng)產(chǎn)品需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用隨著產(chǎn)品產(chǎn)銷量的增加而下降時(shí),企業(yè)便具備了撇脂定價(jià)的可能性。答案關(guān)鍵: 假15.滑雪橇制造商在夏季給零售商以現(xiàn)金折扣,鼓勵(lì)中間商在淡季銷售滑雪橇。答案關(guān)鍵: 假16.為鼓勵(lì)中間商執(zhí)行某種營(yíng)銷功能,生產(chǎn)企業(yè)給中間商一種額外折扣,稱為數(shù)量折扣。答案關(guān)鍵: 假17.只要降低價(jià)格,產(chǎn)品就一定多銷。答案關(guān)鍵: 假18決定價(jià)格變化的最主要誘因是生產(chǎn)成本。答案關(guān)鍵: 假19.企業(yè)產(chǎn)品的實(shí)際成交價(jià)由供求關(guān)系決定。答案關(guān)鍵: 真20消費(fèi)者的理解價(jià)值實(shí)際上為企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)設(shè)定了價(jià)格的上限。答案關(guān)鍵: 真21.反向定價(jià)法屬于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法的主要內(nèi)容。答案關(guān)鍵: 假22.某種商品的價(jià)格今年比去年上漲了10%,則去年比今年便宜10%。答案關(guān)鍵: 假23.企業(yè)往往故意將幾種商品的價(jià)格定得很低,甚至低于成本,希望消費(fèi)者買到便宜產(chǎn)品的同時(shí),也購(gòu)買其它的正常價(jià)格產(chǎn)品。這種做法叫做虧損-領(lǐng)先型定價(jià),也叫招徠定價(jià)。答案關(guān)鍵: 真24.沃爾瑪?shù)拈L(zhǎng)期定價(jià)策略是“天天低價(jià)”,因此沃爾瑪?shù)乃猩唐穬r(jià)格都低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。答案關(guān)鍵: 假25.沃爾瑪天天低價(jià)的基礎(chǔ)(理由)是嚴(yán)格的進(jìn)貨成本控制、物流成本控制、管理費(fèi)用控制和強(qiáng)大的配送中心和通訊設(shè)備作技術(shù)支撐。答案關(guān)鍵: 真26.沃爾瑪商場(chǎng)的數(shù)量折扣既有累計(jì)數(shù)量折扣也有非累計(jì)數(shù)量折扣。答案關(guān)鍵: 真27.沃爾瑪商場(chǎng)的定價(jià)策略僅適用于薄利多銷策略。答案關(guān)鍵: 假28.如果低價(jià)可以刺激更大的市場(chǎng)需求易采用滿意定價(jià)策略。答案關(guān)鍵: 假29.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)的降價(jià)不降反升,稱之為交叉式反應(yīng)。答案關(guān)鍵: 假30.企業(yè)產(chǎn)品提價(jià)的誘因可能是通貨膨脹、質(zhì)量?jī)?yōu)越、供不應(yīng)求和具有成本優(yōu)勢(shì)等。答案關(guān)鍵: 假判斷五(渠道與促銷策略)1.分銷渠道包括供應(yīng)商、生產(chǎn)者、中間商、消費(fèi)者或用戶以及輔助商等。答案關(guān)鍵: 假2.長(zhǎng)渠道比短渠道好,寬渠道比窄渠道優(yōu)越。答案關(guān)鍵: 假3.經(jīng)紀(jì)人和代理商,是從事商品采購(gòu)或銷售,但不擁有商品所有權(quán)的商業(yè)組織或個(gè)人。答案關(guān)鍵: 真4.生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)盡量接近目標(biāo)市場(chǎng)選擇中間商。答案關(guān)鍵: 真5.對(duì)于技術(shù)密集產(chǎn)品、要求較高的售后服務(wù)易采用普遍分銷。答案關(guān)鍵: 假6.在普遍分銷、選擇分銷和專營(yíng)分銷中,風(fēng)險(xiǎn)最大的是專營(yíng)分銷。答案關(guān)鍵: 真7.經(jīng)銷商置經(jīng)銷協(xié)議和制造商長(zhǎng)遠(yuǎn)利益于不顧,違反協(xié)議進(jìn)行產(chǎn)品跨地區(qū)降價(jià)銷售的行為就是反向營(yíng)銷。答案關(guān)鍵: 假8.直銷就是沒有任何中介機(jī)構(gòu)參與的渠道模式,包括輔助商等。答案關(guān)鍵: 假9.如果顧客經(jīng)常小批量購(gòu)買,則需要較短的分銷渠道供貨。答案關(guān)鍵: 假10.當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí),生產(chǎn)企業(yè)易采用長(zhǎng)而窄的渠道模式。答案關(guān)鍵: 假11.直復(fù)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的廣告目的一樣都是為了樹立企業(yè)形象,強(qiáng)化品牌認(rèn)同。答案關(guān)鍵: 假12.要求季節(jié)性強(qiáng)的商品和理化性能不穩(wěn)定的商品易選用選擇分銷渠道。答案關(guān)鍵: 真13.獨(dú)家分銷會(huì)失去很多顧客,彌補(bǔ)的方法是增設(shè)服務(wù)網(wǎng)店。答案關(guān)鍵: 真14.