春節(jié)拜訪方式及注意事項(xiàng).ppt

緊抓假日營(yíng)銷習(xí)慣鑄就輝煌 春節(jié)拜訪方式及注意事項(xiàng) 引子 作為我們營(yíng)銷伙伴 在張羅過年的時(shí)候 也要考慮到利用春節(jié)把自己的客戶關(guān)系進(jìn)一步升華 讓自己的業(yè)績(jī)做一次突破性的飛躍 更重要的是為自己創(chuàng)造一個(gè)新的開始呢 選擇性開發(fā)重點(diǎn)客戶市場(chǎng) 對(duì)于客戶經(jīng)理來講 春節(jié)是一個(gè)非常好的假日經(jīng)營(yíng)契機(jī) 它幾乎集中了假日經(jīng)營(yíng)所需要的任何好借口 例如春節(jié)是新一年的開始 春節(jié)是過去一年的總結(jié) 春節(jié)是親朋好友互相拜年的節(jié)日 等等 因此春節(jié)無疑是業(yè)務(wù)人員做客戶回訪的最好時(shí)機(jī) 也是開拓客戶的最佳時(shí)機(jī) 在拜訪客戶之前根據(jù)自己業(yè)務(wù)的需要和客戶潛力對(duì)客戶進(jìn)行區(qū)分 影響力中心和高端客戶一般在春節(jié)期間登門造訪 親自將禮物與問候帶到 對(duì)于中等客戶及小客戶則一般會(huì)寄送小禮品 電話問候 對(duì)于手中積累的準(zhǔn)客戶名單 也會(huì)按照上面的不同劃分分門別類地進(jìn)行 春節(jié)拜訪的八大優(yōu)勢(shì) 1 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少2 時(shí)間安排充裕3 拜訪對(duì)象可選性強(qiáng)4 可以見到平常不易見面的人士5 客戶心情放松 易促成6 可結(jié)識(shí)新朋友7 容易找出真正拒絕的原因8 客戶家中決策人士浮出臺(tái)面送禮好時(shí)機(jī) 平常我們送禮 客戶對(duì)比我們的警覺心很高 但是春節(jié)人人都在送禮 我們?cè)偃ニ投Y客戶的警覺心就會(huì)少很多了 業(yè)務(wù)人員可借助春節(jié)送禮的習(xí)俗以給客戶送新年禮物的借口登門造訪老客戶或敲開準(zhǔn)客戶日常緊閉的大門 送禮也要注意以下三點(diǎn) 1 在為老客戶準(zhǔn)備禮物時(shí) 必須熟悉客戶的喜好和家庭狀況 能夠把禮物送得既喜慶又貼心 2 禮物一定要有新意 3 這一禮物最好能與保險(xiǎn)有一點(diǎn)關(guān)系 送禮 產(chǎn)品選擇很重要 春節(jié)對(duì)中國(guó)人來講 不僅意味著喜慶熱鬧 也意味著一些話題的忌諱 例如生 老 病 死等 然而這些正是首先產(chǎn)品的主要話題 怎么辦 是繞開這段時(shí)間還是另辟蹊徑 如何另辟蹊徑 業(yè)務(wù)人員在春節(jié)期間談到產(chǎn)品時(shí) 一定要避免談到不吉利的話題 除非你與這個(gè)客戶特別熟悉 并且他對(duì)這些話題并不在意 否則你還是不要冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn) 而是給客戶建議選擇盈寶順 可以滿足儲(chǔ)蓄 年金 分紅和少兒教育的需求 讓客戶在新的一年里多些理財(cái)渠道會(huì)是你在春節(jié)推薦產(chǎn)品時(shí)的明智選擇 春節(jié)開口話術(shù) 老同學(xué) 過年好 不知不覺又一年 很高興能在這喜相逢的日子見到你 我知道 你是一位具有遠(yuǎn)見卓識(shí)和非常有計(jì)劃的人 我相信這一年你肯定又會(huì)有不少的收獲 記得在去年春節(jié)你和我談起今年的計(jì)劃 目標(biāo) 我們都對(duì)未來充滿了信心 通過一年的努力 看到你喜氣洋洋的樣子 我相信你已達(dá)成 甚至超額完成了既定的目標(biāo) 看來你的確是一位擅長(zhǎng)規(guī)劃自己和按規(guī)定去達(dá)成目標(biāo)的人 俗話說 一年之季在于春 在一年當(dāng)中最美好的季節(jié)剛剛開始的時(shí)候 我把最美好的祝福送給你 同時(shí)我也希望借新年的喜氣送給你一個(gè)春天的計(jì)劃 通過這個(gè)計(jì)劃 可以讓你輕松安穩(wěn)賺錢 定個(gè)時(shí)間 讓我們一起來實(shí)施這個(gè)計(jì)劃 好嗎 業(yè)務(wù)員 您好 非常感謝您對(duì)我和我們公司的支持 春節(jié)來臨之際 為了回饋客戶 公司特別派我來拜訪您 以了解您對(duì)我們公司的服務(wù)是否滿意 以及需要改進(jìn)的地方 為了匯報(bào)客戶對(duì)公司的支持 春節(jié)期間我們公司又隆重推出了一款好產(chǎn)品 您作為我的老客戶 一直對(duì)我照顧有加 所以我第一個(gè)就想到要與您分享 花您5分鐘時(shí)間 我給你講一下 春節(jié)開口話術(shù) 業(yè)務(wù)員 您好 我是您的鄰居 春節(jié)到了 給您送個(gè) 福 字 祝您新年愉快 全家幸福安康 客戶 請(qǐng)業(yè)務(wù)人員入屋 寒暄過后 業(yè)務(wù)員 我在新華人壽保險(xiǎn)公司工作 您了解您的保障計(jì)劃是否完備嗎 我可以給您做一個(gè)保單整理 讓您對(duì)您所買的保障計(jì)劃有一個(gè)清晰的了解 也可以為您提供一些保險(xiǎn)咨詢方面的幫助 提醒 父母的投保申請(qǐng)絕對(duì)比給孩子很多壓歲錢更能表達(dá)它的關(guān)懷和愛心 春節(jié)開口話術(shù) 業(yè)務(wù)員 張?zhí)?今年春節(jié)是不是又要給小孩子壓歲錢了 不知您是否發(fā)覺 小孩很多時(shí)候都是拿壓歲錢去買零食或打游戲了 而過多的零食只會(huì)使小孩子的牙齒變壞 過度沉迷于游戲也只會(huì)使小孩子荒廢學(xué)業(yè) 那么為什么不用這些錢為孩子買份教育保險(xiǎn) 讓這些錢有更大的用處 也讓孩子在成長(zhǎng)的每一步都感受到您的愛心呢 春節(jié)開口話術(shù) 春節(jié)拜訪方式 1 走訪親友法春節(jié)期間 走訪親友 借拜年為由 講產(chǎn)品為實(shí) 2 電話拜年法電話拜年 敘舊情 話未來 適時(shí)約訪 3 短信拜年法短信拜年 巧妙設(shè)計(jì) 言辭新穎 做好鋪墊 4 相約休閑法春節(jié)期間 相約休閑 尋找準(zhǔn)客戶 啟發(fā)講解 介紹促成 5 客戶回訪法送一副對(duì)聯(lián) 講一講福字 帶上慰問信 獲取轉(zhuǎn)介紹 6 公益活動(dòng)法集體組織