傭金商對(duì)生產(chǎn)者委托代理的商品沒有經(jīng)營(yíng)權(quán)。答案關(guān)鍵: 假15.促銷的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)與顧客之間的信息溝通。促銷的成功與否在于溝通的藝術(shù)與效果。答案關(guān)鍵: 真16.人員推銷和廣告由于效果好被企業(yè)廣泛采用,營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系由于效果不顯著被稱為輔助性工具,一般企業(yè)不適合使用。答案關(guān)鍵: 假17.人員推銷可以實(shí)現(xiàn)供需雙方雙向的信息溝通。答案關(guān)鍵: 假18.公共關(guān)系不是一種短期促銷戰(zhàn)略,主要用來(lái)樹立公司形象,為企業(yè)生存與發(fā)展創(chuàng)造寬松和諧的市場(chǎng)環(huán)境。答案關(guān)鍵: 真19.人員推銷活動(dòng)的主體是推銷人員,公共關(guān)系的主體是企業(yè)或組織。答案關(guān)鍵: 真20.促銷工作的核心是建立良好的客戶關(guān)系。答案關(guān)鍵: 假21.人員推銷主要適合于消費(fèi)者數(shù)量多,居住分散的情況下進(jìn)行促銷。答案關(guān)鍵: 假22.企業(yè)在促銷活動(dòng)中,在促銷方式的選擇上只能在人員推銷與非人員推銷中選擇取其一進(jìn)行促銷。答案關(guān)鍵: 假23.身統(tǒng)一規(guī)律性,所以不同企業(yè)的促銷組合與促銷策略應(yīng)該是相同的。答案關(guān)鍵: 假24.對(duì)于單位價(jià)值較低、流通環(huán)節(jié)較多、市場(chǎng)需求較大的產(chǎn)品通常采用拉式策略。答案關(guān)鍵: 真25.推式策略是企業(yè)運(yùn)用人員推銷的方式,把產(chǎn)品推向市場(chǎng),即從生產(chǎn)企業(yè)直接向消費(fèi)者或最終用戶。答案關(guān)鍵: 假六多選題1.現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的存在需要以下條件:正確 A. 生產(chǎn)者正確 B. 消費(fèi)者 C. 中間商正確 D. 達(dá)成交易的條件答案關(guān)鍵: A, B, D2.按照菲利普科特勒教授的定義,市場(chǎng)營(yíng)銷概念具體歸納為 等要點(diǎn)。正確 A. 市場(chǎng)營(yíng)銷的基本目標(biāo)是“獲得、保持和增加顧客” B. 市場(chǎng)營(yíng)銷以獲取利潤(rùn)最大化為基本目的正確 C. “交換”是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心正確 D. 交換過程的順利進(jìn)行取決于營(yíng)銷者提供的產(chǎn)品和價(jià)值滿足顧客需求的程度答案關(guān)鍵: A, C, D3.下列哪些說法是正確的?正確 A. 需要是企業(yè)營(yíng)銷的基石正確 B. 市場(chǎng)營(yíng)銷者既可以是賣方,也可以是買方正確 C. 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論基礎(chǔ)是生產(chǎn)目的論和價(jià)值實(shí)現(xiàn)論 D. 當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的主流是宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)答案關(guān)鍵: A, B, C4.社會(huì)營(yíng)銷觀念的核心是正確處理 之間的利益關(guān)系。正確 A. 企業(yè)正確 B. 顧客 C. 競(jìng)爭(zhēng)者正確 D. 社會(huì)答案關(guān)鍵: A, B, D5.降低顧客整體成本的途徑,包括努力降低:正確 A. 貨幣成本正確 B. 時(shí)間成本正確 C. 精神成本正確 D. 體力成本答案關(guān)鍵: A, B, C, D6.顧客忠誠(chéng)能給企業(yè)帶來(lái)以下好處:正確 A. 顧客重復(fù)購(gòu)買,增加企業(yè)盈利正確 B. 顧客口碑效應(yīng),為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益 C. 顧客滿意可能導(dǎo)致顧客忠誠(chéng) D. 只有顧客滿意才能顧客忠誠(chéng)答案關(guān)鍵: A, B7.實(shí)現(xiàn)密集增長(zhǎng)的主要方式有:正確 A. 市場(chǎng)滲透正確 B. 市場(chǎng)開發(fā)正確 C. 產(chǎn)品開發(fā) D. 多元化增長(zhǎng)答案關(guān)鍵: A, B, C8.市場(chǎng)營(yíng)銷組合具有以下特征:正確 A. 復(fù)合性正確 B. 動(dòng)態(tài)性正確 C. 可控性 D. 統(tǒng)一性答案關(guān)鍵: A, B, C, D9.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 。正確 A. 具有成本的經(jīng)濟(jì)性正確 B. 不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分 C. 適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品正確 D. 只強(qiáng)調(diào)需求的共性答案關(guān)鍵: A, B, D10.市場(chǎng)定位的主要方式有: A. 性價(jià)比定位正確 B. 避強(qiáng)定位正確 C. 重新定位正確 D. 迎頭定位答案關(guān)鍵: B, C, D11.實(shí)施產(chǎn)品專業(yè)化意味著企業(yè) 。正確 A. 只生產(chǎn)一種產(chǎn)品滿足各類顧客 B. 可以有效分散企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)正確 C. 形成和發(fā)展其生產(chǎn)和技術(shù)上的優(yōu)勢(shì) D. 盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)答案關(guān)鍵: A, C12.下列哪些因素屬于宏觀營(yíng)銷環(huán)境的范疇?正確 A. 人口結(jié)構(gòu)正確 B. 稅收政策正確 C. 消費(fèi)者支出模式 D. 客戶關(guān)系答案關(guān)鍵: A, B, C13.產(chǎn)品包裝的作用有:正確 A. 保護(hù)產(chǎn)品 B. 保護(hù)合法權(quán)益正確 C. 增加利潤(rùn)正確 D. 方便購(gòu)買答案關(guān)鍵: A, C, D14.根據(jù)消費(fèi)品的購(gòu)買者的習(xí)慣和特點(diǎn),消費(fèi)品一般分為:正確 A. 便利品正確 B. 選購(gòu)品正確 C. 特殊品正確 D. 非渴求品答案關(guān)鍵: A, B, C, D15.產(chǎn)品線延伸策略一般包括: A. 品牌延伸正確 B. 向下延伸正確 C. 向上延伸正確 D. 雙向延伸答案關(guān)鍵: B, C, D16.分析產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期各階段的特征,常用的兩個(gè)指標(biāo)是:正確 A. 市場(chǎng)占有率 B. 資金利潤(rùn)率 C. 投資回報(bào)率正確 D. 銷售增長(zhǎng)率答案關(guān)鍵: A, D17.價(jià)格戰(zhàn)主要有 等幾種形式。正確 A. 進(jìn)攻型價(jià)格戰(zhàn) B. 圍攻型價(jià)格戰(zhàn)正確 C. 狙擊型價(jià)格戰(zhàn)正確 D. 防御型價(jià)格戰(zhàn)答案關(guān)鍵: A, C, D18.價(jià)格折扣類型主要有:正確 A. 數(shù)量折扣正確 B. 季節(jié)折扣正確 C. 功能折扣正確 D. 現(xiàn)金折扣答案關(guān)鍵: A, B, C, D19.心理定價(jià)策略包括: A. 滿意定價(jià)正確 B. 招徠定價(jià)正確 C. 聲望定價(jià)正確 D. 尾數(shù)定價(jià)答案關(guān)鍵: B, C, D20.競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)變價(jià)的反映主要有:正確 A. 相向式反應(yīng) B. 從容式反應(yīng)正確 C. 逆向試反應(yīng)正確 D. 交叉式反應(yīng)答案關(guān)鍵: A, C, D21.企業(yè)產(chǎn)品能夠賣出高價(jià),需要具備以下條件:正確 A. 產(chǎn)品供不應(yīng)求,或壟斷經(jīng)營(yíng)正確 B. 需求具有剛性,且無(wú)便宜替代產(chǎn)品正確 C. 消費(fèi)者有較強(qiáng)的購(gòu)買力 D. 產(chǎn)品生產(chǎn)成本高答案關(guān)鍵: A, B, C22.企業(yè)提高產(chǎn)品售價(jià)可能由于:正確 A. 原材料等成本漲價(jià)正確 B. 產(chǎn)品供不應(yīng)求 C. 價(jià)格需求彈性強(qiáng)正確 D. 質(zhì)優(yōu)價(jià)高,理所當(dāng)然答案關(guān)鍵: A, B, D23.娃哈哈銷售渠道的聯(lián)銷體制度,內(nèi)容包括:正確 A. 實(shí)施保證金制度正確 B. 對(duì)經(jīng)銷商銷貨定指標(biāo),實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲考核正確 C. 逐級(jí)保障利潤(rùn)空間正確 D. 實(shí)行區(qū)域銷售責(zé)任制,防止竄貨與渠道沖突答案關(guān)鍵: A, B, C, D24.生產(chǎn)企業(yè)的銷售渠道不包含以下要素: A. 生產(chǎn)企業(yè) B. 消費(fèi)者、用戶正確 C. 輔助商正確 D. 供應(yīng)商答案關(guān)鍵: C, D25.企業(yè)分銷渠道應(yīng)承擔(dān)以下的職能:正確 A. 接洽正確 B. 訂貨正確 C. 市場(chǎng)研究正確 D. 所有權(quán)轉(zhuǎn)移答案關(guān)鍵: A, B, C, D26.下列不是中間商范疇的有: A. 經(jīng)紀(jì)人正確 B. 運(yùn)輸公司 C. 傭金商正確 D. 銀行答案關(guān)鍵: B, D27.下列哪些情況適宜普遍分銷: A. 季節(jié)性和時(shí)令性較強(qiáng)正確 B. 產(chǎn)品理化性能穩(wěn)定正確 C. 季節(jié)性要求不
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